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工業(yè)數(shù)字化和自動(dòng)化已是大勢(shì)所趨。在工業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的過(guò)程中，自動(dòng)化和數(shù)字化解決方案作用顯著，更加速了這一趨勢(shì)的發(fā)展。未來(lái)，這些技術(shù)將確保企業(yè)在面對(duì)危機(jī)和不斷變化的市場(chǎng)需求時(shí)更快速和高效地做出響應(yīng)：迅速、靈活地調(diào)整生產(chǎn)以滿足各種需求。今天，這些技術(shù)已經(jīng)成熟，西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)的數(shù)字化企業(yè)解決方案正是其中之一。

一夜之間，疫情席卷全球，讓人們的公共生活以及文化和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)幾近停滯，其影響巨大并持續(xù)至今。線下活動(dòng)和展會(huì)紛紛取消，各地工業(yè)企業(yè)面臨產(chǎn)品與服務(wù)需求銳減以及供應(yīng)鏈中斷的困境，因而不得不停工停產(chǎn)。但與此同時(shí)，有些行業(yè)則必須迅速增產(chǎn)以滿足社會(huì)對(duì)急需醫(yī)療用品和器械的巨大需求。 

這些影響在今后數(shù)月甚至數(shù)年中將長(zhǎng)期與我們相伴而行。在疫情的“新常態(tài)”下，人們呼吁社會(huì)、政治和商界力量采取行動(dòng)，共克時(shí)艱，緩解沖擊。面對(duì)這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我在這里提出三個(gè)問(wèn)題：

第一：離散行業(yè)和過(guò)程行業(yè)如何能支持抗疫？

第二：關(guān)鍵行業(yè)如何在危機(jī)下保持業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)？

第三：工業(yè)企業(yè)能如何迅速恢復(fù)生產(chǎn)并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功？ 

這三個(gè)問(wèn)題有著相同的答案：自動(dòng)化和數(shù)字化。這對(duì)制造業(yè)帶來(lái)的裨益在疫情之下更為顯著。自動(dòng)化和數(shù)字化解決方案可賦能技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用，有效緩解疫情影響，確保關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的行業(yè)即使面對(duì)極端挑戰(zhàn)依然能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。此外，自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)能夠使生產(chǎn)流程更加靈活、穩(wěn)健和高效，從而使企業(yè)在危機(jī)中和危機(jī)后都能迅速高效地調(diào)整生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)需求，靈活應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。我將通過(guò)一些例子來(lái)闡明這一觀點(diǎn)。

技術(shù)創(chuàng)新助力抗疫

隨著疫情形勢(shì)逐步加劇，今年三月，西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)向醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放了西門子增材制造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（Siemens Additive Manufacturing Network）。該數(shù)字化平臺(tái)將增材或3D制造領(lǐng)域的供應(yīng)商和客戶連接在一起。在實(shí)施這項(xiàng)舉措后，醫(yī)院、醫(yī)生和其他機(jī)構(gòu)可以將醫(yī)療器械備品備件相關(guān)的緊急需求通過(guò)平臺(tái)直接發(fā)送給3D打印設(shè)計(jì)師，從而輕松快捷地解決供應(yīng)鏈瓶頸。該網(wǎng)絡(luò)面向全球，覆蓋從模擬仿真、設(shè)計(jì)審核到打印與服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈。 

面對(duì)疫情下的特殊醫(yī)療環(huán)境，高度創(chuàng)新的自動(dòng)化技術(shù)與數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)模式相結(jié)合，讓快速開發(fā)與解決方案定制化成為可能。以中國(guó)為例，借助NX開發(fā)軟件和TIA博途工程軟件，我們的先進(jìn)制造自動(dòng)化專家僅用一周時(shí)間就與合作伙伴共同開發(fā)出一款智能消毒機(jī)器人。這款機(jī)器人可以在醫(yī)院代替人工，進(jìn)行大面積消毒。 

