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    編者按：企業(yè)施行信息化的目的只有一個(gè)，那就是創(chuàng)造價(jià)值。具體可理解為三個(gè)方面：一是幫助削減企業(yè)運(yùn)作成本；二是間接增加利潤；三是在某些企業(yè)甚至直接創(chuàng)造利潤。 產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用和輻射作用，企業(yè)中高層要充分認(rèn)識(shí)信息化的隱形貢獻(xiàn)。

    但我們必須認(rèn)清一點(diǎn)，我國和發(fā)達(dá)國家的信息化有一個(gè)最大的區(qū)別，這個(gè)區(qū)別在政府、事業(yè)單位、國企尤為明顯：我國的信息化工程是自上而下推動(dòng)的，是“要我”實(shí)現(xiàn)；而發(fā)達(dá)國家的信息化源自于企業(yè)的客觀需求，屬于“我要”實(shí)現(xiàn)。這有點(diǎn)類似于學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)。大型外企擁有較為科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，相對而言，中小型民企必須注重實(shí)效，而不是盲目攀比跟風(fēng)，任何偏離以上三個(gè)方面的信息化項(xiàng)目都不應(yīng)該被實(shí)施。

    信息化同任何企業(yè)的投資行為一樣，具有風(fēng)險(xiǎn)性，因此在企業(yè)信息化進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)該充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，作足功課，既不可輕信供應(yīng)商的花言巧語，也不可提出超越現(xiàn)今技術(shù)能力的無理要求。此期《自動(dòng)化博覽》特別采訪了兩家已經(jīng)實(shí)施了企業(yè)信息化建設(shè)的用戶單位一同解析企業(yè)在真正實(shí)施信息化建設(shè)中遇到的問題。 

    被采訪者：
                             
 河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司高級(jí)工程師        金川集團(tuán)公司信息中心副主任
                  孟慶才                                  曾  遠(yuǎn)

    自動(dòng)化博覽：您如何看待生產(chǎn)制造信息化以及信息化的實(shí)施？

    曽  遠(yuǎn)：生產(chǎn)制造信息化是企業(yè)信息化的主要組成部分，生產(chǎn)制造信息化以及信息化的實(shí)施首先要遵循整體規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的人力、財(cái)力分步實(shí)施的原則，其次，企業(yè)信息化的實(shí)施涉及到企業(yè)生產(chǎn)及管理的各個(gè)層面，企業(yè)一把手支持、專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施是保證其成功的關(guān)鍵，第三、要以企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和管理需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)企業(yè)成功實(shí)施的案例選擇合作廠商進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。

    孟慶才：企業(yè)信息化實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭日趨國際化、白熱化。實(shí)施企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)信息化是一個(gè)很廣泛的概念，包涵和貫徹了企業(yè)的各個(gè)層面。企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是靠管理，管理層面實(shí)施信息化管理是實(shí)施企業(yè)信息化實(shí)施的關(guān)鍵。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)層面上由于存在較大的行業(yè)差異性和企業(yè)個(gè)性化，是企業(yè)信息化實(shí)施的難點(diǎn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、進(jìn)銷存的業(yè)務(wù)大多是通用型業(yè)務(wù)，一般的ERP產(chǎn)品能夠滿足企業(yè)用戶需求，在企業(yè)比較容易開展，生產(chǎn)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的復(fù)雜度非常高，而能“量身制作”的ERP不僅開發(fā)成本高，往往很難“貼合”企業(yè)的實(shí)際狀況，是企業(yè)實(shí)施ERP的難點(diǎn)。

    自動(dòng)化博覽：貴公司是從什么時(shí)候開始引入生產(chǎn)制造信息化的呢？

    曽  遠(yuǎn)：金川集團(tuán)公司在1989年開始使用DCS系統(tǒng)，2008年開始建設(shè)以冶煉制酸網(wǎng)絡(luò)配氣系統(tǒng)為目標(biāo)的局部MES系統(tǒng)。

    孟慶才：河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司是我國傳統(tǒng)的釀造企業(yè)，幾十年來，我們把現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。白酒生產(chǎn)過程貌似簡單，實(shí)際生產(chǎn)工藝過程復(fù)雜性和有其特殊性，企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化任重而道遠(yuǎn)。但公司高層領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)施企業(yè)信息化工作非常重視，是較早實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人力資源、進(jìn)銷存信息化管理的企業(yè)，目前正在積極推行物流數(shù)字化管理和全面實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)也為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化做了大量基礎(chǔ)工作，如生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理、通過自主開發(fā)實(shí)施了大多數(shù)生產(chǎn)工藝過程的自動(dòng)化控制，取得了良好的效果。目前在對白酒發(fā)酵原理和香味成分進(jìn)行深層研究的基礎(chǔ)上，正在實(shí)施和進(jìn)行的項(xiàng)目有酒曲發(fā)酵自動(dòng)控制系統(tǒng)、酒醅發(fā)酵自動(dòng)控制系統(tǒng)，蒸餾熱回收系統(tǒng)、白酒糟深層開發(fā)和利用等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的開展提升了產(chǎn)品質(zhì)量、提高了產(chǎn)品科技含量、節(jié)約了成本、提高了效率，是企業(yè)發(fā)展的要求，也是企業(yè)全面實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。

   自動(dòng)化博覽：貴公司實(shí)施了哪些信息化的產(chǎn)品？取得了怎樣的效果？

    曽  遠(yuǎn)：金川集團(tuán)公司經(jīng)過“十五”、“十一五”建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了采礦、選礦、冶煉和無機(jī)化工流程及大型裝備的自動(dòng)化控制，基本建成了以財(cái)務(wù)為核心的ERP系統(tǒng)，以薪酬管理為核心的人力資源系統(tǒng)，以公文流轉(zhuǎn)審批為核心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，形成了全集團(tuán)公司的千兆以太網(wǎng)。

