讓中國式管理智慧提升企業(yè)軟實(shí)力
金融危機(jī)以后，面對(duì)著以出口導(dǎo)向的深圳企業(yè)，徐少春陷入了更深層的思考，如何引導(dǎo)未來中國將由“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)變。“金融危機(jī)是中國企業(yè)的一次‘體檢’，它能幫助中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的危機(jī)，更可以進(jìn)一步推動(dòng)中國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新。”這句話在多個(gè)場(chǎng)合被徐少春反復(fù)提及。
金蝶業(yè)績持續(xù)向好，金融危機(jī)中不少企業(yè)的“中國管理模式”的成功，讓徐少春對(duì)金融危機(jī)的樂觀判斷有了更多底氣。自２００8年開始，金蝶用了３年時(shí)間打造“中國管理模式”。徐少春解釋，未來１０年將有更多中國企業(yè)加入到全球化的競(jìng)爭(zhēng)行列中。中國以前的那種高速增長模式已經(jīng)一去不復(fù)返了，取而代之的是一種持續(xù)穩(wěn)定的增長模式。而文化、地域的差異使得管理模式不可照搬照抄，這需要盡快梳理出中國管理模式，走出一條自己的道路。
現(xiàn)在，這位曾經(jīng)雄心勃勃地引領(lǐng)著中國管理軟件產(chǎn)業(yè)三次革命的行業(yè)領(lǐng)袖，又開始了他新的征程，積極致力于中國管理智庫的建設(shè)，把推動(dòng)創(chuàng)新的中國管理模式理念作為他與金蝶矢志不渝的使命，不遺余力地四處奔走，激勵(lì)著社會(huì)各界人士充滿自信地推進(jìn)中國管理現(xiàn)代化事業(yè)。中國管理模式也在從原來的不被理解，到而今匯集了一大批專家學(xué)者，通過實(shí)地到企業(yè)調(diào)研的方式，致力于總結(jié)、梳理、推動(dòng)中國管理模式的思想體系，傳播最佳實(shí)踐，為中國管理模式樹立典范和標(biāo)桿。
從２００８年起，金蝶聯(lián)合國內(nèi)六大商學(xué)院發(fā)起了中國管理模式遴選活動(dòng)。２０１０年６月５日，在第三屆中國管理模式遴選啟動(dòng)的大會(huì)上，我們驚喜地看到了許多熟悉的面孔，馬蔚華、董明珠、張學(xué)武、盧文兵、徐航……在徐少春的堅(jiān)持下，中國管理模式正在贏得越來越多的目光。
“我們要有戰(zhàn)略雄心，企圖心和企業(yè)家精神，我們不僅要成為管理專家，而且我們要有‘不是猛龍不過江’的工作風(fēng)格……”在徐少春一篇博客中，他這樣寫道。如今的徐少春激情依舊，但多了睿智和從容，“或許實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想需要幾代企業(yè)家的奮斗，但是肩負(fù)創(chuàng)新中國管理模式的使命至少讓中國的企業(yè)家找到了自己的精神家園。”徐少春對(duì)中國管理模式的未來充滿了期待，“我堅(jiān)信中國管理模式一定能在全球崛起！如果你能把個(gè)人事業(yè)和國家責(zé)任結(jié)合起來，人生的意義會(huì)更大。”
戰(zhàn)略管理：如何提升公司軟實(shí)力12法
(生意場(chǎng)訊) 金融危機(jī)雖然有所緩解，但是中國許多企業(yè)普遍受到了影響，如何在經(jīng)濟(jì)寒冬中獲得新的增長成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而培養(yǎng)和塑造巧實(shí)力，將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的帶來新的方向。
所謂巧實(shí)力，巧實(shí)力就是巧妙的利用一切可用的軟實(shí)力和硬實(shí)力，即運(yùn)用外交、經(jīng)濟(jì)、軍事、政治、法律和文化等各種手段的組合來維護(hù)本國利益的能力。
對(duì)企業(yè)而言就是充分進(jìn)行各類資源、人力、產(chǎn)品、技術(shù)、信息、管理等方面的整合。達(dá)到1+1>2的效果。那么如何發(fā)揮巧實(shí)力，培養(yǎng)和開發(fā)巧實(shí)力呢？勁釋策略研究中心總結(jié)了以下方法，我們可以進(jìn)行以下的嘗試和思考：
1、加一加
以日本最大的電器生產(chǎn)商松下電器為例，雖然技術(shù)和工藝上不是最好的，但是卻獲得了消費(fèi)者的青睞，有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，例如在松下電器的專賣店里，你看到的不再是冷冰冰的家用電器，而是溫暖和希望，因?yàn)樗上码娖饕呀?jīng)不再把產(chǎn)品終端當(dāng)做一般的銷售店面，而是當(dāng)做教育和推廣的服務(wù)平臺(tái)，在專賣店成立婚前咨詢處，為想結(jié)婚的人群提供各種婚前方面以情侶溝通方面的知識(shí)和信息。加強(qiáng)了消費(fèi)者好感和認(rèn)可度。進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品成套系列銷售，獲得了很大的發(fā)展。
2、減一減
目前手機(jī)功能五花八門。成為集通訊、娛樂、商務(wù)、支付等多種功能，可是對(duì)于兒童房和老人而言功能越多，操作性和方便性都打了折扣，所以開發(fā)出只有5個(gè)按鈕的只具備打電話和發(fā)短信功能的簡(jiǎn)易手機(jī)，滿足了這些消費(fèi)者需求。
