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   文章來源：中國工業報   作者： 本報記者 孫郁瑤

   “目前中小企業普遍面臨四大困惑：同質化競爭、企業的全局規劃不完善、生存發展的挑戰、終端客戶消費習慣在向互聯網方向轉變。”在佛山中小企業開拓內需市場培訓中，多位互聯網營銷專家，與200多家本地中小企業就如何“贏在網絡營銷”進行了互動交流。

   不僅僅是網絡營銷，信息化在精益研發、管理升級、電子商務、融資服務等各個領域都在助推中小企業的發展。

   近年來，“中小企業健康成長計劃”、“電子商務服務商支持中小企業特別行動計劃”等，一批面向中小企業的公共服務平臺投入應用，“一站式”信息化服務新模式初步形成，超過300家中小企業信息化輔導站覆蓋全國地級市，45個城市建立了信息化管理提升服務中心，顯著提高了中小企業技術創新能力和管理水平，大大增強了中小企業發展活力。

   政企聯手助推中小企業突出重圍

   阿里巴巴數據監測顯示，盡管金融危機漸行漸遠，但江浙一帶很多中小企業過得不如從前。

   面對國際金融危機過后，中小企業生存發展狀態不佳的現狀，中小企業信息化推進工作及時調整思路，深化推進工程內容，把解決中小企業生存發展的突出困難放在突出位置，圍繞提高中小企業的創新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發、管理升級、電子商務、融資服務信息化服務平臺試點。 

   同時，八個兩化融合試驗區積極推動中小企業信息化，動員社會服務資源開展信息化推進活動。中小企業發展專項資金也開始支持中小企業信息化建設項目。中小企業信息化試點工作已于2011年底告一段落，通過大規模調研完成了系列專題發展報告，并總結和研究出一批信息化成功案例。

   通過幾年的努力，“政府倡導、企業主體、社會參與”成為中小企業信息化推進工程的基本原則。

   中小企業信息化推進工作存在基礎薄弱、專業性強、缺乏專項資金支持、地方職能不匹配等困難，為解決工作難題，我國確立了政府、企業、服務機構溝通協商、相互配合、資源共享、聯合推動的工作機制。

   其中，政府主要扮演了積極倡導和推動的角色，著重在探索推進工作思路和方法、組織社會資源開展推進活動、明確年度目標和任務、協調落實工作計劃、歸納總結實踐經驗等方面開展工作，而大量專業性、服務性的工作則動員和支持大型IT企業、電信運營商和服務商、服務機構、新聞媒體等社會力量實施，充分發揮他們在技術、人才、資源等方面的優勢，促進大企業與地方中小企業主管部門、信息化推進部門、中小企業協調配合，實現合作雙贏。

   近年來，我國實施了“中小企業健康成長計劃、”“育林計劃”、“電子商務服務商支持中小企業特別行動計劃”、“信用之星計劃”等重點計劃，搭建服務平臺、探索服務機制、推動信息化實施、研究成功案例。

   整合資源推動聯盟快速發展

   推動服務資源之間的交流合作，以“聯盟”方式支持中小企業發展是中小企業信息化推進工程致力探索的服務模式。特別是由企業牽頭自發組建的服務聯盟，具有市場定位準、機制活、互補性強等特點。

   近幾年，很多企業積極探索和創新服務模式，通過企業、運營商、行業協會、金融機構等強強聯合，走規范化、標準化、規模化、品牌化的發展道路。

   中國工業軟件產業發展聯盟開展了首批中小企業公共服務平臺建設試點，以推廣工業領域國產CAD、提升制造業中小企業工業設計水平、推進產業轉型升級為目標，確定了廣東惠州高新區、山東青島開發區、江蘇昆山模具產業集群三個建設試點。中國工業軟件產業發展聯盟通過在線授權方式為企業提供二維、三維CAD產品和服務。

   小微企業扶助行動聯盟由暢捷通信息技術股份有限公司發起，民生銀行、深發展銀行、《創業家》雜志社等參加，通過與各地方政府、中小企業主管部門、工業園區、產業集群等合作，組織實施小微企業扶助行動計劃，舉辦各種推進活動，為工業園區、產業集群內小微企業提供管理服務、融資服務、品牌扶助，以及硬件產品、網絡搭建、管理咨詢等方面的支持與服務，提高小微企業對信息技術的認知度和接受度，培育一批成長性好、有創新動力和活力的數字化樣板企業。

   目前，兩化融合為促進中小企業發展做出了卓越貢獻，形成了工作團隊，建設多個服務平臺，獲得了電信運營商的積極支持，企業聯盟迅速發展，發布多項發展報告，幫助中小企業管理升級，開展信用融資服務，推動電子商務的進一步應用。