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    來源：《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報》

                              
   
    目前國際經(jīng)濟持續(xù)低迷，中國制造業(yè)出口企業(yè)面臨日益嚴(yán)峻的競爭形勢。為保護(hù)本地企業(yè)，提高競爭壁壘成為很多國家和地區(qū)政府的必然選擇，面對這樣的外部環(huán)境，中國制造業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對？　　

    業(yè)界專家向記者表示，解決這一問題，在三方面努力將產(chǎn)生成效。一是制造企業(yè)要了解目的國相關(guān)貿(mào)易政策，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策的新動向，積極應(yīng)對；二是借助信息化手段加速革新商業(yè)模式，加強軟件資產(chǎn)管理（SAM），避免重復(fù)建設(shè)和低效投入；三是加速制造業(yè)信息化進(jìn)程，采取適當(dāng)步驟擁抱IT 的消費化，增強綜合競爭力，以應(yīng)對激烈的國際競爭。

    推動軟件正版化

    據(jù)國外媒體報道，一家泰國魚類加工企業(yè)由于在向美國馬薩諸塞州銷售和運送產(chǎn)品過程中使用了盜版軟件，近期被馬薩諸塞州政府處以罰金。

    這家來自泰國的企業(yè)名為那隆海鮮食品有限公司，因違反馬薩諸塞州普通法93A條而被處以罰金。該條款規(guī)定，在與遵守該法律的企業(yè)競爭時，企業(yè)不能通過使用盜版軟件來獲得不公平的競爭優(yōu)勢。

    馬薩諸塞州總檢察長Martha Coakley近日透露，由于在使用軟件管理海鮮銷售和運輸工作時沒有支付軟件使用許可費，該泰國公司被處以1萬美元的罰金。目前，該公司已經(jīng)同意未來在生產(chǎn)和制造銷往馬薩諸塞州的產(chǎn)品時，將使用正版軟件。

    盡管此次遭到處罰的是泰國公司，但是由于該法案面向全球市場，所以中國企業(yè)應(yīng)該從中汲取教訓(xùn)，以防重蹈上述泰國企業(yè)的覆轍。對此，中國人民大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院副教授張廣良建議，中國的制造企業(yè)可采取幾點措施予以應(yīng)對，即提高知識產(chǎn)權(quán)意識，使用合法軟件等IT產(chǎn)品；提高知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用能力，做好軟件等資產(chǎn)的管理；提高應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)國際糾紛的能力，妥善處理糾紛。

    張廣良教授認(rèn)為，對企業(yè)而言，使用非法IT產(chǎn)品雖然節(jié)約了成本，但此種“省錢”的方式從長遠(yuǎn)來看未必劃算。如果國內(nèi)的制造類企業(yè)能夠潔身自好，確保所使用的IT產(chǎn)品均為合法正版產(chǎn)品，既可以規(guī)避相應(yīng)的法律風(fēng)險，也可以利用此類新法案在美國這個全球最大的消費市場對經(jīng)營不規(guī)范的競爭對手進(jìn)行有效遏制，擴大市場份額。

    記者了解到，2011年7月22日起，美國華盛頓州開始實施《銷售產(chǎn)品—竊取或盜用信息技術(shù)法》,該法案規(guī)定，在美國華盛頓州銷售產(chǎn)品的制造商，如果在生產(chǎn)、經(jīng)營中使用假冒盜版IT產(chǎn)品，將構(gòu)成不正當(dāng)競爭，會被起訴。該法案的目的是為使用合法TT產(chǎn)品的企業(yè)提供公平競爭環(huán)境。

    對此，張廣良提醒說，中國被視為“世界工廠”，而美國又是“中國制造”產(chǎn)品的最大出口市場，眾多的中國制造企業(yè)均應(yīng)注意該法案可能對其生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的實質(zhì)性影響，避免由于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用假冒盜版 IT 產(chǎn)品導(dǎo)致向美國出口受阻并引發(fā)其他法律風(fēng)險。

    加強軟件資產(chǎn)管理

    “對于國內(nèi)制造企業(yè)而言，由于軟件產(chǎn)品種類繁多，購買年限跨度大，產(chǎn)品授權(quán)差異等往往造成企業(yè)軟件資產(chǎn)重復(fù)投資和利用率低下等情況。”碩軟（SoftwareOne）公司資深軟件資產(chǎn)管理專家白沉麗在列舉了國內(nèi)制造企業(yè)在軟件資產(chǎn)管理中普遍存在的問題后提出，隨著信息化程度的不斷加深，軟件和服務(wù)在企業(yè)中的價值日趨增加，而且其所占的比例在逐漸提高，很多企業(yè)購買軟件的成本已經(jīng)超過硬件成本，因此軟件作為一種重要的資產(chǎn)需要被妥善管理起來。

