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一、發(fā)展中存在的問(wèn)題

    我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)是在改革開(kāi)放以后建立的，所有制結(jié)構(gòu)包括國(guó)有、私營(yíng)、集體和合資，其中私營(yíng)企業(yè)占大多數(shù)。通過(guò)有關(guān)資料和實(shí)地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前不少中小企業(yè)仍然處在粗放管理的階段，在如何適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，如何應(yīng)對(duì)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面存在諸多問(wèn)題。

    1.企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，有些企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有戰(zhàn)略。這些企業(yè)大都是在短缺經(jīng)濟(jì)條件下迅速發(fā)展起來(lái)的，憑借的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)個(gè)人事業(yè)和財(cái)富追逐的精神，他們充分嘗到了只顧眼前利益和短期效益的甜頭，在其頭腦中形成了固有的“成功的思維模式”，“愛(ài)拼才會(huì)贏”的觀念根深蒂固。不少中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期以來(lái)重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，養(yǎng)成了決策靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)的思維習(xí)慣，應(yīng)付日常事務(wù)取代了對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，很多企業(yè)既沒(méi)有核心經(jīng)營(yíng)理念，也沒(méi)有明確的戰(zhàn)略意圖。

    2.企業(yè)決策的隨意性大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制和約束機(jī)制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)盲目性、投機(jī)性特點(diǎn)突出。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中，憑借冒險(xiǎn)和開(kāi)拓精神使企業(yè)創(chuàng)立并迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不少企業(yè)仍處在創(chuàng)業(yè)者直接經(jīng)營(yíng)時(shí)期，多采取的是家族經(jīng)營(yíng)制，企業(yè)家個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展起決定性作用，決策權(quán)力高度集中，決策過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單。然而，新的時(shí)代和環(huán)境的變化使他們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)過(guò)時(shí)，仍靠老眼光和經(jīng)驗(yàn)，而不去建立科學(xué)的決策機(jī)制，在重大問(wèn)題上的戰(zhàn)略失誤就在所難免。經(jīng)常表現(xiàn)為不考慮自身?xiàng)l件的盲目跟進(jìn)以及缺乏系統(tǒng)考慮和整體謀劃的投機(jī)性經(jīng)營(yíng)，最終造成無(wú)可挽回的損失。在不確定的和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，這種決策的隨意性無(wú)疑會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極其不利的影響和嚴(yán)重的后果。

    3.企業(yè)對(duì)發(fā)展速度、規(guī)模和多元化經(jīng)營(yíng)盲目追求，不考慮自身?xiàng)l件盲目擴(kuò)張。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們都希望企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)，但不少企業(yè)往往以規(guī)模擴(kuò)張代替能力擴(kuò)張，一味求“大”而不求“精”。為把企業(yè)迅速做大，在獲取資金、尋求新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新技術(shù)以及尋找合作伙伴等較低的生存層面上有較多的熱情，而對(duì)如何提升作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展要素的資源和能力卻缺乏足夠的重視。不具備條件的多元化和過(guò)度的多元化，只能導(dǎo)致資源分散、競(jìng)爭(zhēng)力低下、內(nèi)部管理困難。從市場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)看，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有從多元化經(jīng)營(yíng)中獲得好處，反而被這種多元化經(jīng)營(yíng)拖累甚至拖垮。

二、主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，樹(shù)立戰(zhàn)略思維

    企業(yè)要生存發(fā)展必須樹(shù)立戰(zhàn)略思維，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下作決策的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的航標(biāo)。樹(shù)立戰(zhàn)略思維對(duì)每一個(gè)企業(yè)都很重要，尤其是中小企業(yè)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們所面對(duì)的環(huán)境是復(fù)雜多變的，而且它們能夠控制的資源十分有限，因此很難改變環(huán)境，唯一的選擇就是適應(yīng)環(huán)境。環(huán)境的劇烈變遷使中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們憑借過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)不足以應(yīng)付未來(lái)的挑戰(zhàn)，只有在客觀把握環(huán)境、自身資源的基礎(chǔ)上，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，明確戰(zhàn)略意圖，積極進(jìn)行戰(zhàn)略變革，以拓寬自己生存發(fā)展的空間。

