《中國高新技術產業導報》，2011年8月29日
李開復站在一摞書上給創業者開例會 王濤／攝
平均每個星期，這里就會有幾家企業上市或者被并購；入選中央“千人計劃”的創業類人才，有１／５集聚于此；２萬余家高新技術企業與幾十萬創業人才匯成一股創業洪流……目前，中關村已成為我國科技創業最活躍的地區，也成為我國創業孵化服務機構最繁榮的地區之一。
數據顯示，截至２０１０年年底，中關村擁有大學科技園、科技企業孵化器、留學人員創業園等各類創業孵化服務機構１００余家，孵化總面積超過３２０萬平方米。在中關村管委會創業服務處的指導下，中關村孵化服務機構本著“自主創新、開放合作、整合資源、搭建平臺”的原則，探索出了一系列創業孵化服務新模式，呈現出市場化、高端化、多元化的發展趨勢。
本報從今天起，推出“聚焦中關村創業孵化服務新模式”系列報道，向讀者展示這些富有開創性的孵化服務模式，破解中關村科技型中小企業創新創業的“密碼”。
在創新工場的服務團隊中，人人都是“補鏈工程師”。相比傳統意義上的風險投資，創新工場更關注于產業鏈的完善與精度。創新工場孵化的不僅僅是項目，而是更希望培養一批互聯網的創業人才。
本報記者 郭濤報道
李開復說自己是中國最老的創業者之一，４８歲的時候出來創業。
先做教授，再去３個偉大的企業，然后再創業，他覺得這樣的程序有問題。他希望青年人倒過來走，先創業，再創３個偉大的企業，退休以后當教授。
因此，他在２００９年９月創辦了創新工場及“種子基金＋天使投資＋全方位孵化”的嶄新創業服務模式，并于近日成為首家由中關村管委會認定的“中關村國家自主創新示范區創新型孵化器”。
他的創業是否成功？這種模式是否值得借鑒？或許，那些正在孵育中的“雞蛋”和那些破殼而出的“小雞”們是最好的詮釋。
人人都是“補鏈工程師”
在創新工場位于第三極大廈的辦公場地內，有塊寫著“ＨＴＴＰ４０４”的木板。確切地說，這是兩年前創新工場在清華科技園辦公時的門板。
“創立伊始，每天早上８點半都會有大批創業者堵在辦公室門口，要求向李開復介紹自己的創業方案，希望獲得我們的投資。”創新工場聯合創始人王肇輝笑言，有一次，一個不冷靜的創業者因為沒有獲得投資，竟然把他們辦公室的門砸掉了。于是，這個主要針對互聯網、移動互聯網和云計算投資的團隊，就用互聯網語言中表示網頁出錯的符號，開了一個小小的玩笑。
這是一個插曲，卻展示出創新工場在眾多創業者眼中的分量。“我們現在辦公的中關村第三極大廈２０００平方米的孵化面積已遠遠不夠，實在塞不下了。”創新工場合伙人、首席運營官陶寧說，這幾天就有５個團隊因為沒有地方進不來。而那些已經畢業的企業，也因為后續一些培訓、招聘、技術、市場工作需要創新工場幫助，希望就近找到新的落腳點。
這些創業者，究竟想在創新工場里得到什么？按照創新工場網站的官方解釋：“創新工場通過針對早期創業者需求的資金、商業、技術、市場、人力、法律、培訓等提供一攬子服務， 幫助早期階段的創業公司順利啟動和快速成長。同時幫助創業者開創出一批最有市場價值和商業潛力的產品。創新工場的投資方向將立足信息產業最熱門領域：移動互聯網、消費互聯網、電子商務和云計算。”
“企業和項目缺什么，我們就幫助他們補什么。”陶寧說，在創新工場的服務團隊中，人人都是“補鏈工程師”。
相比傳統意義上的風險投資，創新工場更關注于產業鏈的完善與精度。從招聘工程師、創業合作伙伴開始，打造多個精英團隊，在李開復的帶領下，開創出最有市場價值和商業潛力的項目，分團隊對不同項目進行研發和市場運營，期間提供豐富的后援，包括法律、財務、人力資源等服務；也提供共享的軟件平臺和模塊，以及搜索引擎優化等服務；最重要的是，利用最好的工程師等一攬子服務，直至項目成熟，剝離母體成為獨立子公司，最后上市或被收購。
以招募人才為例。為了幫助企業補人才鏈，李開復以身作則，要求創新工場的每個員工除本職工作外都要兼職招聘經理，把自己的朋友圈、同學圈、熟人圈“挖地三尺”。尤其每年１０月、１１月，更需要完成“定額”指標。陶寧說，那時候，自己每天都要負責勸導１０－１２個人來創業團隊工作。
值得一提的是，除李開復這位“標桿導師”外，管理團隊中，創新工場創始人、管理合伙人汪華曾供職于谷歌中國商務發展總部，負責管理投資的同時，創建了谷歌中國的優質廣告網絡；首席運行官、合伙人陶寧曾在Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、ＩＢＭ、Ｇｏｏｇｌｅ等公司的中國和美國總部工作，對計算機和互聯網界的用戶、產品、市場和管理有豐富的經驗；創新工場創始人、新聞發言人王肇輝有９年新聞相關工作經驗，曾創辦中國大學生國際講壇并任秘書長，親自邀請各界杰出人士與中國青年學生面對面交流，與各界人士有著廣泛而友善的交往；創新工場創始人、產品總監王曄曾創立上海復歐信息科技有限公司，擔任首席技術官，后出任谷歌中國產品經理、大中華區總裁特別助理，對產品戰略與整合、公司架構優化、企業對外關系事務等多個方面頗有心得……
創新工場需要對早期創業、產品、技術都有深度理解的團隊，而這４０余位“補鏈工程師”都具有資深的行業背景與豐富的經驗，充分保證了“補鏈”的成功率。
