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★中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司六所龔炳錚

1　計算機(jī)應(yīng)用智慧的含義與意義

1.1　計算機(jī)應(yīng)用智慧化的含義

根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》，智能原義為智慧和能力，是指人的智慧和行動的能力，其中智慧是指辨析、判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力。根據(jù)《辭?！?，智力通常叫“智慧”，指人認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實際問題的能力。智慧猶言才智、智謀，是對事物能認(rèn)識、辨析、判斷處理和發(fā)明創(chuàng)造的能力。智能是知識與智力的總和。

什么是智慧化？目前尚缺乏明確、科學(xué)、公認(rèn)的定義。

筆者認(rèn)為，智慧是感知、記憶理解、分析判斷的思維能力，是指基于聰明才智解決問題的能力。智慧應(yīng)用是運(yùn)用聰明才智的智慧和各種智能工具設(shè)備在社會各領(lǐng)域的應(yīng)用。

智慧化是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和計算機(jī)等工具，通過智能感知、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，對社會各領(lǐng)域的事務(wù)實現(xiàn)智能控制、管理、決策、調(diào)度指揮及處理的過程，是人工智能科學(xué)技術(shù)在社會生活各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的過程。

計算機(jī)應(yīng)用智慧化也可以理解為利用計算機(jī)等信息技術(shù)工具來代替人的一部分腦力勞動，并運(yùn)用知識進(jìn)行推理、學(xué)習(xí)，解決社會各領(lǐng)域、行業(yè)、地區(qū)、企事業(yè)單位各種問題的過程，可以微觀推進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、家庭信息化向智慧化發(fā)展，中觀推進(jìn)政府、城市、行業(yè)信息化向智慧化發(fā)展，宏觀推動社會經(jīng)濟(jì)信息化向智慧化發(fā)展，使人類社會在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個領(lǐng)域逐步實現(xiàn)智能化，不斷變革社會組織方式與管理運(yùn)作方式，提高社會運(yùn)行效率，提高人民生活質(zhì)量，從而構(gòu)建一個高度文明和諧的智慧社會。

1.2　計算機(jī)應(yīng)用智慧化的重要意義

智慧化是覆蓋我國經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展戰(zhàn)略全局的重要舉措，是我國推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合的高級階段，是我國進(jìn)入高度文明和諧社會的最佳發(fā)展途徑。

1.2.1　推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、自動化、智能化的縱深發(fā)展

產(chǎn)業(yè)智能慧化是工業(yè)化與信息化發(fā)展的方向，是兩化融合的高級階段，是實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的途徑。使產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化和智能化，有利于改變高投入、高消耗、高污染的以外延式擴(kuò)大再生產(chǎn)為主的粗放型的發(fā)展方式，有利于實現(xiàn)增長速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一，是建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系及信息社會的基礎(chǔ)。

1.2.2　有利于創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、振興經(jīng)濟(jì)、提高國家綜合競爭力

智慧化發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的有力工具。通過發(fā)展智能科學(xué)技術(shù)，可以催生新興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。經(jīng)濟(jì)社會從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高國家經(jīng)濟(jì)實力和綜合競爭力。

1.2.3　構(gòu)建和諧社會的有效途徑

社會智慧化使社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化不斷發(fā)展，它通過智能化技術(shù)手段來解決人類社會發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，實現(xiàn)了智能醫(yī)療、智能教育、智能交通和智能安保等民生工程，從而解決了現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的看病難、上學(xué)難、交通堵和治安等問題，改善了民生，大大提高了人們生活質(zhì)量和健康水平。

1.2.4　智慧化是社會與經(jīng)濟(jì)信息化、智能化的發(fā)展方向

智慧化是人的智慧與機(jī)器智能、商務(wù)智能及人工智能在更高層次上的協(xié)調(diào)與融合，使人的智能與機(jī)器的智能做到分工最合理，有機(jī)地結(jié)合、合作與協(xié)調(diào)。智慧化的最終目標(biāo)是實現(xiàn)智慧社會，建設(shè)智慧中國。

2　計算機(jī)智慧應(yīng)用的分類

智慧+功能：智慧政務(wù)、智慧黨建、智慧城管、智慧水務(wù)、智慧應(yīng)急管理、智慧環(huán)境監(jiān)測。

智慧+場景：智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧商圈、智慧工地。

智慧+產(chǎn)業(yè)：智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧能源、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧旅游、智慧物流、智慧安防。

