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2020年新冠疫情席卷全球，這對(duì)我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展產(chǎn)生了很大影響，很多行業(yè)均受到不同程度的沖擊。制造業(yè)是立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之基，疫情之下，原材料調(diào)配、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同、人員復(fù)工等問(wèn)題讓制造業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。在中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)常務(wù)理事、華為公司戰(zhàn)略部總裁張文林看來(lái)，本次疫情對(duì)制造業(yè)的未來(lái)發(fā)展更多的是正面的促進(jìn)作用，他認(rèn)為，疫情會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)界對(duì)工業(yè)4.0和智能制造發(fā)展必要性的共識(shí)，擴(kuò)大自動(dòng)化/數(shù)字化/智能制造是必然趨勢(shì)。

Q：此次疫情給我國(guó)制造業(yè)帶來(lái)哪些影響，促進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些變革？

張文林：（1）短期內(nèi)，防疫管控和隔離打破了正常的生產(chǎn)和物流運(yùn)作，影響全球供應(yīng)的連續(xù)性和客戶需求的正常滿足，很多企業(yè)面臨訂單違約的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)制造和物流企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)間停工，產(chǎn)能恢復(fù)速度也不一致。新冠肺炎疫情下，由于各城市的封城和人員隔離，節(jié)后的返程和出勤受到影響，導(dǎo)致生產(chǎn)線無(wú)法有效開(kāi)啟，補(bǔ)充招聘也很困難。也可能因?yàn)榉酪呶镔Y調(diào)撥以及配套基礎(chǔ)設(shè)施保障不到位而無(wú)法開(kāi)工。不同地區(qū)的疫情輕重不同，管控力度不一致，也導(dǎo)致了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游復(fù)工的不匹配，部分企業(yè)準(zhǔn)備好開(kāi)工了，但他的供應(yīng)商可能無(wú)法復(fù)工。

國(guó)內(nèi)跨省/跨城市和海外物流被隔斷，即使上下游企業(yè)都開(kāi)工了，也可能收不進(jìn)來(lái)，發(fā)不出去。部分區(qū)域封閉，部分道路加強(qiáng)進(jìn)出管控，以及部分國(guó)家海關(guān)的限制，原材料配送和成品發(fā)貨的物流受到較大影響。企業(yè)生產(chǎn)需要完整的產(chǎn)業(yè)鏈支持，即使有少數(shù)非關(guān)鍵物料（如包材）欠料，也會(huì)導(dǎo)致最終產(chǎn)品無(wú)法有效產(chǎn)出和交貨。

越是勞動(dòng)密集型的企業(yè)，受沖擊越大。疫情防控的隔離措施首先是限制人的流動(dòng)，因而越是依賴(lài)人力的企業(yè)越被動(dòng)，但自動(dòng)化程度高的工廠，可以依靠幾個(gè)人就運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，因而復(fù)工的難度較小。

越是布局集中的產(chǎn)業(yè)，受沖擊越大。如全國(guó)光芯片/光器件的研發(fā)和制造高度集中在武漢，受到疫情影響開(kāi)工不足。光電產(chǎn)業(yè)很多下游企業(yè)都依賴(lài)于武漢的供應(yīng)商，在其他地區(qū)并無(wú)備份，這些企業(yè)嚴(yán)重欠料的現(xiàn)象普遍。

（2）中長(zhǎng)期可能會(huì)調(diào)整對(duì)中國(guó)制造競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估方式，加大中國(guó)制造業(yè)的外遷和降低全球份額占比，但也會(huì)提升中國(guó)制造業(yè)的連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和產(chǎn)業(yè)鏈管理水平。

此次疫情會(huì)成為制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局評(píng)估的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)，影響中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)。一方面，疫情持續(xù)時(shí)間不確定，存在部分制造企業(yè)在疫情期間快速將制造業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到東南亞低成本國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)，如果在當(dāng)?shù)胤€(wěn)定生產(chǎn)，形成產(chǎn)業(yè)鏈，將加速成本敏感型制造企業(yè)流出中國(guó)。另一方面，海外客戶在供應(yīng)商布局中可能會(huì)加大公共安全事件的影響要素，避免將采購(gòu)量過(guò)于集中在中國(guó)，而在其他地區(qū)有意培養(yǎng)備份或替代者，在選擇國(guó)內(nèi)供應(yīng)商時(shí)也會(huì)更強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和災(zāi)后恢復(fù)能力。

