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提升二次創業的創新力
  • 點擊數:474     發布時間:2013-10-23 11:14:00
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   《經濟日報》,2013年9月30日

  無論是新成立的小企業還是成立時間較長的大企業,二次創業或企業的創業精神,是應對企業老化和衰退、提升和保持企業成長活力的有力手段。這是因為,與其他生命體一樣,由員工及員工之間的互動、協作關系構成的企業組織,也有一個生命周期,會經歷一個從創建、成長、成熟到衰退的發展過程。當企業開始自滿、傲慢、官僚化、靈活性降低、創新力減弱、不再有遠見和夢想等時,就是該警醒的時候了,因為這些表現意味著衰退已經悄然開始。在這個階段的企業,如果能夠不斷地給自己注入新的活力、解決好各種可能引起衰退的問題,企業就能永葆青春。作為對抗企業衰退的利器,二次創業及其重要意義躍入世人眼簾。

  米勒(Danny Miller)將二次創業(corporate entrepreneurship)定義為,企業在現有業務領域中的創新,并認為二次創業包括產品創新、主動精神和冒險三個彼此相關的組成部分。其中,產品創新是指企業研發新產品或使既有產品滿足現在或未來市場需求的能力;主動精神是指企業在向市場推出新產品、服務或技術中擊敗競爭對手的能力;冒險是指企業愿意冒險實施結果高度不確定的戰略。我們可以從以下四個方面理解二次創業的涵義:首先,這里的“二次”并非一定是指“第二次”,而是“再次”或“持續不斷”的意思。二次創業在本質上是一種針對整個企業的管理理念,強調在企業成長過程中不斷促進企業變革和發展。其次,與新建企業的創業一樣,二次創業也強調價值創造,是一種愿景導向的、企業組織依賴的創業實踐活動。在創業過程中,企業努力識別和挖掘各種創業機會,并采用獨特的資源組合方式促進企業獲得持續的成長和發展活力。第三,二次創業泛指企業內部多種形式的創業活動,既可以發生在企業的上層、中層、基層或業務單元,也可以表現為個體、團隊或企業組織創業者的創業。二次創業不僅僅是個體或團隊的創新活動,而是在企業創業戰略指引下更為宏觀、涉及面更廣泛的企業組織的創業活動。二次創業的重點是把握企業組織是什么以及如何運營的。第四,二次創業不受企業規模、企業性質或成立時間的限制,所有企業都包含一定程度的二次創業。

  提升企業的創新力是保證企業二次創業成功、提高企業績效、獲得可持續競爭優勢的重要機制。科溫(Jeffrey G.Covin)和邁爾斯(Morgan P. Miles)認為,二次創業離不開適應能力、變通能力、快速反應能力、應對挑戰能力和創新力這五種關鍵企業能力。其中,企業的創新力是所有形式的二次創業的共同主題和基礎。其他學者也主張,企業的創新力是二次創新的核心。如果離開了創新力,就沒有所謂的二次創業了。因此,一定程度上講,創新力也是其他幾種企業能力的重要促進因素。

  具體而言,企業創新力(organizational innovation)是指企業采用內部研發或購買的新設備、新系統、新項目、新程序、新產品或新服務等。金伯利(John R. Kimberly)和埃文尼斯克(Michael J. Evanisko)認為,企業創新力受到個體(主要包括企業領導和核心員工的個人特征,比如,領導方式、職位、工作角色、工作參與度等)、企業組織(如集中化、專門化、功能差異化等組織結構特征)和環境(如競爭性、復雜性等)因素的影響。哈佛大學的阿馬比爾(Teresa M. Amabile)教授指出,組織的創新動機(如創新導向、創新支持等)、管理實踐(如挑戰性工作、工作團隊支持、領導激勵和自由等)和可用于創新的資源(如充分的時間、必要的技能、資金、材料、相關信息等)是影響組織創新力的三大因素。

  無論從個體層次還是從集體層次看,心理資本都是影響企業創新力和企業二次創業的積極心理資源。首先,從個體層面上看,心理資本是指個體發展過程中所形成的積極心理狀態或能力,主要包括自我效能感、希望、樂觀和堅韌性。企業領導和員工所擁有的心理資本的這四個維度單獨或共同都會影響其創新和創業行為,并進一步影響到企業的創新力和二次創業。尤其是創新自信(反映一個人在創新過程中對其完成特定任務并產生創新成果的能力的信念),不僅是企業領導識別創新機會、推進企業創新和創業實踐、提升企業創新力和二次創業成果的關鍵動機因素,還是影響員工的創新行為和創新效果、提升員工的創新力和創業行為的重要因素。研究結果表明,創新效能感和創新自信能夠影響個體的創新行為和創新能力。其次,從集體層面上看,集體心理資本(由集體層次的自信或效能感、希望、樂觀和堅韌性構成)不僅能夠直接而且能夠通過影響團隊成員的心理資本間接促進團隊創新和創業。有研究結果證明,作為集體心理資本的一個重要組成部分,團隊創新自信能夠影響團隊創新。

  通過有效管理和開發企業領導和員工的心理資本來提升企業的創新力,是企業成功進行二次創業的有效路徑。實際上,與第一次創業相比較,二次創業更需要心理資本。這是因為二次創業除了與第一次創業一樣需要面對不確定性和擔當巨大風險外,還需要二次創業者敢于打破現有的組織限制和管理惰性、勇于迎戰各種變革阻力、能夠在既有資源、管理實踐和業務的基礎上找到創新點。有效管理和開發企業領導和員工的心理資本,必然能夠為企業提升自身的創新力、成功實施二次創業,提供強大的積極心理能量和動力。

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