突如其來的新冠肺炎疫情，給中國的經(jīng)濟(jì)踩了一腳剎車，這就好像我們都沒有預(yù)料到的黑天鵝事件一樣，活生生地出現(xiàn)在我們面前。對(duì)每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人來說都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。特別是對(duì)廣大的創(chuàng)業(yè)者而言，這場(chǎng)疫情就如同是一場(chǎng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的考試。
從心理上應(yīng)對(duì)疫情
我經(jīng)歷過2003年非典，那時(shí)中國的應(yīng)對(duì)能力比現(xiàn)在差——但那樣的坎我們也過來了。非典之后，促成了大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)崛起，所以說每一次的危機(jī)可能都是一次機(jī)遇。對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來講，都應(yīng)該抓住現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，正確對(duì)待逆境，想盡辦法去解決問題。
我們應(yīng)該怎么樣去面對(duì)疫情？
現(xiàn)在，疫情可能還需要比較長(zhǎng)的時(shí)間才能夠徹底結(jié)束，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該拋棄那些不切實(shí)際的幻想，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地思考解決辦法。
首先從心理上來講，這場(chǎng)危機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)，要想辦法去面對(duì)危機(jī)和解決危機(jī)，而不是怨天尤人。面對(duì)這樣的事件，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，不應(yīng)該等待而是行動(dòng)，這是應(yīng)該有的一個(gè)堅(jiān)定認(rèn)識(shí)。
其次，需要堅(jiān)強(qiáng)。面對(duì)誰都沒有想到的全國性疫情，我們從心理上要有克服它的決心。作為公司的CEO，需要幫每個(gè)員工做好心理建設(shè)，帶動(dòng)大家振作起來。這里提一個(gè)小建議：盡快線上復(fù)工。這樣能讓員工進(jìn)入到工作的狀態(tài)，而不是在家里持續(xù)休息以至頹廢——這是非常不利于后續(xù)工作的。
所以，及時(shí)調(diào)整狀態(tài)、進(jìn)入工作狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者必須要做的第一件事情。
此外，作為公司CEO，還應(yīng)對(duì)公司員工進(jìn)行鼓勵(lì)和關(guān)懷，了解員工的困難和問題，進(jìn)行心理建設(shè)。我建議每個(gè)CEO在此期間能夠一對(duì)一地和員工進(jìn)行一次真誠的在線交流，盡量讓每個(gè)員工都知道公司及公司的合伙人和主要負(fù)責(zé)人都沒有忘記他們、拋棄他們，這個(gè)很重要。
從行動(dòng)上應(yīng)對(duì)疫情
除了心理方面，創(chuàng)業(yè)公司要馬上采取行動(dòng)。
首先，盡快召開公司線上全員大會(huì)。把現(xiàn)有的情況和面臨的問題告訴大家，群策群力，先從公司內(nèi)部理順?biāo)悸罚尨蠹蚁嗷ヌ接懀瑢?duì)公司的發(fā)展提一些好的建議。公司的合伙人和公司的股東層面也需要盡快碰頭，對(duì)公司目前情況做一個(gè)分析，然后對(duì)下一步計(jì)劃做實(shí)際部署。
其次，最大限度地做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們現(xiàn)在還不能過于樂觀地估計(jì)疫情的結(jié)束時(shí)間，所以要按最壞的情況去做一個(gè)財(cái)務(wù)規(guī)劃——看看公司賬上還有多少錢、怎么花。我建議把財(cái)務(wù)規(guī)劃細(xì)化到“周”來支出。這對(duì)公司員工福利可能會(huì)有影響，要跟大家說清楚，希望得到理解和支持，因?yàn)楣净钪堑谝徊健?nbsp;
再次，對(duì)公司今年的業(yè)務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)做調(diào)整。我給大家的建議是把目標(biāo)調(diào)整為“活下去”。千萬不要樂觀，建議以最低限度來做規(guī)劃。如何在2020年活下去，按照這個(gè)計(jì)劃來做財(cái)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員安排和業(yè)務(wù)梳理。大形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化，公司業(yè)務(wù)也要根據(jù)疫情進(jìn)行調(diào)整，比如一定要增強(qiáng)在線能力，加強(qiáng)線上辦公、線上業(yè)務(wù)開展、線上推廣以及企業(yè)IP在線上的重新塑造等。
第四，積極向外界求助，這很重要。這段時(shí)間北京市包括經(jīng)信委、中關(guān)村管委等連續(xù)出臺(tái)了很多文件，其中有減免房租、幫助企業(yè)申請(qǐng)信用貸款、加大政府采購等，都是幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)的。大家要去研究這些文件，有符合條件的公司的盡快去申報(bào)，有了政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)、銀行等的支持，公司能夠盡快渡過難關(guān)。
創(chuàng)客總部作為一個(gè)投資機(jī)構(gòu)和孵化平臺(tái)，也出臺(tái)了一些政策，包括減免房租、對(duì)接政府服務(wù)、對(duì)接銀行貸款、搭建線上辦公系統(tǒng)、線上推廣支持等，幫助所投企業(yè)和孵化企業(yè)渡過難關(guān)，取得了一定效果。所以中小企業(yè)這時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)去尋求外界幫助。當(dāng)然還包括上下游企業(yè)，如果它們能夠施以援手，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)都是一件好事。
第五，如果現(xiàn)在企業(yè)還在融資階段，建議調(diào)整融資節(jié)奏。這是因?yàn)椋谝还拘枰贸龈玫臄?shù)據(jù)讓投資人年，第二現(xiàn)在的數(shù)據(jù)主要是線上的，第三可能融資時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)。當(dāng)然，如果能夠先取得一些債權(quán)融資，會(huì)比股權(quán)融資更好一些，因?yàn)閭鶛?quán)融資比較快，能夠幫助公司盡快渡過難關(guān)。
最后，送給創(chuàng)業(yè)者一句話：“決定一個(gè)人最終高度的，往往并非起點(diǎn)，而是拐點(diǎn)，機(jī)遇往往都是在拐點(diǎn)出現(xiàn)的。”希望在這個(gè)拐點(diǎn)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者以至每個(gè)人都能夠抓住機(jī)遇，勇敢積極地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，希望每一個(gè)企業(yè)都好好活下去。
相信風(fēng)雨過后會(huì)有彩虹，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝這次疫情的。
來源：《中國科學(xué)報(bào)》
