文/劉靜
新頒布的《勞動合同法》，猶如一塊投入水面的巨石，激起了層層波浪，而這些波浪所形成的漩渦焦點(diǎn)，最后必定匯流在企業(yè)身上。
因?yàn)槠髽I(yè)是逐利的，因?yàn)槭杖搿杀?利潤，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)人的利己本性，所以華為要求所有工作滿8年的員工主動辦理辭職手續(xù)，競聘后再簽訂不多于3年的勞動合同；所以沃爾瑪發(fā)出裁員通知，全球超過200名員工被無原則解雇，而其中中國員工占了半數(shù)；所以，一場企業(yè)“裁撤員工”的風(fēng)暴席卷全國。
無疑，利潤是企業(yè)維持生存和擴(kuò)大再生產(chǎn)的基石，但利潤的創(chuàng)造者卻是千千萬萬的員工。惟有企業(yè)關(guān)愛員工，員工才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)，應(yīng)當(dāng)尊重勞動者。欣慰的是，我們?nèi)钥吹胶芏嗝髦堑钠髽I(yè)遵循著這條樸素的真理，邁步向前。
企業(yè)家：發(fā)自內(nèi)心“愛”員工
相對于2007年銷售收入8.5億，利稅4500萬元的數(shù)字來說，湖州絲綢之路控股集團(tuán)有限公司的辦公大樓并不那么豪華扎眼，9層的大樓，除了辦公以外，還供旗下的酒店進(jìn)行客房經(jīng)營。
然而，正是這樣一家企業(yè)，卻連年獲得“全國勞動與社會保障先進(jìn)民營企業(yè)”、“百家創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)” 、“企業(yè)文化建設(shè)示范單位”等榮譽(yù)稱號。而企業(yè)的領(lǐng)航者凌蘭芳也獲得了浙江省十大“風(fēng)云浙商”和“十大企業(yè)家社會責(zé)任大獎”的榮譽(yù)。
縱觀這些榮譽(yù)和稱號，很明顯都立足在同一點(diǎn)上，那就是“雇傭關(guān)系”。這個時常詬病于民營企業(yè)的問題，在絲綢之路卻解決得很順當(dāng)，很精彩。
湖州是“絲綢之府”，馳名天下，然而這項支柱產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷過輝煌后，也由于體制和技術(shù)等諸多原因，在上世紀(jì)末跌入了谷底。市政府找來凌蘭芳商量，希望他能擔(dān)此重任，復(fù)興絲綢產(chǎn)業(yè)。凌蘭芳本來就是絲綢工人出身，他毅然決然地說：“ 我前半輩子為此付出了青春，后半輩子決心為此付出一切。”
當(dāng)時，凌蘭芳一口氣收購了三四家瀕臨倒閉的絲綢公司。2002年收購昌榮時，員工們還不知道凌董是何許人，生怕新老總一上臺，就把他們掃地出門，因此第一次的見面現(xiàn)場氣氛十分緊張，維持秩序的保安都捏了一把汗。但凌董的幾句開場白一下就吸引住了在場的員工：“公司保證你們從此不受下崗折騰，只要你們愿意和努力工作，一直能干到退休的那一天！ ”看著員工們?nèi)匀话胄虐胍傻哪抗猓杼m芳又發(fā)下狠話：“我老婆也是一名絲綢工人，她下崗之前，你們都不會下崗！”憑著這一股子豪情壯志，凌蘭芳硬是拉扯著這一幫“4050”員工，經(jīng)過幾年的艱苦拼搏，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
春節(jié)是中國老百姓最大的節(jié)日，這個節(jié)日過得好壞與否，不僅影響著員工們一年的心情，也在企業(yè)老總們心里占據(jù)著舉足輕重的地位。以兄弟姐妹稱呼員工的凌董，當(dāng)然也對此有自己的看法。每年春節(jié)，集團(tuán)都會發(fā)放大量的年貨，米、油、山珍茶食、水果一應(yīng)俱全。有人建議干脆化繁為簡，直接發(fā)錢讓員工去買，可是凌董一句反問：“這還像過年的樣子嗎？”年貨雖然拿在手里重，但卻讓人樂在心里，越多越沉，越讓員工感到年味的濃厚。
領(lǐng)導(dǎo)層和不能回家過年的員工一起吃年夜飯，則是位于廈門的友朋四方物業(yè)管理有限公司一項堅持了近20年的“鐵的紀(jì)律”。當(dāng)公司董事長范清華還是一名國企高管時，他就堅持每年除夕夜和下屬一起“圍爐”吃年夜飯。他說：“在公司打工的多是單身漢，平時不感覺什么，但是逢年過節(jié)，寂寞感就會油然而生。這個時候，我們作為企業(yè)里他們的‘家長’，當(dāng)然應(yīng)該陪在他們身邊。”現(xiàn)在，友朋四方的所有高層都堅決執(zhí)行這項“紀(jì)律”。
