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    3.國(guó)內(nèi)外企業(yè)的對(duì)標(biāo)階段

　　本階段的工作目標(biāo)為：通過對(duì)國(guó)內(nèi)外鋼鐵行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研分析，找出企業(yè)在信息化方面的差距，對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與領(lǐng)先實(shí)踐進(jìn)行分析和比較，作為制定信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的基準(zhǔn)。

　　本階段的主要任務(wù)為：

　　評(píng)估企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、安全性和共享能力；

　　評(píng)估企業(yè)信息與應(yīng)用系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施；

　　評(píng)估企業(yè)信息技術(shù)管理的組織結(jié)構(gòu)、管理流程、信息技術(shù)服務(wù)；

　　研究國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理模式，信息化管理的相關(guān)案例分析，提供相關(guān)行業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和領(lǐng)先實(shí)踐，并提出可借鑒的建議。

　　4.審視公司戰(zhàn)略，確認(rèn)IT戰(zhàn)略及IT能力階段

　　公司戰(zhàn)略是公司發(fā)展的指導(dǎo)性文件或文件系列，通過對(duì)公司戰(zhàn)略的研究，就可以從各個(gè)角度、各個(gè)層次展開分析，并總結(jié)歸納出公司的戰(zhàn)略，使之成為規(guī)劃的基礎(chǔ)文件和遵循的原則。

　　公司IT戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略和愿景在信息化規(guī)劃中的直接體現(xiàn)。它的目的是使企業(yè)的信息化適應(yīng)公司所處的變幻莫測(cè)的外界環(huán)境，并為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化服務(wù)。

　　公司戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略之間存在的密不可分的聯(lián)系，使得這兩個(gè)不同領(lǐng)域的研究對(duì)象稱為一個(gè)互相促進(jìn)的整體。對(duì)于IT研究團(tuán)隊(duì)而言，進(jìn)行IT戰(zhàn)略規(guī)劃需要公司戰(zhàn)略的指引，整個(gè)IT規(guī)劃最終要有效支撐公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　IT能力是對(duì)公司正確運(yùn)用信息化技術(shù)的衡量，要使得公司的IT能力能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展服務(wù)，必須保持公司的IT能力的同步發(fā)展。在IT戰(zhàn)略規(guī)劃階段要對(duì)公司的IT能力進(jìn)行評(píng)估，并提出需要具體改進(jìn)的地方以及改進(jìn)的方案。

    5.規(guī)劃未來信息化整體架構(gòu)

　　本階段的工作目標(biāo)是根據(jù)前面四個(gè)階段的成果，搭建公司未來信息化整體架構(gòu)。相對(duì)制造業(yè)企業(yè)來說，主要包括以下幾方面內(nèi)容：設(shè)計(jì)規(guī)劃未來公司管控層面應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計(jì)未來的企業(yè)資源管理（ERP）層應(yīng)用架構(gòu)，設(shè)計(jì)未來公司制造執(zhí)行（MES）層應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)。作為公司的整體信息化架構(gòu)，還應(yīng)該包括公司未來的信息化系統(tǒng)環(huán)境整體架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體架構(gòu)。

　　在本階段需要對(duì)公司各業(yè)務(wù)板塊在管理和日常運(yùn)作上的信息需求進(jìn)行分析，并按照公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的需要進(jìn)行部署，再按照部署的先后順序設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的組合配置。

　　在未來整體架構(gòu)部分，還需要論述總體的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略，探討現(xiàn)有IT應(yīng)用體系架構(gòu)所存在的不足，并規(guī)劃現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合方案。

　　作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，公司范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息標(biāo)準(zhǔn)化也是未來架構(gòu)中重要的部分之一。

　　6.規(guī)劃未來信息化技術(shù)架構(gòu)

　　本階段規(guī)劃支持未來應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)所需的信息化技術(shù)架構(gòu)，其中包括網(wǎng)絡(luò)、信息安全和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)管理的體系。設(shè)計(jì)適合的IT組織結(jié)構(gòu)來支持未來整體信息化規(guī)劃的實(shí)施。

　　本階段通過分析現(xiàn)行的IT網(wǎng)絡(luò)、信息安全和基礎(chǔ)設(shè)施，以了解需改進(jìn)的地方（國(guó)內(nèi)外一體化、異地容災(zāi)備份、信息內(nèi)容安全），最終達(dá)到制定企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò)、信息安全和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，這是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　定義公司信息化建設(shè)應(yīng)采用的一致性技術(shù)平臺(tái)，確定為支持未來應(yīng)用系統(tǒng)、IT建設(shè)環(huán)境和戰(zhàn)略部署所必需的人力資源/技能配置。

　　本階段需要交付的資料對(duì)信息化非常重要，主要有以下幾個(gè)部分：

　　——網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；

　　——系統(tǒng)布置策略；

　　——一致性IT技術(shù)平臺(tái)，范圍包括：服務(wù)器平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換/集成標(biāo)準(zhǔn)。

 

    7.規(guī)劃未來公司IT治理結(jié)構(gòu)

　　通過分析企業(yè)現(xiàn)有的IT組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)的IT管理流程，以了解有何地方需要改進(jìn)。在未來持續(xù)運(yùn)營(yíng)方面，研討未來各信息化項(xiàng)目的推展與運(yùn)營(yíng)環(huán)境，制定公司內(nèi)部一致性的項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)。

　　本階段需要交付以下幾個(gè)部分的資料：

　　——現(xiàn)有的IT組織結(jié)構(gòu)和IT管理流程的評(píng)估；

　　——未來IT技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖和IT組織架構(gòu)，其中包括網(wǎng)絡(luò)、信息安全和基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)；

