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在線培訓(xùn)中的難題

在新冠病毒期間，各種在線培訓(xùn)課程井噴式爆發(fā)，得益于現(xiàn)在的通信技術(shù)和各種軟件及移動APP的快速成長，人們發(fā)現(xiàn)在線培訓(xùn)成為了一種便捷而又有效的溝通手段，不再需要耗費(fèi)巨大成本的差旅與時間消耗、也能夠?qū)崿F(xiàn)鏡頭中的互動與交流、并且可以快速靈活組織，凡此種種，使得人們確信，以前大家認(rèn)為的不能像面對面那么有效互動、需要額外的軟件復(fù)雜的操作和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，這些問題都被現(xiàn)今無所不在的4G/5G、云數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用給解決了，顯然，遠(yuǎn)程方式的工作將成為常態(tài)。

然而，對于自動化技術(shù)培訓(xùn)總是有些特殊情況，不像IT行業(yè)通過PC的編程測試即可運(yùn)行看到顯著的程序效果，自動化培訓(xùn)與測試必須付諸于實(shí)體的物理硬件，尤其是在運(yùn)動控制的培訓(xùn)中，如何觀測到設(shè)備運(yùn)行效果，學(xué)員需要現(xiàn)場的硬件來進(jìn)行，并且對于一些針對性的應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)，還需要培訓(xùn)師如何支持程序的設(shè)計、測試驗(yàn)證，這的確需要一種行之有效的工作模式與之匹配。

貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室如何解決難題？

為此，貝加萊因地制宜的推出了一個全新的自動化技術(shù)培訓(xùn)與測試服務(wù)模式，即，“遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室”模式，

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式通常是將學(xué)員召集到貝加萊總部培訓(xùn)中心，或在大區(qū)的培訓(xùn)中心，由培訓(xùn)師進(jìn)行集中式授課，而在貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室模式下，物理測試驗(yàn)證裝置將部署在學(xué)員自己公司的辦公室，無需再差旅倒對應(yīng)的貝加萊培訓(xùn)中心，即可開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)與測試工作，圖2顯示了這種變化。

圖1 從傳統(tǒng)培訓(xùn)到分布式遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式

在“遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室”模式下，貝加萊的ETA—模塊化的培訓(xùn)單元將部署在用戶端，構(gòu)成一個新的分布式培訓(xùn)架構(gòu)，通過在線會議和遠(yuǎn)程桌面系統(tǒng)，來進(jìn)行動態(tài)交互。

ETA是什么？

在遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室中，ETA是靈活而高效的培訓(xùn)與測試單元，它是貝加萊自動化學(xué)院開發(fā)的模塊化培訓(xùn)單元，具有按照需求靈活緊湊、滿足各類自動化應(yīng)用培訓(xùn)與開發(fā)的測試單元。

圖2 ETA的含義

圖2是貝加萊ETA的含義說明，其中，希臘字母代表效率，而ETA代表自動化的評估與培訓(xùn)的效率，自動化系統(tǒng)需要評估（Evaluation）—即測試驗(yàn)證環(huán)節(jié)，這是指在實(shí)驗(yàn)室里的邏輯、運(yùn)動程序的測試驗(yàn)證，而培訓(xùn)(Training)則是進(jìn)行包括開發(fā)、維護(hù)人員的學(xué)習(xí)部分，因此，ETA是一個用于實(shí)驗(yàn)室的裝置系統(tǒng)，它包含了不同的ETA單元，供客戶根據(jù)實(shí)際需求來選擇。

圖3 ETA運(yùn)動控制單元

圖3即是一個典型的ETA單元，它包含了兩個伺服電機(jī)構(gòu)成的機(jī)械傳動機(jī)構(gòu)，用于軸定位與同步控制測試，一個支持最大3軸的ACOPOS P3的伺服驅(qū)動器、Power Panel—是一個HMI和控制一體單元，可以進(jìn)行控制器程序和HMI開發(fā)的組件，整體是一個最基本的機(jī)器控制系統(tǒng)最小單元，可以滿足機(jī)械行業(yè)整體任務(wù)的開發(fā)與測試。

遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室支持兩種模式的工作

工作模式1：培訓(xùn)師講解+學(xué)員匯報模式

在僅以培訓(xùn)為主的任務(wù)下，采用Gotomeeting等會議軟件的“演講者/聽眾”模式的切換，在講解完成后的動手環(huán)節(jié)，學(xué)員作為演講者，將自己的程序和測試過程在屏幕上顯示，由培訓(xùn)師對其編程、測試的方式進(jìn)行在線指導(dǎo)，如圖4，在這種模式下，僅需建立一個會議連接，學(xué)員相當(dāng)于以一種主動的方式對其工作過程進(jìn)行呈現(xiàn)，培訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)為其解決疑惑即可，學(xué)員可以通過這種方式與其它遠(yuǎn)程學(xué)員一起分享自己的任務(wù)，并獲得培訓(xùn)師、其它學(xué)員的點(diǎn)評、建議和及時的技術(shù)指導(dǎo)，多個學(xué)員可以分批進(jìn)行項(xiàng)目介紹，并獲得咨詢意見，這樣的氛圍中，相互促進(jìn)，學(xué)習(xí)效率會比較高。

