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毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中曾引用《禮記.中庸》中的名言：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，以此說(shuō)明“沒(méi)有事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備，就不能獲得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利”。面對(duì)“金融危機(jī)”中小企業(yè)該如何準(zhǔn)備？

        金融危機(jī)影響不是半年一年

    1997年的春天，亞洲爆發(fā)了金融危機(jī)。第二年，亞洲國(guó)家陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。兩年間，亞洲的股票市場(chǎng)至少縮水二分之一，最低迷時(shí)甚至縮水三分之二。亞洲許多國(guó)家的貨幣也大幅貶值，有的一度貶值了二分之一。同時(shí)，亞洲國(guó)家的資產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)暴跌，若按美元計(jì)價(jià)，降幅高達(dá)70%至90%。由于財(cái)富受到嚴(yán)重破壞，1998年，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)增速普降，幅度大約5%至10%不等。

    不過(guò)，當(dāng)亞洲金融風(fēng)暴，而美國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁，東亞各國(guó)通過(guò)貨幣貶值，擴(kuò)大了出口，從而經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇?，F(xiàn)在，主要的經(jīng)濟(jì)體歐美出現(xiàn)衰退，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家能再以擴(kuò)大出口來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇。

    十年前的亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)在歐美國(guó)家重新上演。雖然它們有龐大的服務(wù)業(yè)和較好的社會(huì)福利，但就算美國(guó)和各國(guó)的大額金融救助計(jì)劃，也只能暫時(shí)止血，什么將能最終促進(jìn)歐美未來(lái)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呢？難道還是大量舉債？尤其對(duì)于沒(méi)有實(shí)際生產(chǎn)能力的美國(guó)（服務(wù)業(yè)占80%）更不容樂(lè)觀，那些金融危機(jī)短期論的人應(yīng)該看到，這些國(guó)家自“二戰(zhàn)”以來(lái)，馬上就經(jīng)歷嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。

    在危機(jī)之前，出口和房地產(chǎn)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大，但現(xiàn)在中國(guó)出口也遇到嚴(yán)重問(wèn)題。按名義金額計(jì)算，中國(guó)的出口占GDP40%，若按出口商品附加值計(jì)算，占GDP的25%。2009年的中國(guó)出口將出現(xiàn)30年來(lái)首次下滑。而且此次危機(jī)之前，中國(guó)房地產(chǎn)已經(jīng)陷入低靡。

    中國(guó)的財(cái)政部財(cái)科所所長(zhǎng)賈康說(shuō)，這次政府再度重啟積極財(cái)政政策，并提出在未來(lái)兩年多時(shí)間投入4萬(wàn)億基礎(chǔ)設(shè)施投資。專家認(rèn)為，“重拾失地”不可能在兩年內(nèi)馬上見(jiàn)效。

    所以，金融危機(jī)將是長(zhǎng)期的影響，也是一個(gè)深入的影響，甚至可以說(shuō)，此次金融危機(jī)將影響整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的格局。

    企業(yè)面對(duì)金融危機(jī)的心態(tài)

    2008年7月，馬云發(fā)表《冬天里的使命》，提前發(fā)布警告：“我們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的基本判斷是經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)較大的問(wèn)題，未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)有可能進(jìn)入非常的困難時(shí)期。我的看法是，整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，接下來(lái)的冬天會(huì)比大家想象得更長(zhǎng)！更寒冷！更復(fù)雜！我們準(zhǔn)備過(guò)冬吧！”

    有人認(rèn)為，馬云又在炒作，其無(wú)非是表達(dá)未來(lái)公司憧憬和藍(lán)圖。但金融危機(jī)卻“如約而至”。但在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，他也堅(jiān)定表達(dá)了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。

    中小企業(yè)在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，我們也需要重新審視我們的生意，我們的事業(yè)。雖然我們可能面臨倒閉，雖然我們需要裁員，雖然我們已經(jīng)減產(chǎn)，我們?nèi)匀恍枰?guī)劃我們未來(lái)三年五年的目標(biāo)。在未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間里，我們的方向、我們的戰(zhàn)略是否仍然正確？這將指導(dǎo)企業(yè)主帶領(lǐng)員工抵御未來(lái)3年到5年可能的經(jīng)濟(jì)低靡。

    我們來(lái)看看《論持久戰(zhàn)》的背景，中國(guó)在徐州會(huì)戰(zhàn)后，由于數(shù)次大會(huì)戰(zhàn)的失利，華北華中相對(duì)發(fā)達(dá)地帶大片國(guó)土淪失，中國(guó)國(guó)民黨內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生大量悲觀失敗主義論調(diào)。為了堅(jiān)持抗戰(zhàn)，中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)抗戰(zhàn)前途和戰(zhàn)略方針作出了深入的思考和科學(xué)的判斷，并明確提出保衛(wèi)武漢的任務(wù)。在此背景下毛主席的《論持久戰(zhàn)》激勵(lì)了黨內(nèi)外人士，促進(jìn)了全國(guó)的又一個(gè)抗日高潮。在金融危機(jī)中，馬云的《冬天里的使命》看來(lái)真的是alibaba的持久戰(zhàn)的宣言。

    我想，中國(guó)中小企業(yè)都逃不過(guò)金融危機(jī)的影響，雖然有可能你現(xiàn)在銷售額還算穩(wěn)定，大客戶沒(méi)有減少定單，甚至與去年同比還有增長(zhǎng)，但是，這場(chǎng)金融危機(jī)才剛剛開(kāi)始，未來(lái)真的難以預(yù)測(cè)。

