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    臺達(dá)集團(tuán)資深副總裁暨機(jī)電事業(yè)群總經(jīng)理張訓(xùn)海

    制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級標(biāo)志著低端自動化產(chǎn)品時代的結(jié)束，加速了自動化整體市場將朝著中高端方向前進(jìn)。自動化企業(yè)也將進(jìn)入新一輪的戰(zhàn)略調(diào)整與布局，臺達(dá)不僅啟動了以中高端市場為核心的、從產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)向整體解決方案的發(fā)展路線，而且在行業(yè)拓展、營銷渠道及品牌理念等方面全方位提升，清晰的勾勒出臺達(dá)自動化面向未來工業(yè)的布局拼圖。
 
    可以預(yù)見的是，未來五年自動化市場格局將發(fā)生改變，導(dǎo)致改變的原因一方面由于近兩年市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，另外一方面由于我國經(jīng)濟(jì)型市場競爭的加劇。臺達(dá)集團(tuán)資深副總裁暨機(jī)電事業(yè)群總經(jīng)理張訓(xùn)海先生在與gongkong CEO李小勇先生交流時，講到：“這種改變與中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級有關(guān)。過去由于自動化應(yīng)用處于低端需求，歐美、日系及本土自動化廠商由于市場定位的不同，所以企業(yè)與企業(yè)之間有各自的市場。但是現(xiàn)在中國自動化市場隨著制造業(yè)需求向上發(fā)展，低端設(shè)備越來越少了，整個產(chǎn)業(yè)開始由低端向中高端移動，這就勢必帶來激烈的市場競爭。”為適應(yīng)市場的發(fā)展需求，使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，臺達(dá)在產(chǎn)品&解決方案、營銷渠道、行業(yè)拓展及品牌理念方面進(jìn)行了全面積極的調(diào)整。

    從產(chǎn)品創(chuàng)新到解決方案：實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化

    當(dāng)人們還在討論奧巴馬提出的“回歸制造業(yè)”能否讓美國制造業(yè)迎來第二春或者將對“中國制造”產(chǎn)生怎樣的影響時，張訓(xùn)海先生卻從中看到了另外一層含義，并為企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面尋找到機(jī)遇。他認(rèn)為，美國制造業(yè)回歸需要面臨一種新的形式，過去的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿足制造業(yè)的生產(chǎn)需求，需要實(shí)現(xiàn)機(jī)器化的生產(chǎn)管理。很多人會反問，過去機(jī)器化管理生產(chǎn)已經(jīng)存在，現(xiàn)在做還有什么意義？張總坦言：“以前機(jī)器化生產(chǎn)又笨又重而且價(jià)格又貴，未來需要機(jī)器人應(yīng)該具有智慧型、輕便、有學(xué)習(xí)能力或判斷力，能夠與人實(shí)現(xiàn)互動，以實(shí)現(xiàn)智慧型彈性生產(chǎn)線。” 針對智慧型生產(chǎn)，臺達(dá)在機(jī)器人解決方案方面進(jìn)行了布局 。臺達(dá)將切進(jìn)工業(yè)機(jī)器臂市場，將推出與機(jī)器人相關(guān)的機(jī)器人解決方案，主要面向電子、食品、包裝、醫(yī)療等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)用戶對小型化、輕量化、智能化的產(chǎn)品需求。

    除此之外，臺達(dá)為布局中高端市場，在產(chǎn)品上不斷推陳出新，相繼推出AH500中型PLC、ASDA-M系列伺服、C2000 690V變頻器、ISPSoft軟件Ver.2.00等諸多創(chuàng)新產(chǎn)品，不但完善了其產(chǎn)品線的布局，而且實(shí)現(xiàn)了為用戶提供中高端自動化解決方案。過去，臺達(dá)工業(yè)自動化發(fā)展主要通過對變頻器、PLC等產(chǎn)品的研發(fā)和布局，側(cè)重于產(chǎn)品的銷售與推廣。張總表示：“過去臺達(dá)的發(fā)展歷程都是從產(chǎn)品出發(fā)，從變頻器、PLC到HMI、伺服，人們看到的都是產(chǎn)品。但是大概在五年前，制造業(yè)需求已經(jīng)開始由低端向中高端方向發(fā)展，客戶需要的是企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)有效的解決方案。”

