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    2007年8月9日，臺達集團子公司中達電通股份有限公司（以下簡稱“中達電通”） “2007年臺達自動化中國行”巡展活動于北京正式啟動，包括現場總線解決方案、車床專用控制方案、恒張力控制方案、PLC插補控制方案、高速追隨控制方案、粗紗機控制方案等系列產品在巡展中全新亮相，吸引了200多位參會者駐足流連。

    借此機會，記者特別采訪了中達電通機電事業部產品經理張紹坤先生，一席談話，記者體會到了“完美整合，感受創新”在這樣一個競爭激烈的市場所賦予中達電通的生命與活力。

感受創新

    談話自然地從臺達此次展出的最新PLC及相關產品開始，新的一年，臺達PLC產品處圍繞性能升級、強化定位控制能力和增強網絡功能等方面,推出了系列創新產品，大大提高了臺達自動化產品的整合能力,提升了臺達PLC在高階機械,專用機床和樓宇自動化的市場占有率。針對行業對高速采集的需求,臺達新推出了EH2系列PLC,在指令速度、模擬量采集速度、存儲功能等方面都居領先地位，尤其是它的采集模擬量速度比EH提升20倍, 可應用于印刷、包裝等要求更精準控制的行業；為滿足高速定位需求，繼第一款二軸插補12SC11T的成功應用之后,推出28SV11T2、40EH00T2等更高端具有定位功能的PLC。 張經理還特別介紹了臺達即將推出的20PM00D二軸插補功能、G代碼編程的定位控制器：“這將是臺達07年極具競爭力的突破，其優勢在于可以采用G代碼來控制，在專用機床、數控的機械方面代替PLC，具有非常高的性價比。”

    臺達突破DELTA PLC單一MODBUS接口設置, 推出28SV11R/T網羅主機, 28SV11R/T左側并口可以擴展TCP/IP、 DeviceNet和CANopen網絡總線，右測可以擴展SS系列擴展模塊,從而可以進一步提高客戶的競爭力。此外，臺達還將推出DeviceNet轉RS485, CANopen轉RS485模塊。屆時,所有臺達產品都可通過DeviceNet或CANopen連接在一起。

    臺達PLC主要服務于紡織、印刷包裝、電子、供水和環保等行業,隨著2007年大量新產品的面市,尤其是定位控制器和總線網絡模塊的推出,臺達PLC將逐步涉足機床和樓宇自動化等行業。 

    創新是企業競爭力的直接體現，多年來,臺達PLC一直致力于向小型、多功能和高性價比方向發展,針對不同市場推出了不同的產品,先后有ES系列、SS系列、EH系列、EH2系列上市,滿足了不同客戶的不同需求,而臺達在各行業中不斷上升的市場占有率正是對臺達多年來堅持創新理念的最好回報。對此，張經理不無自豪地說：“由于每年投入大量的經費及人力在了解行業工藝及研發上，一直以來臺達PLC產品也都具有自己的獨特優勢。可以說，臺達在小型PLC方面已經有相對成熟的生產和研發隊伍，但創新永無止境，為了進一步滿足客戶并拓展市場空間，臺達目前正在研發當中的中型PLC預計2009年后將全面推向市場。”

“服務到家”

    熟悉臺達品牌的人都知道它一直秉承著“現場技術支持和服務”的理念。為滿足并超越客戶對服務的需求，中達電通已在全國34個城市建立分支機構與服務中心。通過強大的客服電子系統與定期的現場巡檢服務，為客戶提供遠程與現場的雙重保障。公司專業的客戶服務團隊，能快速解決并排除各項設備的故障與隱患，具備對通信機房內各項設備維護及保養的豐富經驗，提供全面且一站式的便捷服務。“PLC是需要二次開發的產品,做好售前售后服務是廠商的責任，目前我們在全國各地擁有百位售前售后技術支持工程師,近200家合格的經銷商，并且每年都會對經銷商的技術支持工程師做強化培訓和行業經驗交流。臺達的工程師就是客戶的工程師,這是我們努力的方向,也是客戶選擇臺達產品一個重要原因，‘服務到家’是臺達始終堅持的服務理念。” 張經理如是說。

放眼未來

    不斷創新的產品，從客戶出發的服務理念，讓臺達在本地發展的十多年歷程中，發展迅猛，至今仍保持著年均47%左右的上升態勢。日趨激烈的市場競爭并不能阻擋臺達前進的步伐，據統計，臺達2006在中國小型機方面綜合排名第5位。對此，張經理坦言：“這讓臺達PLC看到了自己的進步和優勢，未來我們將秉持一貫的以客戶為導向的宗旨，持續提升產品性能及性價比，不斷給客戶帶來價值，要讓用戶深刻感受到臺達的產品能夠給他們帶來的不斷提升的利潤。”

    在問及臺達PLC的未來目標，張經理的回答簡單而堅定：“臺達的近期目標是通過產品整合創新,用五年時間在小型PLC綜合排名上進入第一梯隊，我對這個目標充滿信心。” 目標是明確的，然而它的實現必然需要切實的戰略規劃：“臺達PLC成功推廣需要大量軟件開發工程師的參與，教育和培訓是普及臺達PLC軟件的最有效辦法。我們與職業培訓中心已經開展合作，并且正與很多大學接洽建立相關實驗室，通過大學教育平臺培養臺達PLC專門人才。”

    采訪最后，張經理進一步向記者闡述了他對于此次巡展主題——“完美整合，感受創新”的看法：“我們所處的是一個追求高效率,低成本的時代，我們需要為不同的客戶提供不同的服務,以最大限度滿足個性化的需求，臺達PLC就是這樣一個非常好用的平臺。未來,我們會更好的利用這個平臺,整合人機界面,變頻器和伺服等產品，讓客戶感受到我們的創新，而我們也真正實現了完美整合。”