    我們需要相信中國(guó)政府的宏觀調(diào)控政策，我們將依賴這些政策帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)，最關(guān)鍵的是，面對(duì)金融危機(jī)，中小企業(yè)該如何做？

     中小企業(yè)該如何做？

     1、現(xiàn)金重要

     金融危機(jī)下，企業(yè)流動(dòng)資金格外珍貴，如果流動(dòng)資金出了問(wèn)題，就失去繼續(xù)發(fā)展的可能，額外準(zhǔn)備流動(dòng)資金是我們抗擊危機(jī)的重要措施。

    據(jù)萬(wàn)科內(nèi)部人士稱，“目前深圳樓市仍然在跌，截至目前，萬(wàn)科成交量是去年同期的一半，萬(wàn)科正在以降價(jià)、提升品質(zhì)、暫時(shí)不拿地等多種方式進(jìn)行資金回籠。公司目前盡可能多賣(mài)樓，薄利多銷。”變現(xiàn)，是房地產(chǎn)企業(yè)的重中之重，而降價(jià)則是變現(xiàn)的重要手段，此時(shí)的房地產(chǎn)企業(yè)，即使“降價(jià)降得吐血也要降”，況且作為暴利產(chǎn)業(yè)，再降也不至于讓自己吐血，但變現(xiàn)卻是救命的重要稻草。

     中小企業(yè)也需要通過(guò)各種手段減少庫(kù)存，按照實(shí)際訂單有計(jì)劃生產(chǎn)。或者出售無(wú)關(guān)主營(yíng)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)以備不時(shí)之需。

     2、精細(xì)化管理

     精細(xì)化管理專家汪中求說(shuō)：“鄉(xiāng)間小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來(lái)，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。”

    我們很難改變?nèi)说乃季S，有的企業(yè)管理者可以通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，有的卻需要經(jīng)歷一些教訓(xùn)，才能領(lǐng)悟到一種管理思想的博大精深。

    當(dāng)粗曠的企業(yè)管理造成混亂時(shí)，精細(xì)化管理成為必然，尤其是面臨金融危機(jī)，更多的企業(yè)把如何提升企業(yè)效率放在了重要的位置上。而精細(xì)化管理和營(yíng)銷卻離不開(kāi)信息化管理軟件和對(duì)“精細(xì)化”理解深刻的管理人才。

    3、勇于采用新的管理工具實(shí)施信息化

    信息技術(shù)已經(jīng)充分融入到采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中，而中小企業(yè)信息化總是困難重重，首先是不愿意投入大的資金用于管理軟件的投資，他們覺(jué)得收縮開(kāi)支是躲避金融危機(jī)的方法之一。

    月租型軟件這種低成本高效的管理工具將更加強(qiáng)中小企業(yè)的“免疫能力”，幾百元每月的管理工具讓很小的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、產(chǎn)品管理等一系列的透明管理。義務(wù)祥勝外貿(mào)型公司通過(guò)實(shí)施月租型CRM，迅速建立了內(nèi)貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)，在金融危機(jī)中卻能游刃有余。

    新的信息化方式可以讓中小企業(yè)小額投資很快獲得收益和回報(bào)，類似XTools客戶管理系統(tǒng)、視高可租用的視頻會(huì)議等能夠在節(jié)約的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息化管理。

    4、精確營(yíng)銷

    我們需要把信息化技術(shù)應(yīng)用到銷售管理中，為金融危機(jī)環(huán)境中營(yíng)銷創(chuàng)新打上堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    有人知道什么是CRM、什么是ERP，但不知道這些到底能給企業(yè)帶來(lái)什么，他們覺(jué)得管理客戶為什么需要記錄在軟件里，記錄在我自己的EXCEL表格里面也能管理好客戶了。但他們不知道，利用EXCEL管理銷售的企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)潛在的管理問(wèn)題，很難預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)和危險(xiǎn)，也很難去調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。甚至很難發(fā)現(xiàn)，自己失去了那一部分客戶和市場(chǎng)。

    我們需要重新審視我們面對(duì)的區(qū)域或者全國(guó)市場(chǎng)，外貿(mào)企業(yè)需要拓展內(nèi)貿(mào)的銷售，原本高端的品牌需要走下中端和底端，銷售渠道有可能需要更加扁平從而獲得更大利潤(rùn)，營(yíng)銷手段需要優(yōu)化和刪減，這些都是需要收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，以往的“大刀闊斧”的市場(chǎng)營(yíng)銷，在金融危機(jī)的影響下也需要“謹(jǐn)小慎微”。

     5、精打細(xì)算

    目前，全員參與“合理化建議”在很多生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)實(shí)在在開(kāi)展起來(lái)，如何節(jié)能降耗、如何提高生產(chǎn)率的好建議很多都來(lái)自普通一線員工。因?yàn)樗麄冏钋宄绾喂?jié)約，最重要的是“合理化建議”能使員工自主參與“精打細(xì)算”中。

    紅蜻蜓集團(tuán)經(jīng)過(guò)500多次試驗(yàn)，用水性膠替代了有毒的傳統(tǒng)膠水，讓5000多生產(chǎn)工人不僅可以不戴口罩作業(yè)，同時(shí)由于水性膠使用量少，原來(lái)用來(lái)排毒的高耗電排風(fēng)扇可以下崗，節(jié)省的原料成本和電費(fèi)一年就超過(guò)250多萬(wàn)。