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用戶增長運營師、智能網(wǎng)聯(lián)汽車測試員、智能制造系統(tǒng)運維員……日前，人力資源社會保障部擬增加19個新職業(yè)、29個新工種。此前，從2019年到2022年，人力資源社會保障部已陸續(xù)發(fā)布了5批共74個新職業(yè)。

新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，對勞動者提出哪些新的技能要求？對支撐新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展起到什么作用？對滿足人民群眾美好生活需要有何影響？記者采訪了各地新職業(yè)勞動者、專家及企業(yè)。

發(fā)掘新的就業(yè)增長點

“開發(fā)和發(fā)布新職業(yè)對提升勞動者技能很有幫助。”中國人事科學(xué)研究院研究員范巍分析，與新職業(yè)發(fā)布相配套的，還有職業(yè)規(guī)范、評價、培訓(xùn)、就業(yè)等一系列措施，將為勞動者拓展新的更高質(zhì)量的職業(yè)發(fā)展空間，有利于緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。

頭戴安全帽、腳踩安全鞋，在北京通州區(qū)地下深處，建元未來城市投資發(fā)展有限公司的管廊運維員高博緊張忙碌著。“地下綜合管廊設(shè)有供水、電力、燃氣、熱力等城市‘生命線’，而我們是這些‘生命線’的守護者。”高博介紹，管廊運維員是2021年發(fā)布的新職業(yè)，與傳統(tǒng)維修工不同，該職業(yè)要同時掌握弱電、強電、數(shù)字化等多方面技能，“管廊內(nèi)光是傳感器就有四五種，各種設(shè)備都要會檢測、維修。”

“城市更新持續(xù)推進，對管廊運維員的需求明顯增加，僅建元未來公司就招聘了70多名管廊運維員。”通州區(qū)人社局有關(guān)負責(zé)人介紹，人社部門加強與用人企業(yè)合作，完善技能培訓(xùn)、職業(yè)標(biāo)準等建設(shè)，有效提升崗位專業(yè)性和安全性。

在山東青島市，大學(xué)畢業(yè)生顧文文通過學(xué)習(xí)新技能找到了滿意工作。“今天我們推薦的是輪胎廠普工成型崗，18歲到40多歲的都可以報名……”顧文文在快手當(dāng)起了直播招聘師，面對網(wǎng)友提問，她對答如流，短短1小時就吸引5萬人觀看、200多人報名。“入職前，我系統(tǒng)接受了短視頻剪輯、運營投流、設(shè)備調(diào)試等多項培訓(xùn)，從新手到熟悉工作至少需要大半年。”她說。

中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授周廣肅認為，網(wǎng)絡(luò)主播已呈現(xiàn)出職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化等新特點，在帶動就業(yè)、促進鄉(xiāng)村全面振興等方面的作用日益凸顯。

此次擬增加的19個新職業(yè)中，“數(shù)字職業(yè)”約占一半。其中，用戶增長運營師是指運用數(shù)字化工具，從事企業(yè)或機構(gòu)用戶增長、管理及運營等工作的人員。

從開線下門店到開線上“社區(qū)小店”，來自廣東佛山市的用戶增長運營師黃鳳娟感慨，學(xué)習(xí)新技能幫她拓展了新市場，贏得更多新客戶，“緊跟私域社群消費的興起，我在企業(yè)微信上持續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)字工具使用、客戶服務(wù)管理、產(chǎn)品推介技巧等知識，為消費者提供更高效專業(yè)、個性定制的銷售服務(wù)，短短幾年帶動線上客戶從30多人增長到超過10萬人。”

“新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，折射經(jīng)濟社會發(fā)展的活力。新職業(yè)是就業(yè)蓄水池，意味著新的就業(yè)增長點，且仍有較大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。人社部門及時公布并規(guī)范新職業(yè)，能提升從業(yè)者認同感、歸屬感和獲得感，促進人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展。”范巍說。

促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

58同城數(shù)據(jù)顯示，近年來與數(shù)字化、智能化、綠色化技術(shù)相關(guān)的新崗位供需兩旺。今年一季度，如固廢處理工程師、光伏系統(tǒng)工程師等招聘規(guī)模環(huán)比增長45%以上，人工智能工程技術(shù)人員等崗位薪酬持續(xù)上漲。

“新職業(yè)往往由產(chǎn)業(yè)變革而生，待從業(yè)人員數(shù)量和質(zhì)量提升后，又會成為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展壯大的有力支撐，促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。”周廣肅說。

輕點鼠標(biāo)，軟件里的一棟建筑即被輕松“拆分”，不同結(jié)構(gòu)和細節(jié)得以全方位展現(xiàn)……在湖南長沙市，中建五局高級技工學(xué)校內(nèi)，建筑信息模型技術(shù)員程振威正在與同事分享建筑信息模型（BIM）技術(shù)經(jīng)驗。“運用BIM技術(shù)進行數(shù)字建模，相當(dāng)于把房子在電腦里先‘蓋’一遍，這樣就能提前發(fā)現(xiàn)問題，避免施工時再返工，有效節(jié)約時間成本。”程振威說。

