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    作為西門子的獨(dú)資運(yùn)營(yíng)公司，SFAE的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一直處于業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。同時(shí)，作為軟實(shí)力的體現(xiàn)，專業(yè)的管理和控制流程也是眾多合作伙伴爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。SFAE在質(zhì)量管理體系上的運(yùn)行已經(jīng)超過(guò)了十年時(shí)間，在環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系（EHS體系）上也已經(jīng)運(yùn)行了六年和七年的時(shí)間。通過(guò)這些年來(lái)三體系的運(yùn)行，規(guī)范了公司各方面的運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。日前，SFAE 2014年的三大體系外審，即質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系，現(xiàn)場(chǎng)審核工作順利結(jié)束。


                    

    此次外審特意將三個(gè)體系的審核調(diào)整為同一時(shí)間進(jìn)行，以節(jié)約投入的人力、物力以及時(shí)間成本。在考核了審核機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、體系、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格以及溝通等方面的信息后，最終選擇了來(lái)自德國(guó)的TüV萊茵作為新的體系認(rèn)證合作伙伴。TüV萊茵集團(tuán)是國(guó)際上領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，其質(zhì)量管理ISO 9001、環(huán)境管理ISO 14001、職業(yè)健康安全OHSAS 18001等服務(wù)在全球享有盛名。

    此次外審首次將質(zhì)量管理和EHS管理整合為一體審核，在工作統(tǒng)籌上給審核人員提出了挑戰(zhàn)。歷時(shí)近4個(gè)月的時(shí)間，審核工作覆蓋了SFAE全國(guó)25個(gè)辦事機(jī)構(gòu)以及20余個(gè)業(yè)務(wù)及職能部門，參與人員達(dá)80余人。在審核過(guò)程中，TüV萊茵展現(xiàn)出了與SFAE契合的工作態(tài)度，審核工作不只對(duì)SFAE呈現(xiàn)出來(lái)的工作表現(xiàn)進(jìn)行審核，而且由表及面、由淺入深，在很多方面給SFAE提出了建設(shè)性的意見和建議，比如：設(shè)計(jì)輸入及設(shè)計(jì)評(píng)審流程、工程軟件開發(fā)流程、外來(lái)文件管理、項(xiàng)目變更控制、生產(chǎn)過(guò)程中變更的落實(shí)以及服務(wù)部維修標(biāo)準(zhǔn)的管理等等。 EHS（環(huán)境、職業(yè)健康與安全）方面的問(wèn)題集中在：EHS目標(biāo)在相關(guān)職能層次上的分解、EHS制定考核機(jī)制的完善、EHS檢查有效性、新員工培訓(xùn)強(qiáng)度以及EHS崗位激勵(lì)措施等。


                    

    一年一度的外審的現(xiàn)場(chǎng)審核已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)還需要進(jìn)行各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行后續(xù)的整改工作。只有不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)問(wèn)題，才能保障公司平穩(wěn)、健康的發(fā)展，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)。