    用戶對整體解決方案的需求，實(shí)際上意味著對不同控制類產(chǎn)品的需求。因此，為實(shí)現(xiàn)用戶最大化價(jià)值，滿足制造業(yè)整體發(fā)展需求，臺達(dá)對控制器技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng)新。臺達(dá)HMC控制器，突破傳統(tǒng)思路，以HMI內(nèi)置PLC及Motion(運(yùn)動)控制器，通過DMCNet總線完美地搭配臺達(dá)伺服驅(qū)動器，輕松實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)控制和多軸運(yùn)動控制，在工業(yè)控制系統(tǒng)與分布式架構(gòu)中可充分發(fā)揮功能強(qiáng)大、開發(fā)簡便的優(yōu)勢，是首選的專業(yè)運(yùn)動控制器。值得一提的是，其 “顯控一體 簡捷高效”的特色，尤其得到了包裝行業(yè)客戶的認(rèn)可。據(jù)張總介紹，臺達(dá)將著力構(gòu)建PC base、PLC base及專用機(jī)的集成控制器，搭配高速通訊，能夠?yàn)橛脩籼峁┛煽康慕鉀Q方案。在工業(yè)自動化方面，臺達(dá)未來還將加強(qiáng)軟件及設(shè)備通訊，并大力推廣其CNC系統(tǒng)，讓臺達(dá)自動化向著更加智能的方向發(fā)展。

    市場布局：貼近用戶需求，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

    受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩影響，自動化行業(yè)市場也受到了不同程度的影響。據(jù)gongkong 2013年自動化行業(yè)季度監(jiān)測報(bào)告顯示，2013年上半年OEM市場自動化用戶采購?fù)仍鲩L2.3%，市場小幅回暖，其中電梯、橡膠機(jī)械、紡織機(jī)械、風(fēng)電、食品機(jī)械、包裝機(jī)械、暖通空調(diào)、電子制造設(shè)備等行業(yè)同比增長；項(xiàng)目型自動化市場增長的行業(yè)主要有化工、市政、公共設(shè)施、石化、建材、石油及電力，同比增長了4.5%。

    臺達(dá)站在自動化行業(yè)發(fā)展的立場，結(jié)合自身產(chǎn)品及解決方案的性能優(yōu)勢，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了部署。在電子半導(dǎo)體行業(yè)，臺達(dá)積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，未來為電子行業(yè)提供整體解決方案是其發(fā)展的重點(diǎn)；包裝印刷、醫(yī)療領(lǐng)域、食品加工等行業(yè)應(yīng)用，臺達(dá)在產(chǎn)品及技術(shù)方案上已經(jīng)進(jìn)行了積極的儲備。一直以來，臺達(dá)非常重視節(jié)能環(huán)保發(fā)展，為踐行節(jié)能理念，臺達(dá)對其工廠實(shí)行KPI考核，每年對工廠實(shí)現(xiàn)的節(jié)能量進(jìn)行了規(guī)定，并設(shè)有相應(yīng)的節(jié)能診斷團(tuán)隊(duì)為工廠節(jié)能提供服務(wù)。因此，未來臺達(dá)還將節(jié)能產(chǎn)業(yè)中的工廠節(jié)能作為重點(diǎn)布局的行業(yè)。

    基于產(chǎn)品戰(zhàn)略及行業(yè)布局的調(diào)整，臺達(dá)對其銷售戰(zhàn)略進(jìn)行了改變。張總指出：“由于客戶需求的改變，渠道商在內(nèi)容上也要進(jìn)行改變，臺達(dá)要成立自己的行業(yè)團(tuán)隊(duì)，面向大的機(jī)械制造業(yè)，為其提供解決方案。”此外，互聯(lián)網(wǎng)等新興商業(yè)模式的興起也對銷售策略頗有影響，張總坦言，臺達(dá)正著力布局與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的銷售模式，將盡量避免新興模式對現(xiàn)有渠道商的權(quán)益的沖擊，并不斷提升現(xiàn)有渠道商的技術(shù)支持能力。