疫情暴發(fā)以來(lái)，不僅醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療器械制造商面臨前所未有的境況，其他一些制造企業(yè)同樣如此，驟然間員工們只能居家辦公，且無(wú)法完全接入數(shù)字化解決方案或自動(dòng)化平臺(tái)。對(duì)此，我們能夠提供怎樣的解決方案？我們以西門子軟件解決方案來(lái)幫助客戶居家辦公，讓他們可以利用NX這樣的軟件來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和仿真。我們還免費(fèi)開放了Mendix開發(fā)平臺(tái)，使客戶無(wú)需程序員相助也能快速、輕松開發(fā)apps。不僅如此，客戶能夠通過(guò)云來(lái)調(diào)用TIA博途自動(dòng)化平臺(tái)，在家中完成工廠的工程組態(tài)。我們還可以在線監(jiān)測(cè)機(jī)器和整個(gè)系統(tǒng)，并在必要情況下協(xié)助遠(yuǎn)程維修。 

保證必要工業(yè)生產(chǎn)不間斷

疫情期間，我們不僅要確保醫(yī)療產(chǎn)品和器械的生產(chǎn)，必需的食品和衛(wèi)生用品供應(yīng)也不能中斷。食品與制藥等關(guān)鍵行業(yè)必須具備相應(yīng)的交付能力，并在必要時(shí)迅速增產(chǎn)以滿足急劇增長(zhǎng)的需求。汽車等其他行業(yè)則要在需求驟減時(shí)暫時(shí)停產(chǎn)，或是及時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)制造急需的醫(yī)療器械零部件。 

這一切只有極為靈活、高效的工廠才能實(shí)現(xiàn)。它們不僅要能夠制造出特定數(shù)量的特定產(chǎn)品，還要能同時(shí)處理多種產(chǎn)品系列不同規(guī)模的批次生產(chǎn)。企業(yè)唯有實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的全面自動(dòng)化和數(shù)字化才能做到這一點(diǎn)。今天，能夠?qū)崿F(xiàn)這一場(chǎng)景的技術(shù)已經(jīng)成熟，例如，西門子的數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)組合就能幫助客戶做到這一點(diǎn)。借助模擬仿真工具，在實(shí)際生產(chǎn)開始前，客戶就能夠通過(guò) “數(shù)字化雙胞胎”，在虛擬環(huán)境中對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)與優(yōu)化。

奧地利食品生產(chǎn)企業(yè)Spitz已經(jīng)讓這一技術(shù)投入應(yīng)用：Spitz可以實(shí)現(xiàn)一家工廠在30條不同產(chǎn)線上小批量生產(chǎn)礦泉水、三明治等不同產(chǎn)品，產(chǎn)量超過(guò)100萬(wàn)。操作人員只需按下按鈕，就可以在指定生產(chǎn)線上切換生產(chǎn)產(chǎn)品種類。所選產(chǎn)品原材料和包裝也會(huì)自動(dòng)調(diào)配到位。訂單數(shù)據(jù)直接與進(jìn)行中的生產(chǎn)流程對(duì)接，生產(chǎn)和資源消耗數(shù)據(jù)則會(huì)自動(dòng)發(fā)送至工廠更高級(jí)別的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。如果沒(méi)有先進(jìn)自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)作為支撐，如此高度的靈活性根本無(wú)從談起。 

面對(duì)當(dāng)下危機(jī)，雖然服務(wù)技術(shù)人員不能親自到客戶現(xiàn)場(chǎng)工作，但得益于自動(dòng)化和數(shù)字化流程，很多服務(wù)仍然可以完成。在數(shù)字化世界里，機(jī)器遠(yuǎn)程調(diào)試、維護(hù)和維修都已成為可能。比如我們的服務(wù)工程師可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)客戶的機(jī)器并向其發(fā)出指令，這與他們站在控制臺(tái)旁進(jìn)行操作毫無(wú)二致。 

靈活高效應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)

