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    編者按：企業施行信息化的目的只有一個，那就是創造價值。具體可理解為三個方面：一是幫助削減企業運作成本；二是間接增加利潤；三是在某些企業甚至直接創造利潤。 產業鏈中的核心企業要充分發揮主導作用和輻射作用，企業中高層要充分認識信息化的隱形貢獻。

    但我們必須認清一點，我國和發達國家的信息化有一個最大的區別，這個區別在政府、事業單位、國企尤為明顯：我國的信息化工程是自上而下推動的，是“要我”實現；而發達國家的信息化源自于企業的客觀需求，屬于“我要”實現。這有點類似于學生的被動學習和主動學習。大型外企擁有較為科學的評估機制，相對而言，中小型民企必須注重實效，而不是盲目攀比跟風，任何偏離以上三個方面的信息化項目都不應該被實施。

    信息化同任何企業的投資行為一樣，具有風險性，因此在企業信息化進程中，企業應該充分評估風險，作足功課，既不可輕信供應商的花言巧語，也不可提出超越現今技術能力的無理要求。此期《自動化博覽》特別采訪了兩家已經實施了企業信息化建設的用戶單位一同解析企業在真正實施信息化建設中遇到的問題。 

    被采訪者：
                             
 河北衡水老白干酒業股份有限公司高級工程師        金川集團公司信息中心副主任
                  孟慶才                                  曾  遠

    自動化博覽：您如何看待生產制造信息化以及信息化的實施？

    曽  遠：生產制造信息化是企業信息化的主要組成部分，生產制造信息化以及信息化的實施首先要遵循整體規劃，根據企業的人力、財力分步實施的原則，其次，企業信息化的實施涉及到企業生產及管理的各個層面，企業一把手支持、專門機構負責實施是保證其成功的關鍵，第三、要以企業自身的業務和管理需求為出發點，結合相關企業成功實施的案例選擇合作廠商進行聯合開發。

    孟慶才：企業信息化實施是一個龐大的系統工程，隨著全球經濟一體化和信息化技術的發展，企業面臨的競爭日趨國際化、白熱化。實施企業信息化是現代企業發展的必然要求，企業信息化是一個很廣泛的概念，包涵和貫徹了企業的各個層面。企業發展關鍵是靠管理，管理層面實施信息化管理是實施企業信息化實施的關鍵。在生產環節層面上由于存在較大的行業差異性和企業個性化，是企業信息化實施的難點。企業的財務、人力資源、進銷存的業務大多是通用型業務，一般的ERP產品能夠滿足企業用戶需求，在企業比較容易開展，生產環節業務的復雜度非常高，而能“量身制作”的ERP不僅開發成本高，往往很難“貼合”企業的實際狀況，是企業實施ERP的難點。

    自動化博覽：貴公司是從什么時候開始引入生產制造信息化的呢？

    曽  遠：金川集團公司在1989年開始使用DCS系統，2008年開始建設以冶煉制酸網絡配氣系統為目標的局部MES系統。

    孟慶才：河北衡水老白干酒業股份有限公司是我國傳統的釀造企業，幾十年來，我們把現代化管理與傳統工藝相結合，使產品質量不斷提高。白酒生產過程貌似簡單，實際生產工藝過程復雜性和有其特殊性，企業全面實現信息化任重而道遠。但公司高層領導對實施企業信息化工作非常重視，是較早實現財務、人力資源、進銷存信息化管理的企業，目前正在積極推行物流數字化管理和全面實現OA系統。在生產環節也為實現企業信息化做了大量基礎工作，如生產過程的標準化管理、通過自主開發實施了大多數生產工藝過程的自動化控制，取得了良好的效果。目前在對白酒發酵原理和香味成分進行深層研究的基礎上，正在實施和進行的項目有酒曲發酵自動控制系統、酒醅發酵自動控制系統，蒸餾熱回收系統、白酒糟深層開發和利用等項目。這些項目的開展提升了產品質量、提高了產品科技含量、節約了成本、提高了效率，是企業發展的要求，也是企業全面實施信息化的基礎。

