來源：《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報》
2012年年末，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的話題迅速走熱。2012年12月8日英特爾發(fā)布《2010-2011英特爾中國企業(yè)社會責(zé)任報告》后，中國保利集團、哈爾濱電機廠有限責(zé)任公司、中國華孚貿(mào)易發(fā)展集團公司等央企先后對外發(fā)布了首份社會責(zé)任報告。此外，在2012年12月20日召開的第五屆中國企業(yè)社會責(zé)任峰會上，《2012年中國企業(yè)社會責(zé)任報告白皮書》新鮮出爐。
“中國企業(yè)所發(fā)布的社會責(zé)任報告自2006年以后呈現(xiàn)‘井噴式’增長，從2006年的32份迅速增加到２０１２年的1006份。” 中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武向記者表示，目前國內(nèi)外企業(yè)都在企業(yè)社會責(zé)任方面積極努力，值得肯定。
社會責(zé)任落在實處
鐘宏武介紹，《2012年中國企業(yè)社會責(zé)任報告白皮書》從1006份報告中摘選出885份進行研究，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)社會責(zé)任報告的平均分從2011年的29.8分上升到2012年的31.7分，且中國企業(yè)在社會責(zé)任信息披露上也在向國際水平看齊。
從行業(yè)來看，通信服務(wù)、特種裝備制造、電力供應(yīng)等行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報告得分明顯領(lǐng)先于其他行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)化學(xué)制造等行業(yè)平均水平偏低。此外，從企業(yè)性質(zhì)來看，中央企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報告得分領(lǐng)先于其他企業(yè)。
從諸多企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報告中可以看到，生態(tài)環(huán)境保護、公益活動開展、志愿者活動、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展等是其主要內(nèi)容。
《2011-2012英特爾中國企業(yè)社會責(zé)任報告》明確了英特爾中國的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，即通過引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、催化社會創(chuàng)新實現(xiàn)共享價值。該報告在教育、公益、志愿服務(wù)、環(huán)保、中小企業(yè)創(chuàng)新等方面全面闡述了英特爾中國的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，詳實地披露了英特爾中國的運營狀況和企業(yè)社會責(zé)任績效，從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和社會創(chuàng)新等領(lǐng)域展示了英特爾中國及其子公司的企業(yè)社會責(zé)任成果。
哈爾濱電機廠有限責(zé)任公司發(fā)布的首份社會責(zé)任報告指出，作為國資委下屬發(fā)電設(shè)備制造重點骨干企業(yè)，該公司注重節(jié)能減排和環(huán)境保護，注重經(jīng)濟效益和社會效益的均衡，以大力發(fā)展清潔高效的發(fā)電設(shè)備作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向。中國保利集團在首份社會責(zé)任報告的“社會績效”篇章，回顧了中國保利集團在員工發(fā)展和公益慈善等方面做出的積極努力。該集團長期致力于扶貧幫困、關(guān)愛社會、奉獻愛心等公益活動，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，樹立了良好的社會形象。特別是“和基金”項目，已經(jīng)成為中國保利集團公益慈善事業(yè)的一面旗幟。
不斷創(chuàng)新社會責(zé)任內(nèi)涵
企業(yè)的社會責(zé)任到底是什么？捐錢、捐物和提供各種贊助顯然是企業(yè)社會責(zé)任初級階段的內(nèi)容。目前，走在前列的企業(yè)已將企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵延伸到引領(lǐng)和催化企業(yè)社會責(zé)任生態(tài)體系的建設(shè)。