在后疫情時(shí)代，靈活且高效地應(yīng)對(duì)快速變化的需求和全新挑戰(zhàn)將同樣重要，甚至更為重要。毫無(wú)疑問(wèn)，人們對(duì)各類商品的需求將不斷增長(zhǎng)，工廠也需要迅速提高產(chǎn)能。與此同時(shí)，為防范當(dāng)下全球貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，靠近市場(chǎng)所在地布局進(jìn)行生產(chǎn)，許多企業(yè)將考慮構(gòu)建多樣化供應(yīng)鏈，并通過(guò)分布于不同地點(diǎn)的工廠開展小批量生產(chǎn)。 

企業(yè)要滿足對(duì)柔性、速度和生產(chǎn)力日益增長(zhǎng)的需求，并實(shí)現(xiàn)更高環(huán)境效益，智能生產(chǎn)是必由之路。因此，自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)不可或缺，而其與人工智能、邊緣和云計(jì)算、增材制造或工業(yè)5G等前沿技術(shù)的融合，將幫助從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)全流程的靈活性更進(jìn)一步。無(wú)論在當(dāng)下還是后疫情時(shí)代，這些創(chuàng)新技術(shù)都將成為工業(yè)企業(yè)把握當(dāng)下與未來(lái)一切需求和挑戰(zhàn)的有力武器。

關(guān)于西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)：

是自動(dòng)化和數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)袖。數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)與合作伙伴和客戶一起，推動(dòng)過(guò)程與離散行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)組合，數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)為各類規(guī)模的企業(yè)提供可以集成在整個(gè)價(jià)值鏈的端到端產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。針對(duì)各行業(yè)的不同需求，數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)不斷優(yōu)化其獨(dú)特的業(yè)務(wù)組合，幫助客戶提升生產(chǎn)力和靈活性。數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新，將前沿科技不斷融入產(chǎn)品系列。西門子數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)總部在德國(guó)紐倫堡，在全球擁有大約7.6萬(wàn)名員工。

關(guān)于西門子在中國(guó)：

西門子股份公司是全球領(lǐng)先的技術(shù)企業(yè)，成立170余年來(lái)，始終以卓越的工程技術(shù)、不懈的創(chuàng)新追求、優(yōu)良的品質(zhì)、出眾的可靠性及廣泛的國(guó)際性在業(yè)界獨(dú)樹一幟。西門子業(yè)務(wù)遍及全球，專注于服務(wù)樓宇和分布式能源系統(tǒng)的智能基礎(chǔ)設(shè)施，以及針對(duì)過(guò)程工業(yè)和制造業(yè)的自動(dòng)化和數(shù)字化等領(lǐng)域。通過(guò)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的西門子能源和西門子交通業(yè)務(wù)，西門子正在重塑當(dāng)今和未來(lái)的能源系統(tǒng)發(fā)展以及全球客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)。西門子能源業(yè)務(wù)遍布全球，西門子交通業(yè)務(wù)則是軌道和道路交通領(lǐng)域領(lǐng)先的智能交通解決方案供應(yīng)商。憑借在上市公司西門子醫(yī)療股份公司和西門子歌美颯可再生能源公司（作為西門子能源的一部分）的多數(shù)股權(quán)，西門子在醫(yī)療技術(shù)和數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)以及陸上和海上風(fēng)力發(fā)電等領(lǐng)域也是全球領(lǐng)先的環(huán)境友好解決方案供應(yīng)商。西門子自1872年進(jìn)入中國(guó)，140多年來(lái)始終以創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品堅(jiān)持不懈地對(duì)中國(guó)的發(fā)展提供全面支持。2019財(cái)年（2018年10月1日至2019年9月30日），西門子在中國(guó)的總營(yíng)收達(dá)到84億歐元，擁有3.5萬(wàn)余名員工。截至2019財(cái)年，西門子在中國(guó)擁有21個(gè)研發(fā)中心，超過(guò)5000名研發(fā)和工程人員，以及約13200項(xiàng)有效專利及專利申請(qǐng)。西門子已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，并竭誠(chéng)與中國(guó)攜手合作，共同致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。