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怎樣在最短的時間內(nèi)，盡可能用更少的人力，更快捷穩(wěn)妥地運送物資到指定的科室？醫(yī)院自動化物流傳輸系統(tǒng)如何提高醫(yī)院各部門工作效率……？云南昆明兒童醫(yī)院焦紅杰副院長頗有心得地從醫(yī)院物流的角度闡述了他的觀點。
近年來隨著兒童醫(yī)院的醫(yī)療需求量不斷增大，醫(yī)護人員工作的強度和壓力也越來越大，焦紅杰副院長對此深有感觸，他認為壓力主要源于兩方面：一是病人家屬對醫(yī)務(wù)人員的期望有點虛高，總希望一針打下去就藥到病除，不能容忍醫(yī)療服務(wù)任何的合理偏差，例如小孩扎針一定要一次成功等等；但還有另外一方面容易被忽視的原因就是來自于低效的醫(yī)療工作效率，而傳統(tǒng)的醫(yī)院物流運作模式是造成醫(yī)療工作效率的下降的一大推手。
焦紅杰副院長進一步分析到，醫(yī)院物流是一項跨職能，協(xié)調(diào)和支持各不同科室之間的物品、信息以及病人供給傳輸?shù)木C合系統(tǒng)，傳統(tǒng)的人手搬運的低效物流方式效率低、時效性差、隨意性大，容易出差錯，對于以少量多次傳送為主要特征的醫(yī)院物流活動來說是無法滿足其需求的，直接影響的是醫(yī)院各個科室的整體醫(yī)療工作效率，繼而引致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降、病人滿意度降低、醫(yī)院經(jīng)濟和社會效益受損等連鎖反應(yīng)。試想一下，醫(yī)護人員整天在煩這個東西怎么還沒送來，擔(dān)心那個東西怎么送錯了，還得面對病人家屬的質(zhì)疑，甚至有的時候還得親自去取，你說他們能專心工作嗎，會有笑容嗎？
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號