   自動化博覽：貴公司實施了哪些信息化的產品？取得了怎樣的效果？

    曽  遠：金川集團公司經過“十五”、“十一五”建設基本實現了采礦、選礦、冶煉和無機化工流程及大型裝備的自動化控制，基本建成了以財務為核心的ERP系統，以薪酬管理為核心的人力資源系統，以公文流轉審批為核心的辦公自動化系統，形成了全集團公司的千兆以太網。

    孟慶才：我們公司企業信息化還處于初級階段，目前，在財務管理、人力資源、銷售管理、生產管理管理、物流配送上實現了信息化管理，在生產系統的主要工序實現了自動化控制。以上各方面均取得很好的應用效果。

   自動化博覽：目前在實施信息化過程中主要面臨哪些困難？造成這些困難的原因是什么？該如何解決？

    曽  遠：主要面臨實施整體信息化專門人才的缺乏，企業信息化是信息技術和企業生產及管理融合的產物，一定要從集團公司層面培養及熟悉公司生產及管理業務流程和需求，又精通信息技術的專家型人才，制定好信息化整體規劃，加大資金投入，有計劃有步驟的穩步推進，在項目實施過程中逐步培養一支信息化項目管理和開發的技術隊伍。

   孟慶才：

   （1）認識不足。信息化管理的概念已經被企業高級管理人員所接收，而占企業大多數的企業中底層管理人員，對于信息化管理的認識仍然存在不足和誤區，認識仍然停留在“買電腦、建網絡、買軟件”上，信息化應用只是把公司目前日常業務納入軟件中，“人員只要學會如何使用軟件就可以了”的層面，企業更多關注軟件平臺中是不是具備某些功能點，卻較少關注軟件平臺對企業自身業務的適用性。

   （2）缺乏長遠規劃。早期的信息化項目是分開來上的，分銷系統還有財務系統等。由于實施當中沒有很好的規劃，軟件很多，但是數據不能共享，形成很多的信息孤島，信息化很難實現一體化發展。目前，對信息平臺的應用只是滿足當前需要，缺乏長期長久規劃，需要建立統一的信息化平臺。

   （3）信息化人才的缺乏。企業信息化建設除了要有領導層推動外，還需要具備信息化知識、技能的管理層、技術層、執行層人才隊伍之間的密切配合，企業的全面信息化才能得以順利的開展。企業制造企業普遍缺乏信息化人才特別是既懂業務、管理，又懂信息技術的復合型人才，信息化的人才缺乏影響了企業信息化的推廣。可以通過培養人才、引進人才以及校企聯合、企研聯合的方式解決該問題。

   自動化博覽：您認為貴公司下一步信息化推進的重點是什么？是否上了或者考慮上MES？

   曽  遠：重點是制定好集團公司“十二五”信息化發展規劃，按照總體規劃，分階段并行實施，快捷投入使用，節省建設時間和投資。通過協同工作管理平臺（CMP）和企業綜合門戶（EIP）等系統的建設，以提高集團公司整體業務水平和綜合管理效率；建設科學實用的生產執行系統（MES）來滿足生產信息資源共享，實現產能最大化；完善企業資源計劃管理（ERP），實現全面預算和標準成本管理；建設企業資產管理（EAM）系統，實現設備設施生命周期的全面管理。

   自動化博覽：您如何看待控制層與上層信息的集成？

   曽   遠：控制層（PCS）和上層管理信息系統（ERP、EIP等）的集成是以MES為傳輸紐帶，MES層起到連接PCS和ERP的作用，而且不可忽略和替代。

   自動化博覽：您覺得推進信息化建設對企業有著怎樣的意義？

   曽  遠：信息化建設是管理技術、生產技術和信息技術的高度融合，推進信息化建設并不是為了把傳統業務流程自動化，而是從企業戰略、業務運作和管理運作等層面推動公司流程的再造，把企業內部生產經營和外部市場以最短的流程連接在一起，提高企業對內部管控和外部市場變化的快速反應能力、決策能力和市場競爭能力。企業信息化建設不是純粹的技術問題，而是管理和技術的高度統一，必須把管理思想融合在技術規范中，統一在建設過程中，發揮企業信息化整體優勢。企業信息化建設過程就是企業運行程序化、制度化、規范化、高效化的過程。通過實施全面信息化，可以提高產品質量、降低能耗、提高企業效益，提升企業管理水平，能夠及時為企業決策者提供決策支持。



                                                      ——轉自《自動化博覽》