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    目前為止，國(guó)內(nèi)有關(guān)文獻(xiàn)雖然對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)的概念和特征有所涉及，但認(rèn)識(shí)上存在較大差別。

■高技術(shù)服務(wù)業(yè)的概念界定

    有人提出，高技術(shù)服務(wù)業(yè)是指以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料和新能源等高新技術(shù)為支撐，服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)及個(gè)人，提供高質(zhì)量、高技術(shù)含量和高附加值服務(wù)的新興服務(wù)業(yè)。也有人提出，高技術(shù)服務(wù)業(yè)是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息通信技術(shù)等高新技術(shù)為支撐、以服務(wù)為表現(xiàn)形態(tài)，服務(wù)手段更先進(jìn)、服務(wù)內(nèi)容更加新穎、科技含量和附加值更高的新興服務(wù)業(yè)。上述關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的概念在表述上比較相似，并且都是廣義的概念，但從中都看不出涵蓋有研發(fā)等內(nèi)容。

    我國(guó)是高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展后進(jìn)國(guó)家，一方面，我國(guó)高技術(shù)服務(wù)業(yè)正在發(fā)展壯大中，一些特有屬性還未充分展現(xiàn)；另一方面，人們對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)存在不同視角，因而對(duì)其概念見仁見智、難以統(tǒng)一。從先進(jìn)國(guó)家界定的高技術(shù)服務(wù)業(yè)的外延看，高技術(shù)服務(wù)業(yè)是指具有高技術(shù)產(chǎn)業(yè)特征的服務(wù)業(yè)，是由高技術(shù)制造業(yè)的內(nèi)涵延伸形成的新業(yè)態(tài)，主要包括高技術(shù)制造業(yè)后向延伸的通信服務(wù)業(yè)、軟件與計(jì)算機(jī)及相關(guān)服務(wù)業(yè)，也包括高技術(shù)制造業(yè)前向延伸的自然科學(xué)領(lǐng)域的研發(fā)與實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，不包括為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的相關(guān)服務(wù)業(yè)（如專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)），也不包括用高技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)形成的新業(yè)態(tài)（如電子商務(wù)等）。

■高技術(shù)服務(wù)業(yè)與相關(guān)概念的辨析 

    一般認(rèn)為，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)是指知識(shí)密集度高，依靠新興技術(shù)與專業(yè)知識(shí)，具有較明顯的客戶互動(dòng)特征的商業(yè)性公司或組織，主要包括金融業(yè)（銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、其他金融活動(dòng)）、信息與通訊服務(wù)業(yè)（電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)）、科技服務(wù)業(yè)（研究與試驗(yàn)發(fā)展、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、工程技術(shù)與規(guī)劃管理、科技交流和推廣服務(wù)業(yè)）、商務(wù)服務(wù)業(yè)（法律服務(wù)、咨詢調(diào)查、其他商務(wù)服務(wù)）。新型服務(wù)業(yè)是指新興產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)相結(jié)合后的產(chǎn)業(yè)，主要包括三大類：一是技術(shù)型，包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息和通訊服務(wù)業(yè)；二是經(jīng)濟(jì)型，是向創(chuàng)新企業(yè)與技術(shù)企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)；三是社會(huì)型，指老齡服務(wù)、環(huán)境、特色旅游及娛樂、社區(qū)與家庭服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)特有的提法，一般認(rèn)為有三個(gè)基本特征：一是“三新”，即新生產(chǎn)方式、新組織形式和新技術(shù)；二是“三高”，即高附加值、高知識(shí)人才和高技術(shù)含量；三是以信息等高技術(shù)為依托。根據(jù)《北京市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)（電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)），金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)（研究與試驗(yàn)發(fā)展、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、科技交流和推廣服務(wù)業(yè)、地質(zhì)勘查業(yè)），水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，教育，衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)等。

    可見，高技術(shù)服務(wù)業(yè)的外延基本上包含于知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的外延之中，與新型服務(wù)業(yè)的外延有部分交叉。盡管如此，由于高技術(shù)服務(wù)業(yè)主要是特指高技術(shù)制造業(yè)向后延伸形成的新業(yè)態(tài)，其發(fā)展壯大對(duì)我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有特殊重要的意義，因此，不宜淹沒在同樣定義不清、分類不明、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作尚未開展的其他模糊概念中，有必要?jiǎng)冸x出來(lái)，盡快界定其內(nèi)涵和外延，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作，促進(jìn)其快速發(fā)展。

