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★本刊記者/文曉

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO 韋平

當(dāng)前，中國(guó)正成為世界機(jī)器視覺(jué)發(fā)展最活躍的地區(qū)之一，應(yīng)用范圍涵蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、零售、醫(yī)藥、軍事、航天、氣象、天文、公安、交通、安全、科研等國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)。融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司作為這一前沿領(lǐng)域的佼佼者，以其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新理念，專注于利用機(jī)器視覺(jué)、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為零售行業(yè)注入強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)能，在行業(yè)內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)。

突破技術(shù)瓶頸，打造三大產(chǎn)品體系

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO韋平表示：“融訊偉業(yè)是一家專注用機(jī)器視覺(jué)、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)重構(gòu)線下交易、解決零售行業(yè)痛點(diǎn)、降本增效、提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成連續(xù)的、可追溯數(shù)字的資產(chǎn)，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)據(jù)服務(wù)的企業(yè)。”融訊偉業(yè)堅(jiān)持自主研發(fā)、持續(xù)創(chuàng)新，目前已擁有三大類核心產(chǎn)品：一是以AI視覺(jué)秤為代表的智能計(jì)量產(chǎn)品線，二是以AI視覺(jué)收貨盤點(diǎn)機(jī)為代表的智能運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品線，三是以AI視覺(jué)POS機(jī)為代表的智能收銀產(chǎn)品線。這些產(chǎn)品主要用于幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，其中AI視覺(jué)秤應(yīng)用于超市、零食店、面包店、水果店、農(nóng)貿(mào)/農(nóng)批市場(chǎng)等場(chǎng)景，肉蛋、果蔬、干貨、烘焙、休閑散食均都能精準(zhǔn)快速識(shí)別；而AI視覺(jué)收貨盤點(diǎn)機(jī)，是采用自主研發(fā)的機(jī)器視覺(jué)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體店存貨盤點(diǎn)流程的智能化、無(wú)紙化、自動(dòng)化，顛覆了既往實(shí)體店盤點(diǎn)作業(yè)模式，包括多人參與的盤點(diǎn)前各種規(guī)劃、準(zhǔn)備、打單、稱重、錄入、復(fù)盤、核對(duì)等繁雜流程。1臺(tái)AI視覺(jué)盤點(diǎn)機(jī)在賣場(chǎng)、庫(kù)房一個(gè)人高度智能化、可視化操作見(jiàn)物盤物，數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入、比對(duì)，即刻出盤點(diǎn)結(jié)果，解決生鮮盤點(diǎn)投入人力多、流程復(fù)雜、易產(chǎn)生誤差等痛點(diǎn)。AI智能POS機(jī)，顛覆依賴掃碼結(jié)賬底層邏輯，以機(jī)器視覺(jué)實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體店購(gòu)物顧客全自助，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)商品的多品一次性識(shí)別和結(jié)算以及數(shù)據(jù)留存。

韋平表示，融訊偉業(yè)始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)外首創(chuàng)“AI視覺(jué)秤”，2020年獲得發(fā)明專利，引領(lǐng)計(jì)量器具從0到1，從無(wú)到有新技術(shù)革命，國(guó)家計(jì)量研究院稱為“第四代計(jì)量器具”，發(fā)展至今，已取得20項(xiàng)國(guó)家專利授權(quán)，另有2項(xiàng)發(fā)明專利、3項(xiàng)實(shí)用新型申報(bào)已被受理、審批中，已獲得14項(xiàng)軟件著作權(quán)證書。在技術(shù)和市場(chǎng)覆蓋率方面都取得了顯著突破。技術(shù)突破：商品識(shí)別準(zhǔn)確率從95%提升至99%以上；單次識(shí)別速度提升至0.1秒以內(nèi)；支持2000+種生鮮商品的精準(zhǔn)識(shí)別；系統(tǒng)穩(wěn)定性顯著提升,平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間超過(guò)5000小時(shí)。市場(chǎng)覆蓋率的突破：服務(wù)客戶數(shù)量突破2000家，合作品牌門店3萬(wàn)家，設(shè)備投放數(shù)量累計(jì)10萬(wàn)臺(tái)，覆蓋全國(guó)28個(gè)省份。與超一半的零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了合作，每日服務(wù)終端消費(fèi)者超過(guò)100萬(wàn)人次。

