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來(lái)源： 新浪城市

　　編者按：2007年，中國(guó)城市生機(jī)勃勃、風(fēng)采各異。為加深廣大網(wǎng)友對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)的理解與認(rèn)識(shí)，新浪網(wǎng)城市頻道特邀幾位城市營(yíng)銷(xiāo)專家就網(wǎng)友關(guān)注的話題進(jìn)行了扼要地解答，您可從中了解中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與解決方案。

　　2000年后，我國(guó)的城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入專業(yè)時(shí)代，國(guó)外的情況是80年代即進(jìn)入了專業(yè)時(shí)代。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)城市品牌化基本沒(méi)有完全啟動(dòng)。目前，國(guó)內(nèi)城市營(yíng)銷(xiāo)引起城市管理者和學(xué)者的關(guān)注，但高度和經(jīng)驗(yàn)與國(guó)外城市相比還是有差距。

　　與國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相比，國(guó)內(nèi)城市四個(gè)方面的不足：一是組織方面。城市營(yíng)銷(xiāo)是首長(zhǎng)工程、政府包辦的工程很多，政府部位的協(xié)調(diào)，旅游局、招商局、文化局、人事局、新聞辦協(xié)同不夠。更重要的是，政府部門(mén)與社會(huì)部門(mén)的協(xié)同更不夠，民間參于不足，企業(yè)參與城市營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)少、機(jī)制不明確，社會(huì)和市民參與機(jī)會(huì)更弱。

　　二是缺乏戰(zhàn)略性。熱衷于搞短期促銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)。我說(shuō)的產(chǎn)品一般是指節(jié)事、旅游景點(diǎn)、項(xiàng)目招商。在品牌戰(zhàn)略的高度，比如在做市場(chǎng)研究、市場(chǎng)細(xì)分、城市品牌規(guī)劃等戰(zhàn)略性的工作不夠；

　　三是連續(xù)性差。由于各部門(mén)高管人員變化，思路就有變化，換一屆領(lǐng)導(dǎo)提一個(gè)新的口號(hào)，或者有的領(lǐng)導(dǎo)重視，有的領(lǐng)導(dǎo)不重視，這就造成連續(xù)性差。連續(xù)性差就影響到營(yíng)銷(xiāo)效果、受眾忠誠(chéng)差。目前，國(guó)外也存在連續(xù)性的問(wèn)題，但不如我們的嚴(yán)重。他們會(huì)將城市營(yíng)銷(xiāo)制度化、機(jī)制化，固化在一定軌道上，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒的。而且他們有固定的城市營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、專門(mén)預(yù)算政策等等，公司合作的機(jī)制還有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，比如五年、十年?duì)I銷(xiāo)的展望，保持基本連續(xù)性。確定的城市品牌，也是經(jīng)過(guò)調(diào)研、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期設(shè)計(jì)的城市品牌也不是短期內(nèi)可以改變的。

　　四是缺乏國(guó)際視野。目前營(yíng)銷(xiāo)主要關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在海外缺乏推廣。有的城市適合做國(guó)際推廣，有的不適合做。不適合做的，應(yīng)該了解國(guó)外是如何運(yùn)作的、關(guān)注國(guó)際情形。(注：本段文字根據(jù)電話采訪整理，未經(jīng)劉彥平本人審核。)

　　本文觀點(diǎn)：劉彥平

　　劉彥平，管理學(xué)博士，金融學(xué)博士后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者，城市營(yíng)銷(xiāo)專家。現(xiàn)就職于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所，兼任中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心副主任、教授，全球城市競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目組(GUCP)研究員。（劉彥平新浪個(gè)人專欄>>）