“英特爾的企業(yè)社會責(zé)任已進入3.0時代。”英特爾中國執(zhí)行董事戈峻向記者表示，在英特爾，企業(yè)社會責(zé)任經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是以慈善、公益活動為主的初級階段（CSR1.0），第二階段是把企業(yè)社會責(zé)任作為整體戰(zhàn)略重要組成部分與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合的CSR2.0階段，第三階段是系統(tǒng)性地催化社會創(chuàng)新的CSR3.0階段。
“企業(yè)公民只有樹立從‘獨善其身’到‘兼濟天下’的遠大抱負，才能真正進化為基業(yè)長青的社會公民。”戈峻闡述說，英特爾CSR3.0階段的核心就是要把企業(yè)責(zé)任社會化，讓更多的企業(yè)加入進來。通過英特爾的努力，倡導(dǎo)分工合作、跨界合作，使更多企業(yè)投入到社會責(zé)任事業(yè)當中，幫助企業(yè)解決重大的社會問題。在這一過程中，英特爾希望可以發(fā)揮引領(lǐng)和催化作用，做社會創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、實踐者和先行者。為此，英特爾倡議成立一個數(shù)字企業(yè)志愿者聯(lián)盟，并得到了多家知名企業(yè)的響應(yīng)，另外其“云公益”平臺建設(shè)也已開始運作。
聯(lián)想集團高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東表示，聯(lián)想追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，努力“讓世界因聯(lián)想更美好”。為了實現(xiàn)這一目標，聯(lián)想把企業(yè)社會責(zé)任提升到戰(zhàn)略的高度，在為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的同時，全面履行對利益相關(guān)者、環(huán)境和社會的責(zé)任。
“我們希冀締造綠色科技的美好未來。” 陳旭東表示，為此，聯(lián)想制定了激進且可實現(xiàn)的環(huán)境目標，涉及聯(lián)想的所有業(yè)務(wù)方面。聯(lián)想執(zhí)著于減少產(chǎn)品生命周期中每一個環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響，攜手產(chǎn)業(yè)鏈中的伙伴們共同應(yīng)對氣候變化，減少生態(tài)足跡，通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為社會可持續(xù)發(fā)展提供綠色解決方案。
平衡經(jīng)濟和社會效益
很多人覺得，企業(yè)社會責(zé)任是一種“燒錢”行為。那么，企業(yè)在履行社會責(zé)任時，如何在經(jīng)濟效益和社會效益之間取得平衡？如何將企業(yè)社會責(zé)任融入經(jīng)營和決策過程中，不斷挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新發(fā)展？這是擺在企業(yè)面前的一道大課題。
戈峻表示，如何平衡企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟效益和社會效益，從英特爾的經(jīng)驗來看，主要集中在三個方面。首先，英特爾的企業(yè)社會責(zé)任已從戰(zhàn)術(shù)層面上升到戰(zhàn)略層面，成為公司整體戰(zhàn)略不可分割的重要組成部分。英特爾在強調(diào)經(jīng)濟績效的同時非常重視社會效益，把社會使命結(jié)合到企業(yè)使命中。其次，英特爾企業(yè)責(zé)任還與創(chuàng)新息息相關(guān)，致力于利用技術(shù)、創(chuàng)意應(yīng)對來自全球的挑戰(zhàn)，尋找解決問題的創(chuàng)新方法。再次，英特爾立足于推動企業(yè)責(zé)任社會化，在實踐中以更加廣闊的視野，攜手政府、社會組織和企業(yè)伙伴合作建立新戰(zhàn)略、新理念和新組織架構(gòu)，解決各種社會問題，把企業(yè)行為提升為廣泛而長遠的社會行動，以實現(xiàn)更高層次的社會創(chuàng)新。
多年來，中國移動在集團上下搭建了企業(yè)社會責(zé)任履行的管理體系和長效機制，努力在多個方面推進企業(yè)社會責(zé)任的扎實履行。中國移動總裁李躍還獲得了第五屆中國企業(yè)社會責(zé)任峰會頒布的2012年度中國企業(yè)社會責(zé)任杰出企業(yè)家獎。
李躍認為，履行企業(yè)社會責(zé)任可兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。中國移動將進一步深化中央企業(yè)和諧發(fā)展戰(zhàn)略，努力推進創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，努力推進社會責(zé)任的履行和企業(yè)自身戰(zhàn)略與經(jīng)營的密切結(jié)合，通過不斷創(chuàng)新的社會責(zé)任實踐，推動經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
