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     “中國產(chǎn)品進入德國和歐盟市場，應(yīng)當注意利用認證機構(gòu)的作用。由權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的認證不僅代表了產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量，同時也具有很強的市場營銷作用。”德國南德認證公司資深認證評估師赫斯特?尼索布斯基日前在漢堡商會舉辦的“第15屆漢堡中資企業(yè)資訊論壇”上對希望將產(chǎn)品打入歐盟市場的中國企業(yè)提出上述建議。

    尼索布斯基在論壇上發(fā)表專題報告介紹了歐盟及德國的主要認證法規(guī)，產(chǎn)品認證范圍，企業(yè)的相關(guān)義務(wù)等內(nèi)容。根據(jù)德國一家調(diào)查機構(gòu)最近所做的一次街頭隨機調(diào)查，在接受訪問的2500名德國人中，有近60%的人表示他們會注意查看商品包裝上是否有相關(guān)認證標志，并僅購買有相關(guān)標志的產(chǎn)品，甚至有15%的人表示愿意為具有認證標志的產(chǎn)品多付至少10%的錢。

    歐洲的認證機構(gòu)一般屬于非官方的民間機構(gòu)。它們的認證并不具有強制性，而是由企業(yè)提出申請后進行檢驗并向企業(yè)頒發(fā)證書。目前歐洲大多數(shù)國家都有多個認可度較高的認證機構(gòu)，它們相互獨立，卻都遵循統(tǒng)一的法規(guī)和標準進行認證。

    尼索布斯基表示，對于向歐盟出口產(chǎn)品的中國企業(yè)而言，2003年修改過的《歐盟進出口產(chǎn)品檢驗大綱》尤其重要。中國出口企業(yè)可以向相關(guān)認證機構(gòu)申請按照此大綱對產(chǎn)品進行認證，并授予相關(guān)的認證標志，這對于中國產(chǎn)品在歐盟市場的銷售將起到積極的作用。新大綱所認證的產(chǎn)品范圍，不僅包括了新上市的產(chǎn)品，也包括使用過的二手產(chǎn)品以及改進過的產(chǎn)品，進行認證后都可以在歐洲市場進行銷售。

    一般而言，歐盟各國會根據(jù)本國情況對歐盟統(tǒng)一認證大綱進行相應(yīng)的調(diào)整后再實施。比如德國在2004年重新修訂的“消費產(chǎn)品安全法”落實了歐盟的要求，同時還對在德國參加展覽的產(chǎn)品提出了更高的安全標準。新法規(guī)定，只要是參加展覽的產(chǎn)品，都必須通過德國的進口產(chǎn)品安全檢驗，而不論該產(chǎn)品最終是否將通過德國零售渠道上市。

    尼索布斯基指出，由于不同國家對新法規(guī)執(zhí)行的嚴格程度不一，有些不合格的產(chǎn)品能夠通過某些渠道僥幸進入歐盟市場，但是一旦被發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)力要求企業(yè)將這些產(chǎn)品下架、回收甚至銷毀。大多數(shù)國家要求違規(guī)企業(yè)繳納相當數(shù)量的罰款，德國一般還要求與企業(yè)負責人員進行面談，當面指導(dǎo)產(chǎn)品安全管理的具體要求。

    他介紹道，認證機構(gòu)了解歐盟各種法規(guī)的具體要求，能夠保障企業(yè)產(chǎn)品在出口之前就達到歐盟的各項要求。尼索布斯基還提醒，產(chǎn)品在獲得認證標志后并不意味著認證的結(jié)束。被認證廠家必須及時報告銷售過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，廠家和進口商、經(jīng)銷商等都有義務(wù)對客戶的投訴進行詳細的記錄，并將問題向認證機構(gòu)和監(jiān)管部門及時反映。同時，認證機構(gòu)也會不定期地對已上市的認證產(chǎn)品進行抽樣調(diào)查，以確保企業(yè)能夠全面履行認證承諾。

    此外，歐盟還建立了一個問題商品的快速報告平臺，市場上出現(xiàn)問題的商品將在第一時間上報并公之于眾。僅在2007年，不包括食品在內(nèi)，就有1605種在歐盟市場上出現(xiàn)的問題產(chǎn)品被曝光。

    尼索布斯基表示，對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注應(yīng)當貫穿于從研發(fā)到生產(chǎn)以及銷售的各個環(huán)節(jié)，質(zhì)量認證機構(gòu)將協(xié)助企業(yè)做到這一點。