3、擴(kuò)一擴(kuò)
企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往僅關(guān)注自身行業(yè)的變化和趨勢(shì)，忽略了相關(guān)行業(yè)和整個(gè)社會(huì)的變化和趨勢(shì)，實(shí)際上只要把我們的眼光拓展開來，就會(huì)有新的市場(chǎng)，比如美國一家生產(chǎn)活性炭凈水用品的企業(yè)，面臨銷售增量的瓶頸，于是挖掘活性炭新的功能，開發(fā)專門為冰箱除臭用的活性炭產(chǎn)品，結(jié)果大獲成功。
4、縮一縮
由于工作壓力和生活壓力越來越打，很多消費(fèi)者向往簡(jiǎn)單快捷的生活，移動(dòng)通信企業(yè)往往在營業(yè)廳擺滿了各種介紹各種通信服務(wù)和餐套的宣傳物料，往往讓消費(fèi)者無從選擇，多則惑，縮一縮，多提供的有關(guān)服務(wù)進(jìn)一步打包優(yōu)化，壓縮和整合宣傳物料的，讓消費(fèi)者可以系統(tǒng)購買、方便使用。
5、改一改
現(xiàn)在許多企業(yè)提倡服務(wù)營銷，把提供滿意的服務(wù)作為企業(yè)吸引消費(fèi)者的必要法寶，可是很多企業(yè)的服務(wù)總是感覺是“機(jī)器人”在服務(wù)，有點(diǎn)冷冰冰，這就需要系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者感覺到春天般的溫暖，比如東航為每一位乘坐飛機(jī)的旅客提供大白兔奶糖，讓疲倦的游客感到溫馨和甜蜜，有緩解了飛機(jī)升空起降對(duì)耳朵的壓力，獲得了很好的效果。
6、聯(lián)一聯(lián)
聯(lián)一聯(lián)可以是多個(gè)層面，軟硬結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合，比如中國互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)與CS射擊游戲、盛大游戲、QQ合作，開設(shè)實(shí)體的游戲體驗(yàn)公園，在昆山、上海、杭州等地建立了實(shí)景基地，讓坐在電腦前的游戲迷可以親身體驗(yàn)游戲的互動(dòng)性，同時(shí)提升了對(duì)品牌的忠誠度，獲得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
7、學(xué)一學(xué)
學(xué)一學(xué)，首先選擇要學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和對(duì)象，比如深圳華為十多年前制定了戰(zhàn)略要成為國際性的通信公司，并且能夠成為業(yè)界巨子，于是斥巨資每年3000萬，邀請(qǐng)IBM對(duì)公司進(jìn)行深刻的變革，導(dǎo)入六西格瑪管理體系，結(jié)果從當(dāng)初銷售額20多億，上升到了今天的2000億元，獲得了質(zhì)的飛躍。
8、代一代
企業(yè)在運(yùn)營的過程中，往往遇到資源和人力不足的情況，硬件和軟件都不足的情況下，就要進(jìn)行整合替代優(yōu)化，例如深圳一家公司生產(chǎn)過程中，缺少必要的資金，銀行貸款也很難拿到，于是協(xié)同相關(guān)廠商、供應(yīng)商以他們的名義進(jìn)行貸款，企業(yè)獲得新的發(fā)展。
9、變一變
變一變，在于在關(guān)鍵要素和消費(fèi)者關(guān)注的要素上發(fā)生改變，比如上海一家公司在情人節(jié)開發(fā)了一套情人咖啡杯，外觀上和普通的咖啡杯沒有多少區(qū)別，關(guān)鍵在于杯子口的造型是雞心，情侶們每當(dāng)捧起有愛心造型的咖啡杯都會(huì)感到無限的浪漫與溫馨，結(jié)果一上市就被搶購3000萬套，產(chǎn)品供不應(yīng)求。
10、搬一搬
許多企業(yè)都有許多大量閑置的資源沒有得到充分的開發(fā)，造成了很大的浪費(fèi)，比如餐廳除了就餐高峰期人滿為患，平常店面門可羅雀，筆者建議小尾羊火鍋在非就餐時(shí)間，提供場(chǎng)地供周圍居民打牌、玩桌游，收取一定費(fèi)用，而且到了就餐時(shí)間往往帶動(dòng)這些人的消費(fèi)，將閑置資源盤活，也為企業(yè)帶來了很好的口碑。
11、反一反
企業(yè)經(jīng)營往往按照一般做法達(dá)不到預(yù)期的效果，有時(shí)候進(jìn)行反向思維，或許能改變企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn)，比如圓珠筆發(fā)明之處，大約寫到5萬字左右就會(huì)出現(xiàn)問題，如果用技術(shù)解決這個(gè)問題難度很大，于是干脆就生產(chǎn)只能容納5萬字油墨的筆芯，結(jié)果很快被市場(chǎng)接受，提高了消費(fèi)者的購買頻次，降低了對(duì)產(chǎn)品缺陷的抱怨。
12、定一定
