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作為流程行業DCS控制系統的老牌領軍企業，艾默生一直以創新引領DCS技術與應用的發展。艾默生是工業自動化領域最先提出工業互聯網發展方向的公司之一，早在90年代艾默生提出的Plantweb工廠數字管控網理念深入人心，引領了工廠數字化發展。隨著新的工業物聯網核心技術發展日益成熟，艾默生在原有Plantweb架構基礎上進一步擴展提出Plantweb數字生態系統作為艾默生工業物聯網基礎架構，從數據采集普適測量、工業無線基礎架構、數據分析到咨詢應用的完整解決方案。DCS系統作為核心智能控制的大腦，對下實現與無線網關的NATIVE集成，對上與運營管理平臺實現數據共享，并且加強內嵌式APC應用，發掘控制層數據價值，提升運營效率。

圍繞實現用戶價值打造核心競爭力

當前，隨著新一輪工業革命浪潮的到來，工業制造企業的數字化、智能化進程日益加速，無疑給控制系統供應商帶來前所未有的挑戰。艾默生自動化解決方案系統及方案業務單元高級業務總監瞿昭表示：“在數字化時代，產品或者說技術只是核心要素之一。艾默生的核心競爭力是與用戶建立新型合作伙伴關系，聚焦三個核心要素：科技、人、流程，實現卓越運營。”

艾默生自動化解決方案系統及方案業務單元高級業務總監瞿昭

正如其言，艾默生始終圍繞實現用戶價值打造其核心競爭力，控制系統解決方案部門就是最好的例證。瞿昭針對當前制造業數字化的三大需求對此作了詳細的闡釋：

其一，不斷創新的先進技術。艾默生所有技術的創新都是來源于用戶需求，石油化工等行業新項目規模越來越大，據統計全球50%的項目無法按時開車，25%的項目超預算。2010年艾默生推出電子布線技術，可以靈活按需配置I/O、極大減少現場橋架及電纜施工和機柜間面積、縮短傳統的項目執行周期、實現對智能儀表的批量調試、大大提高變更的可執行性等特點，很好地控制了項目計劃和成本。截至2019年5月，全球已經有176萬片電子特性模塊運行于1825個客戶現場，運行時間高達433億小時。

其二，工廠效率要提高人是關鍵，如何讓數據為人服務，實現高效決策需要先進的軟件工具，同時有經驗的人員大量缺乏，需要快速培養。艾默生Digital Twin數字雙胞胎技術，可提供一個虛擬平臺，這允許企業將任何提議的運營調整在實際工廠應用之前，即進行無風險的實時測試。利用集成式控制和仿真平臺，艾默生能夠為實際工廠創建精確的數字復制品。被稱為“數字雙胞胎”的高保真模擬器與實時控制系統并行運行，使得先進測試成為可能。

其三，數字化工廠不是一天建成的，在這個過程中配合技術進步同時也要對生產運營管理流程進行必要的改進。比如針對開車后的運營管理操作人員需要隨時隨地獲取過程和報警信息的需求，艾默生推出了DeltaVMobile，用戶在手機上就可以查看過程和報警信息。艾默生全生命周期服務解決方案的精髓概括為“MRP”，也就是在產品全生命周期范圍內給客戶提供可維護性（Maintenance）、可靠性（Reliability）和性能提升（Performance）的服務。可維護性服務主要有全球標準的Sure Service分級服務ST100/200/300，客戶可以根據自身不同情況，選擇不同層級的維護服務；可靠性服務主要有系統升級、SIS安全驗證、網絡安全、資產可靠性管理等方案，幫助客戶安全可靠運營；性能提升服務主要由控制和操作性能提升服務方案組成，例如回路優化、APC、先進報警管理、數字雙胞胎、基于狀態的控制（SBC）、高性能操作畫面、電子日志等，采用數字化手段，幫助客戶進一步提升工廠運營的效率。

重視存量市場致力未來發展

正是始終圍繞用戶需求打造核心競爭力的理念，讓艾默生在流程行業DCS市場始終處于領先地位。據瞿昭透露，過去一年艾默生公司在DCS市場取得了驕人的業績，贏得了中石化中科煉化一體化項目、萬華化學百萬噸大乙烯項目，除了石油煉化和化工等傳統行業，也充分把握了制藥、有色等行業的市場契機。

中國DCS市場經過多年的發展，競爭日趨激烈，特別是隨著國產廠商的崛起，DCS價格不斷回落。面對當前市場環境，瞿昭認為DCS市場潛在的機會仍在存量市場：“從發達國家的數據來看，往往存量市場帶來的業務額要大于新建項目市場。另外，往未來看，出口和海外EPC項目也將會是一個潛在的市場。”

瞿昭表示，艾默生一直非常重視DCS的存量市場，服務好存量市場客戶事關艾默生DCS在整個中國市場的品牌聲譽，反過來也會進一步幫助艾默生DCS新增項目機會，因此，艾默生一直把存量市場業務作為公司的優先發展方向。

近年來，DCS的服務由于存量市場的壯大而發生了很大的轉變。存量市場客戶更多關注的是DCS的運營問題，如何保證DCS的可用性、可維護性、可靠性以及性能優化提升已經成為DCS服務的主流方向。加上最近幾年工業物聯網、智能制造的趨勢，如何在現有DCS平臺的基礎上實現數字化轉型，提升工廠智能化的應用服務需求也大大增加。

針對存量市場的特點，艾默生早在十多年前就已經設立了專職的存量市場銷售崗位，經過近幾年不斷地發展完善，目前艾默生已建立了針對存量市場的專職銷售、市場、方案和項目執行團隊來應對目前存量市場業務的飛速發展。同時，艾默生也推出了專門針對DCS存量市場需求的多種產品應用解決方案來滿足客戶不同的需求。
此外，在行業拓展方面，瞿昭表示制藥行業將是艾默生近期的重點突破領域：“DeltaV在全球制藥行業一直占有很高的市場份額也是眾多國際知名制藥廠商的合作伙伴，幾年前我們就開始關注中國制藥行業，近來在生物制藥行業取得了重大突破，樹立了DeltaV在生命科學領域尤其是高端生物制藥領域的品牌知名度。未來，我們會進一步整合相關的產品和方案，如MES系統、虛擬化技術、工藝仿真技術等，為生命科學行業提供更能滿足客戶需求和更具競爭力的解決方案。”

當前，傳統DCS廠家不再局限于僅僅銷售DCS系統本身，而是越來越關注以DCS為平臺的“衍生”產品和解決方案，如先進控制、能源管理、移動解決方案等，對此，瞿昭表示：“這些解決方案的需求正來源于用戶管理要求的提升。與DCS方案相比較，這些需求更加非標準化，需要廠家深入了解用戶需求，比如不同行業對于先進控制的需求和生產工藝有緊密聯系，同樣是能源管理不同規模企業KPI設定千差萬別。艾默生作為解決方案提供商，除了產品本身，更期待與用戶分享我們在各行業積累的經驗，共同進行應用創新。未來，艾默生公司將會繼續在研發上加大投入，向中國市場投放更多滿足中國客戶需求的產品。”

摘自《自動化博覽》2019年7月刊