    銷售模式的改變對企業(yè)服務(wù)能力提出了新的需求。之前臺達(dá)推行“售前售后服務(wù)”，在全國設(shè)有41個分支機(jī)構(gòu)、64個技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與12個維修網(wǎng)點(diǎn)，把“就近服務(wù)”理念發(fā)揮到極致。未來，臺達(dá)將著重提供主動式、顧問型服務(wù)，結(jié)合之前布局的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭在最短時間為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

    品牌理念：走在變化之前

    對企業(yè)經(jīng)營者而言，在制定和規(guī)劃未來發(fā)展藍(lán)圖的發(fā)展過程中，除了對產(chǎn)品、銷售、行業(yè)、服務(wù)進(jìn)行調(diào)整之外，建立一個趨同的品牌理念至關(guān)重要。2012年臺達(dá)正式公布了其品牌承諾——“Smarter. Greener. Together. 共創(chuàng)智能綠生活”。張總表示，該理念的提出是臺達(dá)緊跟全球經(jīng)濟(jì)版圖變化及能耗和環(huán)境挑戰(zhàn)，所做出的全新定位。在內(nèi)部經(jīng)過了很多過程，這關(guān)系著公司未來至少十年內(nèi)做事的思維和指導(dǎo)方針，而且要具有可執(zhí)行性。

    具體而言，臺達(dá)將推動節(jié)電、節(jié)水、減少廠房面積使用等節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，要做到這些，就要使用智能型的技術(shù)和產(chǎn)品；工業(yè)化帶給人們的價(jià)值是更舒服、更自在的生活，因此臺達(dá)考慮怎樣讓自動化更經(jīng)濟(jì)有效地提供這樣的價(jià)值給大家，這就是“Smarter”。由于在工業(yè)化的過程中常常會造成環(huán)境污染、地球資源大量消耗， “Greener”越來越重要，在自動化領(lǐng)域，臺達(dá)將在制造過程中減少污染、減少資源消耗等方面做到“Greener”；并通過多年的積淀，把節(jié)能型的技術(shù)帶進(jìn)來，讓機(jī)器更小、更高效、更低能耗，以此引領(lǐng)國內(nèi)工業(yè)走向“Greener”。需要實(shí)現(xiàn)該理念，臺達(dá)需要整合大量資源共同開發(fā)，由此提出了“Together”，臺達(dá)要與供貨商、客戶、研究機(jī)構(gòu)、渠道伙伴等上下游企業(yè)齊心協(xié)力、共同發(fā)展。從合作的角度來說，張總認(rèn)為，‘Smarter. Greener. Together’已經(jīng)不局限于理念的指導(dǎo)，也為未來實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的提供了思路。

    在自動化領(lǐng)域，臺達(dá)機(jī)電事業(yè)群在集團(tuán)品牌理念的基礎(chǔ)上，提出了“創(chuàng)變新未來”的發(fā)展目標(biāo)。張總解釋：“臺達(dá)在工業(yè)自動化領(lǐng)域，通過創(chuàng)新的技術(shù)給用戶提供解決方案或產(chǎn)品，尤其為用戶提供精簡有效的解決方案，以幫助最終用戶實(shí)現(xiàn)更經(jīng)濟(jì)、效率更高、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。”

    雖然從近期我國自動化市場表現(xiàn)來看，銀根緊縮、市場投資趨于謹(jǐn)慎，但是從長遠(yuǎn)來看，我國整體制造業(yè)發(fā)展仍存在無限機(jī)遇。面對未來工業(yè)自動化市場，臺達(dá)已經(jīng)逐步完成了產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售策略及管理理念的整體布局，也為未來實(shí)現(xiàn)跨越式的增長積蓄了厚積薄發(fā)的力量。