相比于過年過節(jié)，企業(yè)在平時一點(diǎn)一滴的關(guān)懷則更能讓人為之心動。杭州油漆有限公司是一家國企改制企業(yè)，秉持著老國企一貫關(guān)愛員工的原則，工會主席胡連榮天天下車間，了解員工的需求和意見。一年夏天，酷暑難耐，于是公司又開始派發(fā)消暑飲品。然而，面對這些清涼爽口的棒冰，車間里的工人們卻沒有多大反應(yīng)。胡連榮連忙詢問原因，原來消暑飲品雖好，但口味單一，工人們并不太愛吃，而且車間工作繁忙，不到休息的時候根本沒空吃。于是，領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過商議決定：一是把辦公大樓的飲品取消了，因?yàn)檗k公大樓不比車間，不會出汗也有空調(diào)，談不上要消暑；二是把本來用于辦公大樓消暑飲品的那部分費(fèi)用補(bǔ)給車間，給車間休息室都裝上空調(diào)，配上冰柜，剩下的錢則歸每個車間自己支配購買消暑飲品。這樣一來，工人們在工作休息間隙，就可以吹著空調(diào)風(fēng)，從冰柜里拿自己愛吃的東西品嘗了。
雖然這只是一個小小的動作，但實(shí)行后，全廠反應(yīng)很強(qiáng)烈。因?yàn)槠髽I(yè)關(guān)愛體恤員工的心，就是從這樣一個個人性化的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的。
2005年3月31日下午，浙江恒豐泰減速機(jī)制造有限公司的裝配工余兵用行車運(yùn)送機(jī)架時發(fā)生意外，機(jī)架重重壓在他的腹部上，身上大出血，生命垂危。老總?cè)~勝康聞訊后立即安排人員帶上6萬元現(xiàn)金，將已經(jīng)昏迷的余兵送到溫州第三人民醫(yī)院搶救。他一再叮囑醫(yī)生“要不惜一切代價治好他，費(fèi)用不用擔(dān)心，由我公司負(fù)擔(dān)”。3天后，病人的傷口出現(xiàn)感染，并發(fā)現(xiàn)部分小腸壞死，葉勝康又將余兵轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件最好的溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院動手術(shù)。眼看病情還是沒有好轉(zhuǎn)，葉勝康立即奔波千里，遠(yuǎn)赴南京軍區(qū)總醫(yī)院求助，他的誠懇最終打動了82歲的醫(yī)院院長、中國工程院院士黎介壽，由他親自為余兵主刀。經(jīng)過7個月的治療，余兵終于康復(fù)出院，而老總?cè)~勝康則已經(jīng)為此花費(fèi)了70萬元巨額治療費(fèi)。葉勝康卻對此無怨無悔，他輕描淡寫地說：“我既然看見了，而且只要我做得到，總是要做的。”
對于企業(yè)家來說，以人為本和社會責(zé)任感，應(yīng)該是他們心頭的一桿秤。
企業(yè)內(nèi)部：穩(wěn)定的制度保障
企業(yè)家內(nèi)心對員工的愛護(hù)之情，當(dāng)然是形成和諧雇傭關(guān)系的源泉，但縱然泉水噴涌不息，也還需建渠加以引導(dǎo)，而這都有賴于一系列向員工傾斜的制度保障體系。
2005年5月10日是溫州云天樓餐飲娛樂有限公司員工揚(yáng)眉吐氣的日子，因?yàn)楣驹谶@天成立了“勞務(wù)糾紛小組 ”，其目的就是針對企業(yè)在運(yùn)行過程中，因各類矛盾而導(dǎo)致員工的情緒低落、不能正常工作的情況進(jìn)行受理調(diào)查。小組的主人翁就是各類員工，他們運(yùn)用企業(yè)所賦予的權(quán)力和職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)雇傭問題，化解員工和企業(yè)在工作中發(fā)生的矛盾，把可能出現(xiàn)的問題盡量遏制在萌芽狀態(tài)。在成立后的幾個月中，“勞務(wù)糾紛小組”就受理了3起糾紛，并且都得到了圓滿解決。員工們很欣慰，他們說：“企業(yè)讓我們感覺到大家都是平等的！”
