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Intellution美國總部所在地

    Intellution憑借什么創造了這樣輝煌的業績？我們首先與賁志剛先生探討了Intellution的成功之道，從賁先生的談話中我們深刻感受到了Intellution取得成功的三大要素：創新、質量和服務。

?創新――制勝之源×
    自1980年成立以來，Intellution公司一直是自動化軟件平臺和應用開發的領導者，其產品在不斷的創新中具備了易于使用、集成能力強和基于工業標準等特征，能夠為包括離散/連續生產制造、包裝、食品飲料、石油及天然氣生產、化工、制藥和環保在內的多種行業提供一系列完整的工業自動化監控及行業自動化解決方案。在產品不斷更新過程中，創造了眾多業內第一：第一家將圖形控制軟件移植到WINDOWS平臺；第一家將圖形控制軟件移植到32位的WINDOWS 95平臺；第一家將VBA程序內嵌到HMI/SCADA系統中……

    Intellution中國代表處于1997年正式成立，但是其產品從1985年就開始在國內的大型企業中（如聯合利華、西安楊森等）得到了廣泛的應用，也得到了用戶的廣泛認可，為其在中國奠定了良好的客戶基礎，Intellution在進入中國的五年中，不僅保持非常快的產品更新速度，不斷改進產品的性能，讓用戶能夠真正得到滿意的產品，同時也一直非常重視產品的本地化改造，不斷推出相應的中文版本，滿足用戶的實際需求。如2002年6月Intellution發布了iFIX3.0英文版，僅僅過了3個月，他們即在中國的上海和北京同時發布了iFIX3.0的中文版，努力使用戶在最短的時間內得到最新的產品。在新的3.0版本中，加入了很多新的規范和技術，例如符合美國食品協會的新規范，它使得Intellution軟件產品在美國的食品和制藥行業更加暢通無阻，其中的電子簽名等功能都是最新加入的。另外在看門狗上也做了相應的升級，使得每套軟件的跟蹤記錄的信息更加完全，方便用戶維護和查詢等等，相信很多國內用戶也將和世界同步體驗到新軟件給自己帶來的便利和可靠性。正是因為有不斷的創新和改造，Intellution在中國的業務發展非常迅速。

近來隨著互聯網的發展，工業自動化技術和網絡技術緊密結合也成為一大發展趨勢。Intellution為此開發了基于互聯網技術的infoAgent和iWebsever，它能通過WEB隨時隨地便捷地訪問實時數據，方便工作人員對現場數據的遠程監控。    

    2003年3月Intellution又推出了全新的iHistorian 2.0版本，增強了數據管理，信息共享的能力，進一步提高了工作效率，它新增了兩個強大的采集器，加速了原始數據向可運作信息的的轉化，使用戶能在全企業范圍及延伸供應鏈間的范圍內信息共享。

    正是由于技術和產品的不斷創新，不斷有新品問世，才使得Intellution能夠一直以來保持自己在業內的領跑者地位。

?質量――制勝之本× ?
    眾所周知，Intellution的產品和其他廠商相比并沒有在價格上的優勢，他們又是憑借著什么在殘酷的市場競爭中創造自己令人羨慕的業績？

    說到這里賁先生的話語中充滿自信， Intellution自身所擁有的高質量的產品就是市場業績的保障。
每家公司的產品都有自己的定位，其相應的市場營銷策略也會有很大的不同。如果沒有自己的特點而是一味跟隨著別人的步伐，就會處于被動的地位，最后結果只能是被淘汰。Intellution的產品層次定位比較高，相對于價格也高出別的廠家，但是相對高的價格為了就是要向用戶提供真正高質量的產品，而并不是盲目的追求裝機量。

Intellution產品主要分為三大類：
    第一類是HMI/SCADA軟件，代表作就是FIX/iFIX系列，提供了先進的過程可視、數據采集和監控平臺，廣泛地應用于電力、化工、冶金、制藥、通信、水處理、食品、公用事業等行業；

