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西門子東北亞區(qū)工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域總裁、西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁吳和樂博士
與吳和樂博士的對話是一場關(guān)于創(chuàng)新的論道。
吳和樂博士，西門子東北亞區(qū)工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域總裁、西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁。自2010年履新以來，2013年是其任期的第4年。
事實上，這并不是記者第一次采訪他，也不是第一次與他聊創(chuàng)新，但所幸的是，每每談起創(chuàng)新，他總能給記者新鮮的內(nèi)容和啟發(fā)，就猶如西門子持續(xù)160余年，始終都能夠通過創(chuàng)新帶給業(yè)內(nèi)驚喜一樣。
創(chuàng)新應為客戶所需
什么是創(chuàng)新？相信千百個人就會給出千百個不同的答案。
吳和樂博士用了一個非常生動地例子告訴記者他所理解的創(chuàng)新。他隨手拿起手邊的玻璃杯說道：“這是一個杯子，我將它制造出來，可以說它是一個創(chuàng)新，但當我使用它的時候，發(fā)現(xiàn)它還存在著很多缺陷，比如外形很丑，比如材質(zhì)不耐熱等等，那么這個產(chǎn)品就不能稱之為創(chuàng)新的產(chǎn)品，因為它沒有滿足用戶的需求。”顯而易見，在吳和樂博士的眼中，創(chuàng)新的第一要素，必須是要符合客戶實際需要的，否則這個創(chuàng)新就毫無意義。
因此，深入了解客戶所需成為了西門子創(chuàng)新的第一步。“創(chuàng)新對于西門子來說，是一件必須要做的事情，而創(chuàng)新的基礎是我們必須要去傾聽來自客戶和市場的聲音，為他們提供能夠滿足市場需求的產(chǎn)品。”吳和樂博士向記者介紹，在西門子的內(nèi)部，有一個非常龐大的部門，主要負責研究未來4、5年市場需要什么樣的技術(shù)和產(chǎn)品，雖然這些技術(shù)并不能馬上變?yōu)楝F(xiàn)實，但是一旦推出，一定會具有劃時代的意義。
正如西門子的TIA博途軟件。17年前，西門子第一次創(chuàng)造性地提出了TIA理念，致力將自動化控制、制造業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)和企業(yè)資源管理系統(tǒng)整合在一起，17年的時間里，西門子始終貫徹這一理念，并在此基礎上積極研發(fā)各種產(chǎn)品，每年用總收益的5%做研發(fā)，每天28種新產(chǎn)品面世，正是由于這樣的積淀，2010年，一款徹底革新工業(yè)界的軟件產(chǎn)品TIA博途成功問世。
2013年3月，西門子推出TIA 博途V12版本，V12軟件平臺在之前的基礎上添加了更多功能。在V12版本中，西門子所有SINAMICS G變頻器系列的驅(qū)動產(chǎn)品都可以通過TIA博途設置參數(shù)，同時，更多的診斷功能被集成到該工程軟件平臺中來。此外，它也支持SIMATIC S7-1500 PLC控制器的安全功能，并拓展了Profinet的通訊功能。值得一提的是，新版TIA博途V12軟件平臺進一步提高了信息安全。
記者曾采訪過一些應用了TIA博途軟件的用戶，他們分別表示TIA博途是一款方便、快捷、高效的工業(yè)軟件，中國國電煙臺龍源電力技術(shù)股份有限公司技術(shù)中心研發(fā)二部研發(fā)工程師王前厚就曾表示，“TIA 博途軟件中所有的變量和注釋使用起來都非常方便，能夠得到借鑒，不需要太多外圍的文字編輯工作。”港迪集團武漢港迪機電工程有限公司設計工藝部經(jīng)理范良慧感受更為形象：“它打破了以往工控軟件非常死板和一成不變的界面及操作方式，給人一種比較‘酷’的感覺。”
這些客戶的直觀感受，極佳地印證了吳和樂博士提到的，西門子的創(chuàng)新是建立在用戶所需的基礎之上。
創(chuàng)新應保證產(chǎn)品的兼容性
那么是不是只要滿足客戶當前需求就可以了呢？答案顯然沒有那么簡單。這是一個科技高速發(fā)展的社會，全世界每一分鐘都有新的事物在問世，自動化產(chǎn)品推陳出新的速度也不例外。試想，如果每個創(chuàng)新都僅僅是滿足客戶當前的需求，而不具備可持續(xù)性的話，這無疑是不合理的。 “一個真正創(chuàng)新的產(chǎn)品，不能在使用了2、3年后，只能淘汰扔掉，它應該具有可以和其它產(chǎn)品兼容或集成的能力。”吳和樂博士闡述了西門子創(chuàng)新的又一個重要元素。
