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1992年，作為專注于工業(yè)領域的生產廠商和ODM/OEM 在臺灣成立。 同年，發(fā)展成為臺灣最大的SBC生產廠商之一……
1994年，獲得ISO-9001 認證；是第一家在臺灣市場上生產5.25寸嵌入式主板產品的公司，并且成功進入POS領域……
1996年， 第一個海外分支辦事處在美國新澤西成立……
1998年，在歐洲和中國大陸設立了銷售辦事處……
2000 年，獲得了第七年度中小企業(yè)“創(chuàng)新研究獎”；同年，收購了 Astech 技術有限公司……
2001年，在德國的Linburg建立歐洲辦事處；在《天下雜志》的財富排名中，名列100家增長最快中型企業(yè)的第43位……
2004年， 在設立新加坡辦公室……

    正是以如此飛速發(fā)展的勢頭，研揚科技由一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)逐步發(fā)展成為今天在業(yè)界曉有名氣的自動化生產廠商，并吸引了國內多家知名代理商的加盟。2005年，中國的工控機市場無疑仍是國內外眾多商家的必爭之地，研揚科技如何看待自身在國內的發(fā)展，及其發(fā)展中的寶貴經(jīng)驗是什么？與代理商之間的合作情況如何？2005年新春伊始，控制網(wǎng)記者采訪了研揚科技張景惠經(jīng)理及研揚金牌代理深圳英德斯電子有限公司市場部黃睿經(jīng)理。

 
 研揚科技張景惠經(jīng)理                英斯德市場部黃睿經(jīng)理

控制網(wǎng)：請張經(jīng)理介紹一下研揚科技（AAEON）的情況，在2004年的經(jīng)營發(fā)展中取得了哪些成績？對2005年公司的發(fā)展有哪些設想和期望？

研揚張經(jīng)理：2004年是研揚科技在中國本地化經(jīng)營發(fā)展的重要一年，公司上下為05年及以后的沖刺打下了良好堅實的基礎。主要的成績有幾個方面：1、產品線的推陳出新。04年度研揚科技三大產品線相繼推出力作，共有包括AEC-68X0系列在內的52個新產品上市；2.、公司組織構架和人力安排完善。上海行銷總部的技術團隊、行銷團隊完整建制，南京聯(lián)絡處和深圳辦事處相繼開張；3、各區(qū)域積極發(fā)展和布建代理經(jīng)銷伙伴。就如一場戰(zhàn)斗，人到位了，武器到位了，盟友到位了， 05年研揚科技中國將與合作伙伴一道，抓住工控市場機遇，迅速發(fā)展。

控制網(wǎng)：目前國內工控機市場的競爭越來越激烈，面對眾多的競爭對手，在大家競爭方式越來越類同的今天，研揚科技要想脫穎而出，是否考慮過從中尋找差異化經(jīng)營？

研揚張經(jīng)理：研揚科技中國的銷售模式為代理經(jīng)銷制，研揚科技要想脫穎而出，就是要使研揚科技的產品、服務、團隊與合作伙伴一道脫穎而出，為合作伙伴們提供客戶更大的產品、服務利益。面對市場的競爭，我們的差異化經(jīng)營方式包括：
1. 本地化的產品企劃團隊+本地化的研發(fā)團隊。
2. 回應市場需求，不斷地創(chuàng)新。在大多數(shù)工控場上選擇擴展產品線規(guī)模的情況不同之處，研揚科技將繼續(xù)在專注近二十年的嵌入式板卡產品線上應市場需求，將產品做精。
3. 蘇州后勤總部推出P-trade服務，即是研揚科技在繼續(xù)扮演工業(yè)硬件平臺制造商的角色同時，提供配件采購服務，滿足客戶一次購足的需求。
4. 得渠道者得天下。05年度我們會繼續(xù)切實執(zhí)行代理經(jīng)銷機制，與合作伙伴深耕行業(yè)，提升渠道增值能力。在IPC產業(yè)鏈中，使研揚、代理商、終端用戶達成三贏。

控制網(wǎng)：我們知道研揚科技2005年將全面推出改革后的培訓計劃，不僅針對銷售人員、技術工程師，還針對經(jīng)銷商，請您詳細談談這份培訓計劃。

研揚張經(jīng)理：對于研揚科技05年將出臺的培訓計劃，主要有以下兩個方面：
1.對內部團隊。希望透過對業(yè)務團隊產品知識，市場競爭需求分析,商務技能，業(yè)務運營, 提升客戶滿意度的方面的培訓，提升其專業(yè)技能及態(tài)度，進一步規(guī)范業(yè)務流程；透過對技術團隊的產品及技術培訓，提升其技術技能以及效能，及時應對客戶的需求。改進服務的管理流程，制定出規(guī)范的管理標準，降低服務的成本。使服務團隊間的組合更加合理，從而進一步提升了服務的效率。2.對合作伙伴。通過產品認知與業(yè)務運營的培訓，提升取到的銷售能力，建立起完善的客服能力，拉高競爭者門檻。

