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當前傳統(tǒng)企業(yè)正處于“過去未去，未來已來”的發(fā)展階段，既面對著大量的存量資產和業(yè)務，又面對著非常多的新技術新事物的沖擊，不少企業(yè)都寄望于通過數字化轉型獲得企業(yè)經營突破和效益提升。

過去的二十年，伴隨著互聯(lián)網和移動支付的快速崛起，讓科技創(chuàng)新成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。放眼走在這場潮流前端的企業(yè)如亞馬遜、海爾和華為等，我們發(fā)現在其快速響應力、持續(xù)進行復雜創(chuàng)新的背后，是一整套的支撐平臺——顧客觸點平臺全方位洞察顧客所需、資源服務化平臺快速供給數字化服務、數據自服務平臺支持基于數據的決策、創(chuàng)新實驗平臺快速賦能新業(yè)務，這樣的數字平臺幫助企業(yè)構建了強大的“生態(tài)圈”，助力于企業(yè)的快速發(fā)展。平臺它突破了傳統(tǒng)公司管理邊界的認知，透過一種互聯(lián)網工具或者數字化的工具，再加上一個生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)，極大地提升企業(yè)發(fā)展的速度。

一、 什么是數字平臺？

IDC認為，數字平臺是融合技術、聚合數據、賦能應用的機構數字服務中樞，以智能數字技術為部件、以數據為生產資源、以標準數字服務為產出物。數字平臺能夠使機構業(yè)務創(chuàng)新和高效運營，助力機構數據管理和價值挖掘，降低機構技術運營和技術管理復雜度。數字平臺能夠對外提供可調用、松耦合、彈性的標準化數字服務，通過數字服務橫向鏈接產業(yè)鏈上下游，縱向鏈接企業(yè)各機構部門，為其提供快速、靈活的數字化能力。

數字平臺具備融合、智能、可傳承三大特性。

• 融合：能夠融合機構傳統(tǒng)技術架構，保護既有投資；融合未來創(chuàng)新技術，保障持續(xù)創(chuàng)新；融合外部數字服務，從“自力更生”向“開放共享”。
  

• 智能：包括平臺智能化和智能化能力輸出。平臺智能化指平臺所有組件具備智能化特征，可以實現自動治理、智能運維、系統(tǒng)自愈、智能安全等功能。智能化能力輸出指平臺能夠對外提供智能化能力，包括AI計算能力、AI分析能力、AI數字服務。
  

• 可傳承：通過解耦、功能復用、可配置等理念打造的架構，能夠面向未來的“萬變”保持“不變”。
  

數字平臺的兩種價值：

一是企業(yè)價值，使能業(yè)務創(chuàng)新和高效運營，建立組織的數據資源池，釋放沉睡的數據價值，降低技術運營和技術管理的復雜度；

二是社會價值，技術普惠消除不平等、降低壁壘，以技術服務促進全要素生產率的提升。

二、數字平臺的內涵

立足平臺，整合資源，發(fā)展應用，是企業(yè)數字化轉型進至更高階段的必然途徑，具有多元融合特性的數字平臺將是企業(yè)進階實踐的關鍵舉措。

1、多元特性：企業(yè)數字平臺不僅只是提升平臺的硬件能力，還能夠搭載多種基于云原生架構的應用系統(tǒng)。更重要的是，數字平臺能夠提供理想的應用開發(fā)環(huán)境，有能力承載一大批行業(yè)應用解決方案，并根據需要在IaaS、PaaS、SaaS以及由眾多業(yè)務場景衍生出的BaaS、DaaS上整合出多元化的服務能力。

2、融合特性：數字平臺不僅面向企業(yè)內部組織機構之間的業(yè)務轉型，還可以為產業(yè)鏈和生態(tài)圈的企業(yè)應用提供開發(fā)環(huán)境和承載環(huán)境，使各合作伙伴企業(yè)間獲得充分的融合，促進全體伙伴企業(yè)的轉型升級。

企業(yè)數字平臺應擁有面向整個生態(tài)圈的宏大格局，通過打造以云和智能為核?的數字化平臺以及搭建智能化的企業(yè)級應用，為企業(yè)建立跨產業(yè)鏈的感知、收集和利用數據的能力，與產業(yè)鏈和生態(tài)伙伴一同獲得更有想象力的轉型價值。

三、 企業(yè)數字平臺建設的3個重要基礎

1、業(yè)務云化

云計算經過10多年的發(fā)展已經從概念到務實、從落地到應用，進入了一個爆發(fā)期，全面云化的時代正在到來，云計算作為企業(yè)數字化轉型的重要支撐技術，可降低IT復雜性、縮短交付時間，讓業(yè)務更加敏捷，同時提升資源利用率，有效改善IT成本結構。在云計算的基礎上，更孕育了大數據、人工智能、物聯(lián)網等數字化創(chuàng)新應用的發(fā)展。因此，企業(yè)采用云服務來加速數字化轉型是必然的方向，且已經成為各行各業(yè)的共識。

