今日頭條
官方微信
官方抖音
資訊頻道 新需求帶來的企業機會
消費者信心的變化，對企業來說意味著什么？首先，企業要理解大眾消費者危機時期的心理、情感需求，進行更有效的產品定位和營銷。
目前的經濟危機和收入危機將危機意識大幅提升，消費者對于“規避風險，尋求安全感”的需求會相應大幅上升。與此同時，逃避現實和追求夢想成為一個重要的情感需求。在承受巨大生活經濟壓力的同時，大眾消費者又希望可以從每日的勞累生活中得到暫時的逃避，看到自己的夢想。
同時，普通大眾每天的壓抑郁悶和對生活的無奈感導致了其對“輝煌”和“掌控”的渴望。企業營銷策略應為：提供安全感、幫助消費者追求夢想。
針對恐懼風險、尋求安全感的大眾消費者，廠家要強調產品對于消費者、消費者家庭的金錢、生活和未來的“保障”、“安全”角色。
由于消費者緊縮開支，生活可能變得平淡，因而能夠幫助消費者在平凡生活中看到光彩，點燃激情的產品會滿足消費者的心理需求。
在危機期間家庭的作用更加重要，因此營銷應突出家庭觀念，滿足消費者在這方面的情感需求。1997年亞洲金融危機時期，在泰國進行過一次品牌忠誠度的調查，發現：在經濟危機時期父母為孩子消費的食品品牌并沒有降低和改變。
針對不同群體的營銷策略
企業應對自身所面對的目標群體進行深入分析，并制定相應的營銷策略。對一般性的消費者群體，根據其受到危機影響的程度，可以大致分為兩類：對于收入或者收入預期的確受到影響的大眾消費者，其消費能力下降，削減開支，價格敏感度提升，節約是其消費需求的核心；而對于收入預期并未受到影響的消費者，盡管短期內會削減開支，但其較強的消費能力決定他們實際上有強烈消費意愿，但消費會更有選擇性。針對受經濟危機影響比較大的消費群體，突出性價比是最好的策略；合理定價，同時注重價格和質量的平衡。
企業可以考慮以較低的價格提供相同的產品。這樣的優點在于：這種策略使企業的利潤率下降，但同時卻有可能使企業保持甚至增加市場份額，這種策略比較適合那些很難增加市場份額的行業。而缺點在于：當經濟復蘇的時候很難再提高產品的價格。因此，企業可以考慮以價格折扣、低利息貸款、免費維修等這些隱性降價策略代替純粹的降價。
通過推出二線品牌等方式，以更低的價格提供質量可接受的產品。這樣的優點是：幫助企業增加大眾市場份額和利潤。但是這種策略會給消費者造成一種次品的形象，長遠看來，當經濟復蘇時，即使企業重新提高產品質量，也可能無法改變消費者已經形成的這種印象。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號