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羅克韋爾自動化主席兼CEO Keith Nosbusch 

    坐在記者對面的這位長者，距離上次見面似乎消瘦了不少，但依舊不變的是眼睛里敏銳而充滿智慧的光芒。他，掌管著一家美國500強的高科技企業，他，就是羅克韋爾自動化主席兼CEO KeithNosbusch。

    互聯企業已經讓客戶受益

    面對人們無數次將工業4.0和互聯企業做對比的現象，Nosbusch顯得極為理性和客觀：“工業4.0 是一個研發項目，更注重研究，并且它是一個長遠規劃。而互聯企業是我們目前可以實實在在提供的方案。如今，互聯企業是已經可以執行的方案，已經在為客戶創造價值。”同時，他也提到，德國有工業4.0，而美國相對應的有“智能制造”，這都屬于國家和私人企業共同投資，研究未來技術發展的項目。羅克韋爾自動化會持續跟進這些項目的進展，并在這些技術趨于成熟時將其融入我們的互聯企業技術中，這樣才能打造最優質的互聯企業。

    正如Nosbusch所言，互聯企業的確已經開始讓客戶受益，這其中最大的受益者恐怕莫過于羅克韋爾自動化本身。當然，在親身踐行互聯企業的歷程中，羅克韋爾自動化也并不是一帆風順的。Nosbusch告訴記者：“在這個過程中，我們遇到過很多挑戰。”首先最重要的就是變革。我們需要應對管理變動，而這需要與員工進行持續有效的溝通。其次就是引入新技術。

    對于已經習慣按照某種既定方式工作的員工，這意味著他們不得不學習新的技術和適應新的工作流程。流程改變后，員工的工作方式必然隨之變化，這可能會令他們難以適應。因此，我們必須不斷開展培訓來幫助員工學習和提高自身技能，并為他們提供發展機會。總結來看，人員、流程和技術改變是我們自身在踐行互聯企業過程中面臨的三大挑戰。而這三方面又都涉及管理變動，所以管理變動是橫跨這三個方面的更上一層的變化，它是一個學習如何使用不同工具解決新問題的過程，而這個學習過程可能就是最大的挑戰。

    以循序漸進的方式部署互聯企業

    推己及人，Nosbusch認為，他們遇到的問題也必將是客戶要面臨的挑戰。

    “我們的客戶也必須在管理方面做出改變，這一點很重要。此外，他們還必須擁有能夠熟練運用新技術的人才；還需要改變流程以便在新的工作環境中獲得更高的效率。當然，這其中涉及不同以往的技術，因此我們還需要經過培訓的員工，以及能夠不斷學習的員工。 ”

    很多人都會問，互聯企業更適合哪些行業、客戶或者工廠？Nosbusch表示，互聯企業適用的范圍非常廣闊，與其說哪個行業或應用更適用，不如說與誰是該行業的意見領袖或者領頭羊關系更大。石油和天然氣行業的客戶已經預見到管理現場智能資產能為他們帶來的機遇。如果他們想要遠程監控所有油井，他們會考慮互聯企業；對食品制造商來說，如果他們想要在所有生產線上生產同種產品，那么掌握每條生產線的運行情況，可以讓他們了解各個生產線之間的表現差異。這點對食品行業而言非常重要；對于礦業公司，他們非常想讓其位于邊遠地方的重要資產保持良好運行。因此，他們對遠程監控功能很感興趣。其實，每個行業都可能在某個范疇或某個應用方面需要互聯企業理念。

    “我認為互聯企業的可擴展性是羅克韋爾自動化的優勢。我們可以將互聯企業理念先落實在一條生產線上，而不是像ERP或者PLM系統一樣，一開始就必須在整個企業范圍內部署，否則不能馬上受益，或者說在投入使用前無法受益。所以，以循序漸進的方式部署互聯企業是非常有益的。”

    眾所周知，中國是一個大經濟體，其制造業經濟非常可觀。對于中國市場，Nosbusch有著樂觀的期待：“我非常希望未來中國能在全球業務中占更高的比重。我們擁有非常出色的中國本土客戶。此外，隨著中國中產階級的不斷壯大，他們對食品飲料、家庭和個人護理產品以及生命科學等消費品的需求也日益增加，這都是羅克韋爾自動化非常擅長的領域，所以非常有利于我們公司未來的快速發展。在接下來的很多年里我們都期望中國能實現超出公司平均增長水平的發展。”

    摘自《自動化博覽》2月刊