自互聯網開通以來，網絡消費就進入了人們的視野。在經濟危機時期，支付寶的信任和安全則進一步促進了以網絡為載體的新消費時代的到來。
據統計，作為網絡消費的主力群體，支付寶的用戶群顯示了區別于一般互聯網用戶的消費能力。支付寶用戶從年齡上依然保持既年輕又相對成熟的特點，20到35歲的成熟用戶群體占支付寶總用戶數的83％。
據正望咨詢對支付寶用戶收入的調查，從教育層次上看，擁有大學本科學歷的用戶占到46.5%，其次為大專學歷，所占比例為34.8%，高中及以下學歷的用戶僅占支付寶用戶總數的13.6％。而支付寶的非學生用戶中，個人月收入在3000～5000元的比例接近三分之一，超過一半的用戶個人月收入在3000元以上。無論是年齡還是消費力上，成熟的消費群體為網絡消費成為主流消費方式提供了基礎。
電子支付用戶消費力強 網絡消費時代已經到來
同時，隨著電子支付的加速發展，支付寶的應用也不再不僅僅局限在淘寶甚至網上購物的范圍，調查顯示，支付寶深入生活的各類應用已經在用戶中具有了廣泛的基礎，這推動互聯網第一次如此深入地融入人們的日常生活。
據統計，作為網絡消費的主力群體，支付寶的用戶群顯示了區別于一般互聯網用戶的消費能力。支付寶用戶從年齡上依然保持既年輕又相對成熟的特點，20到35歲的成熟用戶群體占支付寶總用戶數的83％。
據正望咨詢對支付寶用戶收入的調查，從教育層次上看，擁有大學本科學歷的用戶占到46.5%，其次為大專學歷，所占比例為34.8%，高中及以下學歷的用戶僅占支付寶用戶總數的13.6％。而支付寶的非學生用戶中，個人月收入在3000～5000元的比例接近三分之一，超過一半的用戶個人月收入在3000元以上。無論是年齡還是消費力上，成熟的消費群體為網絡消費成為主流消費方式提供了基礎。
電子支付用戶消費力強 網絡消費時代已經到來
同時，隨著電子支付的加速發展，支付寶的應用也不再不僅僅局限在淘寶甚至網上購物的范圍，調查顯示，支付寶深入生活的各類應用已經在用戶中具有了廣泛的基礎，這推動互聯網第一次如此深入地融入人們的日常生活。
圖：支付寶用戶對不同功能的認知度
幾乎所有支付寶用戶都知道支付寶可以在淘寶上購物和售物。有78.3%的用戶知道支付寶也可以在淘寶以外的購物網站上購物。知道支付寶能夠在網上訂機票酒店的用戶比例為61.7%。47.6%的用戶知道支付寶可以用來進行公共事業繳費，還有60.2%的用戶知道支付寶AA收款等生活服務。
隨著中國與全球經濟的日益融合，在海外購物等眾多領域支付寶也具有廣闊的發展情況。截至到目前為止，支付寶的境外收單服務已經支持國內消費者以人民幣在全球幾十國家和地區，上百家海外購物網站進行購物。“隨著中國經濟以及中國國際貿易的發展，支付寶將會扮演越來越重要的角色。”周洪美表示。