控制網(wǎng)：深圳英德斯作為國內代理臺灣廠商的公司，已經(jīng)做得有聲有色，請您介紹一下貴公司的情況？與臺灣廠商合作的體會？

英德斯黃經(jīng)理：英德斯公司成立于1998年12月，位與華強北商業(yè)街面積170平方米，以工控產品的代理銷售為主，其中研揚科技產品的銷售業(yè)績大約占公司工控業(yè)務的7成。用一句通俗的話概括就是以賣研揚科技產品為主的工控產品銷售公司。通過近幾年與部分臺灣廠商的合作，我的幾點體會是：
1、產品方面市場定位校準，品質優(yōu)良，價位偏高。2、經(jīng)營理念由于文化的相同比較能符合中國國情并得到大家認同，做事認真，做人誠懇。3、業(yè)務方面交貨及時，售后服務體系也比較完善，技術支持基本到位。當然，在這個市場中也有一些個別廠家相對很差，特別是我談到的第二點。

控制網(wǎng)：據(jù)我們了解英德斯公司與研揚科技的合作達5年之久，在眾多的臺灣工控機廠商中，貴公司為何會選擇與研揚科技合作，合作的休會是什么？

英德斯黃經(jīng)理：首先英德斯認為研揚科技在業(yè)界的地位無可厚非（上市公司，資金，技術雄厚），其次研揚科技的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、做人做事原則、產品品質、銷售體系和策略都是我們欣賞與贊同的。其次是研揚科技對英德斯強大的支持力度，長期合作建立的良好關系是我們最值得信賴的基礎。我們只選擇我們信任和認同的廠商和品牌，研揚科技絕對是一個！

進入2005年研揚科技在產品、業(yè)務、技術支持、行銷方面都做了巨大的投入，為了更好的支持研揚科技，英德斯也做了相應的互動，提升企業(yè)形象公司裝修一新，加大行銷力度在網(wǎng)絡傳媒GOOGLE上做相關搜索引擎，參加本地及周邊地區(qū)的行業(yè)展會（參加3月東莞自動化展做7月深圳展會的計劃等），增加業(yè)務和技術人員數(shù)量，并做專門的培訓和廠家保持密切的交流，了解行業(yè)發(fā)展的趨勢以積極應變的姿態(tài)迎接2005年。

控制網(wǎng)：請您介紹一下貴公司針對研揚科技采用的銷售方式？您對雙方的合作有什么建議和期望？

英德斯黃經(jīng)理：我們的銷售方式是用英德斯70%以上的資金和人力資源有效配合研揚科技，共同完成彼此的銷售計劃。我對雙方合作的新年期望是：彼此比以前更好！套用一句廣告詞：大家好才是真的好！合作雙方必須互相依賴，建立更好的互信機制，提升做事的執(zhí)行力和可操作性，畢竟再好的計劃只有在具體執(zhí)行和操作后才能產生意義。

控制網(wǎng)：請您以經(jīng)銷商的角度談談2004年中國工控機市場的發(fā)展和對新一年發(fā)展前景的展望？

英德斯黃經(jīng)理：我個人認為工控機市場目前還處于產業(yè)鏈的下游，比起上游的通訊，電力，醫(yī)療等行業(yè)相對產值較小，也許更多的整合系統(tǒng)產品不失為提高產品附加價值的一個好方法，也應該能把市場做大。

控制網(wǎng)：經(jīng)銷商是連接企業(yè)和市場的橋梁，作為生產廠商，如何拉近與經(jīng)銷商之間的距離，并保持雙贏的局面？

研揚張經(jīng)理：拉近與代理商距離即是要縮短原廠與渠道在品牌、服務，以及在區(qū)域市場長遠利益等方面的距離，認同研揚科技的價值觀。雙贏的基礎應該是誠信與信任。研揚科技的代理經(jīng)銷制度將秉承與渠道共同發(fā)展，長遠合作的思想，在誠信與信任的基礎上，加強溝通、積極開拓及深耕市場。

控制網(wǎng)：研揚科技2005年將有哪些新舉措來吸引更多的經(jīng)銷商與合作伙伴加盟？

研揚張經(jīng)理：研揚科技會在05年度陸續(xù)推出高竿產品，已有渠道的更加深入合作，他們的認同和口碑也是研揚科技新渠道開發(fā)招牌。新舉措有如下幾方面：
1． 繼續(xù)堅持代理經(jīng)銷路線，以清晰市場格局保證代理商盈利空間。
2． 加強客戶資源共享，共同建立優(yōu)質客戶群。
3． 市場行銷的不斷開展，強大的品牌影響力和優(yōu)厚的渠道政策。
4． 與代理商共同成長，幫助代理商提升公司整體實力（業(yè)務戰(zhàn)力、售后技術服務能力）。