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左：ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中國負(fù)責(zé)人 倪步青

中：ABB集團(tuán)電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人 博樂

右：ABB中國電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人 徐向東

2016年11月2日，以“領(lǐng)先技術(shù)——智能解決方案”為主題的2016“ABB電力世界”在京舉辦。ABB希望借此機(jī)會，與來自行業(yè)協(xié)會、客戶、合作伙伴及學(xué)術(shù)界代表一同探討第四次工業(yè)革命和能源變革趨勢下電力行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)展示ABB在“物聯(lián)網(wǎng)+”理念下，如何借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，幫助客戶實(shí)現(xiàn)電力、工業(yè)、交通及基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級。活動期間，記者有幸采訪了ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中國負(fù)責(zé)人倪步青、ABB集團(tuán)電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人博樂、ABB中國電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部中壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人徐向東，請他們暢談當(dāng)前智能制造背景下，新ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部的發(fā)展和未來布局。

以客戶為中心

自2016年1月1日起，ABB整合原有的低壓與中壓業(yè)務(wù)，包含中壓開關(guān)設(shè)備，模塊化設(shè)備，元器件設(shè)備及低壓斷路器與開關(guān)、控制產(chǎn)品、樓宇產(chǎn)品、低壓系統(tǒng)和接線配線類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)等，組成新ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部。

據(jù)倪步青介紹，之所以整合資源成立新的ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部，歸根結(jié)底是為了更好地服務(wù)客戶。新的ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部將采取“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)模式，為客戶開啟更好的體驗(yàn)。并以市場為導(dǎo)向，用同一銷售接口面對所有渠道的客戶和合作伙伴，這不僅有利于ABB自身優(yōu)化資源，重要的是可以為客戶提供更加全面的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶提高效率，降低成本。博樂補(bǔ)充道：“業(yè)務(wù)整合也是為與ABB的數(shù)字化戰(zhàn)略更好地對接。如今客戶需求在不斷發(fā)生變化，對設(shè)備可靠性、安全性的要求越來越高，這要求我們能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題并快速解決。業(yè)務(wù)整合后更有利于實(shí)現(xiàn)設(shè)備的統(tǒng)一管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)設(shè)備安裝、檢測、維護(hù)的統(tǒng)一化。”

采訪中，博樂向記者更進(jìn)一步闡述了ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)模式，主要表現(xiàn)在三個方面：一是完善電商服務(wù)，用戶可通過電商平臺更方便地下單、交付；二是用戶可借助ABB的數(shù)字化工具來完成產(chǎn)品的選型、集成以及定制方案；三是提供更全面的服務(wù)，如全生命周期服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)等。

倪步青告訴記者，經(jīng)過近一年的發(fā)展，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作都已順利展開。首先，員工經(jīng)過更加完善的產(chǎn)品培訓(xùn)和實(shí)踐，對低壓、中壓等系列產(chǎn)品有了更全面的認(rèn)識，可以向客戶全方位地介紹產(chǎn)品及解決方案；其次，隨著產(chǎn)品線的不斷豐富，產(chǎn)品系列的不斷增多，業(yè)務(wù)部為客戶提供的解決方案更加完整，有利于解決客戶當(dāng)前實(shí)現(xiàn)智能制造所面臨的設(shè)備間的連接問題。倪步青篤定地說：“如今這種交鑰匙解決方案更受客戶青睞，所以我非常看好ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部未來的發(fā)展，增長是必然的。”

打造數(shù)字化解決方案

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的日趨成熟，全球正迎來以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化為特征的新一輪工業(yè)革命。ABB一直致力于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，ABB新階段戰(zhàn)略也特別強(qiáng)調(diào)發(fā)展數(shù)字化技術(shù)。博樂提到，為此ABB專門聘請物聯(lián)網(wǎng)專家就任集團(tuán)首席數(shù)字官，關(guān)注數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，并在數(shù)字化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域與外部有優(yōu)勢的企業(yè)建立合作，以求為客戶提供領(lǐng)先的解決方案，如與微軟的戰(zhàn)略合作。

在2016“ABB電力世界”上， 首次亮相的數(shù)字化變電站專區(qū)成為吸引目光最多的展區(qū)之一。ABB的數(shù)字化變電站設(shè)備更加簡約，效率更高，更可靠，更易操作和管理，降低了變電站的建設(shè)和維護(hù)成本，也令電網(wǎng)更加安全、高效、可靠和可預(yù)測。