近期，融訊偉業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的征程中持續(xù)發(fā)力，主要聚焦于四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，不斷突破技術(shù)瓶頸，為產(chǎn)品的升級(jí)換代注入強(qiáng)大動(dòng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。其一，識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新：開(kāi)發(fā)了新一代商品識(shí)別算法、支持復(fù)雜場(chǎng)景下的精準(zhǔn)識(shí)別、可同時(shí)識(shí)別多個(gè)商品、識(shí)別準(zhǔn)確率提升至99%以上；其二，產(chǎn)品性能創(chuàng)新：系統(tǒng)處理速度提升50%、內(nèi)存占用降低30%、功耗優(yōu)化降低40%、啟動(dòng)時(shí)間縮短至3秒內(nèi)；其三，應(yīng)用功能創(chuàng)新：推出智能防損功能、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)商品溯源管理、支持個(gè)性化推薦；其四，運(yùn)維管理創(chuàng)新：實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷功能、支持自動(dòng)化升級(jí)、提供實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)、建立預(yù)測(cè)性維護(hù)體系。

拓展應(yīng)用場(chǎng)景，致力機(jī)器視覺(jué)與人工智能融合

機(jī)器視覺(jué)技術(shù)帶動(dòng)了人工智能在各行各業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展，對(duì)于兩者的融合發(fā)展，韋平指出要從三個(gè)維度來(lái)認(rèn)識(shí)：“首先，機(jī)器視覺(jué)是人工智能的一個(gè)重要組成部分，具體來(lái)說(shuō)，它是計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)在實(shí)際工業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用。以融訊偉業(yè)在零售行業(yè)的服務(wù)為例，機(jī)器視覺(jué)通過(guò)提供穩(wěn)定、可靠的工程化解決方案，讓AI技術(shù)能夠在大規(guī)模環(huán)境下應(yīng)用。比如，我們的方案已經(jīng)在全國(guó)超過(guò)2000家商超成功落地，每天處理超過(guò)100萬(wàn)筆交易。這也證明了我們技術(shù)的可行性和有效性；其次，技術(shù)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)方面，我們的技術(shù)在不斷提升，特別是在識(shí)別能力上。過(guò)去，我們的識(shí)別準(zhǔn)確率大約是90%，而現(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠達(dá)到99%以上，準(zhǔn)確率的提升意味著更高的效率和更少的錯(cuò)誤。同時(shí)，處理效率也得到了顯著提升，單次商品識(shí)別的時(shí)間已經(jīng)縮短到0.1秒，這對(duì)于零售行業(yè)高效運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我們的應(yīng)用場(chǎng)景也在不斷擴(kuò)展，從最初的單一場(chǎng)景，到現(xiàn)在能夠覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路，部署方式也變得更加靈活，可以支持包括云邊協(xié)同等多種模式，適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)需求；最后，我們公司在技術(shù)上的突破主要體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)了新一代AI視覺(jué)產(chǎn)品系列。這些新產(chǎn)品在商品識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)上達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。我們的技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)大型零售集團(tuán)中得到規(guī)模化應(yīng)用，包括物美、超市發(fā)、永輝、華潤(rùn)、天虹等，幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了顯著的經(jīng)營(yíng)效益提升，進(jìn)一步驗(yàn)證了我們技術(shù)的商業(yè)價(jià)值。總體來(lái)說(shuō)，機(jī)器視覺(jué)和AI技術(shù)的結(jié)合，已經(jīng)在零售行業(yè)中取得了很好的效果，未來(lái)我們還將繼續(xù)優(yōu)化技術(shù)，不斷擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)更多行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