員工們在企業(yè)里得到了精神上的尊重，氣理順了，當(dāng)然最關(guān)心的還是工資待遇，縱觀杭州油漆有限公司的薪酬設(shè)置，向一線員工傾斜是其最主要的特色。該油漆公司是國企改制后的老廠，當(dāng)年改制的時候，老員工們都拿到了相應(yīng)的股份，每年都有穩(wěn)定的幾千到一萬不等的分紅，但是后招進(jìn)來的新員工則錯過了這份福利，因此常常看著人家手里的“年終獎”眼紅心饞。公司高層早就了解到了這一情況，于是經(jīng)過一段時間的醞釀和規(guī)劃，2006年初，企業(yè)決定重新調(diào)整職工持股比例，決策層的意見高度統(tǒng)一：把原先改制時積存的800多萬股份發(fā)給新員工，而已經(jīng)持股20萬以上的公司中層以上干部，都不再增加企業(yè)股份。可見，調(diào)整方案完全向生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)骨干、改制后涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工、普通員工包括新進(jìn)員工傾斜。
2006年公司員工鄭晨因工作出色被評上“明星員工”，企業(yè)一下子就獎勵了他8萬股份，這意味著他每年至少可以獲得1.2萬元的股份分紅，不禁令他欣喜萬分。而且員工們的股份比領(lǐng)導(dǎo)層更為優(yōu)惠，是終身制的。領(lǐng)導(dǎo)層如果卸任，相應(yīng)的股份就要自動退出，而員工卻沒有這個問題，這可說是他們的一個“金飯碗”。
具有激勵性的工資是推進(jìn)和諧雇傭關(guān)系的一大“法寶”，而完善的福利計劃則是另一大“利器”。湖州絲綢之路集團(tuán)的《構(gòu)建和諧勞動關(guān)系》措施文件，翻一翻足有7頁之厚，“打造勞動保障體系，實(shí)行‘三個百分之百’”、“勞動關(guān)系和諧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制”、“與員工三同”、“年終紅包、年貨、年夜飯‘三年’”……展現(xiàn)的儼然是一個頗為全面細(xì)致的架構(gòu)。
而其中最亮眼的莫過于“住房公積金”。2004年的2月16日，正是春節(jié)后上班的第一天，晚上10點(diǎn)多，凌董又照例來到車間拜年問候工人。這時一位名叫陸曉玲的女工壯著膽徑直走到凌董身邊，有點(diǎn)不滿地說：“凌董您來問我們過年過得怎么樣，我是要說兩句的，實(shí)話告訴您過得不好。”原來，陸曉玲不久前和丈夫離異，只和一個讀初中的女兒相依為命，租住在別人家里，可房東突然不同意續(xù)約要把她們趕走。說到這里，陸曉玲眼圈紅紅的：“我多渴望能擁有一間自己的住房，哪怕很小很舊。”
正是因?yàn)檫@件事，讓凌董感慨萬分，也正是因?yàn)檫@件事，絲綢之路集團(tuán)成為了率先在民營制造業(yè)企業(yè)里為員工建立住房公積金制度的企業(yè)，并在全國推介經(jīng)驗(yàn)。他們遵循著“自己掏一塊，公積金貸一塊，幫困基金幫助借一塊”的方案，三管齊下。短短的幾個月之后，陸曉玲就成為全公司通過住房公積金貸款購房的第一位職工，她激動地說：“像我們這樣的員工，沒有多少技術(shù)，再加上生活困難，可能一輩子都與買房無緣，但現(xiàn)在這個遙不可及的夢想?yún)s實(shí)現(xiàn)了，真是沒想到！”
法制化：一個“換血”的契機(jī)
2004年，新的《勞動合同法》正式開始起草，這是一個特別的年份，因?yàn)楫?dāng)時正是其母法—《勞動法》頒布10 周年之際。10年間，我國的經(jīng)濟(jì)體制、企業(yè)形式和勞動關(guān)系都發(fā)生了重大變化，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動爭議糾紛大幅度增加，勞務(wù)關(guān)系不和諧的聲音常常響起。
2008年1月1日，伴隨著新年鐘聲的響起，《勞動合同法》正式開始行使法律效應(yīng)。但各種爭議卻從來沒有間斷過，關(guān)于《勞動合同法》不利于企業(yè)發(fā)展、將會對中國經(jīng)濟(jì)造成消極影響的言論鋪天蓋地地襲來。
于是對于新法，一些企業(yè)規(guī)避抵觸，一些企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但也有一些企業(yè)主動內(nèi)省、平和面對、笑逐顏開。
杭州西湖高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部坐落于風(fēng)景秀美的之江區(qū)塊，青山環(huán)抱中的球場，氣勢浩大地鋪陳在湖泊、樹林和小溪之間，隨自然地勢柔美起伏，小橋流水的江南風(fēng)情與現(xiàn)代化的球場設(shè)計水乳交融、尤如天成。
