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2017年5月，“施耐德電氣中國30周年慶典活動”在天津盛大舉行。慶典中不乏已經(jīng)加入公司10年、20年，甚至與施耐德電氣中國一起走過30年征程的老員工。“我們對客戶一直秉承長期服務(wù)的原則，希望能與之友好合作，長久相伴。同樣，我們也用長遠發(fā)展的眼光看待我們的員工，希望每次出現(xiàn)在客戶面前的銷售都是同一個人。”施耐德電氣全球人力資源執(zhí)行副總裁Olivier Blum在他本人今年的第三次中國行程中說道。

今年是Olivier Blum加入施耐德電氣的第24年，從業(yè)務(wù)前線到人力資源管理，從歐洲到亞洲，多元化環(huán)境和多樣化路徑交織，讓他的職業(yè)生涯既充滿挑戰(zhàn)，也富有樂趣。

更多元，更包容：培育創(chuàng)新的土壤

談及職業(yè)生涯中最深刻的體會，Olivier Blum坦言，在多元化的環(huán)境中與不同的人打交道，會碰撞出更多的創(chuàng)新靈感。“管理多元化人才的團隊具有挑戰(zhàn)，但也令人興奮，因為這是為創(chuàng)新培育土壤。”他分享道。不同國籍、文化背景、性別的人才正在為這家老牌電氣巨頭創(chuàng)造寬闊視野和多樣視角。今年，施耐德電氣推出了一項名為“管理隱形偏見”的培訓項目。職場中的“隱形偏見”包括了對于不同人群的刻板印象，比如學歷、年齡、性別等。這項培訓幫助管理層提升對于這種思維慣性的認知，更加包容地接納他人。

施耐德電氣將“多元化”與“包容性”作為自己鮮明的標簽，并通過腳踏實地的實踐成為這兩個領(lǐng)域當之無愧的優(yōu)等生。作為聯(lián)合國婦女署HeForShe IMPACT 10x10x10計劃的10家公司之一，施耐德電氣為推進性別多樣性制定詳細的目標。目前，集團全球30%的員工為女性，過去3年中，施耐德電氣共招聘了超過23,000名女性員工。2017年，施耐德電氣的目標是：將擔任經(jīng)理和技術(shù)人員職位的女性員工比例提升到40%，管理委員會和高管職位的女性比例則分別為：33%和30%。

“在施耐德電氣，我們不會設(shè)定同質(zhì)化的職業(yè)發(fā)展路線。我們既支持員工持續(xù)專注于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也鼓勵他們大膽跨界。做喜歡的事情，選擇適合自己的發(fā)展途徑，才能更充分地發(fā)揮潛力。”O(jiān)livier說道。施耐德電氣中國有個非常具有代表性的案例：施耐德電氣中國區(qū)副總裁、公司事務(wù)及可持續(xù)發(fā)展負責人王潔。自1996年加入公司后，她先后擔任技術(shù)培訓經(jīng)理、市場宣傳經(jīng)理，擔任施耐德電氣中國區(qū)副總裁后，曾負責客戶支持，客戶關(guān)愛中心、售后服務(wù)、分銷商渠道管理以及市場營銷等工作。

在不斷變化的環(huán)境中，員工需要獲得在工作中展現(xiàn)真實自我和實現(xiàn)夢想的職業(yè)發(fā)展機會。這是施耐德電氣創(chuàng)新不竭的源泉。

幸福感：全員攜手并進的驅(qū)動力

在施耐德電氣2015年發(fā)布的《施耐德電氣雇主價值主張（Schneider Electric Employer Value Proposition）》中，“有意義的企業(yè)目標（Meaningful purpose）”居于首位。“我們認為能源的獲取和使用是一項最基本的人權(quán)，并希望地球上的每一個人都能獲得安全、可靠、高效且可持續(xù)的能源。這是我們不斷追求的‘有意義的企業(yè)目標’。”O(jiān)livier Blum解釋道。施耐德電氣致力于提供創(chuàng)新的解決方案，以解決能源困境，即在人類使用優(yōu)質(zhì)能源的基本權(quán)利與地球碳足跡之間尋求平衡。在施耐德電氣的幸福理念中，員工會為關(guān)心地球與社會的公司感到自豪，從而獲得幸福感。

施耐德電氣相信員工幸福感與工作效率呈正相關(guān)，幸福感能創(chuàng)造高績效員工，反之，高業(yè)績也能提升幸福感。這是施耐德電氣獨特的“幸福感”哲學，也是在全球推行“Well-being（幸福感）”項目的動因。施耐德電氣提倡的幸福感包含四個維度：身體、心靈、情感、社會，并強調(diào)對社區(qū)與環(huán)境產(chǎn)生積極影響。

