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品質+用戶=成功
  • 點擊數:4189     發布時間:2005-07-19 10:35:00
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    第9界IAC展會突破原有的模式,在繼承和發揚IAC原有特色的基礎上,進一步整合各方資源,將其打造成為中國自動化領域的一次最高級別的綜合性大型活動。本屆展會規模空前盛大,容納超過千個的展位,上百場論壇演講輪番登場,吸引人流如潮。很多國內外知名廠商都選擇在IAC作為推出新產品新技術的舞臺,眾多新品和方案粉墨登場。展會期間,本站記者對環球展覽公司總經理周順之進行了專訪。



上海環球展覽公司總經理周順之(左)與本站記者

環球當初為何選自動化這個領域做展會?
周順之:
偶爾的機會了。我的一個朋友在INTER,一個在上海的ABB,我還有個朋友在松下電工,現在還在那邊。他們說你做自動化展覽我們幫你。有3個朋友幫我,那我做這個展覽會沒問題了。其實自動化這個行業96.97年時不被看好,因為中國當時對自動化的關注不夠。自動化展覽現在全世界市場都在萎縮,單獨的自動化展覽不好做。自動化展覽將來可能會放到行業展覽會里面,單純自動化展會我覺得今后沒有大的作為。

您認為造成自動化展覽市場萎縮的原因是什么呢?
周順之:主要是展會的觀眾很難把握,觀眾的面太廣,不大好組織,因為這是一個總體的產業,你每個行業都去投資,最終用戶這邊就不好把握。我們做展會,投資方面壓力也很大,如果你每個行業都發2萬封信20個行業的話自動化這個行業投資太大。一方面不敢投資,第二方面本身用戶又很難把握。這是展覽會萎縮的主要原因。
      當然了象我們這樣的展覽會保持良好的狀態開展下去是沒問題的,我們展會的規模還是很大。

你認為這樣的狀況會有改觀么?如何改觀?
周順之:
我想是這樣。現在展會水平發展到競爭非常激烈的地步,那我們的水準放在提高用戶的訪問。本來用戶的造訪率在0.5%,現在我們努力把他提高到5%。今年我們做到了。現在我們在繼續努力,加大投資力度。我們投資這么多會議,實際上的目的就是把用戶吸引住。我們深耕下這次的展會,以往的展會中專業人士并不占多數,我們這次有益于引導了很多公司發布新產品。用戶感覺有新產品發布的話,他覺得可以看一下。如果把2年的老掉牙的產品還拿過來展出,那就沒有吸引力了。
      我們現在主抓怎么去提高用戶的參與度。提高用戶觀眾的參與度,這方面我們一直很投入。或者說明年我們在觀眾組織方面花的力氣比今年更大,我們將提前一個月做觀眾。要找到專業人士去做銷售,我們現在的銷售不會引導參展商。相比而言觀眾組織比銷售組織辦得好。那么今后辦展會就是把重點放在銷售,對觀眾側重。

觀眾和參展商您認為哪個更重要?
周順之:
其實觀眾重要。當然從服務上講兩者一樣重要。但實際上講觀眾更重要,你不能欺騙觀眾,欺騙觀眾以后辦展會就無法吸引觀眾了。

您對這次展會的各方面滿意么?
周順之:
我對這次展覽會不太滿意,但是明年我們會繼續辦而且要辦成最好的展會。我覺得存在這樣一些問題。
1.我們換了場館,這個場館的許多規章制度我們還不熟悉。路線也有問題,加上場館比較密,今天上午很多觀眾不知道怎么參觀。
2.我們做的項目比較多,有很多相似性,這次管理的地方超出了我們的預估范圍。
3.這點我不太好意思說。主要是自然因素。上海6月是最不好的天氣,要么下大雨,要么天很熱,使場館悶熱-尤其是5號館。造成什么問題?觀眾停留率低。本來觀眾可以停留一天,現在只愿意停留2小時,這樣觀眾量大大減少。本來一個觀眾可以參觀100個企業,現在只能參觀20個企業。因為他難受。所以我們今后還要做一些人性化的服務,為觀眾服務。現在我們正在做,只是進度上的問題。我認為我的很多理念一直不停的超越國際上的水平,但是在中國實現的比較慢、比較難。有些我們實際已經意識到的問題,卻沒有足夠的解決能力。
      但是我們這次觀眾的質量很高。他們對展會的品價也非常高。展會一般觀眾都是本地的,但我們這次展覽外地的觀眾比例相當高。我們這次把展覽會和論壇想結合,參加的聽眾很多,一般展會的論壇人不是太多,像FA/PA展會,規模我們已經超過他了。去年我們辦得不好,今年有進步。明年差不多規模,但明年我們要做的更精。

環球本次展會成功的原因?
周順之:
主要準備比較充分,對媒體比較重視。另外以往都沒有宴會,今年我們還舉辦了晚宴。當然明年我們會辦得更好,明年歐洲工業自動化很多的企業會組團參展,比如工業網絡方面的企業。我們明年有十幾個大型展臺。所以我們之間更要深度合作,加強媒體交換。

您目前最大的愿望是什么呢?
周順之:
什么叫愿望?我想退休,早點退休。其實我是想找到合適的職業經理人,或者是我們的員工能夠提早頂替我。一個公司讓一個這么老的人干活說明這個公司有問題,任何事情時間做長了都會會失去熱情,所以我今年必須接觸熟悉一個新的展覽會。自動化這個行業說實話,我個人感覺我那時上手很快,直到現在我和一些大公司的市場總監關系都非常好,因為我用我的思想去影響他們,這點我對自己有信心。

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