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[導(dǎo)讀] 在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，需認(rèn)真研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征和商業(yè)模式，采取相應(yīng)政策措施促其發(fā)展。
科技專論
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，越來(lái)越多的平臺(tái)型企業(yè)迅速崛起，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球最大的100家企業(yè)中，有60家企業(yè)的大部分收入來(lái)自平臺(tái)類(lèi)業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，具有高度粘性的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。我國(guó)在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，需要認(rèn)真研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征和商業(yè)模式，采取相應(yīng)的政策措施促進(jìn)其發(fā)展。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是指依托超市、購(gòu)物中心等實(shí)體交易場(chǎng)所或門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬交易空間，吸引商家和消費(fèi)者加入，促成雙方或多方之間進(jìn)行交易或信息交換的商業(yè)模式，主要是通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易傭金等費(fèi)用獲取收益。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式具有雙邊市場(chǎng)、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性、增值性、快速成長(zhǎng)性等主要特征，在給平臺(tái)企業(yè)帶來(lái)巨大回報(bào)的同時(shí)，還能通過(guò)信息精確匹配、規(guī)模效益或定向營(yíng)銷(xiāo)等方式給在平臺(tái)上交易、交流的雙方帶來(lái)便利和實(shí)際利益，從而達(dá)成多方共贏。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)并不是一種完全嶄新的商業(yè)模式，早年經(jīng)常提到的中介公司所扮演的就是平臺(tái)型企業(yè)的角色，其所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)即屬于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。但由于技術(shù)水平有限，傳統(tǒng)平臺(tái)型企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)容易遭遇地域、時(shí)間等限制，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)受到一定影響。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正在實(shí)現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展，越來(lái)越多的平臺(tái)型企業(yè)紛紛涌現(xiàn)，并催生了新一輪平臺(tái)經(jīng)濟(jì)浪潮。
借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，人們能夠突破溝通交流的空間限制，電子支付技術(shù)和現(xiàn)代物流服務(wù)又給人們?cè)诮鹑诮灰缀蛯?shí)際貨物交易方面帶來(lái)極大便利，各種平臺(tái)由此迅速建立并不斷擴(kuò)張。而以電子商務(wù)平臺(tái)為突出代表的各類(lèi)平臺(tái)服務(wù)越來(lái)越深地融入到人們工作生活的方方面面，改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和人們的消費(fèi)方式，進(jìn)而又為平臺(tái)型企業(yè)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)奠定了進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來(lái)，平臺(tái)型企業(yè)迅速崛起，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，?guó)外的谷歌、蘋(píng)果、臉譜和國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、百度、騰訊等近些年受到廣泛矚目的企業(yè)都屬于典型的平臺(tái)型企業(yè)。隨著平臺(tái)型企業(yè)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)影響力的逐漸擴(kuò)大，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也在推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的變革和重塑。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要引擎
從微觀角度看，平臺(tái)具有交流或交易的媒介功能、信息服務(wù)功能、產(chǎn)業(yè)組織功能和利益協(xié)調(diào)功能。從宏觀角度看，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、引領(lǐng)新興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、加快制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型和變革工作生活方式等作用，是一種重要的產(chǎn)業(yè)形式。
1.推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新
平臺(tái)通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)資源、市場(chǎng)資源的整合，可為企業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，以獲得和鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，電子商務(wù)平臺(tái)上產(chǎn)品相似的多家企業(yè)為贏得更多用戶，就必須加強(qiáng)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)與品牌宣傳推廣等方面的創(chuàng)新。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)自身為了實(shí)現(xiàn)高附加值和高成長(zhǎng)性，也要持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蘋(píng)果應(yīng)用商店模式的創(chuàng)新發(fā)展就引來(lái)眾多企業(yè)效仿，從而帶動(dòng)了硬件制造—軟件開(kāi)發(fā)—信息服務(wù)整條產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新發(fā)展。
2.引領(lǐng)新興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)屬于服務(wù)業(yè)范疇。實(shí)際上，各類(lèi)服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里都存在著搭建平臺(tái)的機(jī)會(huì)。平臺(tái)一旦建立，就能夠吸引各種資源加入，發(fā)揮平臺(tái)的集聚效應(yīng)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源向平臺(tái)傾斜，創(chuàng)造出巨大價(jià)值。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)造和聚集價(jià)值的橋梁，正日益成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)中最有活力的一部分。谷歌的成功在于其打造了信息匯聚與分享的平臺(tái)，蘋(píng)果的成功在于其打造了內(nèi)容匯聚與交易的平臺(tái)，而臉譜的成功在于其打造了人匯聚與聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)，這都充分體現(xiàn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的巨大潛在價(jià)值。
3.加快制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，制造業(yè)企業(yè)更需要利用有效的中介平臺(tái)打通制造和流通之間的瓶頸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造鏈和商品流通鏈的有效銜接。例如，面對(duì)行業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低的局面，家電企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)平臺(tái)，借助其龐大的用戶資源和快捷的銷(xiāo)售渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，降低運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)，獲取更高利潤(rùn)?？梢?jiàn)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將成為加快制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。
4.變革消費(fèi)方式
