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研華智能系統(tǒng)事業(yè)群產(chǎn)品總監(jiān) 陳勇成

研華科技創(chuàng)立于1983年，主要為客戶提供全方面的軟硬件、系統(tǒng)整合解決方案及專業(yè)設計制造服務，以先進的信息系統(tǒng)保障全球高效運營。事業(yè)群組織專注于自動化、嵌入式電腦及智能服務三大市場，并以“驅(qū)動智慧城市創(chuàng)新 共建物聯(lián)產(chǎn)業(yè)典范”為目標，協(xié)助各產(chǎn)業(yè)加速其智能化經(jīng)營。

據(jù)研華智能系統(tǒng)事業(yè)群產(chǎn)品總監(jiān)陳勇成介紹，研華提供采用強固、無接線設計的完整嵌入式自動化計算機選擇，包含無風扇箱型計算機、工業(yè)級控制裝置。每一款嵌入式平臺都具備小尺寸、豐富I/O接口、多重擴充解決方案及多樣化安裝方式的特色，可廣泛應用于環(huán)境中的各式自動化應用。

研華的平板計算機（包含無風扇平板計算機及其他多功能平板計算機）將CPU機板、LCD屏幕及友好的人機接口觸控屏幕，結(jié)合在輕薄且小巧的機殼中。每款無風扇平板計算機及其他多功能平板計算機都造型精巧、高度整合且具備網(wǎng)絡聯(lián)機功能，以及最完整的 I/O 連接能力。

研華還為行業(yè)提供專用設備，比如軌道交通專用機ITA系列，該系列產(chǎn)品通過EN50155認證，是一款具備很高的精準性、可靠性和耐用性的列車控制器；支持海量存儲；多串口用于連接不同的媒體設備；支持易插拔HDD/SSD/CF 模塊；應用于如列車監(jiān)控，媒體廣播，乘客信息系統(tǒng)。陳勇成提到，2012～2014年，研華的產(chǎn)品在中國地鐵市場的應用份額達到70%以上，包括地鐵閘機和自動售票機。

如今，工控機正在向智能化和靜音的方向發(fā)展，特別像是在醫(yī)療等應用行業(yè)，靜音成為了客戶的必然需求。陳勇成告訴記者，研華的工控機能將聲音控制到35分貝，這無疑是靜音技術(shù)上的一大突破。此外，市場上唯有研華在銷售工業(yè)級服務器，其可以實現(xiàn)2路4槽設置，七年的供貨周期，五年質(zhì)保。

研華始終以國外的生產(chǎn)制造標準嚴格要求在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，不僅要通過國內(nèi)的3C認證，甚至要通過比如CE、TüV等一些國際認證。

面對存量市場下的工業(yè)服務問題，研華則與“工業(yè)4.0”相結(jié)合，滿足客戶客制化的需求。陳勇成談道：“研華DTOS（客制化服務）是一項提供定制化系統(tǒng)的設計服務。它采用了最新的尖端技術(shù)、各種層級的客制化能力、靈活的制造方式、面向全球的業(yè)務范圍以及售后服務，可以滿足特殊的應用需求。DTOS為客戶提供的客制化嵌入式解決方案具備最新的嵌入式運算技術(shù)、最快的市場化速度以及最好的服務與支持。”

成功案例分享

中日友好醫(yī)院打造移動護理，力促服務再升級

1　背景介紹

作為中國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會直屬醫(yī)院，中日友好醫(yī)院肩負著擔當中國國家發(fā)展改革委與國家衛(wèi)生和計劃生育委員會省院合作遠程醫(yī)療政策試點醫(yī)院的重任。遠程醫(yī)療是指病患即便在醫(yī)院外更廣的范圍都能接受醫(yī)療服務，如專家遠程會診、遠程示教觀摩、應急救護、家庭監(jiān)護等。

然而傳統(tǒng)醫(yī)療服務如何演變才能實現(xiàn)遠程醫(yī)療呢？從國際經(jīng)驗看，這是個循序漸進的過程，必須經(jīng)過數(shù)字化與移動化兩個階段后，最終達到遠程醫(yī)療的目標。在第一步數(shù)字化階段，醫(yī)療機構(gòu)的主要目標是實現(xiàn)對海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理與辦公協(xié)同自動化，為此醫(yī)療機構(gòu)將導入電子病歷（EMR）、醫(yī)療影像擷取與傳輸系統(tǒng)（PACS）、臨床信息系統(tǒng)（CIS）等軟硬件設施構(gòu)建自己的信息化基礎架構(gòu)。