智慧+社會：新型智慧城市、智慧鄉(xiāng)村、智慧生態(tài)文明、智慧社會、智慧國家。

3  發(fā)展計算機(jī)應(yīng)用智慧化的任務(wù)

3.1　實現(xiàn)領(lǐng)域智慧化應(yīng)用

（1）政務(wù)智慧化，建設(shè)智慧政府。

（2）商務(wù)智慧化，發(fā)展商務(wù)智能，智慧商務(wù)。

（3）軍務(wù)智慧化，發(fā)展武器智能化，作戰(zhàn)指揮智慧化，實現(xiàn)軍事智慧化。

（4）醫(yī)務(wù)智慧化，發(fā)展智慧醫(yī)療，實現(xiàn)醫(yī)院智慧化。

（5）業(yè)務(wù)智慧化，智慧控制、智慧管理、智能決策、智慧調(diào)度指揮。

3.2　發(fā)展產(chǎn)業(yè)智慧化

（1）工業(yè)智慧化，智慧工業(yè)，工廠智慧化，智慧工廠、企業(yè)。

（2）農(nóng)業(yè)智慧化，智能農(nóng)業(yè)，智能農(nóng)場。

（3）交通智慧化，發(fā)展智慧交通。

（4）商業(yè)智慧化，商業(yè)智能，智能商城。

（5）建筑智慧化，智能建筑，智能樓宇。

3.3　社會智慧化

（1）城市智慧化，智慧城市。

（2）農(nóng)村智慧化，智慧農(nóng)村。

（3）社區(qū)智慧化，智能化社區(qū)。

（4）家庭智慧化，智慧化家庭。

4　計算機(jī)應(yīng)用智慧化技術(shù)體系框架

通過智能發(fā)展的理論、工具、設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用、系統(tǒng)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等多個視角來研究、推動國家智慧化發(fā)展。智慧化技術(shù)體系框架由感知層、傳輸層、應(yīng)用層與公共技術(shù)四部分組成，如圖1所示。

圖1 計算機(jī)應(yīng)用智慧化技術(shù)體系框架圖

4.1　感知層：數(shù)據(jù)采集與感知，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、智能測量、傳感技術(shù)、RFID技術(shù)。

4.2　傳輸層：互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合技術(shù)。

4.3　應(yīng)用層：智慧化應(yīng)用支撐、服務(wù)平臺；中間件、數(shù)據(jù)挖掘、知識處理與優(yōu)化技術(shù)、智慧控制技術(shù)、智慧管理技術(shù)、智慧決策技術(shù)、各領(lǐng)域智慧化應(yīng)用系統(tǒng)、專家系統(tǒng)分析設(shè)計技術(shù)；智慧城市、智慧電網(wǎng)、智慧交通、智慧建筑、智慧企業(yè)等各類智慧化應(yīng)用技術(shù)解決方案。

4.4　公共技術(shù)：公共技術(shù)與技術(shù)框架的三層都有關(guān)系，它包括智慧控制、標(biāo)識與解析、安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)質(zhì)量（QoS）管理。

5　發(fā)展計算機(jī)應(yīng)用智慧化的戰(zhàn)略與目標(biāo)

我國是發(fā)展中國家，智慧化水平與發(fā)達(dá)國家有較大差距，發(fā)展智慧化應(yīng)用是長期的目標(biāo)，想要迎頭趕上，只能采取分階段跨躍式（蛙跳式）發(fā)展戰(zhàn)略，到2050年分三大階段，實現(xiàn)跨躍式發(fā)展：

（1）第一階段2021～2025年，智慧化夯實基礎(chǔ)階段

到2025年，國民經(jīng)濟(jì)與社會生活主要領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、智能化迅速發(fā)展，為智慧化奠定堅實基礎(chǔ)。我國東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)完成一批智慧城市、智慧社區(qū)、智慧企業(yè)示范標(biāo)桿工程，開發(fā)一批智慧化應(yīng)用軟硬件產(chǎn)品，并逐步推廣，東部沿海地區(qū)開始進(jìn)入初級智慧社會。

（2）第二階段2026～2035年，智慧化全面推進(jìn)階段

到2035年，社會各領(lǐng)域計算機(jī)應(yīng)用智慧化水平跨躍式提高，經(jīng)濟(jì)、社會智慧化水平與國外發(fā)達(dá)國家水平的差距顯著縮短，我國東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會智慧化趕上中等發(fā)達(dá)國家水平，東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)城市智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧企業(yè)建設(shè)經(jīng)驗向中西部地區(qū)推廣，并取得顯著成效，我國開始全面進(jìn)入中級智慧社會。