    孟慶才：我們公司企業(yè)信息化還處于初級(jí)階段，目前，在財(cái)務(wù)管理、人力資源、銷售管理、生產(chǎn)管理管理、物流配送上實(shí)現(xiàn)了信息化管理，在生產(chǎn)系統(tǒng)的主要工序?qū)崿F(xiàn)了自動(dòng)化控制。以上各方面均取得很好的應(yīng)用效果。

   自動(dòng)化博覽：目前在實(shí)施信息化過程中主要面臨哪些困難？造成這些困難的原因是什么？該如何解決？

    曽  遠(yuǎn)：主要面臨實(shí)施整體信息化專門人才的缺乏，企業(yè)信息化是信息技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)及管理融合的產(chǎn)物，一定要從集團(tuán)公司層面培養(yǎng)及熟悉公司生產(chǎn)及管理業(yè)務(wù)流程和需求，又精通信息技術(shù)的專家型人才，制定好信息化整體規(guī)劃，加大資金投入，有計(jì)劃有步驟的穩(wěn)步推進(jìn)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步培養(yǎng)一支信息化項(xiàng)目管理和開發(fā)的技術(shù)隊(duì)伍。

   孟慶才：

   （1）認(rèn)識(shí)不足。信息化管理的概念已經(jīng)被企業(yè)高級(jí)管理人員所接收，而占企業(yè)大多數(shù)的企業(yè)中底層管理人員，對于信息化管理的認(rèn)識(shí)仍然存在不足和誤區(qū)，認(rèn)識(shí)仍然停留在“買電腦、建網(wǎng)絡(luò)、買軟件”上，信息化應(yīng)用只是把公司目前日常業(yè)務(wù)納入軟件中，“人員只要學(xué)會(huì)如何使用軟件就可以了”的層面，企業(yè)更多關(guān)注軟件平臺(tái)中是不是具備某些功能點(diǎn)，卻較少關(guān)注軟件平臺(tái)對企業(yè)自身業(yè)務(wù)的適用性。

   （2）缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。早期的信息化項(xiàng)目是分開來上的，分銷系統(tǒng)還有財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。由于實(shí)施當(dāng)中沒有很好的規(guī)劃，軟件很多，但是數(shù)據(jù)不能共享，形成很多的信息孤島，信息化很難實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。目前，對信息平臺(tái)的應(yīng)用只是滿足當(dāng)前需要，缺乏長期長久規(guī)劃，需要建立統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。

   （3）信息化人才的缺乏。企業(yè)信息化建設(shè)除了要有領(lǐng)導(dǎo)層推動(dòng)外，還需要具備信息化知識(shí)、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍之間的密切配合，企業(yè)的全面信息化才能得以順利的開展。企業(yè)制造企業(yè)普遍缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才，信息化的人才缺乏影響了企業(yè)信息化的推廣。可以通過培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才以及校企聯(lián)合、企研聯(lián)合的方式解決該問題。

   自動(dòng)化博覽：您認(rèn)為貴公司下一步信息化推進(jìn)的重點(diǎn)是什么？是否上了或者考慮上MES？

   曽  遠(yuǎn)：重點(diǎn)是制定好集團(tuán)公司“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃，按照總體規(guī)劃，分階段并行實(shí)施，快捷投入使用，節(jié)省建設(shè)時(shí)間和投資。通過協(xié)同工作管理平臺(tái)（CMP）和企業(yè)綜合門戶（EIP）等系統(tǒng)的建設(shè)，以提高集團(tuán)公司整體業(yè)務(wù)水平和綜合管理效率；建設(shè)科學(xué)實(shí)用的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）來滿足生產(chǎn)信息資源共享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大化；完善企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP），實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)成本管理；建設(shè)企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施生命周期的全面管理。

   自動(dòng)化博覽：您如何看待控制層與上層信息的集成？

   曽   遠(yuǎn)：控制層（PCS）和上層管理信息系統(tǒng)（ERP、EIP等）的集成是以MES為傳輸紐帶，MES層起到連接PCS和ERP的作用，而且不可忽略和替代。

   自動(dòng)化博覽：您覺得推進(jìn)信息化建設(shè)對企業(yè)有著怎樣的意義？

   曽  遠(yuǎn)：信息化建設(shè)是管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)的高度融合，推進(jìn)信息化建設(shè)并不是為了把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，而是從企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理運(yùn)作等層面推動(dòng)公司流程的再造，把企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營和外部市場以最短的流程連接在一起，提高企業(yè)對內(nèi)部管控和外部市場變化的快速反應(yīng)能力、決策能力和市場競爭能力。企業(yè)信息化建設(shè)不是純粹的技術(shù)問題，而是管理和技術(shù)的高度統(tǒng)一，必須把管理思想融合在技術(shù)規(guī)范中，統(tǒng)一在建設(shè)過程中，發(fā)揮企業(yè)信息化整體優(yōu)勢。企業(yè)信息化建設(shè)過程就是企業(yè)運(yùn)行程序化、制度化、規(guī)范化、高效化的過程。通過實(shí)施全面信息化，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗、提高企業(yè)效益，提升企業(yè)管理水平，能夠及時(shí)為企業(yè)決策者提供決策支持。



                                                      ——轉(zhuǎn)自《自動(dòng)化博覽》