近年來(lái),我國(guó)醫(yī)院不斷運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和手段進(jìn)行藥劑科建設(shè)和管理,研究利用自動(dòng)化與信息技術(shù)提高醫(yī)院藥房工作質(zhì)量和服務(wù)水平,醫(yī)院藥房的自動(dòng)化、數(shù)字化建設(shè)取得了很大的進(jìn)展。
2006年10月底,國(guó)內(nèi)首套藥房自動(dòng)化設(shè)備在上海市第一醫(yī)藥商店正式啟動(dòng)并成功應(yīng)用,這標(biāo)志著我國(guó)開始引進(jìn)自動(dòng)化藥房概念。該套自動(dòng)化藥房設(shè)備全面控制了藥品的進(jìn)、銷、存,顧客來(lái)買藥的時(shí)候,營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客的需求發(fā)出指令,機(jī)器按照指令將藥品準(zhǔn)確無(wú)誤的通過專用通道發(fā)到顧客手中,整個(gè)過程只需要1-2分鐘。由于機(jī)器完全是有計(jì)算機(jī)自動(dòng)化控制,有效避免了差錯(cuò),保證用藥的安全性。而在醫(yī)院藥房建設(shè)領(lǐng)域,隨著衛(wèi)生部“三好一滿意”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提出,我國(guó)醫(yī)院藥房自動(dòng)化建設(shè)也加速了發(fā)展進(jìn)程。
2009年,浙江省人民醫(yī)院引進(jìn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的華康門診藥房自動(dòng)化系統(tǒng)并投入使用,這也是國(guó)內(nèi)首家以自動(dòng)化設(shè)備為主要調(diào)劑手段的綜合性三甲醫(yī)院。該系統(tǒng)主要由快速出藥系統(tǒng)和智能存取系統(tǒng)兩部分組成。快速出藥系統(tǒng)主要是針對(duì)外形規(guī)則的盒裝藥品,系統(tǒng)根據(jù)HIS傳送的已收費(fèi)處方信息自動(dòng)發(fā)藥,經(jīng)傳送帶輸送給后臺(tái)備藥藥師;智能存取針對(duì)需拆分、易碎的異型藥品(如小針劑等),系統(tǒng)根據(jù)HIS傳送的已收費(fèi)處方信息自動(dòng)定位所需藥品,然后由后臺(tái)備藥藥師人工獲取。
浙江省杭州市藥監(jiān)局在參觀省人民醫(yī)院時(shí)對(duì)該套門診自動(dòng)化設(shè)備給予了高度評(píng)價(jià),“該門診藥房的自動(dòng)化發(fā)藥系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是能跟蹤門診病人的用藥批號(hào),對(duì)需緊急召回的藥品能迅速確認(rèn)用到哪個(gè)病人身上。同時(shí)可有效控制配藥差錯(cuò),促進(jìn)臨床用藥的安全,并能縮短配藥時(shí)間和病人等候時(shí)間。”
為讓患者享受到更為便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),湖北襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院于2011年引進(jìn)了華康自動(dòng)化藥房設(shè)備,該設(shè)備利用最先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù),依照現(xiàn)代物流學(xué)的理念開發(fā)研制而成,主要由五大系統(tǒng)組成:核心控制系統(tǒng)、系統(tǒng)管理、快速出藥系統(tǒng)、查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、藥品追蹤系統(tǒng)。多種自動(dòng)化系統(tǒng)相互配合,使絕大部分藥品實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化調(diào)配。
據(jù)襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院藥劑科主任介紹,“自動(dòng)化藥房”與傳統(tǒng)人工發(fā)藥相比具有五大優(yōu)勢(shì):一、提高了藥品發(fā)放速度,縮短了患者等候時(shí)間。以前患者拿藥要等4至5分鐘,現(xiàn)在一張?zhí)幏饺刻幚碇灰?0秒,再?zèng)]有取藥排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。二、提高了藥品發(fā)放準(zhǔn)確率。每次藥物發(fā)出都要經(jīng)過三道“關(guān)卡”核對(duì),保障了患者用藥安全。三、加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)藥品的科學(xué)管理,可以方便查詢?nèi)粘3鏊幥闆r、上藥情況、處方量、儲(chǔ)藥量等。四、可進(jìn)行藥品批號(hào)追蹤,同時(shí)評(píng)估藥師工作量。五、降低了藥師的工作量,藥師可以騰出精力和時(shí)間用于更多的藥學(xué)服務(wù)。
據(jù)悉,襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)一直走在湖北衛(wèi)生行業(yè)前列,“自動(dòng)化藥房”的應(yīng)用是該院繼實(shí)行門診一卡通、門診和病區(qū)電子病歷、醫(yī)生移動(dòng)工作站、PDA護(hù)士移動(dòng)工作站、住院部藥品自動(dòng)分包機(jī)之后的又一大進(jìn)步,特別是該院今年率先在全國(guó)衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)實(shí)施了融合現(xiàn)代化管理理念和流程的醫(yī)院營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)(HRP),使醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通、信息共享,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持為醫(yī)院進(jìn)行高效和完善的管理提供了最有力的工具,全面提高了醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足了病人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要求。