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研華智能系統(tǒng)事業(yè)群產(chǎn)品總監(jiān) 陳勇成

研華科技創(chuàng)立于1983年，主要為客戶提供全方面的軟硬件、系統(tǒng)整合解決方案及專業(yè)設(shè)計(jì)制造服務(wù)，以先進(jìn)的信息系統(tǒng)保障全球高效運(yùn)營(yíng)。事業(yè)群組織專注于自動(dòng)化、嵌入式電腦及智能服務(wù)三大市場(chǎng)，并以“驅(qū)動(dòng)智慧城市創(chuàng)新 共建物聯(lián)產(chǎn)業(yè)典范”為目標(biāo)，協(xié)助各產(chǎn)業(yè)加速其智能化經(jīng)營(yíng)。

據(jù)研華智能系統(tǒng)事業(yè)群產(chǎn)品總監(jiān)陳勇成介紹，研華提供采用強(qiáng)固、無(wú)接線設(shè)計(jì)的完整嵌入式自動(dòng)化計(jì)算機(jī)選擇，包含無(wú)風(fēng)扇箱型計(jì)算機(jī)、工業(yè)級(jí)控制裝置。每一款嵌入式平臺(tái)都具備小尺寸、豐富I/O接口、多重?cái)U(kuò)充解決方案及多樣化安裝方式的特色，可廣泛應(yīng)用于環(huán)境中的各式自動(dòng)化應(yīng)用。

研華的平板計(jì)算機(jī)（包含無(wú)風(fēng)扇平板計(jì)算機(jī)及其他多功能平板計(jì)算機(jī)）將CPU機(jī)板、LCD屏幕及友好的人機(jī)接口觸控屏幕，結(jié)合在輕薄且小巧的機(jī)殼中。每款無(wú)風(fēng)扇平板計(jì)算機(jī)及其他多功能平板計(jì)算機(jī)都造型精巧、高度整合且具備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)功能，以及最完整的 I/O 連接能力。

研華還為行業(yè)提供專用設(shè)備，比如軌道交通專用機(jī)ITA系列，該系列產(chǎn)品通過(guò)EN50155認(rèn)證，是一款具備很高的精準(zhǔn)性、可靠性和耐用性的列車(chē)控制器；支持海量存儲(chǔ)；多串口用于連接不同的媒體設(shè)備；支持易插拔HDD/SSD/CF 模塊；應(yīng)用于如列車(chē)監(jiān)控，媒體廣播，乘客信息系統(tǒng)。陳勇成提到，2012～2014年，研華的產(chǎn)品在中國(guó)地鐵市場(chǎng)的應(yīng)用份額達(dá)到70%以上，包括地鐵閘機(jī)和自動(dòng)售票機(jī)。

如今，工控機(jī)正在向智能化和靜音的方向發(fā)展，特別像是在醫(yī)療等應(yīng)用行業(yè)，靜音成為了客戶的必然需求。陳勇成告訴記者，研華的工控機(jī)能將聲音控制到35分貝，這無(wú)疑是靜音技術(shù)上的一大突破。此外，市場(chǎng)上唯有研華在銷(xiāo)售工業(yè)級(jí)服務(wù)器，其可以實(shí)現(xiàn)2路4槽設(shè)置，七年的供貨周期，五年質(zhì)保。

研華始終以國(guó)外的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品，不僅要通過(guò)國(guó)內(nèi)的3C認(rèn)證，甚至要通過(guò)比如CE、TüV等一些國(guó)際認(rèn)證。

面對(duì)存量市場(chǎng)下的工業(yè)服務(wù)問(wèn)題，研華則與“工業(yè)4.0”相結(jié)合，滿足客戶客制化的需求。陳勇成談道：“研華DTOS（客制化服務(wù)）是一項(xiàng)提供定制化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)。它采用了最新的尖端技術(shù)、各種層級(jí)的客制化能力、靈活的制造方式、面向全球的業(yè)務(wù)范圍以及售后服務(wù)，可以滿足特殊的應(yīng)用需求。DTOS為客戶提供的客制化嵌入式解決方案具備最新的嵌入式運(yùn)算技術(shù)、最快的市場(chǎng)化速度以及最好的服務(wù)與支持。”

成功案例分享

中日友好醫(yī)院打造移動(dòng)護(hù)理，力促服務(wù)再升級(jí)

1　背景介紹

作為中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)直屬醫(yī)院，中日友好醫(yī)院肩負(fù)著擔(dān)當(dāng)中國(guó)國(guó)家發(fā)展改革委與國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)省院合作遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點(diǎn)醫(yī)院的重任。遠(yuǎn)程醫(yī)療是指病患即便在醫(yī)院外更廣的范圍都能接受醫(yī)療服務(wù)，如專家遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程示教觀摩、應(yīng)急救護(hù)、家庭監(jiān)護(hù)等。

然而傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)如何演變才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療呢？從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，這是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，必須經(jīng)過(guò)數(shù)字化與移動(dòng)化兩個(gè)階段后，最終達(dá)到遠(yuǎn)程醫(yī)療的目標(biāo)。在第一步數(shù)字化階段，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理與辦公協(xié)同自動(dòng)化，為此醫(yī)療機(jī)構(gòu)將導(dǎo)入電子病歷（EMR）、醫(yī)療影像擷取與傳輸系統(tǒng)（PACS）、臨床信息系統(tǒng)（CIS）等軟硬件設(shè)施構(gòu)建自己的信息化基礎(chǔ)架構(gòu)。

