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新IT時代,機(jī)器仍代替不了人
  • 作者:王飛躍
  • 點擊數(shù):51488     發(fā)布時間:2016-04-01 10:19:00
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  來源:中國科學(xué)院自動化研究所

    人類在經(jīng)歷了生機(jī)勃勃的“老IT”工業(yè)技術(shù)(Industrial Technology)和萬物通連的“舊IT”信息技術(shù)(Information Technology)之后,終于迎來了以機(jī)器人和人工智能為核心的“新IT”智能技術(shù)(Intelligent Technology)和智能產(chǎn)業(yè)的新時代。

  從人類社會的發(fā)展進(jìn)程來看,新IT時代是歷史的必然。按照科學(xué)哲學(xué)家波普爾的觀點,世界由三部分組成:物理世界、心理世界和人工世界。農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)了物理世界的地面資源,使人類從追逐食物四處漂泊到安居樂業(yè),確保了我們的生存與發(fā)展。科學(xué)的興起,首先解放了我們的心理世界,工業(yè)技術(shù)隨之涌現(xiàn),極大地擴(kuò)展了人類的體力和感知能力,使我們能夠上天入地開發(fā)空間和礦藏資源,大大提高了人類的生活水平。今天,隨著智能技術(shù)的逐漸成熟,人類面臨著開發(fā)人工的“第三世界”之偉大任務(wù),就是要解放智力,讓數(shù)據(jù)資源、知識體系和社會智慧成為建設(shè)新IT時代的動力,進(jìn)而把我們帶入一個嶄新的“智業(yè)”社會。

  回顧人類發(fā)展歷程,農(nóng)業(yè)社會的歷史使命,就是消滅人類之間由于社會關(guān)系而造成的不平等。而工業(yè)社會的使命,就是清除由于社會資本而產(chǎn)生的不平等。今天,這兩項歷史使命雖然仍未完成,但已經(jīng)不是當(dāng)今社會發(fā)展的主要矛盾和動力,取而代之的是智能水平不對稱所形成的不平等。解決智力上的不對稱以及相關(guān)社會經(jīng)濟(jì)等問題,就是智業(yè)社會的歷史使命,也正是新IT時代的本質(zhì)所在。     

  歷史的使命太高、太大、太遠(yuǎn),遠(yuǎn)不如“機(jī)器換人”、“超人工智能”,甚至“機(jī)器人奴役人類”“人工智能統(tǒng)治世界”等“奇點理論”更吸引眼球。事實上,無論是從技術(shù)的水平現(xiàn)狀,還是從科學(xué)的邏輯推斷,不管是現(xiàn)在還是將來,機(jī)器都無法全面取代人類,人工智能更不可能全面勝過人類智能。值得注意的是,鼓吹智能技術(shù)引發(fā)“大規(guī)模失業(yè)”和“危害人類”的人士,皆非真正從事并了解此行業(yè)技術(shù)本質(zhì)的專業(yè)人士,所依據(jù)的全是語言上的文字創(chuàng)新和似是而非神話般的文學(xué)分析。況且,除了等待之外,根本就沒有驗證這些預(yù)言的手段和可能性。例如,預(yù)言“2029年人工智能超過人類智能,2045年達(dá)到奇點”,其實并不比“2012年12月21日是世界末日”的雅瑪神話更高明。或許,在智能技術(shù)發(fā)展的初期,這種言論有助于喚起大眾對新IT的注意,有一定促進(jìn)作用,但長久下去,將十分不利于智能技術(shù)的健康發(fā)展。     

  毫無疑問,新IT時代將產(chǎn)生更多更好的新職業(yè),需要更多的人力物力參與,而不是使更多的人失業(yè)。從農(nóng)業(yè)社會轉(zhuǎn)型到工業(yè)社會之初,農(nóng)民也曾有過類似的擔(dān)心。信息時代之始,計算機(jī)被稱為“電腦”,確實也“消滅”了打字員、排字工等工種,但也創(chuàng)造了更多更好的新職業(yè),從“碼農(nóng)”般的程序員到軟件架構(gòu)師、網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)管理員,直到電子商務(wù)政務(wù)整個行業(yè),成就了中國“BAT”和美國的“FLAG”等新興企業(yè)。機(jī)器人暫時可能減少一些高勞動強(qiáng)度的工種,人工智能也一定會取消一些費(fèi)心勞神的工作,但在人類以機(jī)器人和人工智能等新IT技術(shù)開發(fā)人工世界的過程中,也一定會像使用計算機(jī)一樣,創(chuàng)造出更多更好更適合人性的新工作崗位。否則,人類將拋棄智能技術(shù),因為人類必須保證其自身的持續(xù)發(fā)展。    

