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廈門(mén)宇電自動(dòng)化科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 粟曉立

廈門(mén)宇電自動(dòng)化科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)提供儀器儀表產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)包括智能溫控器/調(diào)節(jié)器、流量積算儀、電力儀表、測(cè)量顯示報(bào)警儀、PLC、觸摸屏、分體式無(wú)紙記錄儀等多種倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保的工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品，適用于晶體生長(zhǎng)、超導(dǎo)材料及精密實(shí)驗(yàn)設(shè)備等高端領(lǐng)域，并且廣泛應(yīng)用于制藥、建材、冶金、熱電、石化、食品機(jī)械等各類(lèi)工業(yè)、科研及民用現(xiàn)場(chǎng)。目前，宇電產(chǎn)品在內(nèi)地市場(chǎng)的年銷(xiāo)售量已達(dá)到60萬(wàn)臺(tái)，年銷(xiāo)售額過(guò)1.5億元。

隨著科技的不斷進(jìn)步和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，智能化已經(jīng)成為儀器儀表發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，使得儀器儀表的性能和精度也隨之提升，向著高精度、高穩(wěn)定、低功耗的特點(diǎn)邁進(jìn)。廈門(mén)宇電自動(dòng)化科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人粟曉立認(rèn)為，未來(lái)，儀器儀表智能化程度會(huì)進(jìn)一步加深，用戶對(duì)智能儀表的需求會(huì)越來(lái)越旺盛。

產(chǎn)品深度創(chuàng)新 獨(dú)具顯示功能

據(jù)粟曉立介紹， 經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，宇電自主研發(fā)的人工智能調(diào)節(jié)算法實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜長(zhǎng)滯后對(duì)象的無(wú)超調(diào)無(wú)欠調(diào)控制，使得產(chǎn)品的控溫更加精確，應(yīng)用范圍更廣泛，已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。這一技術(shù)的發(fā)展也使宇電擁有了豐富的高端精密的儀表產(chǎn)品，并與歐美以及日本的領(lǐng)先企業(yè)的儀表產(chǎn)品形成了競(jìng)爭(zhēng)。粟曉立強(qiáng)調(diào)，宇電于今年最新推出的D7系列導(dǎo)軌安裝模塊就是在這一技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了深度創(chuàng)新，幫助用戶實(shí)現(xiàn)了設(shè)備檔次的提升和更新?lián)Q代。

D7系列導(dǎo)軌安裝模塊內(nèi)置獨(dú)有的PID和APID等多種調(diào)節(jié)方式，具有自整定功能，控制精確穩(wěn)定，可以更加全面的滿足用戶需求；其寬度也僅有22.5mm，體積小巧，對(duì)安裝空間的要求較低，使用起來(lái)靈活便捷；采用35mm標(biāo)準(zhǔn)的DIN導(dǎo)軌安裝，并采用總線端子結(jié)構(gòu)，使用戶的接線能夠更加方便快速；同時(shí)，D7系列還擁有長(zhǎng)達(dá)十年的使用壽命和五年免費(fèi)保修。粟曉立特別強(qiáng)調(diào)，D7系列導(dǎo)軌安裝模塊采用雙排四位數(shù)碼管顯示，可直接在面板上完成參數(shù)設(shè)置，為用戶提供極大便利，已被廣泛應(yīng)用于冶金、熱電、石化、食品機(jī)械、塑料機(jī)械等領(lǐng)域。

聚焦用戶需求 不斷完善售后服務(wù)

許多儀器儀表行業(yè)專(zhuān)注于高、精、尖儀器儀表研發(fā)的同時(shí)，沒(méi)有給予售后服務(wù)同樣的重視，在粟曉立看來(lái)，由于這些儀器儀表都具有極高的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，用戶對(duì)售后服務(wù)有著更為迫切的需求。他認(rèn)為，完善的售后服務(wù)體系對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

宇電擁有二十余年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格占據(jù)了廣闊的市場(chǎng)，目前，已在全國(guó)各地設(shè)立了分公司或辦事處，如北京、上海、深圳等地，為用戶提供著便捷的售前和售后服務(wù)。粟曉立舉例說(shuō)，當(dāng)北京某用戶的儀表無(wú)法正常工作需要維修時(shí)，無(wú)需焦灼等待或是停工數(shù)天，宇電北京辦事處的售后工程師將盡快上門(mén)維修，有效地縮短了維修時(shí)間，避免了用戶由于長(zhǎng)時(shí)間停工所帶來(lái)的損失。此外，宇電還成立了客服部門(mén)，通過(guò)電話每月對(duì)用戶進(jìn)行回訪，以此來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并反饋給相關(guān)部門(mén)以便盡快解決，從而提升其服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

隨著科技的發(fā)展， 儀器儀表產(chǎn)品將朝著微型化、智能化、多功能化發(fā)展。可以預(yù)料，在不久的將來(lái)，智能儀表將在各行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。對(duì)此，粟曉立表示，宇電將會(huì)把儀表產(chǎn)品的研發(fā)和用戶應(yīng)用相結(jié)合，聚焦用戶需求，持續(xù)創(chuàng)新，加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)解決方案。

D7系列導(dǎo)軌安裝模塊

摘自《自動(dòng)化博覽》2017年10月刊