據(jù)了解，湖南省建筑信息模型技術(shù)員超過4萬人，主要集中在建筑施工、設(shè)計和咨詢等單位，為實現(xiàn)智能建造作出了貢獻。

“相比傳統(tǒng)數(shù)控加工對毛坯件做的減材工作，增材制造是通過3D打印方式制造零部件，可以實現(xiàn)復(fù)雜、精密、輕量化零件的高效一體化加工。”江蘇蘇州倍豐智能科技有限公司研發(fā)部設(shè)計工程師章帆說，增材制造工程技術(shù)人員投身于醫(yī)療、模具、能源、汽車等諸多領(lǐng)域，發(fā)揮了增材制造定制化、損耗少、精度高等技術(shù)優(yōu)勢，對制造業(yè)降本增效作用明顯。

在湖南株洲市，株洲特裝智能裝備有限公司設(shè)計工程師楊鋒在參與地鐵車輛智能流水線的搭建：“過去，產(chǎn)線上都是工人手工焊接零部件，如今越來越多工廠融合使用工業(yè)機器人、智能傳感器、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)進行智能激光焊接，對技術(shù)人員提出了更高要求。”

智能制造的應(yīng)用型崗位包括智能制造裝備升級、工業(yè)軟件使用與維護、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與云平臺等不同方向。“不論是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，鞏固延伸優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，還是培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，都急需智能制造人才。”湖南省人社廳有關(guān)負責(zé)人說，“我們正加緊聯(lián)合高校建立培訓(xùn)機構(gòu)，在智能制造工程領(lǐng)域開展培訓(xùn)和等級考核評價，壯大人才隊伍，支撐現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。”

服務(wù)百姓美好生活需要

“從健康照護師、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師到食品安全管理師，新職業(yè)發(fā)布不光緊隨產(chǎn)業(yè)變革，還與更好解決群眾急難愁盼問題、滿足美好生活需要息息相關(guān)。”范巍說，不少新職業(yè)著眼補齊民生服務(wù)短板，提升了百姓生活品質(zhì)。

應(yīng)對老齡化，老年人能力評估師必不可少。4個一級指標(biāo)、26個二級指標(biāo)，圍繞自理能力、基礎(chǔ)運動能力、感知覺與社會參與等方面仔細詢問……江蘇無錫市社會福利中心老年人能力評估師王珊珊進門入戶，為社區(qū)居民李奶奶做能力評估，而評估結(jié)果將與老人的照護方案緊密掛鉤。“我們要讀懂老年人的身體和精神狀況，從而明確照護等級和養(yǎng)老服務(wù)補貼，為老年人提供個性化服務(wù)。”王珊珊說。

老年人能力評估是提供基本養(yǎng)老服務(wù)的重要依據(jù)，相關(guān)服務(wù)需求日益增長。目前，江蘇省已將老年人能力評估師納入補貼性職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）目錄和高技能人才培訓(xùn)補貼緊缺職業(yè)（工種）目錄，引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)相應(yīng)項目，增加人才供給。

讓智慧服務(wù)更有溫度，服務(wù)機器人應(yīng)用技術(shù)員應(yīng)運而生。

在上海閔行區(qū)一家酒店內(nèi)，一臺名叫“方糖”的機器人大顯身手，它熟知酒店路線，能控制電梯、自主充電，既會給房客送洗漱用品，也會為老人和孩子帶路，還能參與反詐宣傳等工作，深受房客們喜愛。“機器人之所以這么聰明，背后也有我們的付出。”劉仁杰是九號公司的服務(wù)機器人應(yīng)用技術(shù)員，他負責(zé)為機器人建圖識圖、安裝梯控設(shè)備、排除故障等工作，“我們雖然不和住客直接見面，但能通過部署機器人提升服務(wù)質(zhì)量，為大家?guī)砀咝П憬荨⒅腔塾H和的新體驗。”

適應(yīng)文旅消費新潮流，民宿管家送來周到服務(wù)。

北京通州區(qū)沙古堆村，頗具特色的北方民居里，民宿管家曹女一邊帶游客參觀，一邊用手機接單。曹女說，與酒店服務(wù)員不同，民宿管家要為客人提供更個性化、更貼心的服務(wù)，“除了清潔等基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準不輸酒店外，還要在景區(qū)訂票、客人接送、餐飲、特色活動等方面下功夫，讓客人在這里享受更好的服務(wù)。”

“北京環(huán)球旅游度假區(qū)、大運河文化帶建設(shè)等在通州帶火了不少民宿。我們加大民宿管家等從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，對符合條件的給予職業(yè)技能培訓(xùn)補貼，有效提升了從業(yè)人員的能力素質(zhì)。”通州區(qū)人社局有關(guān)負責(zé)人介紹，將持續(xù)加強民宿管家培訓(xùn)和人才評價工作，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“新職業(yè)為我們帶來更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好滿足了人們物質(zhì)生活和精神文化生活需要。引導(dǎo)更多人加入新職業(yè)，也將幫助勞動者獲得更高收入，改善生活水平。要支持新職業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，為穩(wěn)就業(yè)、惠民生提供更多助力，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多新動能。”周廣肅說。

來源：《人民日報》