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人工智能技術(shù)炙手可熱，但是在落地的過程中，人工智能企業(yè)也遭遇了價(jià)格施壓的“煩惱”。如何找準(zhǔn)出路？面對(duì)困惑，業(yè)內(nèi)人士建議應(yīng)找準(zhǔn)定位、差異化發(fā)展。

阿爾法狗戰(zhàn)勝世界頂級(jí)圍棋高手，寫稿機(jī)器人正式上崗，無人銀行落地……近年來，人工智能技術(shù)頻頻亮相，成為炙手可熱的全球科技新寵，來自不同行業(yè)的客戶都紛紛選擇擁抱人工智能技術(shù)。

然而，看似一片繁榮的背后，人工智能也遭遇了一些煩惱。在近日舉行的獵云網(wǎng)２０１８年度ＣＥＯ峰會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士表示，在落地的過程中，有些人工智能企業(yè)會(huì)通過一味降低服務(wù)價(jià)格來爭取客戶。在與會(huì)人士看來，服務(wù)質(zhì)量才是人工智能企業(yè)和整個(gè)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此建議人工智能企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)定位、差異化發(fā)展。

人工智能熱度不減

價(jià)格競爭現(xiàn)象顯現(xiàn)

隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，中國人工智能產(chǎn)業(yè)熱度不減，行業(yè)投融資規(guī)模呈現(xiàn)上漲趨勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，２０１７年中國人工智能投資事件數(shù)達(dá)到３５３次，與２０１６年的３７９次相比，下降了６．９％。在投資金額方面，２０１７年投資金額為５８２億元，與２０１６年相比增長６５．３４％。

在全球人工智能技術(shù)的發(fā)展浪潮之下，我國已將發(fā)展人工智能上升至國家戰(zhàn)略的高度。國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確了我國新一代人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，到２０２０年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年１０月底，中共中央政治局就人工智能發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢舉行第九次集體學(xué)習(xí)，再次釋放出中央層面對(duì)人工智能戰(zhàn)略高度重視的信號(hào)。

根據(jù)《規(guī)劃》，我國到２０２０年人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模要超過１５００億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過１萬億元。

受廣闊的市場前景吸引，大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者涌入人工智能行業(yè)，極大地推動(dòng)了行業(yè)和技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，但是在落地應(yīng)用的過程中，部分企業(yè)出現(xiàn)了“打價(jià)格戰(zhàn)”的現(xiàn)象。

極智嘉Ｇｅｅｋ＋創(chuàng)始人ＣＥＯ鄭勇表示：“我們做物流ＡＩ機(jī)器人，其實(shí)競爭者也是非常多的，而競爭的時(shí)候，價(jià)格確實(shí)是一個(gè)壓力，會(huì)影響到是否可以拿到最終標(biāo)的。”

眼神科技合伙人兼副總裁王希佳認(rèn)為，人工智能目前還處在一個(gè)初期的發(fā)展階段，出現(xiàn)這樣的競爭，關(guān)鍵原因是企業(yè)還沒有找準(zhǔn)自己的賽道，尚無成熟的盈利模式。

大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人田立文表示，人工智能行業(yè)出現(xiàn)價(jià)格競爭，其中一個(gè)原因是人工智能企業(yè)在賦能各個(gè)行業(yè)，滿足各個(gè)行業(yè)需求的過程中，還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)。“比如在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域，我們?yōu)榭蛻艚鉀Q保險(xiǎn)條款解讀、產(chǎn)品對(duì)比，包括快速的核保、自動(dòng)化理賠等，這些應(yīng)用落地都使用了大量的自然語言處理技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)等。但是從應(yīng)用來講，并不是非常標(biāo)準(zhǔn)化的。所以一些廠商會(huì)以價(jià)格取勝，就出現(xiàn)了價(jià)格競爭或其他惡性競爭。”

找準(zhǔn)出路  定位和優(yōu)勢成法寶

“價(jià)格戰(zhàn)”苗頭如果沒有及時(shí)遏制，將會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來極大的負(fù)面影響。如何找準(zhǔn)出路？面對(duì)困惑，業(yè)內(nèi)人士建議應(yīng)找準(zhǔn)定位、差異化發(fā)展。

“其實(shí)我們會(huì)經(jīng)常反省是否已經(jīng)把我們的產(chǎn)品做到了極致。”鄭勇表示，其實(shí)當(dāng)企業(yè)將自己的產(chǎn)品做到極致的時(shí)候，一定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可以看得見的差異化的優(yōu)勢。“就拿今天的手機(jī)來講，其實(shí)手機(jī)行業(yè)也有太多的從業(yè)者，但是仍然有蘋果、華為這樣的頭部公司，通過對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的追求，提升產(chǎn)品體驗(yàn)，得到消費(fèi)者認(rèn)可。”在鄭勇看來，ＡＩ行業(yè)也一樣，只有將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，才能與競爭對(duì)手拉開距離。

“人工智能目前還處在初級(jí)發(fā)展階段，未來市場很大，留給人工智能企業(yè)的機(jī)會(huì)和時(shí)間還有很多。所以，人工智能企業(yè)一定要找準(zhǔn)賽道，找好自己的核心競爭力，找好自己未來的產(chǎn)品方向，不斷地打磨、歷練自己，在更多的細(xì)分領(lǐng)域里，與同行團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起把市場做大。”王希佳表示。

圖麟科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁張險(xiǎn)峰也認(rèn)為，人工智能企業(yè)目前關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)定位，要清楚自己的優(yōu)勢到底在哪里，差異化發(fā)展。如果一味跟從模仿，未來會(huì)過得很慘。而如果沉下心來，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把產(chǎn)品做好，真正解決客戶需求的話，就會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生粘性，提升企業(yè)自身競爭力。

“其實(shí)所有從業(yè)人員都應(yīng)該奔著改造整個(gè)行業(yè)生態(tài)環(huán)境這一目標(biāo)去工作，最終為用戶提供最好的服務(wù)。”田立文表示。

資本寒冬下  寒潮是否會(huì)來？

當(dāng)下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨資本寒冬的侵襲，那么，人工智能是否也會(huì)迎來寒潮？

寬帶資本合伙人蔣健認(rèn)為，不利環(huán)境其實(shí)反而會(huì)催生創(chuàng)新。因?yàn)橘Y本寒冬下，企業(yè)更需要用技術(shù)來提高效率，更需要變革。

在普強(qiáng)信息聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品副總裁蒲瑤表示，現(xiàn)在雖然是資本的寒冬，但絕對(duì)不是人工智能企業(yè)的寒冬。“其實(shí)愿意跟我們合作的客戶現(xiàn)在越來越多。中國的人口紅利已經(jīng)消失，未來會(huì)有越來越多的機(jī)器代替人類工作。因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)都有提升效率，機(jī)器換人的需求。”

蒲瑤認(rèn)為，目前客戶對(duì)于人工智能的接受度很高，而且對(duì)人工智能技術(shù)能取得什么樣的效果，客戶的期待其實(shí)也是很理性的。“所以雖然大家都說現(xiàn)在是資本的寒冬，但我們?cè)冢粒傻钠髽I(yè)真的沒有感覺到是寒冬，我感覺客戶對(duì)人工智能的認(rèn)識(shí)才剛剛開始，我們?nèi)斯ぶ悄芷髽I(yè)才剛剛迎來一個(gè)更好發(fā)展的階段。”

梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春判斷，雖然現(xiàn)在看是寒冬，但是未來十年還是中國創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期。以人工智能和生物技術(shù)為代表的新一代技術(shù)，在中國具有巨大的應(yīng)用機(jī)會(huì)。

摘自《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》