    首先，避免與大企業(yè)進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。跨入新世紀(jì)后，我國(guó)市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了很大的變化，主流產(chǎn)業(yè)相繼進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)空白微乎其微，影響因素復(fù)雜多變，企業(yè)已進(jìn)入了戰(zhàn)略型經(jīng)營(yíng)階段，戰(zhàn)略決定企業(yè)的生存和發(fā)展，明確自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是中小企業(yè)要解決的未來(lái)發(fā)展的基本方向性問(wèn)題。對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)而言，它們不具備與大企業(yè)相抗衡的技術(shù)、資金和生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)能力，與同行大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)難免處于劣勢(shì)。它們大多是市場(chǎng)補(bǔ)缺者，應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，采取“鉆隙策略”，精心服務(wù)于市場(chǎng)的某個(gè)細(xì)小部分，選擇大企業(yè)易于忽視而又有一定經(jīng)濟(jì)效益的小型產(chǎn)品,充分發(fā)揮自己靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，集中力量填補(bǔ)市場(chǎng)需求的不足，爭(zhēng)取在某些小的領(lǐng)域形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)專(zhuān)門(mén)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。如果中小企業(yè)不避強(qiáng)趨弱，而是正面出擊的話就很有可能落得傷痕累累的結(jié)局。

    其次，重視人才的競(jìng)爭(zhēng),講求人才競(jìng)爭(zhēng)的藝術(shù)。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵資源，大企業(yè)往往憑借其實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)網(wǎng)羅到大量專(zhuān)業(yè)人才，中小企業(yè)卻很難做到這一點(diǎn)，不易創(chuàng)造人才優(yōu)勢(shì)。其實(shí),人才不在于多而在于精和專(zhuān)，中小企業(yè)可以回避與大企業(yè)在人才方面的正面競(jìng)爭(zhēng)，而是注重實(shí)際能力、心理素質(zhì)及良好工作態(tài)度的培養(yǎng)，建立符合自身的管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等多層次的人才結(jié)構(gòu)，完善靈活的用人機(jī)制，實(shí)行合理的分配制度，把人才使用和能力的發(fā)揮當(dāng)做重中之重，只有如此，才能依靠自身的人才優(yōu)勢(shì)把企業(yè)先做強(qiáng)再做大。

三、注重價(jià)值創(chuàng)新，倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)

    當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最顯著的特征就是企業(yè)要迎合市場(chǎng)需求的變化，就是要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)生存下去的唯一手段，一個(gè)健康成長(zhǎng)的中小企業(yè)必須是一個(gè)不斷變革和創(chuàng)新的企業(yè)。中小企業(yè)主要涉及制造、服務(wù)、建筑、零售批發(fā)和IT等投資不大的行業(yè)，這些行業(yè)往往進(jìn)入障礙低，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展只能依賴(lài)于不斷的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值創(chuàng)新。所謂價(jià)值創(chuàng)新，就是要?jiǎng)?chuàng)造出新的滿足用戶需求的價(jià)值，其戰(zhàn)略核心并非是如何對(duì)付和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者，而是著眼于價(jià)值的創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值。大量成功的企業(yè)案例表明，在創(chuàng)造價(jià)值上，企業(yè)戰(zhàn)略和策略的成功與企業(yè)規(guī)模沒(méi)有必然的聯(lián)系，事實(shí)上，一些新興的中小企業(yè)常常能依靠富有創(chuàng)造性和活力的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略，獲取本行業(yè)的大部分增長(zhǎng)的市場(chǎng)價(jià)值。為此，中小企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)的思維定式，進(jìn)行觀念創(chuàng)新，將企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)集中于發(fā)現(xiàn)當(dāng)前和未來(lái)行業(yè)的價(jià)值所在及其轉(zhuǎn)移的方向和速度，通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造“先動(dòng)”優(yōu)勢(shì)，成為目標(biāo)市場(chǎng)的首入者，進(jìn)而獲取超額的利益。

    中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，為了應(yīng)對(duì)日益加速的變化和競(jìng)爭(zhēng)，不僅在戰(zhàn)略上要加快速度進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，還應(yīng)善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)。企業(yè)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，有助于提高企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的能力，有利于研究探索新的方法，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能適時(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)各方的價(jià)值飛躍，適應(yīng)并影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變化。企業(yè)通過(guò)努力獲得短暫的成長(zhǎng)不難，難的是持續(xù)的發(fā)展和成功，知識(shí)和能力是有時(shí)效的，企業(yè)應(yīng)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，改進(jìn)和創(chuàng)造新的能力。在倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)的問(wèn)題上，我們特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的作用，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)努力在本企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，樹(shù)立一種全新的學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平上升到一個(gè)新的高度，使企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人共同得到成長(zhǎng)和發(fā)展。