中日友好醫(yī)院信息技術(shù)和管理部規(guī)劃管理辦公室臨時(shí)負(fù)責(zé)人夏沁芳表示，北京中日友好醫(yī)院目前已經(jīng)完成第一階段進(jìn)展到第二階段——醫(yī)療移動(dòng)化。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，第二階段的目標(biāo)是提升病患和護(hù)理人員的自由度與便利性。因此，醫(yī)院在這一階段將應(yīng)用醫(yī)囑處理系統(tǒng)（CPOE）、無(wú)線實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（RTLS）、移動(dòng)醫(yī)療車(chē)等軟硬件設(shè)施擴(kuò)展原有信息化基礎(chǔ)架構(gòu)的功能。為了提升醫(yī)療服務(wù)的移動(dòng)化程度，從2012年開(kāi)始，中日友好醫(yī)院在ICU 病房等病區(qū)逐步推廣使用研華的移動(dòng)醫(yī)療車(chē)，目前院內(nèi)有104 臺(tái)移動(dòng)醫(yī)療車(chē)服務(wù)于包括ICU 病房在內(nèi)的眾多病區(qū)。

2　應(yīng)用情況

實(shí)施移動(dòng)醫(yī)療的目的無(wú)非是為了降低醫(yī)療成本、減少醫(yī)療事故和最大限度提升對(duì)病患的照護(hù)服務(wù)品質(zhì)。在分析自身對(duì)移動(dòng)醫(yī)療解決方案的需求時(shí)，北京中日友好醫(yī)院以病患為中心，分別從護(hù)理人員、醫(yī)師和病患的角度進(jìn)行了需求歸納。

“使用移動(dòng)醫(yī)療車(chē)，可以減少醫(yī)護(hù)人員不必要的重復(fù)勞動(dòng)，然而醫(yī)院在選購(gòu)醫(yī)療設(shè)備時(shí)是非常謹(jǐn)慎的。”夏沁芳說(shuō)，“除去醫(yī)療設(shè)備需滿足最基本的功能與性能指標(biāo)之外，設(shè)備是否滿足醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)是選購(gòu)設(shè)備時(shí)最首要考慮的問(wèn)題。而設(shè)備的醫(yī)療安全至少表現(xiàn)在四個(gè)方面。其一，醫(yī)療設(shè)備要避免噪音和灰塵；其二，設(shè)備要能避免細(xì)菌滋生，要滿足醫(yī)院感染控制的要求；其三，性能穩(wěn)定；其四，通過(guò)相關(guān)國(guó)際國(guó)內(nèi)醫(yī)療設(shè)備安規(guī)認(rèn)證。我們?cè)谶x擇移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商時(shí)，也接觸過(guò)一些不合格的供應(yīng)商產(chǎn)品，其中有些產(chǎn)品甚至只是在普通PC 機(jī)上套一個(gè)殼，這些產(chǎn)品相對(duì)研華移動(dòng)醫(yī)療車(chē)而言，不僅功能單一而且沒(méi)有任何醫(yī)療設(shè)備的安規(guī)認(rèn)證資質(zhì)。”

反觀研華為中日友好醫(yī)院提供的移動(dòng)醫(yī)療車(chē)乃是針對(duì)醫(yī)療應(yīng)用而開(kāi)發(fā)，不僅沒(méi)有這樣的問(wèn)題，而且性能穩(wěn)定，符合IEC60601-1、EN6060- 1及UL60601-1等電氣醫(yī)療設(shè)備的安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，在使用上不會(huì)有安全隱患。研華移動(dòng)醫(yī)療車(chē)使用研華既有主機(jī)板進(jìn)行改造，電腦主機(jī)為一體成型設(shè)計(jì)，體積小，散熱快，沒(méi)有風(fēng)扇、連接線與縫隙，不容易積累灰塵；外殼在塑膠射出過(guò)程中加上了抗菌劑，觸控面板也可承受清潔劑擦拭，滿足病房感染控制要求。

研華在開(kāi)發(fā)移動(dòng)醫(yī)療解決方案之前，做過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)反饋、業(yè)務(wù)員親自拜訪終端使用者、產(chǎn)學(xué)合作等各種方式來(lái)掌握市場(chǎng)需求，因此研華的移動(dòng)醫(yī)療解決方案不僅能滿足上述中日友好醫(yī)院的需求，而且也與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著顯著差異，其中最主要的差異是電池、整車(chē)技術(shù)與售后服務(wù)。

首先，研華使用磷酸鋰鐵電池取代其他廠商使用的傳統(tǒng)鉛酸電池，在保持8~10小時(shí)續(xù)航能力的前提下，將移動(dòng)醫(yī)療車(chē)的重量降低了一半。其次，相對(duì)其他廠商缺乏從電腦到整車(chē)的技術(shù)，研華自行研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和整合包括電腦與車(chē)體在內(nèi)的整車(chē)。不僅整合問(wèn)題少，而且維修也快速方便，遇到任何問(wèn)題只需要找到單一窗口——研華服務(wù)即可。目前研華在中國(guó)有62 個(gè)服務(wù)站，相當(dāng)于各省都有保修點(diǎn)，服務(wù)的質(zhì)量和效率都會(huì)有保障。最后，由于每家醫(yī)院每個(gè)門(mén)診科室對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的需求都不盡相同，為此研華的移動(dòng)醫(yī)療車(chē)的配件是模組化設(shè)計(jì)，可滿足不同的需求。

3　效益分析

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，研華在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)累計(jì)了不少應(yīng)用案例。未來(lái)研華希望協(xié)助更多像北京中日友好醫(yī)院這樣在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域具有前瞻性戰(zhàn)略思維的醫(yī)院，邁向數(shù)字化醫(yī)療時(shí)代，帶給人們更高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

摘自《自動(dòng)化博覽》2015年8月刊