  當(dāng)然,理論上還有另一種可能,就是“奇點理論”:新IT超過人類,甚至奴役世界。在我們以技術(shù)反駁這種觀點之前,不妨先“穿越”一下,設(shè)想2000年前的古人回到今天,會做何感想?對于他們,今天一個普通的人都具有“千里眼(電視)”、“順風(fēng)耳(手機(jī))”、“日行萬里(飛機(jī))”等標(biāo)準(zhǔn)“鬼神”才具有的能力,至于更可怕的原子彈和洲際導(dǎo)彈,連夢里都沒有想過。在他們眼里,我們甚于鬼神,難道今天就真是一個“鬼神”統(tǒng)治人類的社會嗎?我們有今日的社會,正是工業(yè)機(jī)器的功勞,這是人類產(chǎn)生的機(jī)器,可人類是機(jī)器的主人。未來的智業(yè)社會,會是智能機(jī)器的天下,但人類還是主人。當(dāng)今天的我們“穿越”到二千或二百年后的明天,我們可能會像二千年的古人一樣驚奇社會的變化,也會認(rèn)為機(jī)器人和人工智能統(tǒng)治了人類,但對不起,我們已經(jīng)Out了,不該評述了。    

  “奇點理論”之類假想不可能出現(xiàn)的最大原因,正是智能技術(shù)從開始到今天所一直面臨卻無法解決的核心技術(shù)問題:常識的表示,推理及應(yīng)用。常識對人類再普通不過,根本不值得提及,但對機(jī)器人和人工智能卻是一道憑自身能力無法逾越的巨大鴻溝。事實上,對于任何一個規(guī)則明確的特定問題,利用計算機(jī)的智能技術(shù)遲早要超越人的能力,就像利用深度學(xué)習(xí)和人類知識自動化的人工智能圍棋算法即將戰(zhàn)勝人類棋手一樣。然而,對于規(guī)則不明確(Uncertainty)、任務(wù)多樣化(Diversity)、情況復(fù)雜(Complexity)的“UDC”問題,我們?nèi)匀粺o法開發(fā)出具有人類那種反應(yīng)靈捷(Agile)、分析聚焦(Focus)、目標(biāo)收斂(Convergence),即所謂“AFC”能力的智能技術(shù)。簡言之,機(jī)器人和人工智能等智能技術(shù)目前主要集中在利用已知技術(shù)解決已知問題上,雖然已經(jīng)開始了從已知手段到解決未知問題的探索過程,但十分初步,遠(yuǎn)不具有人類解決UDC問題時的AFC能力,即利用自己未知的手段,解決自己未知的問題。這正是機(jī)器智能無法超越人類智能的本質(zhì),而且,這一本質(zhì),可能并不是技術(shù)性的問題。

  利用已知的知識,產(chǎn)生新的未知知識,解決未知的問題,將是新IT時代開發(fā)人工世界的核心科技問題,離開人無法解決。在這一過程中,人類具有“定義權(quán)”,智能技術(shù)的任務(wù)就是使定義的問題與內(nèi)容更加完善,因此根本不存在什么“奇點”問題。而且,人類掌握“定義權(quán)”的唯一方式就是使物理、心理、人工三個世界平行共存,和諧發(fā)展,技術(shù)上就是老IT、舊IT、新IT并舉共行,發(fā)展虛實互動的平行智能技術(shù),并從目前的 CPS(信息物理系統(tǒng),二個世界) 思維,迅速升華到CPSS(社會物理信息系統(tǒng),三個世界)思維。在技術(shù)上,就是盡快建設(shè)各種賦能型的社會化智能平臺,使其與自由的個人興趣與能力緊密結(jié)合,充分解放并發(fā)揮整個社會和個人的智力。這樣,就能從傳統(tǒng)的“企業(yè)+職工”分工下的協(xié)作,邁向“平臺+個人”合作下的分工,形成眾包,社會協(xié)同,產(chǎn)銷合一。當(dāng)下年輕人中正在興起的“多重職業(yè)”、“斜扛青年”趨勢,正是沿著這一路線的進(jìn)步。可令國人高興的是,“多重職業(yè)”是中國人原創(chuàng)的“人肉搜索”之自然演化形式,這是我們目前唯一真正的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)+,全國上下的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客風(fēng)尚,將加速這一趨勢的發(fā)展。   

  農(nóng)業(yè)技術(shù)將人類從四處漂蕩的生活方式解脫出來,使我們安居在自己的土地之上;工業(yè)技術(shù)擴(kuò)展了人類體力,又將我們從田野搬進(jìn)工廠,形成今天的企業(yè)形態(tài)。智能技術(shù)將進(jìn)一步解放人類的智力,讓我們走出單一的企業(yè),進(jìn)入多姿多彩的社會平臺,使我們有更多的自由和自然的個人時間,享受學(xué)習(xí)、工作、生活。這是社會的進(jìn)步,是螺旋式上升式的發(fā)展,不是走向“奇點”,更不是機(jī)器主宰世界,而是走向人類主導(dǎo)但更加美好的世界。

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