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北京利德華福電氣技術有限公司總經理 倚鵬



    施耐德電氣高級副總裁、工業事業部變頻器業務負責人 岱安（Alain Dedieu）



    施耐德電氣高級副總裁、工業事業部中國區負責人 徐駿



    施耐德電氣（中國）有限公司副總裁、變頻器系統業務負責人 張彥達

    對于利德華福而言，加入施耐德電氣是一種“強強聯合”，從生產到運營等各方面都有所改進和調整，以期將發展的路走得更寬。

    2014年11月25日，施耐德電氣旗下利德華福在北京舉辦了“‘德’行天下‘利’往開來——利德華福高壓變頻器10000臺慶典”。期間，利德華福特別邀請了合作伙伴、客戶代表、行業專家及媒體出席活動，全面分享了其近年在變頻器領域的一系列創新和突破，共同見證利德華福業務發展步入一個全新的歷程。

    強強聯合 穩固發展

    作為高壓變頻器行業的領軍企業，利德華福一直專注于為用戶提供自動化控制及節能技術改造等整體解決方案，高壓變頻技術水平及市場影響力均處于世界領先地位。公司成立十幾年，已連續九年位列中國高壓變頻器市場占有率之首。銷售量突破10000套這一數字，則進一步穩固了利德華福高壓變頻器行業領軍者的地位。施耐德電氣高級副總裁、工業事業部中國負責人徐駿表示：“自利德華福2011年加入施耐德電氣，在‘一個施耐德電氣下的雙品牌’戰略之下，結合雙方優勢產生協同效應，利德華福汲取施耐德電氣先進高效的生產管理系統并成功納入其全球化的產品研發體系之中；同時利德華福得天獨厚的本土優勢，使得施耐德電氣拓展了其在中國的研發、生產、質量管控、服務平臺，為中國用戶帶來更多的獨特優勢。”

    成功收購利德華福后的施耐德電氣如虎添翼，不僅確立了其在中國變頻器市場以及全球高壓變頻器市場的地位，更加重要的是，有了利德華福高壓變頻器的加入，施耐德電氣能為客戶提供的解決方案將更加完整。

    對于利德華福而言，加入施耐德電氣是一種“強強聯合”，從生產到運營等各方面都有所改進和調整，以期將發展的路走得更寬。施耐德電氣高級副總裁、工業事業部變頻器業務負責人岱安（Alain Dedieu）談道：“2011年之前的自動化市場一直被投資所驅動，利德華福憑借快速靈活的響應方式滿足了市場的需求。2011年以后，礦業、冶金、水泥等一些行業，由于產能限制等原因，呈現產業發展下滑的態勢。基于市場的變化，我們更應該關注客戶使用與維護的成本，為他們提供整套的解決方案，而不再是單獨的產品。因此，施耐德電氣正在助力利德華福調整業務架構和發展戰略，以拓展其海外業務。今天，我們慶祝的不僅是利德華福高壓變頻器銷售10000臺，同時也是其在海外市場銷售超過1000臺。”

    談到利德華福加入施耐德電氣后的變化，作為利德華福成立之初的老員工，北京利德華福電氣技術有限公司總經理倚鵬回答此問題再合適不過。他如是說： “ 這些變化可以從四個方面來講：首先是研發系統。我們吸收了施耐德電氣全球的研發經驗，在研發系統中設置了工業化部，專門負責將研發產品轉化成大批量的工業產品。此外，我們將測試與驗證部門合稱為實驗室，它定期與上海、維也納、巴黎和日本的實驗室開會，互通經驗；第二是項目管理。

    目前，利德華福的所有項目已經統一納入施耐德電氣的整體規劃中，并從法國派來了一位硬件工程師，指導我們將研發階段的產品設計工作規范化；第三是生產系統。利德華福引入了施耐德電氣的生產系統，包括看板管理、六西格瑪管理法、質量小組等，從最初更換部分生產工具到之后將整條生產線更新，施耐德電氣在此方面給予了我們很大的支持；最后是質量系統。施耐德電氣將質量關鍵參數，比如設備故障的斷定，以及提高滿意度等類似的方法都引入了利德華福。”