（3）第三階段2035～2050年，我國信息化、智慧化高度發(fā)展階段

到2050年，我國經(jīng)濟(jì)與社會智慧化高度發(fā)展，總體水平將超過國外中等發(fā)達(dá)國家水平，我國東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會智慧化水平趕上國外發(fā)達(dá)國家水平，在廣度深度方面處于領(lǐng)先地位，我國開始進(jìn)入高級智慧化社會即建成智慧中國。

6　近期發(fā)展計算機(jī)應(yīng)用智慧化的主要任務(wù)

貫徹落實“十四五”社會經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展規(guī)劃，抓智慧化應(yīng)用促智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

6.1　加強(qiáng)智能科學(xué)、理論、技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)

通過產(chǎn)、學(xué)、研、用通力合作，加強(qiáng)智能科學(xué)理論（包括人工智能、大成智慧學(xué)、復(fù)雜系統(tǒng)理論等）研究，組織智慧化核心技術(shù)開發(fā)，研制具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能傳感器、智能儀表、智能控制器、智能終端設(shè)備、智能自動控制系統(tǒng)及軟件、智能管理系統(tǒng)及軟件、商務(wù)智能系統(tǒng)及軟件、人工智能與專家系統(tǒng)及軟件，研究重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域的智慧化系統(tǒng)技術(shù)解決方案及軟硬件產(chǎn)品。

6.2　積極開展各領(lǐng)域的智慧化應(yīng)用示范，培植標(biāo)桿

通過分期分批有計劃地建設(shè)智慧交通、智慧電網(wǎng)、智慧企業(yè)、智慧醫(yī)療、智回農(nóng)場、智慧物流、智慧社區(qū)、智慧城市等應(yīng)用示范工程，培植標(biāo)桿，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域信息化、智能化、智慧化進(jìn)程，促進(jìn)智慧技術(shù)和軟硬件產(chǎn)品及智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

6.3　發(fā)展智慧產(chǎn)業(yè)　

　抓應(yīng)用促發(fā)展，抓智慧化的應(yīng)用促進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初步形成國家智慧產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，形成具備較強(qiáng)國際競爭力的產(chǎn)業(yè)集群，并實現(xiàn)一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。通過智慧化的應(yīng)用和發(fā)展，培育一批智慧化技術(shù)與產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，孵化一批具備較強(qiáng)競爭力的智慧化技術(shù)創(chuàng)新型中小企業(yè)；通過發(fā)展，最終形成一批具有國際競爭力的智慧化骨干企業(yè)和具有持續(xù)創(chuàng)新能力的智慧化科技型中小企業(yè)，建成具有較強(qiáng)國際競爭力的智慧產(chǎn)業(yè)。

7　計算機(jī)應(yīng)用智慧化的評價

7.1　應(yīng)用智慧化程度的評價模型

應(yīng)用智慧化程度的評價模型如圖2所示。

圖2 計算機(jī)應(yīng)用智慧化程度的評價模型

7.2　計算機(jī)應(yīng)用智慧化程度的評價指標(biāo)

智慧化程度（水平）的評價指標(biāo)由3個一級指標(biāo)、10個二級指標(biāo)及24個三級指標(biāo)構(gòu)成。

7.2.1智慧化環(huán)境指標(biāo)

（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：寬帶接入率、有線電視入戶率。

（2）信息化水平：信息技術(shù)應(yīng)用普及率、電子商務(wù)普及率。

（3）領(lǐng)導(dǎo)智慧和執(zhí)行力：領(lǐng)導(dǎo)智慧及能力、有關(guān)規(guī)劃、政策文件數(shù)、年均智慧化投入等。

（4）經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：人均GDP、信息產(chǎn)業(yè)增加值、服務(wù)業(yè)比重百分比。

（5）人文環(huán)境：網(wǎng)民占職工總數(shù)比例、大學(xué)生占人口總數(shù)比例。

7.2.2智慧化水平指標(biāo)

（1）廣度：智慧應(yīng)用普及率，即企業(yè)智慧應(yīng)用普及率、家庭智慧應(yīng)用普及率。

（2）深度：智能功能（自整定、自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自診斷、自修復(fù)、自進(jìn)化等功能）的覆蓋率、智慧技術(shù)（知識處理、專家系統(tǒng)等）的覆蓋率、智慧調(diào)度、管理、決策的覆蓋率，如智慧政務(wù)的覆蓋率、企事業(yè)單位智慧業(yè)務(wù)的覆蓋率等。