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中所蘊(yùn)含的新的交流、交易模式，正成為人們?nèi)粘Ｉ钅Ｊ胶蜕缃唤Y(jié)構(gòu)變革的重要推動(dòng)力。例如，新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成為人際交往的重要渠道；淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)已成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的優(yōu)先選擇，而支付寶等第三方支付平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)銀行的普及為人們帶來(lái)了更多便捷。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)由以信息為中心變成以人為中心，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、人際關(guān)系平臺(tái)等將現(xiàn)實(shí)關(guān)系搬到互聯(lián)網(wǎng)上的新興平臺(tái)，加速了人與人之間的交流和信息流動(dòng)。這種變革直接帶來(lái)消費(fèi)方式的改變，使信息消費(fèi)得到迅猛發(fā)展，也使基于信息交換的商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)等成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要組成。
總體來(lái)看，作為一種重要的產(chǎn)業(yè)形式和發(fā)展模式，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的“皇冠”，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的新引擎。
加快推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策建議
為了加快推進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)企業(yè)必須刷新思維模式，摒棄傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)理念，擁抱平臺(tái)經(jīng)濟(jì)革命，政府部門(mén)也需在加強(qiáng)引導(dǎo)、規(guī)范管理、配套服務(wù)體系建設(shè)方面采取多種措施。
1.支持新興領(lǐng)域平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
支持有條件的區(qū)域面向重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，發(fā)展專業(yè)特色平臺(tái)，不斷拓寬平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間。一是面向新興信息服務(wù)發(fā)展需求，推動(dòng)金融信息平臺(tái)、地理信息平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等的發(fā)展，加快推動(dòng)各高端服務(wù)領(lǐng)域與信息技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的融合創(chuàng)新，充分整合各類(lèi)信息資源，探索開(kāi)發(fā)新型商業(yè)模式，推動(dòng)建立多層次、多元化的平臺(tái)服務(wù)體系。二是面向工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與產(chǎn)業(yè)基地打造的需求，支持各地方瞄準(zhǔn)龍頭產(chǎn)業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)，打造交易與服務(wù)平臺(tái)，加速對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游環(huán)節(jié)和企業(yè)的整合，打造產(chǎn)業(yè)鏈條。三是培育和扶持農(nóng)村信息服務(wù)平臺(tái)發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供高效的科技、金融、采購(gòu)和銷(xiāo)售等信息服務(wù)，提升農(nóng)業(yè)信息化、現(xiàn)代化水平。
2.完善平臺(tái)企業(yè)扶持政策
平臺(tái)型企業(yè)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的主體，決定著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力與發(fā)展前景。需要加大政策扶持力度，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的平臺(tái)型企業(yè)扶持政策，探索促進(jìn)平臺(tái)型企業(yè)的最佳發(fā)展路線。一是結(jié)合重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)平臺(tái)發(fā)展，積極培育一批有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)企業(yè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域培育發(fā)展一批信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的平臺(tái)企業(yè)，擇優(yōu)確定重點(diǎn)企業(yè)予以扶持。二是針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展規(guī)律，設(shè)計(jì)有效的平臺(tái)型企業(yè)扶持政策，比如設(shè)立專項(xiàng)基金、拓寬融資渠道等。同時(shí)，幫助和指導(dǎo)平臺(tái)型企業(yè)結(jié)合自身基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)特色、市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定和實(shí)施科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括進(jìn)入戰(zhàn)略、定價(jià)與利益平衡戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略等。三是建立和完善創(chuàng)新資金投入與退出機(jī)制，通過(guò)科學(xué)、完善的資金投入與退出機(jī)制，為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
3.優(yōu)化配套發(fā)展環(huán)境
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是在現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益普及背景下發(fā)展起來(lái)的。其發(fā)展需要強(qiáng)有力的信息技術(shù)服務(wù)支持，還需要第三方支付、信用、物流、檢測(cè)、認(rèn)證等配套服務(wù)體系的支持。為此，需要優(yōu)化配套環(huán)境，以保障平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高光纖寬帶的覆蓋率，積極推進(jìn)無(wú)線城市建設(shè)，加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，建成各地、各類(lèi)信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的骨干傳輸網(wǎng)。二是加快軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)尤其是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展及其在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、結(jié)算等后臺(tái)信息技術(shù)服務(wù)能力，為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供更有力的信息技術(shù)支持。三是培育和引進(jìn)一批與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的第三方支付、物流、信用、檢測(cè)、認(rèn)證等服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升配套服務(wù)能力，形成便捷高效的第三方服務(wù)體系。
4.加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)和管理監(jiān)督
針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境的復(fù)雜性及其從定價(jià)方式到壟斷規(guī)制的特殊性，加快研究出臺(tái)專門(mén)的管理和服務(wù)措施，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)和管理監(jiān)督，引導(dǎo)平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展，保障平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。一是制定、出臺(tái)專門(mén)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)定，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)交易、交流雙方的職責(zé)和權(quán)益進(jìn)行明確規(guī)定，規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，并制定具體可操作的懲罰措施，嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上的不法行為，更好地保護(hù)平臺(tái)參與者的權(quán)益。二是組織開(kāi)展對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷和間接侵權(quán)問(wèn)題的研究，明晰壟斷和間接侵權(quán)的構(gòu)成要件以及各侵權(quán)行為主體應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任，并將其納入管理規(guī)定。三是積極引導(dǎo)各平臺(tái)間的差異化發(fā)展，避免無(wú)序、低水平的競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提升。（安暉 呂海霞）
（作者單位：賽迪智庫(kù)軟件與信息服務(wù)業(yè)研究所）
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