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訪談?lì)l道
2009年5月11日這天并不時(shí)什么特別的日子，本刊記者卻在無(wú)意中迎來(lái)了期望之外的收獲，在北京豐臺(tái)區(qū)總部基地一棟不大起眼的小樓里，一場(chǎng)小型媒體發(fā)布會(huì)正在進(jìn)行。在感受和聆聽(tīng)的過(guò)程中，一種久違的感覺(jué)福至心靈，未來(lái)3至5年，中國(guó)嵌入式行業(yè)將有可能三足鼎立，到時(shí)候，這個(gè)行業(yè)可能再度吸引人們的眼球。準(zhǔn)備盛妝出場(chǎng)的這家公司就是德國(guó)控創(chuàng)集團(tuán)控創(chuàng)(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“控創(chuàng)中國(guó)”)。記者和大家一樣，之前對(duì)它知之不多，那么現(xiàn)在還是讓我們先了解一下這家公司的來(lái)龍去脈吧。
悠久歷史和專(zhuān)注路徑的完美融合
根據(jù)控創(chuàng)中國(guó)總經(jīng)理朱迅先生的介紹，控創(chuàng)集團(tuán)(Kontron AG)的總部設(shè)在德國(guó)，原為寶馬汽車(chē)(BMW)的子公司，為BMW提供其所需的汽車(chē)檢測(cè)儀器。1998年控創(chuàng)脫離BMW獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后即投入嵌入式計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。控創(chuàng)通過(guò)一連串成功的并購(gòu)、整合在隨后數(shù)年內(nèi)迅速成長(zhǎng)為全球最大的專(zhuān)業(yè)嵌入式工業(yè)計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。近年來(lái)嵌入式計(jì)算機(jī)行業(yè)在快速發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng)日漸殘酷，而控創(chuàng)以自身雄厚的實(shí)力和產(chǎn)品加服務(wù)的創(chuàng)新，一直穩(wěn)居行業(yè)三甲。2008年在全球經(jīng)濟(jì)海嘯的困境中控創(chuàng)集團(tuán)憑借出色的成績(jī)單(銷(xiāo)售額7.3億美元，增長(zhǎng)11%)重返行業(yè)頭名，約占13%的全球市場(chǎng)份額。控創(chuàng)的客戶(hù)遍布全球，涉及通信、自控、醫(yī)藥、交通、軍事、航空等各個(gè)領(lǐng)域，控創(chuàng)為這些長(zhǎng)期的合作伙伴提供最佳的嵌入式計(jì)算機(jī)平臺(tái)，使他們得以充分發(fā)揮自身的核心研發(fā)能力，更快、更及時(shí)地推出最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品。控創(chuàng)是英特爾公司嵌入式及通訊聯(lián)盟(Intel ? Embedded and Communications Alliance)頂級(jí)合作伙伴，這使得控創(chuàng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期就能獲得Intel公司最新的技術(shù)支持。控創(chuàng)2002年進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的積累發(fā)展，練就了一支專(zhuān)業(yè)化并充滿(mǎn)凝聚力的本土團(tuán)隊(duì)，從2008年開(kāi)始隨著集團(tuán)公司對(duì)中國(guó)的支持力度不斷加大，控創(chuàng)中國(guó)依托總公司不斷輸入的領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品，在中國(guó)各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)力。
根據(jù)以上的梳理，您應(yīng)該對(duì)控創(chuàng)集團(tuán)和控創(chuàng)中國(guó)的發(fā)展歷史有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在讓我們沿著朱迅先生引導(dǎo)的路徑，感受控創(chuàng)中國(guó)的未來(lái)發(fā)展之勢(shì)。
走正確的路、做正確的事比什么都重要
當(dāng)記者問(wèn)及控創(chuàng)中國(guó)近幾年的發(fā)展情況時(shí)，朱迅并不諱言控創(chuàng)中國(guó)前幾年走過(guò)的彎路。他認(rèn)為，首先是公司定位認(rèn)識(shí)上的偏差和不統(tǒng)一，其次是控創(chuàng)中國(guó)和德國(guó)總部的溝通不暢，最終導(dǎo)致公司發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向的混亂。說(shuō)到控創(chuàng)中國(guó)2008銷(xiāo)售量不到集團(tuán)全球銷(xiāo)售量的3%，“這的確讓我感到汗顏。”說(shuō)到這兒，朱迅露出一絲不易令人察覺(jué)的無(wú)奈，盡管這種結(jié)果不是他造成的，他是2007年6月才接手控創(chuàng)中國(guó)公司總經(jīng)理位置的。“但我現(xiàn)在感覺(jué)欣慰的是，盡管我們交了些學(xué)費(fèi)，但放眼來(lái)看，彎路就像一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，它會(huì)幫助你澄清未來(lái)的發(fā)展方向。我們現(xiàn)在無(wú)論是控創(chuàng)中國(guó)內(nèi)部還是和德國(guó)總部的溝通，都非常通暢。 經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的調(diào)整和磨合，公司上下許多方面都達(dá)成了共識(shí)。”