企業(yè)業(yè)務云化，能夠快速支持多業(yè)務的定制開發(fā)，同是保證業(yè)務之間互相隔離。比如，交易平臺化，你需要在一套交易系統(tǒng)中支持多種交易模式，多種業(yè)務實現。業(yè)務平臺化還可以支持多業(yè)務構建，通過平臺的豐富組件和能力，對業(yè)務提供強大的技術支持。從某種程度說，平臺化就是領域平臺化，也和SaaS化有很大的目標一致性，阿里的中臺化戰(zhàn)略就是建立在業(yè)務系統(tǒng)平臺化基礎上的協(xié)同。隨著數字化滲透程度的逐步提高，企業(yè)借助平臺化可以實現業(yè)務的協(xié)同，更好的為業(yè)務創(chuàng)新賦能，進行全鏈路、端到端的整合服務。

2、數據連接

在傳統(tǒng)企業(yè)底層IT架構下，新舊IT系統(tǒng)中沉淀的數據之間難以打通，而在多云環(huán)境中，企業(yè)內外部數據亦難以快速連接。分散各處難以融合的數據，無法很好地支撐企業(yè)經營決策，也無法很好地應對快速變化的前端業(yè)務，如何突破發(fā)展瓶頸，構建適應新時代的企業(yè)IT架構，以阿里、華為等為首的國內頂級公司開始提出“數據中臺”的概念。

數據中臺是企業(yè)數字化轉型的必然產物。在外部環(huán)境快速變化和競爭激烈的今天，企業(yè)亟需通過一套機制，聯(lián)通傳統(tǒng)IT架構和各類數據，融合新老模式，整合孤島數據，沉淀數據資產，快速形成數據服務能力，為企業(yè)經營決策、精細化運營提供支撐，這套機制就是數據中臺。

數據中臺作為整個企業(yè)各個業(yè)務所需數據服務的提供方，通過自身的平臺能力和業(yè)務對數據的不斷滋養(yǎng)，會形成一套高效可靠的數據資產體系和數據服務能力，打造出平臺級的全新數據能力，幫助企業(yè)把數據真正用起來，從而加速企業(yè)的數字化轉型進程。

3、融合應用

近幾年，在云、大數據與智能整個數字產業(yè)高速融合發(fā)展的趨勢下，5G、云計算、大數據、物聯(lián)網、邊緣計算、人工智能以及區(qū)塊鏈等技術體系與商業(yè)模式形成有機的整體，成為泛云+智能的各類計算場景化服務。這種融合引發(fā)了對于海量的數據存儲與分析需求、指數級增長的計算能力需求，例如，物聯(lián)網的萬物互聯(lián)帶來了海量的設備接入、數據存儲；而人民的智慧美好生活需要推動自動駕駛、智能安防、智能家居等各行業(yè)人工智能的蓬勃發(fā)展。這些海量的連接、數據存儲、計算及智能訴求催生了新的數字平臺，同時從行業(yè)趨勢和應用需求來看，多種數據類型和場景交互驅使應用架構的優(yōu)化，因此融合不同應用、技術，聚合數據賦能應用、開放互聯(lián)才能釋放數字平臺的最大價值。基于此，我們相信未來數字平臺將成為企業(yè)數字服務的中樞，全面助力企業(yè)的數字化發(fā)展。

四、 企業(yè)數字平臺的核心架構

企業(yè)數字平臺的建設不是一蹴而就的，是一個逐步推進的過程。隨著企業(yè)業(yè)務需求的不斷增加和新興技術的不斷發(fā)展，要求數字平臺具有敏捷性和可擴展性以及兼容性，以混合集成平臺為基礎，將企業(yè)多個具有不同底層、重疊技術的平臺結合在一起，整合提供企業(yè)數字化所需的業(yè)務與技術能力，賦能傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型，助力傳統(tǒng)企業(yè)成功突圍。

企業(yè)數字平臺的核心架構以云（多云管理）為基礎、以數據分析和管理為核心、以數字服務為接口，通過網絡，鏈接終端，為行業(yè)客戶、消費者、合作伙伴、供應商、員工等提供支持和服務。

五、企業(yè)數字平臺將是企業(yè)數字服務的中樞

企業(yè)數字平臺是企業(yè)數字化轉型的抓手，通過建設企業(yè)數字平臺，可以打造企業(yè)的智慧運營中心、生態(tài)塑造中心、智慧中心、能力創(chuàng)新中心和持續(xù)交付中心，形成企業(yè)數字服務的中樞。