中日友好醫(yī)院信息技術(shù)和管理部規(guī)劃管理辦公室臨時負責人夏沁芳表示，北京中日友好醫(yī)院目前已經(jīng)完成第一階段進展到第二階段——醫(yī)療移動化。對于醫(yī)療機構(gòu)而言，第二階段的目標是提升病患和護理人員的自由度與便利性。因此，醫(yī)院在這一階段將應用醫(yī)囑處理系統(tǒng)（CPOE）、無線實時定位系統(tǒng)（RTLS）、移動醫(yī)療車等軟硬件設施擴展原有信息化基礎架構(gòu)的功能。為了提升醫(yī)療服務的移動化程度，從2012年開始，中日友好醫(yī)院在ICU 病房等病區(qū)逐步推廣使用研華的移動醫(yī)療車，目前院內(nèi)有104 臺移動醫(yī)療車服務于包括ICU 病房在內(nèi)的眾多病區(qū)。

2　應用情況

實施移動醫(yī)療的目的無非是為了降低醫(yī)療成本、減少醫(yī)療事故和最大限度提升對病患的照護服務品質(zhì)。在分析自身對移動醫(yī)療解決方案的需求時，北京中日友好醫(yī)院以病患為中心，分別從護理人員、醫(yī)師和病患的角度進行了需求歸納。

“使用移動醫(yī)療車，可以減少醫(yī)護人員不必要的重復勞動，然而醫(yī)院在選購醫(yī)療設備時是非常謹慎的。”夏沁芳說，“除去醫(yī)療設備需滿足最基本的功能與性能指標之外，設備是否滿足醫(yī)療安全標準是選購設備時最首要考慮的問題。而設備的醫(yī)療安全至少表現(xiàn)在四個方面。其一，醫(yī)療設備要避免噪音和灰塵；其二，設備要能避免細菌滋生，要滿足醫(yī)院感染控制的要求；其三，性能穩(wěn)定；其四，通過相關(guān)國際國內(nèi)醫(yī)療設備安規(guī)認證。我們在選擇移動醫(yī)療設備供應商時，也接觸過一些不合格的供應商產(chǎn)品，其中有些產(chǎn)品甚至只是在普通PC 機上套一個殼，這些產(chǎn)品相對研華移動醫(yī)療車而言，不僅功能單一而且沒有任何醫(yī)療設備的安規(guī)認證資質(zhì)。”

反觀研華為中日友好醫(yī)院提供的移動醫(yī)療車乃是針對醫(yī)療應用而開發(fā)，不僅沒有這樣的問題，而且性能穩(wěn)定，符合IEC60601-1、EN6060- 1及UL60601-1等電氣醫(yī)療設備的安規(guī)標準，在使用上不會有安全隱患。研華移動醫(yī)療車使用研華既有主機板進行改造，電腦主機為一體成型設計，體積小，散熱快，沒有風扇、連接線與縫隙，不容易積累灰塵；外殼在塑膠射出過程中加上了抗菌劑，觸控面板也可承受清潔劑擦拭，滿足病房感染控制要求。

研華在開發(fā)移動醫(yī)療解決方案之前，做過深入的市場調(diào)研，透過經(jīng)銷商意見反饋、業(yè)務員親自拜訪終端使用者、產(chǎn)學合作等各種方式來掌握市場需求，因此研華的移動醫(yī)療解決方案不僅能滿足上述中日友好醫(yī)院的需求，而且也與競爭對手有著顯著差異，其中最主要的差異是電池、整車技術(shù)與售后服務。

首先，研華使用磷酸鋰鐵電池取代其他廠商使用的傳統(tǒng)鉛酸電池，在保持8~10小時續(xù)航能力的前提下，將移動醫(yī)療車的重量降低了一半。其次，相對其他廠商缺乏從電腦到整車的技術(shù)，研華自行研發(fā)、設計、生產(chǎn)和整合包括電腦與車體在內(nèi)的整車。不僅整合問題少，而且維修也快速方便，遇到任何問題只需要找到單一窗口——研華服務即可。目前研華在中國有62 個服務站，相當于各省都有保修點，服務的質(zhì)量和效率都會有保障。最后，由于每家醫(yī)院每個門診科室對移動醫(yī)療的需求都不盡相同，為此研華的移動醫(yī)療車的配件是模組化設計，可滿足不同的需求。

3　效益分析

經(jīng)過多年的發(fā)展，研華在移動醫(yī)療領域已經(jīng)累計了不少應用案例。未來研華希望協(xié)助更多像北京中日友好醫(yī)院這樣在數(shù)字醫(yī)療領域具有前瞻性戰(zhàn)略思維的醫(yī)院，邁向數(shù)字化醫(yī)療時代，帶給人們更高水準的醫(yī)療服務。

摘自《自動化博覽》2015年8月刊