    變頻管家 全程無憂

    借助施耐德電氣收購帶來的協同效應，利德華福向低壓變頻領域擴展，實現了覆蓋高壓變頻和低壓變頻市場的完整產品線。2013年利德華福推出低壓變頻柜業務，其中內置施耐德電氣低壓變頻器，具有更高的防護等級與安全防護，適合更惡劣的工業環境；具備高性價比、靈活配置等特點滿足客戶多元化需求。而未來，利用施耐德電氣工業自動化平臺，利德華福可以提供以變頻器為主導，連接人機界面、PLC等工控設備的整合電氣控制系統。

    在行業應用方面，利德華福不僅在電力、冶金、水泥、石油石化、煤礦、市政等傳統優勢行業積累了大量的經驗，還緊跟市場需求變化，向新能源行業開拓，并瞄準行業應用的特殊需求，推出了全新的解決方案，如近期利德華福針對球磨機/半自磨機、長皮帶機、軟啟動、燒結主抽風機、火電廠電動給水泵5個垂直市場推出了行業整體解決方案。

    2013 年， 利德華福提出變頻系統“全程無憂”的客戶價值理念，以質量無憂、運營無憂、服務無憂三個核心價值點提升用戶滿意度，推動利德華福成為全生命周期服務商。利德華福不斷完善變頻器全生命周期管理，向用戶傳遞“服務無憂”的全新體驗。對于用戶需求，利德華福通過網絡、新媒體和客戶關愛平臺全方位快速響應；對于投產項目，完善的延保、培訓、回收機制，保障用戶按計劃投運設備、安心運營。利德華福擁有超過百人的服務團隊，他們經過嚴格考核認證，能全面肩負起變頻器安裝、調試、維護、故障處理工作，是連接利德華福與客戶的重要橋梁。

    近幾年，以完整產品線、對行業用戶需求的深刻理解和豐富的行業經驗為基礎，利德華福實現了從產品導向的設備供應商向以用戶為導向的解決方案提供商成功轉型。順勢推出的“變頻管家”更讓施耐德電氣意識到，客戶對產品的衡量標準已經從價格轉變為價值，“服務”這條發展之路應該堅定不移地走下去。施耐德電氣（中國）有限公司副總裁、變頻器系統業務負責人張彥達提出：“在新經濟常態下，客戶越來越關注產品的價值，而非價格。客戶的需求在變化，我們需要做的是不斷把握市場的發展方向，滿足客戶的需求。結合施耐德電氣技術領先的產品，組成完整的解決方案，因為客戶需要的不再是一臺變頻器，而是如何達到預期的節能目標。”目前，“變頻管家”得到了中國客戶的極大認可，廣泛應用于鋼鐵、水泥等多個行業。

    不可否認，隨著經濟形勢的變化、產業結構的調整，中國制造業正經歷著前所未有的考驗，自動化行業用戶對于服務的意識也正逐漸增強。徐駿告訴記者，過去幾年，施耐德電氣在工業服務市場看到了兩個非常重要的變化，他講道：“第一個是來自市場與客戶需求的變化。從客戶一次性新裝機投入，轉向關注生產、運營、成本的變化。另一個是來自技術領域的變化。如今，擁有好的產品并不能體現自動化廠商的優勢，能夠將IT與OT（Operation Technology）融合才是核心競爭力所在。基于此，我們提出了全生命周期內的‘全程無憂’理念，并推出了‘變頻管家’，憑借多年的行業經驗，保證用戶企業的整體運營持續、穩定。”

    在中國土生土長的利德華福，經歷過市場的飛速發展，亦渡過了危機與低迷，但在快速響應市場與客戶需求方面卻始終保持著一定優勢。未來的利德華福將持續發力服務新市場，并加大對幾大垂直市場的投入，同時做好施耐德電氣全球中壓變頻器研發中心的工作，不僅服務中國市場，更要針對國外用戶的需求，研發滿足全球需求的產品，充分融入全球能效管理專家——施耐德電氣提供給用戶的解決方案當中。

    摘自《自動化博覽》1月刊