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈布局的調(diào)整。重新評(píng)估中心城市中制造業(yè)的定位，大城市傳播疾病的速度更快、交通擁堵、房?jī)r(jià)地價(jià)高企等都不利于制造業(yè)的發(fā)展，制造業(yè)可能會(huì)受到疫情影響加速向全國(guó)不同地區(qū)（包括工業(yè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)）分散布局，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

推動(dòng)制造企業(yè)對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的價(jià)值及現(xiàn)實(shí)意義形成共識(shí)。遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同研發(fā)、自動(dòng)物流和倉(cāng)儲(chǔ)、可視化/遠(yuǎn)程操控生產(chǎn)、AR虛擬營(yíng)銷(xiāo)、在線培訓(xùn)等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)將加速制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

Q：智能制造是制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)的主攻方向，此次疫情給智能制造帶來(lái)哪些變革和挑戰(zhàn)？

張文林：（1）疫情對(duì)智能制造的影響更多是正面的促進(jìn)作用，疫情期間自動(dòng)化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)界對(duì)于工業(yè)4.0和智能制造發(fā)展必要性的共識(shí)，擴(kuò)大自動(dòng)化/數(shù)字化/智能制造是必然趨勢(shì)。

生產(chǎn)的少人化、自動(dòng)化、柔性化訴求更加強(qiáng)烈，對(duì)智能機(jī)器人與協(xié)作機(jī)器人等技術(shù)會(huì)有更正面的認(rèn)識(shí)。

生產(chǎn)過(guò)程的遠(yuǎn)程管控，生產(chǎn)設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)需求增加，對(duì)于硬件開(kāi)發(fā)的平臺(tái)化/組件化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的IT化/數(shù)字化有更大的訴求。

制造業(yè)物流會(huì)受到疫情影響，有產(chǎn)業(yè)升級(jí)壓力。未來(lái)走向無(wú)人物流的動(dòng)力會(huì)加大，可以避免跨供應(yīng)鏈工廠間的傳染，同時(shí)也能降低物流成本。

（2）促進(jìn)制造行業(yè)工作方式的改變，大大增強(qiáng)制造業(yè)的數(shù)字化、信息化、智能化水平，提升對(duì)人才的吸引力。

部分崗位向線上遠(yuǎn)程辦公轉(zhuǎn)變，如軟件模塊化/異地同步開(kāi)發(fā)，基本不受疫情影響。這部分更接近于互聯(lián)網(wǎng)、軟件等行業(yè)，員工管理方式也會(huì)由現(xiàn)場(chǎng)考勤轉(zhuǎn)向責(zé)任結(jié)果制。

遠(yuǎn)程辦公、在線支持將承載更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型，如通過(guò)視頻進(jìn)行設(shè)備和產(chǎn)品診斷，將進(jìn)一步提升對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的需求。

產(chǎn)業(yè)鏈上下游的遠(yuǎn)程協(xié)同和溝通需要跨企業(yè)的統(tǒng)一通信平臺(tái)（如華為的WeLink），可能會(huì)加速區(qū)塊鏈/智能合約、VR/AR等技術(shù)的應(yīng)用落地。

（3）智能制造發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

智能制造技術(shù)還需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前智能機(jī)器人、5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)處于發(fā)展階段，應(yīng)用場(chǎng)景還需要進(jìn)一步適配。同時(shí)，數(shù)據(jù)底座和知識(shí)資產(chǎn)還需要進(jìn)一步積累，發(fā)揮大數(shù)據(jù)挖掘的更大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)智能化的生產(chǎn)、預(yù)警和維護(hù)。