7.2.3智慧化效益指標(biāo)

（1）經(jīng)濟(jì)效益：經(jīng)濟(jì)收入增加率、成本降低率、節(jié)能減排降低率、投資回報率。

（2）社會效益：產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)率、就業(yè)增加率、老百姓幸福指數(shù)、滿意度提升率。

專家采用綜合分析評價法對智慧化應(yīng)用進(jìn)行綜合評價，參照評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)及各權(quán)系數(shù)，可求得智慧化指數(shù)，如表1所示。

E=∑〔Ii*Wi〕，E表示智慧化指數(shù)（總評分）；Ii表示i個評價指標(biāo)；Wi表示i個指標(biāo)的權(quán)重，∑Wi=1。

表1 智慧化發(fā)展水平評價指標(biāo)體系

8　發(fā)展智慧化的政策、措施建議

8.1　發(fā)揮政府的宏觀指導(dǎo)作用，建立部際協(xié)調(diào)機(jī)制，創(chuàng)造良好的智能發(fā)展環(huán)境

充分發(fā)揮政府的指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的工作機(jī)制，通過有關(guān)部門定期召開聯(lián)席會議制度，形成推進(jìn)智能化發(fā)展的合力；加強(qiáng)智能化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃研究，結(jié)合我國實際發(fā)展情況，研究制定國家智能發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和計劃，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究制定有關(guān)政策、法規(guī)，形成智能化發(fā)展的有利環(huán)境。

8.2　建立智慧應(yīng)用發(fā)展專項基金

加大國家對智慧化發(fā)展的資金投入，支持國家智慧應(yīng)用發(fā)展所急需的各類基礎(chǔ)性、公共服務(wù)平臺及各類智能化軟硬件產(chǎn)品的開發(fā)與商品化工作；建立智慧應(yīng)用發(fā)展專項基金，各地區(qū)提供配套資金支持，主要用于支持智能發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)研究、重點(diǎn)產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用示范及推廣等工作。

8.3　建立健全人工智能技術(shù)的技術(shù)服務(wù)體系

智慧化發(fā)展是一項展涉及面廣、實施過程復(fù)雜、專業(yè)性非常強(qiáng)的長期任務(wù)，需要建設(shè)與完善信息化、智能化技術(shù)服務(wù)體系；鼓勵信息服務(wù)企業(yè)研究開發(fā)面向不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同層次的智能化技術(shù)解決方案，定向為特定行業(yè)、領(lǐng)域的中小企業(yè)智能化提供技術(shù)服務(wù)。

8.4　產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合，培育各類智慧化應(yīng)用示范典型并組織推廣應(yīng)用

產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合，強(qiáng)化智慧化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)品開發(fā)；建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，培育各類可推廣的智慧化試點(diǎn)示范典型，樹立標(biāo)桿智慧化企業(yè)、行業(yè)及標(biāo)桿智慧化地區(qū)，并逐步推廣。

8.5　建立與完善智慧化測評考核機(jī)制

對行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)智慧化試點(diǎn)工程按年進(jìn)行考評，加強(qiáng)對智慧化工程試點(diǎn)的監(jiān)督，確保工程質(zhì)量與效果；通過考評樹立一批示范企業(yè)和示范項目，表彰一批先進(jìn)企業(yè)、個人，推動各行業(yè)、領(lǐng)域的智慧化健康發(fā)展。

8.6　多種渠道、多樣化途徑培養(yǎng)智慧化人才

建立和完善信息化培訓(xùn)體系，各單位要多種途徑強(qiáng)化繼續(xù)教育，形成制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員與專業(yè)技術(shù)人員的智慧與水平；通過大學(xué)研究生教育培養(yǎng)復(fù)合型及高層次人才，加快建設(shè)智慧化技術(shù)展示體驗中心，全面展示智慧技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用和系統(tǒng)解決方案；通過廣播電視、報刊及網(wǎng)站，加強(qiáng)智能技術(shù)及應(yīng)用的科普宣傳教育，提高全民的科學(xué)文化素質(zhì)。

作者簡介：

龔炳錚（1934-），男，江蘇無錫人，教授級高工，博士，曾就職于中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司六所，主要研究方向為自動化、信息化、智能化與智慧化。

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摘自《自動化博覽》2024年7月刊