正如其言，機(jī)器視覺(jué)和人工智能的結(jié)合，正在大幅提升很多行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。而對(duì)于零售行業(yè)，韋平表示當(dāng)前主要應(yīng)用在四大場(chǎng)景，具體如下：首先是智能收銀場(chǎng)景。通過(guò)機(jī)器視覺(jué)，商品可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別和結(jié)算，這樣不僅可以大大縮短高峰期的排隊(duì)時(shí)間，還能提高結(jié)賬效率，最高提升3~5倍，減少人工干預(yù)。更重要的是，錯(cuò)誤率幾乎可以降到0.1%以下，避免了人工操作中的常見(jiàn)錯(cuò)誤，而且還大幅降低了人工成本，最多能節(jié)省40%以上。第二個(gè)應(yīng)用是智能運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，主要是自動(dòng)化收貨和盤點(diǎn)。機(jī)器視覺(jué)可以實(shí)時(shí)掃描商品，自動(dòng)完成盤點(diǎn)工作，提高效率至5倍以上。庫(kù)存準(zhǔn)確性也能達(dá)到99.9%，減少了人工盤點(diǎn)的誤差和漏盤現(xiàn)象，減少了貨物損失，降低了30%以上的損耗率。第三個(gè)場(chǎng)景是智能防損，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控異常交易，系統(tǒng)能夠及時(shí)預(yù)警，防止盜竊和其他不規(guī)范行為。防損效果顯著，防損率提升了50%以上，商品損失率下降了40%，這些都能為企業(yè)節(jié)省大量的成本，節(jié)省金額可達(dá)數(shù)十萬(wàn)。最后是數(shù)字化管理。借助AI和機(jī)器視覺(jué)，商家可以實(shí)時(shí)獲取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫(kù)存和商品的結(jié)構(gòu)，并做出智能補(bǔ)貨決策。同時(shí)，這也讓商品可以實(shí)現(xiàn)全程追溯，確保每一件商品的來(lái)源和去向都能清楚掌握。以某大型連鎖超市為例，采用了這些技術(shù)之后，他們的人效提升了40%，生鮮商品的損耗率降低了35%，每年運(yùn)營(yíng)成本節(jié)省了超過(guò)100萬(wàn)元，投資回收期也縮短到了3個(gè)月內(nèi)，顯著提升了整體效益。總結(jié)來(lái)說(shuō)，機(jī)器視覺(jué)與人工智能的結(jié)合，能夠提高工作效率、減少錯(cuò)誤、降低成本，并幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新，探索未來(lái)市場(chǎng)

對(duì)于機(jī)器視覺(jué)的未來(lái)藍(lán)海市場(chǎng)，韋平看好農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智慧物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理以及新零售場(chǎng)景等領(lǐng)域。“首先是農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，潛力巨大。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到更好的管理和優(yōu)化。其次是智慧物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理，這將徹底改變物流行業(yè)，提高效率，降低成本。智能化的物流系統(tǒng)能夠更精準(zhǔn)地調(diào)度和分配資源，幫助企業(yè)提升運(yùn)作效率。最后，我們看好新零售場(chǎng)景，比如無(wú)人零售、智能購(gòu)物等新興業(yè)態(tài)，未來(lái)將會(huì)變得越來(lái)越普遍，改變傳統(tǒng)零售的運(yùn)營(yíng)方式。在戰(zhàn)略布局上，我們采取了“技術(shù)創(chuàng)新+場(chǎng)景深耕”的雙重策略。一方面，我們持續(xù)提升自己的技術(shù)實(shí)力，保持創(chuàng)新；另一方面，我們也加強(qiáng)與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的合作，共同開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，我們還在積極拓展海外市場(chǎng)，推動(dòng)我們的技術(shù)和產(chǎn)品走向全球，讓全球用戶都能受益于我們的創(chuàng)新成果。”韋平進(jìn)一步解釋。

而談及機(jī)器視覺(jué)技術(shù)的未來(lái)發(fā)展，韋平認(rèn)為機(jī)器視覺(jué)技術(shù)將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)。一是“感知能力”更強(qiáng)，不僅能清晰“看”到，還能理解復(fù)雜場(chǎng)景并精準(zhǔn)決策，如同智慧助理般協(xié)助處理復(fù)雜任務(wù)。二是“應(yīng)用范圍”更廣，從工業(yè)制造、零售等領(lǐng)域逐步拓展至農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、服務(wù)等更多行業(yè)，如在醫(yī)療領(lǐng)域輔助醫(yī)生影像診斷等。三是“產(chǎn)品形態(tài)”更輕便，硬件小型化與算法輕量化將使產(chǎn)品更易于安裝使用，降低行業(yè)應(yīng)用門檻，更加經(jīng)濟(jì)實(shí)用。他表示，融訊偉業(yè)也將在這三個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，升級(jí)核心算法提升產(chǎn)品智能高效性，豐富產(chǎn)品功能滿足不同行業(yè)需求，優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)降低成本，以創(chuàng)新引領(lǐng)機(jī)器視覺(jué)技術(shù)發(fā)展，為行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

面向未來(lái)，韋平期待，融訊偉業(yè)憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握，在機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域不斷前行，在未來(lái)創(chuàng)造更多的輝煌，推動(dòng)零售及相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新的高度。

摘自《自動(dòng)化博覽》2024年12月刊