從健康、工作場所、靈活度、領(lǐng)導力到企業(yè)文化，施耐德電氣希望Well-being項目成為全員參與的行動。2016年，施耐德電氣共開展了超過130場“眾包”活動，收集了6000多個關(guān)于“幸福感”項目的創(chuàng)意。施耐德電氣正在進行的“Cool Site（酷場所）”計劃將80%的工作場所變得更智能，充滿吸引力與能量，更加便于員工交流、協(xié)作與分享。目前，超過11.4萬名員工在全球386個Cool Site中辦公。此外，施耐德電氣倡導滿足個人需求的靈活工作方式，尋求工作生活平衡，提升效率。

“員工也會為注重幸福感的企業(yè)而感到自豪。”這是施耐德電氣定義“幸福”的方式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：相信數(shù)據(jù)的力量

當行業(yè)數(shù)字化進程加速，數(shù)據(jù)分析除了為業(yè)務(wù)獲取寶貴洞察，也在改寫人力資源管理的規(guī)則。“在數(shù)字化過程中，我們累積了大量的員工數(shù)據(jù)。我們可以據(jù)此開發(fā)一些預測模型，鑒別哪些是容易流失的高危人群，給予更多關(guān)注。同時，我們也可以判斷出高潛能人才有什么比較相似的模式。這都為我們?nèi)瞬磐炝艉团囵B(yǎng)中的決策提供了非常可靠的依據(jù)。”施耐德電氣中國區(qū)人力資源高級副總裁張琰琰介紹道，“作為一家擁有超過180年歷史的企業(yè)，我們會定期跟蹤老員工的薪酬與員工敬業(yè)度情況，了解他們的訴求，更好地進行服務(wù)。”

在施耐德電氣內(nèi)部，各個部門的領(lǐng)導者都在主導其部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。人力資源管理部門也不例外，將績效、職業(yè)發(fā)展、獎勵、部門反饋等流程進行數(shù)字化改造，對不同市場的系統(tǒng)進行對接和本地化開發(fā)，并不斷優(yōu)化用戶體驗。

貼近客戶：讓本地人才發(fā)揮國際影響力

中國是施耐德電氣全球第二大市場。為了更加貼近業(yè)務(wù)，施耐德電氣主席兼首席執(zhí)行官趙國華（Jean-Pascal Tricoire）將辦公室搬到香港，集團執(zhí)行委員會的很多成員也常駐中國香港和內(nèi)地。施耐德電氣對自己的定位是“具有本地影響力的全球性企業(yè)”。這家沒有全球總部概念的企業(yè)在包括巴黎、迪拜、香港、上海、波士頓等多個中心城市設(shè)立集團執(zhí)行委員會成員辦公室，稱其為Hub。此舉是為了進行更深入的區(qū)域布局，對業(yè)務(wù)做出更快響應(yīng)，長遠地踐行本地化承諾，并以此引入更多的全球重要管理角色落地中國，為本土員工提供更廣闊職業(yè)發(fā)展機會。

施耐德電氣的本地化承諾中也包括了對于本地人才的培養(yǎng)，希望更多有能力的中國人才能夠走上全球領(lǐng)導崗位。面臨本地市場激烈的人才競爭，施耐德電氣加快了挖掘和培養(yǎng)高潛能人才的速度，尤其是年輕人才，施耐德電氣為其提供全球領(lǐng)導力項目，招聘平臺面向全球員工發(fā)布工作機會，接受各國申請。其中，“馬可?波羅”項目為青年員工提供海外工作機會，通過技能、領(lǐng)導力的提升以及跨國文化交流加速年輕人才的發(fā)展。在跨文化環(huán)境的工作經(jīng)歷中也有助于員工拓寬眼界，更好地迎接下一階段的職業(yè)挑戰(zhàn)。同時，“在中國，惠世界”戰(zhàn)略下，本地人才也能在中國更好地服務(wù)全球，將最佳實踐與洞察推廣到全球。

2017年，施耐德電氣再次入選領(lǐng)英“2017年全球最佳雇主（LinkedIn 2017 Global Top Companies）”榜單。有意義的企業(yè)目標、以客戶為戰(zhàn)略中心的創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)字化平臺、通過高績效文化實現(xiàn)職業(yè)目標和自我價值、獨特而具有多樣性的協(xié)作團隊……施耐德電氣全面而獨特的雇主價值主張再度受到肯定。Olivier Blum表示：“作為全球能效管理和自動化領(lǐng)域的專家，施耐德電氣正致力于助力產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，改善城市生態(tài)，豐富人們的生活。而這一切都源于我們144000名員工的集體智慧。”

關(guān)于施耐德電氣

施耐德電氣是全球能效管理和自動化領(lǐng)域的專家，致力于為客戶提供安全、可靠、高效、經(jīng)濟以及環(huán)保的能源和過程管理。集團2016財年銷售額為250億歐元，在全球100多個國家擁有14.4萬名員工。從最簡單的開關(guān)產(chǎn)品到復雜的運營系統(tǒng)，我們的技術(shù)、軟件和服務(wù)幫助客戶管理和優(yōu)化運營，通過互聯(lián)互通的科技助力產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，改善城市生態(tài)，豐富人們的生活。 

在施耐德電氣，我們稱之為：Life Is On。