1、智慧運營中心

數字化平臺是企業(yè)數字化能力的生產與輸出平臺，支持重塑用戶體驗，武裝員工和合作伙伴，是企業(yè)的智慧運營中心。

2、生態(tài)塑造中心

數字化平臺是企業(yè)數字化能力的開放平臺，對內整合各后臺系統(tǒng)能力，對外鏈接各平臺電商、O2O平臺與社交平臺等，是企業(yè)的生態(tài)塑造中心。

3、智慧中心

數字化平臺是企業(yè)數字化運營的信息平臺，整合復雜龐大的內部數據和豐富多樣的外部數據，支持開展基于大數據的洞察分析、業(yè)務應用與創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧中心。

4、能力創(chuàng)新中心

數字化平臺是企業(yè)數字化能力快速創(chuàng)新平臺，支持面向各類型用戶敏捷提供數字化創(chuàng)新應用支持，實現平臺的快速響應和敏捷實現能力是企業(yè)的能力創(chuàng)新中心。

5、持續(xù)交付中心

數字化平臺是企業(yè)數字化能力持續(xù)交付平臺，保障全觸點應用能力、平臺能力的持續(xù)迭代、持續(xù)交付，打造數字化平臺創(chuàng)新的加速器，是企業(yè)的持續(xù)交付中心。

數字平臺對傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式進行了價值重構與價值創(chuàng)新，不再依靠信息屏蔽和行業(yè)準入壁壘來獲取巨額利益，而是站在更高的思維層面上去賦能個人、組織和合作伙伴，通過創(chuàng)新創(chuàng)造更大的社會價值。數字平臺助力企業(yè)利用精細化數據分析和管理，對資產和運營進行監(jiān)督和優(yōu)化，改變企業(yè)內外部的互動和協(xié)作方式，也徹底變革著管理方式。

六、企業(yè)數字平臺如何建設

綜觀企業(yè)數字化轉型的波瀾起伏，在廣泛合作的大背景下，企業(yè)聯(lián)合生態(tài)伙伴共同推進數字平臺的建設是面向未來的必然選擇。企業(yè)數字平臺建設，需要遵循三個步驟：

1、企業(yè)需要了解和理順數字平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的各類用戶、供應商、合作伙伴及其之間的關系，這是實施企業(yè)數字平臺發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。

2、建立數字化平臺的愿景和目標，明確企業(yè)數字平臺的基本發(fā)展方向、戰(zhàn)略重點和可行策略，并將平臺化戰(zhàn)略轉化為具體的行動步驟。建立以不同階段?標為基礎，聚焦分類、分階段的應用場景，描繪近期、中期和遠期的發(fā)展基線，制定清晰的數字平臺發(fā)展路線圖。路線圖的制定過程包括確定計劃、選擇場景、成立小組、開始測試、開始實施、復制成功等階段要素，需要企業(yè)認真按步驟履行。 

3、變革組織架構并構建新的KPI

企業(yè)是否能以開放的視?、廣闊的格局以及共贏的價值觀看待產業(yè)鏈、生態(tài)問題，是企業(yè)數字平臺突破發(fā)展桎梏，快速壯大自身實力的重要決定性因素。同時，企業(yè)在面對激烈的跨界競爭與合作時，如何適應瞬息萬變的市場變化，取決于企業(yè)內部對新市場、新業(yè)態(tài)的快速學習和隨需調整能力。作為數字化轉型中最核心的數字平臺，它的建設必然要本著“消除瓶頸、理順流程、規(guī)范執(zhí)行”的原則，打通企業(yè)部門和組織間的壁壘，所以企業(yè)應適時改造傳統(tǒng)組織架構，以適應新時代的發(fā)展要求，并構建更加面向客戶和市場的KPI新體系。

4、打造以云和智能為核心的數字化原生平臺

數字化原生平臺是包含IaaS、PaaS、SaaS以及更為具象化的BaaS和DaaS等多層能力的集合，云的思想和智能化的能力貫穿于所有層面，強大的平臺能力能夠為當前和未來的企業(yè)轉型提供可持續(xù)的應用開發(fā)和承載能力。對于轉型中的企業(yè)來說，應選擇可信賴的企業(yè)應用服務商，將云和以云思想打造的數字化原生平臺結合，以數據為貫穿全局的主線，面向全產業(yè)鏈和企業(yè)生態(tài)圈提供開放、共享、可信賴的應用開發(fā)和承載環(huán)境。

最后，企業(yè)需要在數字平臺上建立模塊化資源自由市場。這意味著數字平臺資源能夠自由匹配，而依據就是前端業(yè)務獲取的市場反響。通過對市場反響的評估，平臺上模塊化的資源能夠向市場前景更好的業(yè)務傾斜，保證資源投入的回報不斷優(yōu)化。同時加強對平臺系統(tǒng)上各項服務的使用情況和運營效果進行監(jiān)測、反饋和提升，實現對數字平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理、持續(xù)優(yōu)化與轉型升級。

來源：今日數字化