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訪談頻道工業互聯網是在工業技術數字化以及互聯網技術不斷成熟的大背景下，工業體系和互聯網體系互相碰撞、滲透、融合的產物，是下一輪產業升級的推動力量，也是新一輪工業革命的關鍵支撐。
在工業領域信息化技術不斷發展的大趨勢下，大量傳統IT和互聯網領域的技術被企業引入，并在應用的過程中不斷下沉到自動化領域；而在傳統的自動化領域中，由于IT整合應用的需求，傳統的自動化應用開始逐漸引入IT和互聯網技術。這一趨勢必將推動IT與OT技術的碰撞與融合，也將給企業的管理模式、業務形態帶來全新的變革。對此，海得控制工業互聯網解決方案負責人章暢海認為對于傳統的自動化產品供應商來說，這種變革是機遇也是挑戰：“這使得自動化產品的供應商在產品的設計和選型中，必須考慮來自IT領域的技術需求，但IT技術的引入也給自動化行業的供應商帶來了新競爭對手或合作伙伴。在這種亦敵亦友的關系下，如何與新的行業進入者合作、競爭、發展、共贏將是傳統的自動化產品供應商所面臨的一個新的課題。”
海得控制工業互聯網解決方案負責人章暢海
打造工業互聯網專用產品、專技應用、專業服務
正如其言，在工業互聯網的發展中，對行業和產業的理解是每一個自動化產業從業者的優勢。而互聯網的力量則將給自動化產業帶來更多的活力。因此以一顆開放的心態擁抱未來，推動行業和產業的不斷前進，進而為客戶持續地塑造價值，則是每一個自動化領域的從業者需要思考和做到的。
針對工業互聯網的發展趨勢，海得控制從“洞見客戶痛點”出發，聚焦安全、可靠的“高可用”的價值主張，專注在制造業領域的“自動化”、“信息化”層面的融合，以“智聯、智采、智存、智算、智控、智顯”“六智”為切入點打磨滿足客戶痛點的＂三專＂——＂專用產品、專技應用、專業服務＂。同時，建立起圍繞海得“智能制造”戰略的生態聯盟。
采訪中，章暢海詳細解讀了“三專”的內涵。專用產品包括六大系列產品： NetSCADA組態軟件、e-Control PLC、NetSCADA工業平板電腦、工業以太網交換機、H&i Server高可靠性容錯服務器、邊緣計算產品及解決方案；專技應用包括四大應用：柔性智能物流車間解決方案、智能制造IWORX工業數據平臺、IndusCluod高可靠工業私有云、港口設備遠程操作智能解決方案；專業服務即為高可靠的系統無縫遷移服務，為制造業客戶提供軟件應用系統從老舊的服務器等IT設備向新設備無縫遷移的低成本、高可靠的解決方案。解決客戶對老舊設備損壞而對生產運營造成重大損失的擔憂。
助力工業互聯網落地
工業互聯網的發展是一個循序漸進的過程，因此它的商業模式的發展也不是一蹴而就的。在工業互聯網的語境下，從業者已經不能僅僅關注產品本身，而需要考慮由此引發的產品數字化、數據智能化、產業生態化、行業標準化的建設。從定義產品到定義產業的數字化生態，乃至全新的產業模式，這是每一個工業互聯網的業主所需要面對的問題。而這也依賴著每一個從業者對行業的深入洞察。
章暢海表示，在工業互聯網的落地實施方面，海得控制一直秉承＂三專＂的指導思想，緊緊圍繞“高可用性”來滿足工業用戶的苛刻需求。
通過“專用產品”，海得控制向用戶傳達了“高可用性“的價值主張。同時通過利用開箱即用的產品模式，提供給客戶一整套無縫、安全、穩定、可靠且操作簡單的工業互聯網產品工具鏈和技術棧，降低了用戶部署和實施的難度，縮短了用戶產品及項目的上市時間。
通過“專技應用”，海得控制憑借在自動化行業的深耕經驗，針對制藥、冶金、管廊、煤炭、電力等重點目標行業，提供經過工程實踐檢驗的一站式解決方案。通過產品的優化設計，成為重點行業相關應用的優秀實踐。
通過“專業服務”，海得控制為客戶業務的發展，提供了持續可升級的應用支持。使得用戶可以在行業需求和業務成長的環境下，無憂進行技術和方案的持續升級。
據章暢海介紹，當前海得控制的工業互聯網產品和解決方案已在冶金、制藥、煤炭、電力、石化等對可靠性極其苛刻的場合發揮了重要的作用。
而對于當前中國要快速推進工業互聯網的發展，急需哪些創新或突破？章暢海認為在技術、管理及商業模式上的創新和突破是關鍵所在：“工業互聯網的建設不僅僅是技術體系的升級，而是包含了技術、管理、商業模式的整體演進。因此我們必須認識到，中國在工業互聯網的建設上還處于初級階段，不僅需要基礎工業自動化方面的不斷升級，也需要信息化工業軟件的持續進步，更需要管理和商業模式上的軟實力建設。這既需要自下而上的行業從業者的努力，也需要自上而下的頂層設計和標準建立。只有硬實力和軟實力的雙重進步，才會帶來工業互聯網的持續創新和突破。”
雖然，發展的道路還面臨重重挑戰，章暢海對于工業互聯網的發展前景仍充滿信心：“隨著工業互聯網技術應用的不斷深入，最終它將打破傳統的產業鏈隔閡，實現產業供給側上下游與最終終端用戶的全面整合。我們認為工業互聯網只是下一輪產業革命的起點，隨著工業互聯網應用的不斷深入，在可以預見的未來，它將有可能孵化出全新的甚至是顛覆性的商業模式，進而為數字經濟的發展開辟新的藍海。海得將憑借‘三專’——專用產品、專技應用、專業服務，推動與見證客戶與行業的成長與進步。”
摘自《自動化博覽》2019年3月刊
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號