　　——IT技術(shù)管理體系：IT延續(xù)性要求、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理要求、信息安全和管理要求；

　　——信息化規(guī)劃實(shí)施所必需的人力/技能配置；

　　——改善現(xiàn)有IT組織結(jié)構(gòu)和IT管理流程的行動(dòng)建議；

　　——內(nèi)部統(tǒng)一的IT管理標(biāo)準(zhǔn)，包括范圍：IT項(xiàng)目管理（組織、方法、管理規(guī)范、工具等）、系統(tǒng)管理（安全、運(yùn)行、效能、問題管理等制度和工具）、維護(hù)管理 （維護(hù)策略、信息安全策略、組織、支持結(jié)構(gòu)等）、用戶支持管理（人力資源配置、組織、支持結(jié)構(gòu)、服務(wù)水平、工具）。

　　8.信息化項(xiàng)目建設(shè)階段劃分和實(shí)施計(jì)劃

　　本階段主要在規(guī)劃建議的IT應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)架構(gòu)下，制定所需要的IT和業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目，制定業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設(shè)項(xiàng)目的分段實(shí)施計(jì)劃，提供實(shí)施計(jì)劃上所需的變革管理、風(fēng)險(xiǎn)估算與控制等項(xiàng)目管理方法以減少實(shí)施計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。

　　為了達(dá)到上述目標(biāo)，需要執(zhí)行如下的工作：對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署進(jìn)行修訂、重組和歸類。確定每一個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)化及IT建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)和工作，確定每一階段的項(xiàng)目及時(shí) 限、估計(jì)每一階段的所需資源，提出相關(guān)預(yù)算并決定相關(guān)項(xiàng)目的先后次序，其中包括項(xiàng)目的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)和投資預(yù)算的評(píng)估，以及項(xiàng)目之間的相關(guān)技術(shù)和依賴程度。

　　本階段為規(guī)劃中提出信息化具體實(shí)施列表的階段，需要提交如下文檔：

　　——規(guī)劃期內(nèi)的IT建設(shè)及所涉及管理優(yōu)化方面的項(xiàng)目列表及總體實(shí)施計(jì)劃；

　　——規(guī)劃期內(nèi)需要實(shí)施的IT系統(tǒng)項(xiàng)目的重要性和實(shí)施順序；

　　——實(shí)施項(xiàng)目的部署建議，包括：各項(xiàng)目的范圍及目標(biāo)，各項(xiàng)目對(duì)流程和組織的配合要求，項(xiàng)目實(shí)施步驟及控制節(jié)點(diǎn)，推薦的備選解決方案及系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的處理與集成建議，各項(xiàng)目的預(yù)估定性效益，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部資源要求，項(xiàng)目分階段投資計(jì)劃。

 

　  9.規(guī)劃匯報(bào)審查階段

　　規(guī)劃匯報(bào)審查階段主要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃項(xiàng)目的交付任務(wù)，主要完成如下工作：

　　——匯報(bào)稿件編制，一般為PPT稿件；

　　——雙方約定時(shí)間和地點(diǎn)，向企業(yè)負(fù)責(zé)信息化的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（一般情況下，也是規(guī)劃的牽頭領(lǐng)導(dǎo)）；

　　——準(zhǔn)備項(xiàng)目結(jié)題文件。

　　三、寶信規(guī)劃咨詢階段劃分的使用

　　寶信軟件是一家具有多年信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的IT公司，在寶鋼集團(tuán)多年信息化的發(fā)展中，形成了自己的信息化實(shí)施特色。在過去的幾年中，寶信已經(jīng)為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)進(jìn)行過信息化規(guī)劃，特別是鋼鐵行業(yè)的信息化規(guī)劃。這是寶信在信息化規(guī)劃中的長(zhǎng)處和特色。

　　但是，寶信在過去幾年為國(guó)內(nèi)企業(yè)做信息化規(guī)劃的過程中，也存在著明顯的不足或缺陷，過去寶信沒有真正進(jìn)行咨詢規(guī)劃的隊(duì)伍，咨詢規(guī)劃的隊(duì)伍主要由各個(gè)部門抽 調(diào)臨時(shí)組成，隊(duì)伍的協(xié)調(diào)和管理存在著許多問題，主要有：人員散亂；文檔各式各樣；不同人員寫規(guī)劃文稿的不同章節(jié)的深度相差比較大；文字功底不足，經(jīng)常出現(xiàn) 錯(cuò)別字，甚至出現(xiàn)其他公司的標(biāo)志或名稱；沒有應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃咨詢方法論等等。

　　出現(xiàn)這些問題的主要原因有三點(diǎn)，一是沒有一個(gè)真正把握規(guī)劃稿件的部門，或者說沒有一個(gè)牽頭負(fù)責(zé)的部門，令人欣喜的是，寶信于2005年已經(jīng)成立了專門做規(guī) 劃的信息化規(guī)劃咨詢部；二是各個(gè)工程部門抽調(diào)的人員出于為自己部門的利益的考慮，對(duì)總體關(guān)心不夠；三是沒有采用咨詢顧問應(yīng)該采用的結(jié)構(gòu)化思考方式進(jìn)行思 考，也沒有采用結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行任務(wù)分解。

　　因此本文認(rèn)為寶信在規(guī)劃咨詢中，必須采用合理的結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行思考，采用結(jié)構(gòu)化的工具進(jìn)行任務(wù)分解。本文論述的分解方式只是規(guī)劃咨詢的一種常規(guī)方式，在今后的工作中還需要不斷完善，或者探索更加優(yōu)秀的規(guī)劃方法。