圖4 學(xué)員匯報的交互模式

工作模式2：遠(yuǎn)程支持功能

在更為專業(yè)的情況下，學(xué)員不僅是接受培訓(xùn)，也包含了實(shí)際項(xiàng)目的程序開發(fā)、測試驗(yàn)證工作，則采用遠(yuǎn)程支持模式，對遠(yuǎn)程的ETA對象通過遠(yuǎn)程桌面程序如TeamViewer、AnyDesk進(jìn)行操作，并且整個操作過程可以由Gotomeeting系統(tǒng)實(shí)時呈現(xiàn)給學(xué)員，如圖5所示，這樣，可以由貝加萊的資深應(yīng)用工程師針對項(xiàng)目特定的功能測試、程序運(yùn)行操作任務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。

圖5 遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的支持功能

無論是模式1或模式2，遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室?guī)砗芏啾憷c好處：

1.無需遠(yuǎn)程的差旅到達(dá)集中培訓(xùn)中心，成本更低；

2.針對具體應(yīng)用項(xiàng)目的培訓(xùn)支持可以快速實(shí)現(xiàn)在線支持，靈活機(jī)動；

3.整個培訓(xùn)過程可以被錄制視頻，可以由學(xué)員回放復(fù)習(xí)。

貝加萊遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室中的ETA評估與培訓(xùn)單元涵蓋了控制、驅(qū)動、顯示多個任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，不同的硬件單元，僅需上電即可運(yùn)行，連接PC端的Automation Studio即可進(jìn)行程序的開發(fā)、測試、驗(yàn)證、升級、維護(hù)，ETA是以堅固的四方體框架安裝的，規(guī)格比較大。另外，貝加萊還開發(fā)了ETA(Light)是一個緊湊型的ETA系統(tǒng)（如圖6所示），更為小巧，而且模塊化，幾個連接起來可以構(gòu)成一個完整的系統(tǒng)，以勝任多種用戶的現(xiàn)場測試與培訓(xùn)需求。

圖6 ETA（L）更為緊湊與靈活的教學(xué)實(shí)驗(yàn)裝置

ETA的適用范圍：

1.用戶工程師程序測試與驗(yàn)證；

對于自身有較多的開發(fā)任務(wù)，需要工程師在辦公室進(jìn)行測試驗(yàn)證的，可以運(yùn)行幾套在本地，并與B&R應(yīng)用技術(shù)支持部、技術(shù)支持與培訓(xùn)部建立遠(yuǎn)程連接，日常的支持工作也可以采用這種互動的交流方式，隨時進(jìn)行溝通，而無需花費(fèi)大的代價往返于現(xiàn)場和上海技術(shù)支持中心。

2.在線培訓(xùn)中遠(yuǎn)程端的物理裝置；

對于運(yùn)動控制等需要實(shí)際的硬件驗(yàn)證的培訓(xùn)項(xiàng)目，可以通過遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室方式進(jìn)行工作的展開。

3.應(yīng)用于大學(xué)教學(xué)的教學(xué)裝置；

對于大學(xué)而言，ETA（L）系統(tǒng)也是非常好的教學(xué)裝置，簡單，涵蓋了PLC邏輯控制、運(yùn)動控制（伺服與步進(jìn)電機(jī)）、溫度控制、安全、過程控制等多種形式的教學(xué)。

遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室將成為工業(yè)常態(tài)

借助于遠(yuǎn)程技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)便捷的教學(xué)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、應(yīng)用程序的測試驗(yàn)證等工作，而這些技術(shù)本身對于用戶而言，易于實(shí)現(xiàn)，效率更為顯著，在疫情非接觸需求促使下，人們將越來越發(fā)現(xiàn)其價值，疫情很快會過去，但是，體驗(yàn)到這種遠(yuǎn)程模式的價值，人們也將延續(xù)這一習(xí)慣，因此，它顯然將成為一種業(yè)界的工作常態(tài)。

關(guān)于貝加萊

貝加萊是一個總部位于奧地利并擁有遍布全球分支機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新驅(qū)動型自動化企業(yè)，2017年7月，貝加萊成為ABB集團(tuán)全球機(jī)器與工廠自動化業(yè)務(wù)單元。作為全球工業(yè)自動化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，貝加萊融合了前沿技術(shù)與先進(jìn)的工程能力，為各個產(chǎn)業(yè)客戶提供機(jī)器與工廠自動化、運(yùn)動控制、HMI以及集成安全技術(shù)的完整解決方案。通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信標(biāo)準(zhǔn)如OPC UA、POWERLINK和openSAFETY以及貝加萊強(qiáng)大的Automation Studio軟件開發(fā)環(huán)境，貝加萊不斷重新定義自動化工程的未來。貝加萊保持持續(xù)的創(chuàng)新精神，為客戶提供更為簡化以及超出預(yù)期的工業(yè)自動化領(lǐng)域前沿技術(shù)與方案。