一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，誰制定了行業(yè)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就能基業(yè)長青，如何結(jié)合軟硬件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的刷新和革命，是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在，比如3G網(wǎng)絡(luò)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是服務(wù)方面的軟標(biāo)準(zhǔn)是不是可以與結(jié)合，形成一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的呢？定標(biāo)準(zhǔn)就是定未來，想想看如果在十年后目前的標(biāo)準(zhǔn)是不是適應(yīng)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者各方面的要求，再來看今天的標(biāo)準(zhǔn)和制度是否合理，是否有改良完善的空間。
簡(jiǎn)而言之，巧實(shí)力就是關(guān)鍵啟動(dòng)我們的思維，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外變化，尤其是市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者亟待解決但沒有解決的問題與顧慮，整合創(chuàng)新硬實(shí)力和軟實(shí)力，不斷滿足市場(chǎng)的需求，巧出效果、巧出效益、巧出效率。
提升企業(yè)軟實(shí)力 助推企業(yè)又好又快發(fā)展
來源：江城日?qǐng)?bào)
中廣網(wǎng)吉林分網(wǎng)3月25日消息 近日，市委宣傳部、市總工會(huì)、市工信局、市國資委、市中小企業(yè)發(fā)展局、市安監(jiān)局、市工商局、市國稅局、市地稅局、團(tuán)市委聯(lián)合發(fā)出通知，決定今年在全市企業(yè)中開展企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)。
近兩年，市委宣傳部等十個(gè)部門先后在全市企業(yè)中聯(lián)合組織開展了“企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)”和“企業(yè)文化建設(shè)提升年活動(dòng)”。活動(dòng)開展以來，全市各企業(yè)積極參與，圍繞企業(yè)標(biāo)識(shí)文化、行為文化、制度文化和精神文化等方面開展企業(yè)文化建設(shè)，在提升職工素質(zhì)、企業(yè)精神、品牌形象、管理水平等方面，取得了顯著成效，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)文化建設(shè)上層次、上水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，在今年開展的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)中，將重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行推進(jìn)。一是在進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)上推進(jìn)。進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，結(jié)合制定和實(shí)施“十二五”規(guī)劃，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行深入、系統(tǒng)思考和科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)。進(jìn)一步明確今后我市企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、思路和具體措施。及時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行充實(shí)和完善，明確目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)，層層深入，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
二是在企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容上推進(jìn)。著力打造企業(yè)特色文化，在形成企業(yè)個(gè)性化的標(biāo)識(shí)、理念、制度、品牌和開展個(gè)性化活動(dòng)上下工夫。大力培育創(chuàng)業(yè)文化，用先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)理念指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)振興與發(fā)展。努力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。加強(qiáng)部門文化、科室文化、車間文化和班組文化建設(shè)，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)落到基層。切實(shí)提高員工素質(zhì)。廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，抓好干部職工的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)。三是在創(chuàng)新工作方式方法上推進(jìn)。