由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)和品牌大國(guó)轉(zhuǎn)變，有賴于實(shí)體企業(yè)的發(fā)展，而實(shí)體企業(yè)的發(fā)展壯大需要工匠精神來(lái)支撐。這要求企業(yè)制定并實(shí)施本領(lǐng)域做精、做細(xì)、做強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌戰(zhàn)略，建設(shè)以工匠精神為核心的企業(yè)文化戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力。
繼去年在政府工作報(bào)告首次提出工匠精神后，李克強(qiáng)總理在今年政府工作報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)，要大力弘揚(yáng)工匠精神，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。崇尚和培養(yǎng)工匠精神，不僅具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐依據(jù)，而且在當(dāng)前社會(huì)浮躁和短視情緒泛濫，經(jīng)濟(jì)“脫實(shí)向虛”的背景下，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力都具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。
為打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，具有工匠精神的匠人恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，在反復(fù)改進(jìn)中追求完美和極致，確保產(chǎn)品每個(gè)部件的質(zhì)量和服務(wù)每項(xiàng)環(huán)節(jié)到位，絕不為了追求短期利益而投機(jī)取巧、偷工減料、損害基業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)固。他們還會(huì)通過(guò)言傳身教，將這種專注、敬業(yè)、不斷完善、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)傳承下去。這是現(xiàn)代大工業(yè)的組織制度和操作規(guī)程無(wú)法承載的。
由工匠精神帶來(lái)的學(xué)習(xí)效應(yīng)具體體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理三個(gè)方面。一是能使工程師和技術(shù)人員學(xué)會(huì)如何將工藝和產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更為細(xì)致，成本更低；二是能使工人在重復(fù)性工作中，完成相同工序的速度加快；三是能使經(jīng)營(yíng)者在從原材料配送到組織方面逐步學(xué)會(huì)如何將生產(chǎn)安排得更有效率。中國(guó)古代“庖丁解牛”和“賣油翁”等故事說(shuō)的就是這個(gè)道理，即所有技能都能通過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)苦練而做到熟能生巧，提高勞動(dòng)效率。
國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明，充分發(fā)揮和傳承工匠精神，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本途徑。例如，德國(guó)在工業(yè)化過(guò)程中，一開(kāi)始走的是偷學(xué)英、法技術(shù)的道路。這使“MadeinGermany”一度成了帶有侮辱性色彩的符號(hào)。后來(lái)，德國(guó)大力倡導(dǎo)工匠精神，并打造出世界一流科學(xué)家、工程師和技術(shù)工人隊(duì)伍，憑借獨(dú)特的專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量，終于使“德國(guó)制造”成了高質(zhì)量、經(jīng)久耐用和信譽(yù)的代名詞。據(jù)韓國(guó)央行發(fā)布的《日本企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密及啟示》的報(bào)告與數(shù)據(jù)，世界上超過(guò)200年歷史的企業(yè)有5586家，其中具有執(zhí)著和傳承工匠精神的日本和德國(guó)分別有3146家和837家，占比超過(guò)71%，日本還有7家企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷史超過(guò)1000年。
堅(jiān)守本業(yè)，精益求精是工匠精神的集中體現(xiàn)。這種專業(yè)化經(jīng)營(yíng)理念有利于集中資源和精力關(guān)注產(chǎn)品的制造和顧客的需求，通過(guò)做精、做強(qiáng)，不斷改良產(chǎn)品，創(chuàng)造富有特色的口碑和品牌，占領(lǐng)更多市場(chǎng)。例如，我國(guó)手工業(yè)傳統(tǒng)名牌“張小泉”剪刀已有300多年歷史。日本可果美公司從1899年創(chuàng)業(yè)至今，始終生產(chǎn)與西紅柿相關(guān)的產(chǎn)品，成了一大特色。還有很多企業(yè)在放棄本業(yè)陷入困境后，依靠回歸本業(yè)而獲得新生。秉承工匠精神的企業(yè)長(zhǎng)期專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品，追求的是每件產(chǎn)品的完美，甚至十年磨一劍，一生只做一件（種）產(chǎn)品。這些產(chǎn)品主要依靠手工精心制作，雖然耗時(shí)長(zhǎng)，成本也比較高，但慢工出細(xì)活，能生產(chǎn)出更精致、更完美的“奢侈品”。這些“奢侈品”雖然存在專業(yè)化程度高、規(guī)模小而無(wú)法獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、缺乏革命性創(chuàng)新等缺陷，但憑借專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌，在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，還有利于開(kāi)拓海外市場(chǎng)。對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雖然有些消費(fèi)者喜歡新奇的產(chǎn)品和服務(wù)，但也有很多消費(fèi)者喜歡有歷史、有文化的東西，還有的消費(fèi)者喜新不厭舊。加上人們收入水平和消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)高品質(zhì)、高價(jià)格“奢侈品”的需求也越來(lái)越大。這就賦予傳統(tǒng)產(chǎn)品持久而廣闊的市場(chǎng)空間，進(jìn)而支撐著這些企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這就是擁有8000萬(wàn)人口的德國(guó)，能依靠大批被稱為“隱形冠軍”的中小企業(yè)創(chuàng)造2300多個(gè)世界名牌的原因。
數(shù)千年來(lái)，我國(guó)不缺能工巧匠，并擁有許多偉大的發(fā)明和精湛的技藝，如今又成了世界制造大國(guó)。但今天我們因缺乏工匠精神，難以成為世界制造強(qiáng)國(guó)和品牌大國(guó)。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)和品牌大國(guó)轉(zhuǎn)變，有賴于實(shí)體企業(yè)的發(fā)展，而實(shí)體企業(yè)的發(fā)展壯大需要工匠精神來(lái)支撐。這要求企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，制定并實(shí)施本領(lǐng)域做精、做細(xì)、做強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌戰(zhàn)略，以及建設(shè)以工匠精神為核心的企業(yè)文化戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力。這還要提高技術(shù)工人的待遇，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、恢復(fù)和強(qiáng)化學(xué)徒制、定期舉辦匠人大賽等方式，培養(yǎng)和造就技術(shù)工人。國(guó)家則要改革和完善高等教育體系和教育模式，大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，擴(kuò)大技術(shù)工人隊(duì)伍，在全社會(huì)弘揚(yáng)工匠精神和匠人文化。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)工藝技術(shù)和品牌的保護(hù)和支持，建立與完善老字號(hào)認(rèn)證制度，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
摘自 人民政協(xié)報(bào)
