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來源：《IT經理世界》雜志

　　2007年12月31日晚，隨著廈航MF8132航班從北京飛抵廈門高崎國際機場，廈航在2007年共運輸飛行15.9萬小時，與2006年比增長14.86%；運輸總架次92824，同比增加14.13%，大幅超額完成了利潤指標并創歷史新高，實現了企業連續第21年盈利。這些年來，廈航屢次獲得代表航空安全最高榮譽的航空安全流動獎杯“金鷹杯”，還屢次獲得航空安全“金雁杯”，兩杯雙雙落戶廈航，創下中國民航界先例。在這背后，是陳鷹率領的IT部門對140多條航線、40多架飛機、6個營運基地的強勁支撐。每一架飛機起飛之前，從負責總體調度的指揮中心，到負責機長、副駕駛等機組調度的飛行員調度、調度空乘人員的旅客服務部、負責飛機運力資源的機務部，再到調配航線的客運部，還有負責地面服務保障的旅客服務部，以及飛機餐飲的配餐部，所有部門無一不是在陳鷹率隊打造的IT平臺上緊密協作，他們共同提升了廈航的飛機準點率。

　　2007年，陳鷹實施的廈航地空數據鏈系統，令其不僅可以與飛行中的飛機進行實時數據通信，還能對這些數據進行深入應用，全面提升運行控制水平。

　　竇林卿

　　山東星火國際教育集團IT部經理

　　提及未來，竇林卿覺得自己很幸運。按照計劃，他手中的IT工具將直接引導企業走向新生的商業模式──“終端+電子圖書庫”——一種互聯網時代的數字出版，星火的生產、銷售方式將隨之而徹底改變。同時，竇林卿負責的IT部門也將不僅為星火的業務部門提供IT支持和服務，還將上升為整個公司的新業務部門，從輔助部門變成主要業務部門。

　　這幾年，國內教育出版行業的激烈競爭給了竇林卿深刻的啟示，從5年前每年的業務都保持增長，一直到現在民營書業的出版公司多如牛毛、價格已經拼到了3折、甚至兩折。在一個變動的行業中，雖然企業規模在不斷壯大，但如果想在競爭中立于不敗之地，原來靠品牌，現在要靠創新。竇林卿用“數字出版”的宏偉計劃，讓星火這家在英語詞匯類教輔圖書擁有金字招牌的民營出版企業有了通向未來的廣闊視野。在未來10年，隨著閱讀終端的多樣化，星火是否擁有強大、可定制的內容產品輸出能力，將決定星火是否能夠達到一個新的高度。而IT能力和CIO的視野，也將決定這家企業是否擁有轉型機會。對竇林卿而言，現在才是應對變革的開始。

　　范國偉

　　中國海王星辰連鎖藥店有限公司信息中心信息總監

　　2007年對于海王星辰連鎖藥店公司而言，是非常重要的一年：11月，它在美國紐約證券交易所上市，成為中國第一家在美國上市的醫藥零售企業；這一年，它以平均1天開1.5家店的速度擴張著，成為國內規模最大的直營連鎖藥店，擁有近2000家藥店、銷售額達到20多億元。

　　在企業擴張的過程中，范國偉逐步整合的集中信息管理系統有力地支撐了快速開店和供應鏈管理。不過，在他看來“做大與做強并不矛盾，但是對IT來講，做強是它更重要的工作”。2005年，范國偉將企業所有藥店的數據集中到了總部，從那時起海王星辰便能做到針對1000多萬名會員中的600多萬名活躍會員，進行精準營銷。例如，當業務部門決定針對會員做慢性病知識普及的營銷活動后，IT部門能很快從會員信息中查找到目標群體，而后用短信通知會員參加活動，“顧客在別的藥店得不到這種服務”。當營銷活動結束后，范國偉可以很快向業務部門提交此次營銷活動所增加的銷售額。企業上市后，范國偉面臨著更大挑戰，他需要在總部集中與分部靈活性之間掌握好平衡，讓分部更好地貼近市場，使總部更優地從市場中提煉精華。