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 北京利德華福電氣技術有限公司總經理  陳劍峰  

控制網：貴公司的高壓變頻器主要涉足了哪些行業？2012年的發展情況如何？

    陳劍峰：利德華福的高壓變頻器涉及的領域非常廣闊，包括電力、冶金、煤炭、石油化工、市政、污水處理、水泥建材、造紙等。2012年底，借助于施耐德電氣優秀的研發平臺，推出了適用于全球市場的施耐德電氣品牌高壓變頻器；同時推出了超大功率的某化肥廠18MW變頻器，并研制出20MW的水冷高壓變頻器，以及取得了3800米以上高海拔高壓變頻器應用的圓滿成功。 

控制網：如今的變頻器市場競爭異常激烈，您認為貴公司高壓變頻器的市場核心競爭力是什么？  

    陳劍峰：（1）產品現場應用的可靠性：高壓變頻器不論是應用于節能降耗還是核心工藝控制，都是工業領域關鍵設備的驅動中心。能否在不同環境和特殊工況要求下保證產品質量的可靠性和穩定運行將直接影響到用戶的安全和生產。

    利德華福加入施耐德電氣后，從產品設計、生產制造、品質管理、物料供應等多方面進行了系統性的改造，以確保從生產和制造的角度提升產品品質。新的質量管理體系從不斷完善內部管理體制入手，健全質量保證體系，強化工序質量控制，從原材料到成品，從開發設計到生產全過程，嚴格按照施耐德電氣全球的生產、質量管理體系實施和運行。

     現場應用可靠性是高壓變頻器區別于其它標準產品的重要特征。利德華福除了保證產品制造過程的可靠性，同時還通過專業的售前和售后技術工程團隊保證用戶在使用過程中的可靠性。

     除了對變頻器的本體，對于變頻器的主要部件和配套設備，利德華福也同合作伙伴一起共同編寫產品維修保養文件，不但對自己的員工同時也對用戶方面的技術人員不斷做嚴格培訓，以確保在使用過程中的安全可靠性。

   （2）服務：長期持久的服務是利德華福和母公司施耐德電氣對客戶共同的承諾。利德華福正在施耐德電氣的客戶服務平臺上搭建自己的客戶服務中心，以高效的呼叫中心系統來保持并加強對用戶有效的關注，為他們提供滿意的服務。公司除了自身專業的服務隊伍，還將進一步拓展各地區的服務合作伙伴，使公司的服務能夠以最快的速度到達一線幫助客戶解決問題。

   （3）數字化遠程管理：完善產品功能，為用戶提供數字化遠程管理，可以實現遠程監測、遠程控制、維護預警、故障預警，節能數據分析等數字化管理，使用戶體驗全數字化的產品服務。

     綜合以上的幾點，一流的產品和服務鑄成一流的品牌，加上對用戶長期的承諾是利德華福區分于其它競爭對手最核心的競爭力。   

控制網：近年來，我國大力推行新型工業化道路，而變頻器又是工業節能的利器，您認為未來高壓變頻器應如何發展才能更加智能化和節約化？

    陳劍峰：國內變頻器行業經歷了高速的發展，用戶的需求也正在從簡單的變頻器改造方案趨向整體的能效管理和解決方案，這為未來的變頻器智能化提出了新的要求，也打開了一片全新的市場和空間。

    另一方面，節約化要求每一個用戶更加注重變頻器的效率以提高單機的節能量。

    我們可以越來越清楚地看到未來的幾個方向：

    先進的IT技術和通信技術將會為高壓變頻器的智能化應用帶來更高的價值；

    高壓變頻器自身將全面實現數字化和自動化：參數自設定技術；過程自優化技術；故障自診斷技術；

     變頻器本體將朝著大功率，小型化，輕型化的方向發展， 這意味著更高電壓、更大電流的新型電力半導體器件將應用在高壓變頻器中；

     變頻器的單機效率將成為用戶關注的重點。 

控制網：您認為中國用戶在選擇高壓變頻器時應注意哪些方面，以防止進入選擇誤區？  

     陳劍峰：國內用戶由于不是深層次地了解變頻器的技術特性，容易陷入以下誤區：

   （1）以為指定部分核心元器件，就可以更好地保證產品的使用可靠性。其實專業的廠家對不同供應商的原器件的匹配性都有嚴格的內部測試，指定部分元器件并不一定能夠更好地保證產品使用的可靠性，有時反而造成更多的質量隱患。因此我們建議用戶首先選擇一個自己信賴的專業廠家，并相信專家的選擇。

   （2）只關注價格，不考慮廠家的后續實際服務能力，以為通過合同就可以得到服務的保證。高壓變頻器都用在關鍵工藝中，一但停機對用戶造成的損失不可估量。對于服務能力的保證不是僅僅通過法律文書就可以實現的。很多用戶在合同中雖然提出了相關的要求，但是對于廠家的實際執行能力卻不進行考核，導致出了問題以后長時間得不到解決，即使不付貨款，實現的損失也遠遠大于扣下的貨款。所以在選擇廠家的過程中，考核廠家服務團隊的技術能力是非常重要的。

   （3）對于產品的配套設備和變頻安裝的工程預算準備不足。變頻器的使用可靠性與配套的產品質量和使用的環境有著重要的關系。因為變頻器本質上是對使用環境和溫度非常敏感的電子產品，很多用戶工程預算準備不足，造成變頻器的使用環境惡劣，降低了變頻器的可靠性和使用壽命。絕大多數的變頻器廠家都不是土建工程的專家，也很難保證后期的服務。因此我們建議用戶要保證相關的預算并盡量自己控制工程的實施。

控制網：施耐德電氣收購利德華福后，利德華福的高壓變頻器業務有何變化？您如何看待國產知名品牌被國際自動化廠商收購的問題？

     陳劍峰：利德華福加入施耐德電氣以后最緊迫的事情就是盡快推進施耐德的生產和質量管理體系，以實現整體產品可靠性的提升。

    作為全球唯一的從配電到終端用戶全過程的能效管理專家，施耐德電氣致力于為客戶提供安全、可靠及高效的能源。從長期發展的角度，施耐德電氣的其它事業部的產品使利德華福可以更好地覆蓋工業用戶的需求，進一步完善為大型工業用戶提供全套能效解決方案的能力。

    未來用戶的需求正在向整體解決方案的方向發展，行業的整合也是大勢所驅。在過去的十幾年里，高壓變頻器作為單一的產品發展很快。但是也越來越陷入同質化的競爭，如果不進一步進行業務創新，就無法真正為用戶創造更高的價值。

    利德華福加入施耐德電氣以后，成為了施耐德集團第一個以中國團隊為核心的技術和研發中心，同時也得到了施耐德全球的銷售網絡。從這個角度來看，同跨國公司的整合為國內公司提供了一個新的發展平臺。

    從行業角度來看，最重要的是能否為用戶提供更好的產品，解決方案和服務，為用戶創造更多的價值。  

控制網：您如何評價中國高壓變頻器市場的現狀？

    陳劍峰：高壓變頻應用主要在工藝與節能改造兩個領域，以目前的設備改造情況來看，在未來相當長的時間內仍然存在著巨大的市場需求。我們預測2013年隨著經濟復蘇，高壓變頻行業增速會恢復至10%～15%左右。

    然而像許多行業一樣，高壓變頻器市場價格戰十分嚴重，已經開始影響到行業整體產品的質量和服務。要改變這個現狀，需要行業的領軍廠家和關鍵用戶共同努力。作為廠家，遵守商業道德并努力提高產品和服務質量。作為用戶，從全面的質量管理和綜合服務能力來考核并選擇產品和方案。