    第二類是批次處理軟件，例如iBatch，可優化監控批次生產流程，降低生產成本，提高生產效率；

    第三類就是Plant Intelligence，Intellution稱作工廠智能化軟件，就是iHistorian，強大的企業級實時歷史數據處理系統，用戶可在此平臺上發展智能型工廠，以改良并整合現場操作，并優化供應鏈系統，完成現場數據向生產信息到管理決策的轉換。

    此外，Intellution還擁有很多優秀的產品：iWebServer，基于Web的實時數據訪問工具；iDownTime，設備故障診斷專家系統；infoAgent，基于Web的趨勢及信息分析工具；iWorkInstruction，用于批次生產的操作流程軟件；iBatch，基于S88生產管理軟件；iGlobalCare，全球一體化的技術支持和服務體系等等。

    這些組件覆蓋范圍和應用范圍都非常廣泛，已經成為全球制造商、OEM廠商、系統集成商、增值銷售商以及其他開發商實施全企業自動化解決方案的標準平臺，提高了制造業的生產力和贏利能力。這些產品也得到了各行業用戶的普遍認可。

?服務――取勝之道×?
    面對當今自動化領域如此激烈的市場競爭，一個產品要想長期屹立不倒，除技術、產品外高質量的“服務”也是必不可少的。談到Intellution的服務，賁先生也感到頗為自豪。

    Intellution在中國的北京、上海、廣州三地擁有一只響應迅速的服務隊伍，全體員工把服務第一，客戶至上作為工作準則，作到響應及時，解決問題速度快，他們擁有豐富的現場經驗，一流的支持工具，完善的解決放案。特別是Intellution的iGlobalCare的用戶還享有24*7的優質應急服務。同時為了更好的服務于用戶和代理商，Intellution每年都會舉辦兩次的產品銷售培訓，以便讓用戶和代理商能夠及時快捷的掌握新的產品和技術。

    另外為便于工程人員能夠全面了解自動化軟件技術，Intellution已于近期出版了《FIX/iFIX/iHistorian在工業領域的典型應用征文選編》。該書收集了Intellution產品在中國各領域的成功應用案例，他的出版加強了廣大工程技術人員之間的信息與經驗的交流。


           

    在激烈的競爭中，Intellution通過其領先的技術，高超的質量和完美的服務得到了廣大用戶的支持，取得了輝煌的業績。如今，成為GE Fanuc的一員，我們更關心Intellution 未來的發展，眾所周知，GE Fanuc也擁有非常先進的控制軟件，收購后對兩家的產品是否會有影響呢？

    賁先生對此做了詳細的解釋。首先，GE Fanuc和Intellution在HMI/SCADA市場份額中都占據了很高的比例，GE Fanuc對Intellution的收購將使得兩家在此領域中的份額占據到第一位，這也必將引起其他同行的足夠重視。其次，Intellution在中國及世界范圍內都建立了非常全面、完整的分銷服務渠道。其中在中國，Intellution設有3個辦事處和多個培訓中心，擁有10家分銷商和百余家系統集成商。GE也非常看中這一點，為兩家今后的市場運作都打下了良好的基礎。第三，在產品方面，兩家的軟件沖突很小，Intellution軟件廣泛應用在過程、流程等行業，例如，石化、化工、食品飲料等行業。GE Fanuc的CIMPICITY廣泛應用在離散制造行業，如汽車制造等。因此兩家的重復率很低，市場的覆蓋率非常高。另外，兩家產品的互補性也非常高。例如GE Fanuc的MES分析軟件是Intellution缺少的，相反Intellution填補了GE Fanuc軟件中的歷史數據庫iHistorian和優化監控軟件iBatch等。雙方的結合將是優勢互補，強強聯合。正如賁先生所說：“我們彼此的合作將是一個1+1=3的典型案例。”

    對于兩家的合作是否會影響到原來的用戶，賁先生的回答非常肯定：不會受到影響。相反雙方的整合將在未來兩年內推出全新的控制軟件，為用戶提供更加可靠的解決方案，也將一如既往的對所有的新老用戶提供真誠的服務。

    新的起點，新的征程，我們衷心祝愿GE Fanuc全球自動化解決方案，有一個全新而更加輝煌燦爛的明天。