■高技術(shù)服務(wù)業(yè)的基本特征與內(nèi)涵 

    一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高技術(shù)服務(wù)業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，具有明顯的高技術(shù)性、高增值性和強(qiáng)滲透性。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高技術(shù)服務(wù)業(yè)一般具有幾個(gè)主要特征：一是高技術(shù)性、二是高附加值性、三是從業(yè)人員的高素質(zhì)性、四是產(chǎn)業(yè)的集聚性。上述關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的特征在表述上也比較相似，并且跟高技術(shù)制造業(yè)的特征基本上沒有區(qū)別，而且前者所指的高技術(shù)性，并非高技術(shù)服務(wù)業(yè)內(nèi)在的特有屬性，也包括用高技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成的新業(yè)態(tài)表現(xiàn)出的外在屬性。

    筆者認(rèn)為，對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)特征的認(rèn)識(shí)，同樣要深入剖析國(guó)外高技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類目錄中蘊(yùn)含的信息。通過這種方式，筆者認(rèn)為高技術(shù)服務(wù)業(yè)主要有以下幾個(gè)基本特征：

●具有高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一般特征

    高技術(shù)服務(wù)業(yè)的主體是對(duì)高技術(shù)制造業(yè)提供的新設(shè)備、新技術(shù)的新應(yīng)用，需要重點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)工藝、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)，因此表現(xiàn)出較高的R＆D投入、較高的專利申請(qǐng)活動(dòng)和占職工總數(shù)比重較高的研發(fā)人員。非高技術(shù)服務(wù)業(yè)是對(duì)成熟技術(shù)和成熟設(shè)備的常規(guī)應(yīng)用，不需要重點(diǎn)開展服務(wù)工藝和服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，通常不需要設(shè)立常規(guī)R＆D機(jī)構(gòu)，不需要連續(xù)、大量的R＆D投入，不涉及專利申請(qǐng)。

●具有服務(wù)業(yè)的特性

    高技術(shù)服務(wù)業(yè)的主體是基于信息通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高技術(shù)或高技術(shù)制造業(yè)生產(chǎn)的硬件提供相關(guān)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，它本身不生產(chǎn)硬件，不提供有形產(chǎn)品，其所提供的服務(wù)在生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)諸環(huán)節(jié)往往沒有時(shí)間繼起性的先后次序之分，而是在時(shí)間、空間上并存，并且其消費(fèi)基本上不存在痕跡。只不過與其他服務(wù)業(yè)相比，其服務(wù)手段更先進(jìn)、服務(wù)內(nèi)容更新穎、科技含量和附加值更高而已。

●對(duì)高技術(shù)的依附性和對(duì)高技術(shù)制造業(yè)價(jià)值鏈的從屬性

    高技術(shù)是高技術(shù)服務(wù)業(yè)形成和發(fā)展的前提條件，同時(shí)，高技術(shù)服務(wù)業(yè)是高技術(shù)制造業(yè)價(jià)值鏈上的一部分，是高技術(shù)制造業(yè)創(chuàng)造的市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大和個(gè)性化服務(wù)要求不斷提高的產(chǎn)物，是高技術(shù)制造業(yè)的內(nèi)涵不斷深化的結(jié)果。其他服務(wù)業(yè)雖然也可以利用高技術(shù)手段或高技術(shù)設(shè)備，但它們的運(yùn)營(yíng)并不必然要依靠高技術(shù)手段或高技術(shù)設(shè)備，并且它們與高技術(shù)制造業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)聯(lián)度很小。綜上所述，高技術(shù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵可界定如下：高技術(shù)服務(wù)業(yè)是指依靠高技術(shù)和高知識(shí)人才，在高R＆D投入和高專利申請(qǐng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，從高技術(shù)制造業(yè)價(jià)值鏈上延伸形成的高端服務(wù)新業(yè)態(tài)。