搞好資源整合，進(jìn)一步完善職工培訓(xùn)中心、企業(yè)宣傳陣地、傳統(tǒng)教育基地、職工文體場(chǎng)所、圖書館、展覽館等設(shè)施，積極借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)報(bào)等現(xiàn)代手段，打造圖文并茂、聲像兼?zhèn)洹⒏采w面廣、開放互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)。用好活動(dòng)載體，通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位成才、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等符合職工實(shí)際的有益活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)工作感染力、吸引力。建立長效機(jī)制，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的資金投入和人力保障，建立起“一崗雙責(zé)”、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展活動(dòng)、保障措施、績效考評(píng)等工作長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作持續(xù)有效開展。四是在增加數(shù)量和擴(kuò)大覆蓋面上推進(jìn)。積極引導(dǎo)我市各類企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)，不斷擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的覆蓋面，使參與省、市企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)量明顯增加，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)在各類企業(yè)中沒有盲點(diǎn)，在全市興起企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
通知指出，在開展企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)期間，活動(dòng)組織部門將組織重點(diǎn)企業(yè)開展學(xué)習(xí)研討、人員培訓(xùn)、實(shí)地考察等活動(dòng)，還將開展廠（司）歌征集評(píng)選、企業(yè)品牌推介、職工文藝演出、知識(shí)競(jìng)賽、演講大賽等系列活動(dòng)，以確保企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)扎實(shí)有效開展。
活動(dòng)要求，各縣（市）區(qū)、各相關(guān)部門、各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的重要意義，把組織開展這項(xiàng)活動(dòng)納入重要工作日程。要制定切實(shí)可行的工作方案，要重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要營造濃厚氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)員工參與到企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)中來，形成上下同心、齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。（通訊員 韓鳳金 朱之光）
推動(dòng)實(shí)施信息化 提升中小企業(yè)管理軟實(shí)力
【來源：工信部中小企業(yè)司】
12月2日下午，中小企業(yè)司王黎明司長主持召開實(shí)施“育林計(jì)劃--全面提升中小企業(yè)管理軟實(shí)力”工作座談會(huì)。
育林計(jì)劃是為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》，針對(duì)當(dāng)前我國中小企業(yè)對(duì)提升企業(yè)管理水平的內(nèi)在要求，由中央電視臺(tái)、金和軟件公司和中國科學(xué)院聯(lián)合發(fā)起。計(jì)劃的主要內(nèi)容包括，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行管理心理學(xué)、管理模式、管理信息化等知識(shí)和技能的培訓(xùn)，探索提升管理軟實(shí)力的科學(xué)方法；對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行管理現(xiàn)狀的診斷和指導(dǎo)，提出管理信息化的意見和建議；中央電視臺(tái)將重點(diǎn)圍繞中小企業(yè)發(fā)展和信息化推進(jìn)等主題進(jìn)行宣傳報(bào)道；中國科學(xué)院將就中小企業(yè)管理軟實(shí)力評(píng)估和典型案例收集等開展相關(guān)工作。
中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、部辦公廳新聞處以及中小企業(yè)司鄭昕、王建翔副司長和相關(guān)處室的同志參加了會(huì)議。
