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業(yè)內(nèi)人士指出，人工智能技術(shù)的發(fā)掘和應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和完善、市場的進一步開拓，使其看好服務(wù)機器人的發(fā)展前景。未來，服務(wù)機器人會創(chuàng)造數(shù)萬億美元的市場。

今年，與“機器人”相關(guān)的大片著實不少，有《超能陸戰(zhàn)隊》、《超能查派》、《復(fù)仇者聯(lián)盟2》等，而現(xiàn)實中，與機器人相關(guān)的新聞也頻頻出現(xiàn)：今年6月，阿里巴巴聯(lián)合富士康向日本軟銀集團旗下軟銀機器人控股公司分別注資145億日元（約合人民幣7.37億元），將聯(lián)手推動機器人產(chǎn)業(yè)在全球范圍的開發(fā)和拓展。后者研發(fā)的情感機器人Pepper已經(jīng)開始在日本面向一般消費者出售。

8月22日，由海爾智能家居公司投資的青島克路德機器人有限公司在北京發(fā)布了其研發(fā)的家庭服務(wù)機器人“哇歐”。該款機器人定價10999元起，將于10月1日開始預(yù)約，2016年1月1日開放購買。

盡管機器人領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)如火如荼，但國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)要真正成氣候，依然面臨著諸多產(chǎn)業(yè)瓶頸。

服務(wù)機器人市場爆發(fā)？

北京康力優(yōu)藍（機器人）科技有限公司自2009年就開始從事服務(wù)型機器人的研發(fā)生產(chǎn)。公司CEO劉雪楠用“幾經(jīng)生死”來形容公司6年來在市場上的摸爬滾打。去年年底，公司的融資和股東有了重大變化?！拔覀儸F(xiàn)在的股東有兩家上市公司，一個是紫光股份，一個是康力電梯。我們還是第一個拿到了ISO9001認證的服務(wù)型機器人公司?！眲⒀╅獙?1世紀經(jīng)濟報道記者表示。

康力優(yōu)藍目前擁有兩條完整的生產(chǎn)線，小優(yōu)系列和大型的服務(wù)型機器人。小優(yōu)已經(jīng)升級到第四代，具有幼兒娛樂、智能家居控制、遠程監(jiān)控、智能安防等功能。1米28高的大型的服務(wù)型機器人將于今年年底發(fā)布。劉雪楠對自己的產(chǎn)品頗有自信：“在人工智能的基本功能上，不比日本的Pepper差的。我們包含了室內(nèi)定位技術(shù)、演講智能模塊、聲控識別、人臉識別等等?！?/p>

劉雪楠表示，大型服務(wù)機器人會應(yīng)用到商場導(dǎo)購、餐館接待等特定領(lǐng)域。機器人的價格也有了很大降幅：小優(yōu)機器人價格2000元左右，大型服務(wù)機器人價格在3萬-6萬元。這得益于大批量的生產(chǎn)能力，“小優(yōu)可以達到10萬臺，大型機器人首期量產(chǎn)不會低于2000臺套?！眲⒀╅f。

“其實我們也了解業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)已經(jīng)開始往家用機器人方向去發(fā)展?！笨寺返聶C器人總經(jīng)理胡捷對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“今年7月，在人工智能協(xié)會舉辦的年會上，很多嘉賓表示，到2030年，機器人的數(shù)量可能會比人類還多?！?/p>

今年5月，中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國市場共銷售工業(yè)機器人約5.7萬臺，較上年增長55%，約占全球銷量四分之一，連續(xù)兩年成為全球第一大工業(yè)機器人市場。相比已經(jīng)成熟的工業(yè)機器人市場，服務(wù)機器人依舊在小規(guī)模地銷售和生產(chǎn)，目前還沒有確切的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但其市場前景依舊被業(yè)界看好。

“服務(wù)機器人現(xiàn)在無論從國際還是國內(nèi)都不算特別成熟，所以拿不出5.7萬臺這樣一個比較準確的數(shù)字，因為那個實實在在是已經(jīng)出口或者進口的?！敝袊娮訉W(xué)會副理事長兼秘書長徐曉蘭對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“人工智能技術(shù)的發(fā)掘和應(yīng)用、服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和完善、市場的進一步的開拓，使我們更看好服務(wù)機器人，我們認為它未來會創(chuàng)造數(shù)萬億美元的市場?！?/p>