事實上，基于市場需求和西門子自身廣泛的產(chǎn)品線、解決方案和服務，“集成創(chuàng)新”已經(jīng)成為西門子創(chuàng)新的一大特點。此次西門子推出的專為高性能設備與工廠自動化而設計的SIMATIC S7-1500 PLC控制器，便在SIMATIC S7-1200的基礎上進一步完善了產(chǎn)品性能以及提高了與TIA博途軟件平臺的集成效率。
吳和樂博士表示，SIMATIC S7-1500 PLC控制器擁有杰出的系統(tǒng)性能和一系列標準化功能，如運動控制、廠際信息安全、設備安全等。其高效尤其體現(xiàn)在創(chuàng)新的設計上，使調(diào)試更加方便，操作更加安全，并可對設備運行狀態(tài)進行可調(diào)試的診斷。而其與TIA博途軟件平臺的完美結(jié)合，進一步降低了項目成本。
創(chuàng)新本地化
本地化早已成為跨國公司在中國發(fā)展毋庸置疑的必經(jīng)之路。關(guān)鍵的問題是，如何本地化。
吳和樂博士認為，僅僅把制造的部分本地化到中國，并不算是真正的創(chuàng)新。只有實現(xiàn)本地研發(fā)的創(chuàng)新，把西門子世界領(lǐng)先的技術(shù)與中國市場的特點結(jié)合在一起，研發(fā)出適合中國客戶需求的產(chǎn)品，這才能稱之為真正而完整的本地化。
事實的確如此，隨著中國經(jīng)濟的崛起，其深刻影響著世界創(chuàng)新格局的變化。按照以往的模式，發(fā)達國家往往是創(chuàng)新的引領(lǐng)者，隨后把這些創(chuàng)新成果推廣到世界各地。但現(xiàn)在的情況似乎已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)為另外一種模式，即根據(jù)新興經(jīng)濟體當?shù)匦枨?，以全新理念設計新產(chǎn)品，并成功推向當?shù)丶叭蚴袌觥?nbsp;
西門子作為工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新翹楚，自然早已洞察到這一點。其成功推行的SMART戰(zhàn)略，就是對此最好的體現(xiàn)。“S.M.A.R.T.”，即簡單易用（Simple）、維護方便（Maintenance-friendly）、價格適當（Affordable）、可靠耐用（Reliable）和及時上市（Timely-to-market）。
西門子的“SMART戰(zhàn)略”最早起源于2006年，首先在西門子醫(yī)療領(lǐng)域取得了很好的成績，2012年，西門子工業(yè)推出Smart Line觸摸屏，正式開始踐行“SMART戰(zhàn)略”。Smart Line的本地化不僅局限在生產(chǎn)和銷售，而是真正做到了從產(chǎn)品定義、研發(fā)到生產(chǎn)、銷售一整套完善的本地化產(chǎn)品生命周期管理。正如吳和樂博士所說，“我們要在中國實現(xiàn)整個價值鏈運營的本地化。”
除此之外，西門子在成都成立的工業(yè)自動化產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)基地，也是其創(chuàng)新本地化的典型案例。吳和樂博士表示，成都工廠的建立，并不是西門子在中國的局部戰(zhàn)略，而是西門子在全球的戰(zhàn)略布局，這工廠面對的不僅僅是中國市場，而是全球市場，并且是西門子著力未來數(shù)十年甚至更遠的發(fā)展規(guī)劃。據(jù)悉，“成都基地”投產(chǎn)運營后，將在優(yōu)先滿足國內(nèi)需求的基礎上，實現(xiàn)大約30%的出口。
創(chuàng)新，似乎已經(jīng)成為這個時代的標志。而對于西門子而言，創(chuàng)新，則是一種傳統(tǒng)。
在西門子的發(fā)明冊上，你可以看到一系列歐洲和世界的第一：第一部指針式電報機，第一部長途電話機，第一臺發(fā)電機，第一輛電力機車，第一臺電子顯微鏡，第一部電傳機……直到今天的TIA博途軟件和SIMATIC S7-1500，西門子始終在其筑就的工業(yè)帝國中，憑借創(chuàng)新走在行業(yè)的前沿。
“我們有著先進的技術(shù)，有著對市場的高度前瞻性，還有著一顆愿意貼近用戶、研究用戶需求的心”，這便是吳和樂博士解讀的西門子創(chuàng)新。
摘自《自動化博覽》2013年4期
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號