然而，這樣一個聚會休閑的好去所，在企業(yè)發(fā)展過程中，各種困難曾接踵而至。前些年，由于諸多因素，一些員工陸續(xù)離開了企業(yè)。對此，作為企業(yè)老總的張子民，心里頭卻總是像壓了塊石頭：“當(dāng)時因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營困難而沒有給這些員工辦養(yǎng)老保險，我心里一直過意不去，總覺得虧欠了他們。”
這份虧欠感一直持續(xù)到了2007年6月份《勞動合同法》通過的消息傳來，張總通過渠道了解到法律中明確規(guī)定必須為員工辦理社會保險。照理說，法律要到2008年才正式實(shí)施，可張總積極面對這個問題，聯(lián)系了離職的員工，決定在年末之前把拖欠的養(yǎng)老保險金打入他們的戶頭。這對于已經(jīng)和原單位毫無關(guān)系的員工來說，不能不說是一個讓人意外的驚喜。張總卻說：“企業(yè)，應(yīng)該依法經(jīng)營。這是企業(yè)最基本的素質(zhì)。”
聽到新法頒布的消息，浙江富康包裝有限公司董事長孫紹丁則更為坦然：“對于新法，我可能真的沒有太多感想，因?yàn)槲覀円恢焙苤匾曔@方面的工作。”在富康包裝公司，每個員工手中都會有三份勞動協(xié)議書，一份正式的《勞動合同書》，一份《集體合同》，一份《工資集體協(xié)議書》。
員工在第一天進(jìn)入富康包裝公司，企業(yè)就會和他們簽訂勞動試用合同，在試用期滿后經(jīng)考核合格者便簽訂正式勞動合同，并報鎮(zhèn)勞動和社會保障局鑒證。而除此之外，企業(yè)還與工會簽訂《集體合同》和《工資集體協(xié)議書》，對員工的勞動報酬、工作時間、休息休假、安全衛(wèi)生等進(jìn)行明確的規(guī)定，同樣也上交縣勞動和社會保障局進(jìn)行審核，這些舉措都切實(shí)保障了公司和員工的利益。
一個是將功補(bǔ)過，一個是坦然面對，那么對于湖州絲綢之路的凌董來說則是欣喜。回顧以員工為第一觀念建立和諧企業(yè)文化的艱苦長路，他笑著對觀察記者說：“這說明我們一直堅持的沒有錯！新法我們一定貫徹執(zhí)行！”
然而，對于絲綢之路這樣已經(jīng)在和諧勞務(wù)關(guān)系建設(shè)上領(lǐng)先一步的企業(yè)來說，面對新施行的《勞動合同法》，他們思考的問題則更為深刻。
“國家倡導(dǎo)效率和公平兩者兼顧，幾十年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，效率上去了，于是公平相對顯得落后了。”凌董拿起桌子上的兩根筷子打比喻：“就像這兩根筷子，本來就應(yīng)該成對成雙，《勞動合同法》的實(shí)施，就在勞動關(guān)系的層面上，讓公平這一后腿也邁了上來。”
對于《勞動合同法》會不會給企業(yè)帶來成本上升影響的議論，凌董想了想說：“影響肯定有，我的判斷是同行業(yè)企業(yè)之間起跑線一致了，有利于平等競爭，優(yōu)者勝出。但是行業(yè)與行業(yè)之間，會拉大差距，勞動密集型的傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)擔(dān)當(dāng)然會重一些。比如我們這樣的企業(yè)，沒有法的時候這樣做，成本就高，但別的企業(yè)不這樣做，逃避了責(zé)任，成本就低。現(xiàn)在法律要求大家都這樣做了，差距就可以拉平了，依法做的就有了優(yōu)勢。但是如果看行業(yè)和行業(yè)之間，那么這個差距就拉大了。”凌董又舉了個例子：“比如軟件開發(fā)行業(yè)，他們公司規(guī)模小，可能只有20個員工，如果實(shí)行帶薪休假，并沒有多大影響。可我們這樣的生產(chǎn)密集型企業(yè)，2000多員工，每個人都帶薪休假，這個成本是相當(dāng)沉重的。”
顯然，凌董對于《勞動合同法》部分“一刀切”的規(guī)定，還是有一些顧慮的。法律的出臺只是一個起點(diǎn)，它還將經(jīng)歷不斷的完善。但無論怎樣，如果我們把目光放得長遠(yuǎn)一些，新法的頒布對各種企業(yè)來說都是一個契機(jī)：新的發(fā)展模式，新的企業(yè)文化，新的品牌建設(shè)，新的戰(zhàn)略目標(biāo)……所有的這些都構(gòu)成了一份適應(yīng)時代潮流、更為長遠(yuǎn)的利好。