應(yīng)用場景

“技術(shù)進步”和“市場需求”都是機器人創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的重要因素。企業(yè)希望通過機器人創(chuàng)造出用戶需求的新場景。與人機交互有關(guān)的技術(shù)，也成了研發(fā)的重點。

“機器人不僅要能聽懂你在說什么，還要明白你的意思。最初這對于機器人很難。因為語音語調(diào)不同，表達的意思可能完全相反。”青島克路德機器人有限公司總經(jīng)理胡捷對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“我們和科大訊飛、百度語音合作研究了機器人的語音識別系統(tǒng)，相信用戶體驗會很好。”

目前市場上的服務(wù)型機器人千差萬別，特定場景會對機器人提出特定需求，只有明確了機器人的特定應(yīng)用場景，才能進行更為精準的研發(fā)。盡管動作型機器人能夠做出豐富的舞蹈動作，但劉雪楠認為，如果結(jié)合了應(yīng)用場景，動作恰恰不是機器人的主要功能。

“服務(wù)機器人的主要應(yīng)用場景就是家庭和商業(yè)，”劉雪楠說，“商業(yè)機器人會比較大，但運動型機器人大了穩(wěn)定性會成為主要問題，機器人倒了傷到人怎么辦？如果在家用，單純的跳舞，娛樂性也十分有限?！?/p>

現(xiàn)階段，機器人還遠非家庭必需品，圖靈機器人CEO俞志晨則看好機器人作為“智能家居入口”進入家庭?！澳檬謾C作為入口還是不方便，它交互體驗還是遠遠不夠的?！庇嶂境空f，“家用機器人可以移動，離人很近。它會跟人互動，可以做很多事情。它的平臺也會開放，可以對接很多的服務(wù)和內(nèi)容。所以我認為，家用服務(wù)機器人是最能夠滿足這幾點要求的一個產(chǎn)品設(shè)備?！?/p>

產(chǎn)業(yè)鏈瓶頸

盡管機器人領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)如火如荼，但國內(nèi)機器人的制作水平依舊有限。當(dāng)記者問及一位業(yè)內(nèi)人士“我國機器人制造的瓶頸何在”，該業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃“全都是瓶頸”。

“我們的工業(yè)機器人落后國外至少十年差距了。核心部件即便是質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)量也不夠?！痹撊耸肯?1世紀經(jīng)濟報道記者表示，“工業(yè)機器人都是裝在籠子里工作，注重動作精度;家用機器人在家里移動，注重安全、可靠性、系統(tǒng)穩(wěn)定性。如果買了機器人把小孩子頭砸了誰敢買？”

該人士表示，由于我國機器人制造起步晚，很難“彎道超車”，因為機械制造的水平需要時間，精密機械制造需要沉淀。

“我們的基礎(chǔ)工業(yè)比較薄弱，影響的不僅僅是機器人制造，還包括我們工業(yè)市場的很多很多門類?！敝袊娮訉W(xué)會副理事長兼秘書長徐曉蘭對記者說，“我們的整個制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈相對比較碎片化，就是它沒有形成一個強大產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

國務(wù)院于2015年5月8日公布了《中國制造2025》，這是中國版的“工業(yè)4.0”規(guī)劃?！啊吨袊圃?025》寫的很清楚，我們要用10年的時間成為制造業(yè)的強國，我們產(chǎn)業(yè)鏈中哪個環(huán)節(jié)比較薄弱，就趕緊補，因為你不補影響的不僅僅是機器人，它影響到我們整個制造業(yè)的發(fā)展?！?/p>

鑒于此，徐曉蘭建議應(yīng)著力發(fā)展核心技術(shù)、培養(yǎng)學(xué)科綜合人才，此外政府還應(yīng)加強引導(dǎo)，形成“合力”。“有做人工智能的，有做集成電路的，有做整機的，不能一哄而上都去做整機，汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的教訓(xùn)應(yīng)該吸取?！毙鞎蕴m說。