朱迅表示，在過(guò)去的一年里，他們廓清了擺在面前的所有挑戰(zhàn)并為公司全方位的建設(shè)投入了相當(dāng)大的精力。控創(chuàng)中國(guó)的組織架構(gòu)經(jīng)過(guò)了兩次成功的調(diào)整，一些原來(lái)沒(méi)有的但對(duì)未來(lái)發(fā)展又是至關(guān)重要的部門(mén)被加入進(jìn)來(lái)。比如，成立了針對(duì)行業(yè)的垂直業(yè)務(wù)部門(mén)，行業(yè)拓展經(jīng)理會(huì)針對(duì)具體應(yīng)用考慮從市場(chǎng)到銷(xiāo)售各種各樣的推廣活動(dòng)，力求在戰(zhàn)略行業(yè)做深做透。同時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)品和半定制、全定制這種多樣化業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)和明確的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)在控創(chuàng)中國(guó)的組織架構(gòu)和集團(tuán)公司其他比較大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的架構(gòu)已經(jīng)可以完全接軌，客觀上促進(jìn)了控創(chuàng)集團(tuán)全球一體化的進(jìn)程。局外人都能聽(tīng)出，歷經(jīng)波折，控創(chuàng)中國(guó)終于走對(duì)了自己的路。
采訪進(jìn)行到這兒，筆者已經(jīng)明確感受到控創(chuàng)中國(guó)的未來(lái)發(fā)展之勢(shì)。如果我們能以更開(kāi)闊的思路審視這個(gè)古老而年輕企業(yè)這幾年走過(guò)的路和過(guò)去一年的“撥亂反正”，就會(huì)感覺(jué)到有一種振翅欲飛的力量激勵(lì)著這個(gè)企業(yè)去爭(zhēng)取原本屬于他們的前途。
按說(shuō)，已經(jīng)調(diào)整好身心的控創(chuàng)中國(guó)的總經(jīng)理朱迅先生此時(shí)應(yīng)該是躊躇滿(mǎn)志、顧盼神飛的，但在自動(dòng)化博覽記者看來(lái)，他是那樣的沉穩(wěn)和冷靜，這份冷靜似乎和他的年齡不相符。從頭到尾的訪談中，他的聲音都比較低緩，語(yǔ)氣沉穩(wěn)，但能讓人感覺(jué)到一種堅(jiān)韌的力量。他還有話(huà)要說(shuō)……
要給客戶(hù)時(shí)間，要彼此理解
企業(yè)調(diào)整好了身心，發(fā)展方向明確了，接下來(lái)就是讓客戶(hù)如何認(rèn)識(shí)和接受你了。和很多有著清醒認(rèn)識(shí)的企業(yè)經(jīng)理人一樣，朱迅認(rèn)為中國(guó)的行業(yè)客戶(hù)正如正在成長(zhǎng)中的中國(guó)一樣，有一個(gè)成長(zhǎng)和成熟的過(guò)程。他說(shuō)，中國(guó)有很多企業(yè)過(guò)于關(guān)注產(chǎn)品直接采購(gòu)價(jià)格，而對(duì)專(zhuān)業(yè)化嵌入式計(jì)算機(jī)平臺(tái)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品加服務(wù)的戰(zhàn)略伙伴級(jí)的支持還缺乏深刻的理解和認(rèn)同。對(duì)此朱迅有著清醒的分析：“我們不能要求客戶(hù)短期內(nèi)就接納我們的理念，我們有足夠的耐心和客戶(hù)充分溝通交流，并通過(guò)具體的合作項(xiàng)目，讓客戶(hù)在比較中逐漸體會(huì)、接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)給他們帶來(lái)的巨大價(jià)值，理解來(lái)自于德國(guó)這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)達(dá)工業(yè)化國(guó)家背后貨真價(jià)實(shí)的東西。”在朱迅看來(lái)，他的志向遠(yuǎn)不是僅僅把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)出去，控創(chuàng)中國(guó)要協(xié)助領(lǐng)先的OEM廠商和系統(tǒng)集成商縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的周期，而且為他們的產(chǎn)品管理體系提供強(qiáng)大的硬件平臺(tái)支持，進(jìn)而提高他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。看來(lái)，他有足夠的信心、耐心和決心讓客戶(hù)了解控創(chuàng)中國(guó)的價(jià)值。
采訪結(jié)束，記者將要離開(kāi)北京總部基地1區(qū)17號(hào)樓時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這家古老而年輕的公司萌發(fā)出一種深深的期待和關(guān)注。藍(lán)圖固然美好，走進(jìn)現(xiàn)實(shí)卻畢竟是一條充滿(mǎn)荊棘的征途。但反過(guò)來(lái)，一個(gè)認(rèn)準(zhǔn)了方向的企業(yè)就被賦予了戰(zhàn)斗的精神和靈魂，機(jī)遇和幸運(yùn)也會(huì)經(jīng)常光顧它。
北京市公安局海淀分局備案號(hào)：11010802023656號(hào)