據(jù)徐向東介紹，數(shù)字化變電站中運(yùn)用了大量的新技術(shù)，其中中壓創(chuàng)新型的一次開關(guān)設(shè)備（iUniGear 系列）結(jié)合傳感器及新型控制技術(shù)的使用，大規(guī)模減少了設(shè)備的使用數(shù)量，從而減少了變電站的占地面積，簡化了接線，從底層提高了整個變電站的效率和可靠性。ABB中壓智能化解決方案有機(jī)融合了先進(jìn)的數(shù)字化和自動化技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對開關(guān)設(shè)備健康狀態(tài)的預(yù)估和自動化操作，并融合全生命周期的服務(wù)理念，為客戶提供從產(chǎn)品到運(yùn)行服務(wù)的完整解決方案，提升生產(chǎn)運(yùn)營管理效率，從而助力新一代智能變電站的革新。

ABB在過去十幾年中一直致力于為“物聯(lián)網(wǎng)+”研發(fā)和改進(jìn)過程控制系統(tǒng)、通信解決方案、傳感器和軟件，這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭蛻舾悄艿胤治鰯?shù)據(jù)、優(yōu)化運(yùn)營、提高生產(chǎn)率和靈活性，從而為各行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級提供有力支持。

云服務(wù)是近年來自動化廠商競相進(jìn)入的一個新興領(lǐng)域。徐向東談到，ABB中壓的云服務(wù)，配合現(xiàn)場設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理+遠(yuǎn)程在線監(jiān)測+故障診斷+快速響應(yīng)服務(wù)。可以將設(shè)備的狀態(tài)信息、人員的需求和技能、服務(wù)的規(guī)劃執(zhí)行和反饋都進(jìn)行數(shù)字化互聯(lián)，在統(tǒng)一的平臺上進(jìn)行監(jiān)督管理。通過持續(xù)深度的設(shè)備數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行智能、精準(zhǔn)、高效的設(shè)備管理和服務(wù)，從而幫助客戶持續(xù)提高設(shè)備運(yùn)營績效和綜合能耗績效。

ABB數(shù)字化變電站

布局新興產(chǎn)業(yè)

自2015年起，中國經(jīng)濟(jì)開始步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體放緩，企業(yè)間的競爭日趨激烈。為應(yīng)對新常態(tài)，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部也在積極布局。

據(jù)博樂介紹，近年來ABB一直在積極拓展新興行業(yè)，如太陽能、風(fēng)能、數(shù)據(jù)中心、電動汽車充電樁等，希望通過資源整合，為這些新興行業(yè)的客戶提供更加集成的產(chǎn)品及解決方案，讓設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定、可靠。徐向東補(bǔ)充說，ABB針對海上風(fēng)電的特殊環(huán)境，專門研制的箱式變電站，目前已經(jīng)完成了初步的產(chǎn)品集成。

新一代信息技術(shù)的發(fā)展為智能家居應(yīng)用創(chuàng)造了無限可能。倪步青告訴記者，ABB i-家無線智能家居系統(tǒng)是一款采用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和紅外技術(shù)的智能家居系統(tǒng)。用戶無需單獨(dú)布線，直接安裝智能開關(guān)和插座即可使用。通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序，用戶可以隨時(shí)隨地控制家中的燈光、地暖和家用電器。根據(jù)需要，用戶還能任意增減控制面板上的家用電器種類和數(shù)量，實(shí)現(xiàn)定制化的智能生活。

隨著《中國制造2025》國家戰(zhàn)略的出臺，智能制造日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。談及如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)智能化，對此，徐向東表示，首先要幫助用戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的智能化，ABB為客戶提供的任何一款產(chǎn)品，在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi)都能達(dá)到可追溯，ABB也一直在追求設(shè)備的智能化，如具備自檢、可預(yù)測功能等。其次，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備間的相互通訊，用更簡潔、快速的方式連接各設(shè)備，并通過更加開放的平臺，將所有相關(guān)設(shè)備融入系統(tǒng)，達(dá)到最佳配合。最后，ABB希望通過云服務(wù)，為用戶實(shí)現(xiàn)工廠資產(chǎn)的管理，助其提高生產(chǎn)效率、降低成本，達(dá)到企業(yè)運(yùn)營最優(yōu)化。

未來，ABB電氣產(chǎn)品業(yè)務(wù)部希望通過資源整合以及前瞻的行業(yè)洞察，以領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新的智能解決方案助力中國用戶實(shí)現(xiàn)智能制造。

摘自《自動化博覽》2017年1月刊