人才轉(zhuǎn)型需要長(zhǎng)期過(guò)程。一線技工向技師轉(zhuǎn)變、二線制造工程技術(shù)人員新增“數(shù)據(jù)科學(xué)家、AI專(zhuān)家”，需要持續(xù)的能力培養(yǎng)，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

組織和流程的保障。技術(shù)的開(kāi)發(fā)、人才的轉(zhuǎn)型和管理模式的轉(zhuǎn)變需要提前在政策上做好規(guī)劃和保障，新技術(shù)的應(yīng)用也需要有新的組織形式和流程機(jī)制進(jìn)行有效的整合，并應(yīng)用到相應(yīng)的環(huán)節(jié)，發(fā)揮價(jià)值。

Q：“后疫情”時(shí)期，制造業(yè)應(yīng)當(dāng)做出哪些調(diào)整與改變？

張文林：（1）疫情的應(yīng)對(duì)和管控，需要制造行業(yè)企業(yè)與政府進(jìn)行良好的對(duì)接和匹配。當(dāng)前國(guó)內(nèi)制造企業(yè)多屬于勞動(dòng)密集型，是疫情管控的重點(diǎn)對(duì)象。行業(yè)及企業(yè)需要適配“后疫情”時(shí)期的公共政策，完善相應(yīng)的管理制度和溝通機(jī)制，協(xié)助政府快速識(shí)別并隔離出風(fēng)險(xiǎn)人群，在確保疫情可控的情況下，盡量減少對(duì)制造行業(yè)的影響。

（2）把業(yè)務(wù)連續(xù)性作為制造產(chǎn)業(yè)鏈布局的重要考量因素，弱化集中制造，而適當(dāng)分散布局，提升產(chǎn)業(yè)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力。制造企業(yè)自身要考慮分散制造，如自制外包相結(jié)合，同一產(chǎn)品有不同的制造點(diǎn)備份，或適當(dāng)在內(nèi)地較發(fā)達(dá)地區(qū)建立備份。制造產(chǎn)業(yè)鏈也要避免過(guò)于集中，形成相對(duì)分散且每個(gè)區(qū)域有較為完整和齊套的產(chǎn)業(yè)鏈。

（3）進(jìn)一步加大對(duì)工業(yè)4.0/智能制造的投入。

產(chǎn)業(yè)鏈的韌性和上下游高效協(xié)同對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，需要在自動(dòng)化技術(shù)、ICT技術(shù)、人才、組織/流程等多維度協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型向知識(shí)和技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，通過(guò)自動(dòng)化降低對(duì)人的依賴(lài)，通過(guò)ICT技術(shù)提升產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效率。

Q：為應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共安全事件（如地震、臺(tái)風(fēng)、疫情等），企業(yè)應(yīng)做好哪些應(yīng)急準(zhǔn)備？

張文林：（1）制造行業(yè)公共安全事件的應(yīng)急響應(yīng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)工程，需要有面向全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案。每一個(gè)類(lèi)型的事件都應(yīng)有完備的預(yù)案，建設(shè)具備公共安全事件處理的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，日常做好能力提升和定期演練，以提升風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)速度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。在救災(zāi)、醫(yī)療、通訊等設(shè)備上，要有相應(yīng)的應(yīng)急調(diào)配機(jī)制和安全儲(chǔ)備，如本次疫情下的口罩、消毒用品、測(cè)溫計(jì)等，確保異常發(fā)生時(shí)能迅速到位和迅速應(yīng)對(duì)。

（2）匹配政府的公共安全政策，完善企業(yè)日常的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警，并建立程序化的響應(yīng)和上報(bào)機(jī)制，確保預(yù)案的執(zhí)行。可以通過(guò)ICT技術(shù)（智慧城市、智能安防、傳感器、大數(shù)據(jù)和云等）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)格化在線監(jiān)控和后臺(tái)實(shí)時(shí)分析，將風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件數(shù)字化、透明化，一旦達(dá)到閾值，就自動(dòng)升級(jí)、避免決策延誤，同時(shí)盡可能將周邊社區(qū)、上下游企業(yè)也納入統(tǒng)一平臺(tái)。

摘自《自動(dòng)化博覽》2020年3月刊