    中國軟件聯(lián)盟秘書長鄒忭介紹說，軟件資產(chǎn)管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入成熟規(guī)范階段。軟件資產(chǎn)管理不是一個新的詞匯，關(guān)于軟件資產(chǎn)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)在2006年就頒布了，在國外的一些地方，軟件資產(chǎn)管理已經(jīng)被應(yīng)用得很成熟。同時，軟件資產(chǎn)管理已經(jīng)讓國外一些企業(yè)受益匪淺。早在2008年，城牽建筑管理公司（ISG Asia）新加坡辦事處就利用微軟提供的SAM解決方案提高了地區(qū)資產(chǎn)管理和授權(quán)合法工作水平。目前它可以對其IT運營進(jìn)行跟蹤、報告和規(guī)劃，充分利用大批量采購折扣，并降低費用。　　　

    “很多制造企業(yè)在部署了軟件資產(chǎn)管理后節(jié)約了IT總預(yù)算，購置成本和行政費用明顯降低，有利于企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。此外，根據(jù)這些客戶的報告，由于軟件資產(chǎn)管理程序的成功應(yīng)用，系統(tǒng)停運時間大大縮減，求助問題也大幅減少，極大地提高了對庫存的反應(yīng)速度，并降低了人力成本。”白沉麗表示，企業(yè)由于管理軟件資產(chǎn)不善往往造成資產(chǎn)的流失或者縮水，如果妥善管理軟件資產(chǎn)，給企業(yè)帶來的好處不僅僅是讓軟件發(fā)揮其應(yīng)有的價值，還能給企業(yè)帶來更大裨益。比如，企業(yè)對信息系統(tǒng)的投入越來越大，它可幫助企業(yè)有效衡量投資回報率，從管理中節(jié)省成本、提高效率等；它可以幫助企業(yè)減少在軟件合規(guī)性、安全性方面的問題及所帶來的風(fēng)險。　　

    據(jù)悉，軟件資產(chǎn)管理大概在2004年引入中國。2011年8月，我國首批30家大型企業(yè)軟件資產(chǎn)管理試點工作啟動，由推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作部際聯(lián)席會議辦公室組織編寫的我國首部關(guān)于軟件資產(chǎn)管理的專業(yè)書籍《軟件資產(chǎn)管理手冊》出版。國家在推進(jìn)軟件正版化方面做了大量工作，為促進(jìn)軟件資產(chǎn)管理的發(fā)展提供了必要條件。　　　

    鄒忭表示，隨著我國信息化建設(shè)的深入，“全面引進(jìn)軟件資產(chǎn)管理的理念，逐步開展軟件資產(chǎn)管理工作的時機已經(jīng)成熟”。

    利用IT技術(shù)提升競爭力

    如何識別業(yè)務(wù)風(fēng)險，減少對業(yè)務(wù)的威脅？如何全面掌控IT資源，發(fā)揮最大能效，降低成本？如何洞察缺陷，做出關(guān)鍵投資決策？如何做到主動預(yù)防，避免故障發(fā)生？如何實現(xiàn)IT的精細(xì)化管理和過程管控？這些問題都是目前制造企業(yè)IT部門面臨的新挑戰(zhàn)。　　　

    對此，微軟生產(chǎn)力平臺方案部解決方案經(jīng)理師帥認(rèn)為，隨著日益增加的成本和全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，2012年制造企業(yè)越來越注重生產(chǎn)力和效率的提升。在此背景下，企業(yè)如何充分利用由云計算、移動計算、社交商務(wù)和大數(shù)據(jù)分析等科技所帶來的能力，迅速提升甚至重構(gòu)企業(yè)的核心競爭力，這也終將決定企業(yè)在這場以應(yīng)用經(jīng)濟、眾包與公眾驅(qū)動為代表的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中所處的地位是主動引領(lǐng)還是被動跟隨。

    “制造業(yè)為提高生產(chǎn)力，對于新技術(shù)的興趣愈加濃厚，如制造企業(yè)內(nèi)開展商業(yè)智能和移動應(yīng)用等就是具體表現(xiàn)。” 師帥表示，從技術(shù)的角度來看，由于企業(yè)專注于進(jìn)一步降低成本和提升生產(chǎn)力，他們將轉(zhuǎn)向通過改進(jìn)技術(shù)來實現(xiàn)提升效率。目前，微軟在創(chuàng)新的辦公體驗、安全與管理、基于Windows的云到端技術(shù)和新一代的應(yīng)用平臺方面與國內(nèi)制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)如蘇州等地達(dá)成合作，助其搶占轉(zhuǎn)型先機。　　　

    “中國制造業(yè)要做大做強，必須加速制造業(yè)軟件資產(chǎn)管理進(jìn)程，這也是提升企業(yè)全球競爭力的先決條件和重要引擎。”蘇州市經(jīng)濟和信息化委員會信息化推進(jìn)處處長歸利江總結(jié)認(rèn)為，我國制造企業(yè)要充分利用國際國內(nèi)兩種資源，開辟國際國內(nèi)兩個市場。同時，企業(yè)應(yīng)該利用IT的力量，加速信息化，重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，規(guī)范軟件資產(chǎn)管理，才能在國際國內(nèi)兩個市場中保持領(lǐng)先地位。